Größere Gerätepflege: AppleCare+ vs. Samsung Care+ vs. AKKO

Sie geben heutzutage mehr als 1.000 US-Dollar für Ihr Smartphone aus und noch mehr für andere Elektronik. Aber nachdem Sie all das Geld ausgegeben haben, sind Sie geschützt, wenn etwas schief geht? Selbst wenn Sie AppleCare+ für unser iPhone oder Samsung Care+ für ein Galaxy bezahlen, sind Sie wirklich in guten Händen? Oder gibt es Platz für einen dritten Spieler, AKKO, um einen besseren Versicherungsplan für Ihre Lieblingsgeräte anzubieten?

Der beste Weg, um festzustellen, ob Sie mit Ihrem Gerätegarantieplan ein gutes Geschäft machen oder nicht, besteht darin, sich gründlich mit jeder Option zu befassen und sich anzusehen, was sie wirklich bieten. Dazu schlüsseln wir die Kosten, die Deckung und den langfristigen Wert für AppleCare+, Samsung Care+ Support und die AKKO-Versicherung auf.

AppleCare+

Als AppleCare+ Kunde profitierst du von 24/7-Support, Vor-Ort-Reparaturen, Express-Austausch und Abdeckung für Bildschirme, Akkus, Ladeanschlüsse und -kabel sowie ggf. andere Defekte. Da das Ökosystem von Apple so groß und vielfältig ist, gibt es für AppleCare+ viel zu tun – was und wie viel es abdeckt, variiert jedoch von Gerät zu Gerät.

Wenn Sie die Optionen aufschlüsseln, ist AppleCare+ leider einer der komplizierteren technischen Supportpläne, insbesondere wenn Sie tief in den Telefonen, Computern, Wearables, Tablets und Audiogeräten des Unternehmens verwurzelt sind.

Preisgestaltung

Hoffentlich sind Sie bereit, sich ein paar Notizen zu machen, da die Preisgestaltung von AppleCare+ etwas komplex ist. Das größte Problem? Es gibt einen anderen Preis für jeden Gerätetyp, jede Version dieses Gerätetyps und manchmal sogar zusätzliche Kosten, z. B. wenn Sie Diebstahl- und Verlustprävention hinzufügen möchten. Dann müssen Sie zusätzlich zur monatlichen oder jährlichen Prämie einen Selbstbehalt zahlen, der je nach Produktlinie und Vorfall unterschiedlich ist.

Beispielsweise hat ein MacBook Pro 16 Zoll eine Prämie von 149,99 $ pro Jahr und eine Selbstbeteiligung von mindestens 99 $ für Bildschirm- oder Gehäuseschäden. Ihr iPhone 14 Pro Max kostet 161,88 $ pro Jahr (monatlich in Rechnung gestellt) mit Diebstahl- und Verlustdeckung mit einer Selbstbeteiligung von 149 $ für Ersatz.

Trotz eines riesigen Ökosystems, das acht Produkttypen umfasst, gibt es leider keine Möglichkeit, AppleCare+ zu vereinfachen und auf allen Geräten zu konsolidieren. Das heißt, wenn Sie ein iPhone, einen Mac, Apple TV, Kopfhörer und eine Apple Watch mit AppleCare+ haben, sind das fünf separate Gebühren, und Sie können sehen, wie sie sich schnell summieren.

Abdeckung und Einschränkungen

Im Allgemeinen deckt AppleCare+ allgemeine Probleme ab, die auftreten können. Zusätzlich zur Behebung von Konstruktionsfehlern, Batterieausfällen und Softwarefehlern können Benutzer unbegrenzte Reparaturen bei versehentlichen Schäden erwarten. Sie sind jedoch auf nur zwei Fälle von Verlust oder Diebstahl in einem Zeitraum von 12 Monaten beschränkt. Wenn Sie also dazu neigen, Ihr Gerät zu verlegen, kann AppleCare+ es möglicherweise nicht vollständig reduzieren. Es ist auch erwähnenswert, dass Reparaturen und Ersatz auch mit AppleCare + je nach Situation immer noch mit einer Servicegebühr von 29 bis 149 US-Dollar verbunden sind. Auf der anderen Seite bietet Apple einen praktischen Concierge-Service an, der einige Geräteprobleme bei Ihnen zu Hause oder am Arbeitsplatz behebt.

Gesamtwert

Die Sache ist, Apple hat Sie irgendwie in einer Ecke. Alle seine Produkte sind ziemlich teuer, und wenn Sie eines komplett ersetzen müssen, ist dies ein großer Schlag für Ihren Geldbeutel. Sogar die Bildschirmreparatur durch Apple ist etwas teuer, da die späteren iPhone-Serien ohne AppleCare + über 300 US-Dollar kosten, obwohl Sie diese Gebühr auf nur 29 US-Dollar senken können, wenn Sie einen Plan haben. Bei einigen Produkten können Sie wahrscheinlich nur mit der allgemeinen kostenlosen Garantie davonkommen, aber diese teuren Computer und iPhones sind die zusätzliche Abdeckung wert.

SamsungCare+

Samsung Care+ ist etwas fokussierter als AppleCare+ und wirkt auf den ersten Blick übersichtlicher. Das Unternehmen hat jedoch einen Weg gefunden, seine Aufschlüsselung fast so kompliziert und unausstehlich zu machen wie AppleCare+. Der größte Unterschied zwischen den beiden besteht darin, dass Samsung in drei verschiedenen Samsung Care+-Paketen in vier Preisstufen arbeitet.

