Methoden zur Behebung des Fehlers „Audiodienst reagiert nicht“.

Veröffentlicht: 2020-12-17

Da Sie hier sind, können wir mit Sicherheit davon ausgehen, dass Sie mit einem Problem zu kämpfen haben, das verhindert, dass Ihr Audiogerät normal funktioniert. Ihr Audiogerät reagiert wahrscheinlich nicht, weil es nicht auf Ihre (Audio-)Eingabe reagiert oder keine Töne wiedergibt. Sie haben wahrscheinlich auch eine Benachrichtigung in diesem Formular gesehen:

Problem gefunden. Audiodienste reagieren nicht. Nicht behoben.

In den meisten Szenarien, in denen Benutzer den obigen Fehler sahen, berichteten sie, dass ihre Probleme nach dem Upgrade auf Windows 10 begannen.

Warum wird der Windows-Audiodienst immer wieder angehalten?

Der Windows-Audiodienst wird regelmäßig angehalten, weil etwas seinen Betrieb stört oder unterbricht. Oder Ihr Computer verwendet möglicherweise die falsche Konfiguration oder die falschen Einstellungen für den Windows-Audiodienst, sodass die Prozesse des Dienstes über längere Zeiträume Schwierigkeiten haben, zu funktionieren.

Wenn Sie – wie viele andere Benutzer – nach der Installation von Windows 10 auf Ihrem Computer Probleme hatten, die durch den Fehler „ Audio-Dienste reagieren nicht “ definiert wurden, ist ein Downgrade Ihres Computers auf die Windows-Version, von der Sie kamen, möglicherweise keine Option. Glücklicherweise gibt es bewährte Lösungen für das Problem mit dem Audiodienst, also müssen Sie sich an sie wenden, um eine Gnadenfrist zu erhalten.

Wie behebt man den Audiodienst unter Windows 10?

Wir fahren nun mit dem Hauptteil dieses Handbuchs fort, in dem wir Ihnen zeigen, wie Sie den Fehler „Audiodienste reagieren nicht “ in Windows 10 beheben können. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Fehlerbehebungsaufgaben mit dem ersten Verfahren auf der Liste zu beginnen und (falls erforderlich) Fahren Sie mit den restlichen Lösungen in der Reihenfolge fort, in der wir sie unten angeordnet haben.

  1. Starten Sie den Audiodienst neu:

Anhand der Fehlerbeschreibung haben Sie wahrscheinlich bereits herausgefunden, dass etwas mit dem Audiodienst nicht stimmt. Daher möchten wir Ihnen hier zeigen, wie Sie den Audiodienst neu starten können. Der Audiodienst ist der Dienst, der wichtige Audioprozesse verwaltet und Soundaufgaben im Auftrag von Programmen oder dem Windows-Betriebssystem selbst erledigt.

Indem Sie den Audiodienst neu starten, können Sie ernsthafte Umstrukturierungen in der Einstellung und Einrichtung des Dienstes durchsetzen. Die Änderungen, die sich aus dem Dienstneustart ergeben, können ausreichen, um die Inkonsistenzen oder Diskrepanzen zu beseitigen, die für das Problem „Audiodienste reagieren nicht“ verantwortlich sind.

Dies sind die Anweisungen, die Sie befolgen müssen, um den Audiodienst neu zu starten:

  • Verwenden Sie die Tastenkombination Windows-Logo-Schaltfläche + Buchstabe R, um die Run-Anwendung auf Ihrem Computer zu starten.
  • Sobald das Dialogfeld „Ausführen“ oder das Fenster „Ausführen“ auf Ihrem Bildschirm erscheint, müssen Sie „services.msc“ in das bereitgestellte Textfeld eingeben.
  • Um nun die Ausführungsaufgabe für den eingegebenen Text zu starten, müssen Sie auf der Tastatur Ihres PCs auf die Eingabetaste tippen (oder auf die Schaltfläche OK im Fenster Ausführen klicken).

Ihr Computer sollte jetzt die Anwendung "Dienste" starten.

  • Hier müssen Sie die Dienste im Programmfenster sorgfältig durchgehen. Suchen Sie Windows Audio und doppelklicken Sie dann auf diesen Dienst.

Ihr Computer sollte jetzt das Fenster Windows Audio Properties (Local Computer) öffnen.

