10 unverzichtbare Slack-Tipps für eine bessere Kommunikation bei der Remote-Arbeit

Wenn du aufgrund von COVID-19 unerwartet von zu Hause aus arbeitest und Slack verwendest, gibt es ein paar einfache Tricks, die die App für eine vollständig remote Arbeitsumgebung verbessern. Wenn Slack am effektivsten ist, können Sie klar und schnell mit anderen kommunizieren, während Sie und Ihre Kollegen sich auch informell unterhalten können. Darum geht es bei diesen Tipps: Wege zu finden, um Slack für die ernsthafte Arbeit effizienter und gleichzeitig einladender für die Sozialisierung zu machen.

Wenn Sie noch keine Erfahrung mit Slack haben, können Sie sich auch unsere Tipps zum Aufräumen der Benutzeroberfläche sowie andere Tipps und Hacks für die App ansehen.

1. Automatisieren Sie einen wöchentlichen oder täglichen Check-in

Slack macht es einfach, einen wöchentlichen oder täglichen Check-in mit allen Mitgliedern eines Teams durchzuführen. Fragen Sie alle am Montag, was sie diese Woche erledigen wollen oder was sie am Freitag erreicht haben. Sie können Slack verwenden, um eine tägliche oder wöchentliche Check-in-Erinnerung zu automatisieren, wie im obigen Beispiel von Slack mit einem Slash-Befehl gezeigt. Wenn Slash-Befehle nicht Ihr Ding sind, können Sie stattdessen eine App wie Standuply verwenden, um zu helfen.

2. Starten Sie einen #WFH-Kanal

Wenn Sie es noch nicht getan haben, erstellen Sie einen #WFH-Kanal, um über die Arbeit von zu Hause aus zu diskutieren. Es gibt den Menschen einen Raum, um Tipps auszutauschen, sich über die Frustrationen einer unerwarteten Arbeit von zu Hause aus zu äußern und sich anderweitig zu treffen und Kontakte zu knüpfen. Wer weiß, welche Art von Remote-Work-Strategien Menschen gefunden haben, die sich gegenseitig helfen könnten? Ermutigen Sie die Leute, sie in einem #WFH-Kanal zu teilen.

3. Erstellen Sie einen Kanal für Ankündigungen

Wie versenden Sie unternehmensweite Ankündigungen in einer Remote-Arbeitsumgebung? Sie könnten E-Mail verwenden, aber wenn Mitarbeiter bereits in Slack kommunizieren und zusammenarbeiten, ist dies möglicherweise ein besserer Ort. Erstellen Sie einen Kanal und schränken Sie die Berechtigungen ein, sodass nur wenige ausgewählte Personen, z. B. Führungskräfte und Mitarbeiter der Personalabteilung, darin posten können. Für alle anderen ist es schreibgeschützt. Je nachdem, welche Art von Slack-Konto Sie haben, können Sie auf einige Einschränkungen bei der Einrichtung dieses Kanals stoßen. Mit einem Free- oder Basic-Konto können Sie beispielsweise nur die Berechtigungen im Kanal #allgemein einschränken.

4. Mit Donut sozial werden

Donut ist eine Slack-App, die Remote-Teams verwenden, um den Moment nachzustellen, in dem jemand am Wasserkühler (oder Donut-Tisch) zusammenstößt und ein Gespräch beginnt. Es ist ein bisschen so, als würde man mit jemandem einen virtuellen Kaffee trinken. Die Donut-App paart Personen in der Organisation nach dem Zufallsprinzip und schlägt vor, dass sie sich ein paar Minuten lang unterhalten. Sie können die Häufigkeit festlegen, mit der Donut Personen vorstellen soll. Basierend auf Ihrer Unternehmenskultur und Ihren individuellen Vorlieben können Personen in einer privaten Nachricht chatten oder einen Termin für einen kurzen Audio- oder Videoanruf vereinbaren.

Tipp: Machen Sie Donut optional. Soziale Schmetterlinge lieben es normalerweise, aber introvertierte Menschen vielleicht nicht.