Preisgestaltung

Was Sie abdecken müssen, bestimmt, welches Paket Sie wählen. Die Care+ Essentials decken nur Computer und Samsung-Ohrhörer ab. Das Care+-Paket deckt praktisch alles ab, einschließlich Telefone, Tablets, Uhren und alles im Essentials-Paket. Schließlich ist Care+ with Theft and Loss ausschließlich für leicht verlorene Gegenstände wie Telefone, Uhren und Tablets gedacht.

Die von Ihnen gewählte „Stufe“ und das Paket bestimmen die Kosten, wobei sich erstere im Wesentlichen auf den Wert des Artikels bezieht. Beispielsweise kostet ein Tier-1-Telefon weniger als ein Tier-4-Telefon. Für das Care+ Theft and Loss-Paket können Sie 36 Monate lang bis zu 16 US-Dollar pro Monat bezahlen und sind für eine Selbstbeteiligung von 199 US-Dollar und Servicegebühren zwischen 29 US-Dollar und 99 US-Dollar verantwortlich. Der Preis sinkt nur um ein paar Dollar, wenn Sie den Diebstahl und Verlust verlieren, also ist es definitiv eine Überlegung wert.

Im Vergleich zu AppleCare+ ist die Preisstaffelung etwas einfacher zu verdauen und zu befolgen. Sogar das Navigieren auf der Care+-Website ist unendlich einfacher und weniger einschüchternd.

Abdeckungsbeschränkungen

Ähnlich wie bei Apple können Versicherungsnehmer von Samsung Care+ eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturansprüchen bei Unfallschäden geltend machen. Das Limit für verlorene oder gestohlene Ansprüche ist auch hier etwas großzügiger, da drei in einem Zeitraum von 12 Monaten zulässig sind. Datenverlust ist leider nicht abgedeckt.

Gesamtwert

Samsung ist vielleicht etwas billiger und nachsichtiger als AppleCare+, aber es fehlen ein paar Dinge. Während Apple einen Concierge-Service anbietet, der Geräte bei Ihnen zu Hause oder am Arbeitsplatz repariert, tut Samsung dies nicht. Es ist ein Kompromiss, und diese Bequemlichkeit kann für bestimmte Kunden wertvoll sein.

AKKO

Wenn es eine Sache gibt, die AKKO gegenüber Samsung und Apple nicht hat, dann ist es Markenbekanntheit. Das bedeutet jedoch nicht, dass es keine Option ist, die es wert ist, in Betracht gezogen zu werden. Tatsächlich sind Einfachheit und umfassende Abdeckung der Schlüssel zum White-Glove-Service von AKKO, was es zu einem würdigen Konkurrenten für die beiden Konglomerate macht.

Preisliste

AKKO bietet eine vereinfachte Preisstruktur von 5 bis 12 US-Dollar pro Monat für den reinen Telefonschutz oder 15 US-Dollar pro Monat für ein Telefon und bis zu 25 andere elektronische Geräte. Ob Sie 5 $, 12 $ oder irgendwo dazwischen bezahlen, hängt vom Gerät selbst ab, und AKKO macht es Ihnen mit einer Dropdown-Auswahl leicht, die Ihre monatlichen oder jährlichen Kosten auffüllt. Es gibt einen kleinen Rabatt für den Kauf eines Jahres im Voraus, aber er beträgt nur 1 $ pro Monat.

AKKO Telefonversicherung | Ab $5 | AKKO

Sogar die Selbstbeteiligung von AKKO ist vereinfacht, mit einer Selbstbeteiligung von 99 $ für die gesamte Elektronik, einer Selbstbeteiligung von 29 $ für den Austausch von Bildschirmen und einer Selbstbeteiligung von 99 $ für die Reparatur und den Austausch von Telefonen. Wenn Sie Student sind, können Sie sogar bis zu 33 % auf den Tarif „Everything Protected“ sparen.

Abdeckungsbeschränkungen

Es gibt überraschend wenige Einschränkungen bei der Arbeit mit AKKO. Die Einschränkungen belaufen sich auf reine Telefonabdeckungsgrenzen. Sie können zwar so viele Ansprüche geltend machen, wie Sie benötigen, die Schutzgrenze ist jedoch auf den Wert des Telefons zum Zeitpunkt der Einreichung des Anspruchs begrenzt. Unter dem „Everything Protected“-Plan gibt es eine Obergrenze von 2.000 $ pro Vorfall, was bedeutet, dass Sie den vollen Wert von Artikeln erstattet bekommen, die bis zu 2.000 $ kosten.

Gesamtwert

AKKO ist bei weitem das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für telefonische und elektronische Abdeckung. Seine monatlichen und jährlichen Kosten sind mit Samsung und Apple vergleichbar, aber das Fehlen von Einschränkungen übersteigt bei weitem das, was beide Pflegepakete bieten. Und der Service ist in einigen Fällen genauso schnell, wenn nicht sogar schneller. Ansprüche werden am selben Tag ausgezahlt, an dem sie genehmigt wurden.

Vereinfachen Sie Ihre Deckung mit AKKO

Sie könnten versuchen, durch die übermäßig komplizierten Versicherungspläne von Samsung und Apple zu navigieren, aber Sie würden Ihre Mühe für ein schlechteres Geschäft verschwenden. Die telefonische und elektronische Versicherung von AKKO ist ein wunderbarer Wert, der den Versicherungsnehmer an die erste Stelle setzt. Und am wichtigsten? Die Abdeckung umfasst Marken jenseits von Apple und Samsung, was bedeutet, dass Sie eine Versicherung für Ihr iPhone, Ihren Sony-Fernseher, Ihren Dell-Computer, Ihre Canon-Kamera und Ihre Xbox Series X für 15 US-Dollar pro Monat abschließen können.