  • Jetzt müssen Sie den Dienststatus überprüfen.
  • Wenn es läuft – was anzeigt, dass der Dienst derzeit aktiv ist – müssen Sie auf die Schaltfläche Stopp klicken, eine Weile warten (um Windows den Vorgang für den Dienst beenden zu lassen) und dann auf die Schaltfläche Start klicken (um Windows zum Starten zu zwingen Verfahren für den Dienst erneut).
  • Wenn dort Gestoppt angezeigt wird – was darauf hinweist, dass der Dienst derzeit inaktiv ist – müssen Sie auf die Schaltfläche Start klicken (um Windows zu zwingen, Verfahren für den Dienst einzuleiten), einige Zeit warten, damit Windows seine Arbeit erledigen kann, und dann das überprüfen Der Dienststatus lautet jetzt Running .
  • Hier müssen Sie zum Feld Starttyp gehen. Klicken Sie dort auf das Dropdown-Menü, um die verfügbaren Optionen anzuzeigen.
  • Klicken Sie auf Automatisch (um diese Option auszuwählen).
  • Jetzt müssen Sie auf die Schaltfläche Übernehmen und dann auf die Schaltfläche OK klicken.
  • Angenommen, Sie befinden sich wieder im Programmfenster, müssen Sie jetzt die Dienste-App schließen.

Wir haben Ihnen gerade gezeigt, wie Sie den Windows-Audiodienst wieder aktivieren (um sicherzustellen, dass er ordnungsgemäß funktioniert).

  • Schließen Sie andere Programme (falls erforderlich) und starten Sie Ihren Computer neu.
  • Nach dem Neustart müssen Sie die Dinge überprüfen, um zu bestätigen, dass das Problem „Audiodienste reagiert nicht“ behoben wurde.
  1. Überprüfen Sie andere Audiokomponenten; andere Dienste neu starten:

Wenn Sie das Problem „Audiodienste reagieren nicht“ weiterhin stört, auch nachdem Sie Probleme behoben haben, die den Audiodienst (den primären Dienst für Audiovorgänge) betreffen, müssen Sie die Möglichkeit in Betracht ziehen, dass mit den abhängigen Diensten etwas nicht stimmt. Der Audiodienst ist für seine Arbeit auf einige Audiokomponenten oder andere Dienste angewiesen, daher ist es nur logisch, dass Inkonsistenzen oder Unregelmäßigkeiten, die diese Dienste betreffen, zu Problemen mit dem primären Dienst führen.

Hier führen wir Sie durch den Betrieb, um einige Dienste zu untersuchen. Wenn Sie beim Überprüfen der Dienste ein Problem entdecken, das einen bestimmten Dienst betrifft, müssen Sie den Dienst neu starten, um nützliche Umstrukturierungen im Code oder in den Einstellungen dieses Dienstes durchzusetzen, um Probleme zu beheben. Sie müssen nicht alle Dienste neu starten, insbesondere wenn einige Dienste normal zu funktionieren scheinen.

Diese Anweisungen decken alles ab, was Sie hier tun müssen:

  • Auch hier müssen Sie die Anwendung Dienste öffnen:
  • Tippen Sie auf die Windows-Taste auf der Tastatur Ihres Geräts oder klicken Sie auf das Windows-Symbol in der unteren linken Ecke Ihres Bildschirms.
  • Angenommen, Sie befinden sich jetzt auf dem Windows-Startbildschirm, müssen Sie Dienste in das Textfeld eingeben, das in dem Moment angezeigt wird, in dem Sie mit der Eingabe beginnen.

Ihr Computer soll eine Suchaufgabe mit dem eingegebenen Schlüsselwort als Abfrage ausführen.

  • Aus den Einträgen der Ergebnisliste müssen Sie auf Dienste (Anwendung) klicken, um dieses Programm zu öffnen.
  • Angenommen, Sie befinden sich jetzt im Dienstefenster, müssen Sie die dort aufgeführten Dienste sorgfältig durchgehen. Dieses Mal müssen Sie RPC Endpoint Mapper suchen und dann auf diesen Dienst doppelklicken.

Ihr Computer sollte jetzt das Fenster Remote Procedure Call (RPC) Properties (Local Computer) öffnen.

  • Jetzt müssen Sie den Dienststatus überprüfen.

Hinweis: Auch hier gelten die gleichen Anweisungen und Richtlinien (aus dem vorherigen Verfahren).