5. Steigern Sie die Moral mit Tacos

Eine weitere App, die die Moral von Remote-Teams steigern kann, ist Hey Taco. Mit dieser App erhält jeder fünf virtuelle Tacos pro Tag, die er an andere verschenken kann, um seine Wertschätzung zu zeigen. Sie können einen Taco geben, wenn jemand ein schwieriges Projekt abschließt, einen wichtigen Fehler entdeckt oder in Meetings nachdenkliche Fragen stellt. Im Laufe der Zeit sammelt jeder Tacos an. Sie können Preise oder Ehrenabzeichen für das Verdienen einer bestimmten Anzahl von Tacos festlegen oder die Anhäufung von Tacos als eigene Belohnung betrachten.

6. Verwenden Sie Umfragen

Umfragen in Slack machen es für die Leute viel einfacher zu kommunizieren, wenn ein Team Feedback benötigt oder eine Entscheidung getroffen werden muss. Sie können formelle Umfragen mit einem Umfragetool oder informelle Umfragen mit Emoji und Reacji durchführen. Für eine formelle Umfrage können Sie eine Umfrage-App installieren. Polly (im Bild oben gezeigt) ist eine der bekanntesten Optionen. Geben Sie für eine informelle Umfrage Ihre Frage in das Nachrichtenfeld ein. Listen Sie dann einige Optionen auf, wie die Leute mit einem Emoji am Anfang jeder Antwort antworten können (verwenden Sie Umschalt+Enter, um Zeilenumbrüche zu machen). Personen können mit reacji antworten, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

7. Erstellen Sie Geteilte Kanäle mit Partnern und Kunden

Wenn Sie eng mit Partnern und Kunden zusammenarbeiten, die Organisationen angehören, können Sie spezielle Slack-Channels, sogenannte Geteilte Channels, erstellen, um mit ihnen in Kontakt zu bleiben. Geteilte Channels werden sowohl in deinem Slack-Workspace als auch in ihrem angezeigt. Aus Sicherheitsgründen muss der Channel von jemandem aus jeder Organisation genehmigt werden, der die Berechtigung zum Verwalten von Geteilten Channels hat.

8. Verwenden Sie die Emoji-Kurzschrift

Emojis können Emotionen ausdrücken, aber sie haben in Slack auch einen praktischeren Zweck. Sie sind eine hocheffiziente Form der Kurzschrift. Beispielsweise:

✔ bedeutet „verstanden“ oder „verstanden“.

👀bedeutet "Ich suche jetzt nach einer Antwort auf Ihre Frage"

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🧵bedeutet "Bitte antworte in einem Thread und nicht darunter"

Wenn Sie Emoji als Kurzschrift in einem Remote-Team verwenden, hilft es den Menschen, Informationen prägnant zu erhalten.

9. Aktualisieren Sie Ihren Status

Wenn du aus der Ferne arbeitest, hilft dir die Statusfunktion von Slack, deinen Teamkollegen und deinem Vorgesetzten subtile Signale zu geben, was du tust. Sie können angeben, dass Sie sich in einer Besprechung befinden, telefonieren, nicht verfügbar sind usw. Sie können bei Ihren Statusaktualisierungen kreativer sein, wenn Sie möchten. Ich verwende das Kopfhörer-Symbol gerne, wenn mein Status „konzentriert“ ist. Während der COVID-19-Pandemie beziehen sich Ihre Kollegen möglicherweise darauf, ob Ihr Status „Kinder streiten“ oder „Showdown mit der Katze“ ist.

10. Feiern Sie kleine Siege

Ich habe früher mit einer All-Remote-Organisation zusammengearbeitet, die gelegentlich virtuelle Tanzpartys in einem ihrer Slack-Kanäle veranstaltete. Wieso den? Manchmal, um die Tatsache zu feiern, dass es Freitag war, und manchmal einfach so. Jeder, der mitmachen wollte, postete ein tanzendes animiertes Gif oder Reacji. Manchmal teilten die Leute auch etwas Positives aus ihrer Woche. Jeder muss für ein paar Minuten albern und glücklich sein. Und ja, Freitag.

Wenn Menschen aus der Ferne arbeiten, können sie sich isoliert und ohne Bezug zur Stimmung ihrer Kollegen fühlen. Sich einen Moment Zeit zu nehmen, um einen Erfolg zu feiern, egal wie klein, vereint alle um ein positives Erlebnis.