  • Wenn der Dienststatus Wird ausgeführt anzeigt – was anzeigt, dass der Dienst derzeit aktiv ist – müssen Sie auf die Schaltfläche Stopp klicken, eine Weile warten (um Windows den Vorgang für den Dienst beenden zu lassen) und dann auf die Schaltfläche Start klicken (um Windows zu erzwingen Verfahren für die Zustellung erneut einzuleiten).
  • Wenn der Dienststatus Gestoppt lautet – was darauf hinweist, dass der Dienst derzeit inaktiv ist – müssen Sie auf die Schaltfläche Start klicken (um Windows zu zwingen, Verfahren für den Dienst einzuleiten), einige Zeit warten, damit Windows seine Arbeit erledigen kann, und dann überprüfen dass der Dienststatus jetzt Running lautet.
  • Hier müssen Sie zum Feld Starttyp gehen. Klicken Sie dort auf das Dropdown-Menü, um die verfügbaren Optionen anzuzeigen.
  • Wählen Sie Automatisch (um diese Option auszuwählen).
  • Hier müssen Sie auf die Schaltfläche Übernehmen klicken und dann auf die Schaltfläche OK klicken, um die Dinge zu bestätigen.
  • Angenommen, Sie befinden sich wieder im Dienstefenster, in dem die Dienste aufgelistet sind, müssen Sie dieselbe Überprüfungs- und Korrekturaufgabe (falls erforderlich) für diese Dienste durchführen:
  • Windows Audio Endpoint Builder
  • Startprogramm für DCOM-Serverprozesse
  • Angenommen, Sie sind mit Ihrer Arbeit mit den Diensten fertig, können Sie jetzt die Anwendung "Dienste" schließen.
  • Schließen Sie andere Anwendungen (falls erforderlich). Starte deinen Computer neu.
  • Führen Sie einen Schnelltest durch, um zu überprüfen, ob die Probleme, die durch die Meldung „Audiodienste reagieren nicht“ definiert wurden, noch im Spiel sind.
  1. Führen Sie einige Befehle in einem Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten aus:

Wenn die vorherigen Aufgaben, die die Dienste betreffen, nicht die erforderlichen Ergebnisse geliefert haben, damit der Fehler „Audiodienste reagiert nicht “ verschwindet, können Sie auch einige Befehle in einem Eingabeaufforderungsfenster mit Administratorrechten ausführen, um das Problem zu lösen. Hier verwendet Ihr Computer wahrscheinlich Berechtigungen der obersten Ebene, um die vorgeschlagene Operation auszuführen, sodass Sie eine bessere Chance haben, die Dinge auf diese Weise zu beheben.

Bevor Sie die folgenden Schritte ausführen, sollten Sie zunächst überprüfen und bestätigen, dass Sie derzeit mit einem Administratorkonto bei Ihrem System angemeldet sind. Ein lokales Konto oder ein normales Profil wird es diesmal nicht schaffen. Wenn Sie sich derzeit mit einem solchen Konto oder Profil auf niedriger Ebene in Windows befinden, müssen Sie sich schnell abmelden und dann mit dem Administratorkonto wieder eintreten.

Dies sind die Anweisungen, die Sie befolgen müssen, um die Aufgabe hier auszuführen:

  • Verwenden Sie die Tastenkombination Windows-Logo-Taste + Buchstabe S, um die Suchfunktion vom Windows-Startbildschirm aus zu starten.
  • Jetzt müssen Sie CMD in das Textfeld eingeben, das erscheint, sobald Sie mit der Eingabe beginnen.

Windows soll automatisch eine Suchaufgabe ausführen (wobei das eingegebene Schlüsselwort der Abfrage dient).

  • Sobald Sie in der Ergebnisliste die Eingabeaufforderung (Anwendung) sehen, müssen Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Eintrag klicken, um die Menüoptionen anzuzeigen.
  • Wählen Sie Als Administrator ausführen aus.

Ihr Computer soll nun das Admin-Eingabeaufforderungsfenster öffnen.

  • Jetzt müssen Sie diese Befehle ausführen:
  • net localgroup Administratoren /add localservice
  • SC-Konfiguration Audiosrv start= auto
  • REG HINZUFÜGEN „HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv“ /V start /T REG_DWORD /D 2 /F
  • secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
  • Nachdem Sie die Befehle im Eingabeaufforderungsfenster ausgeführt haben, müssen Sie die App schließen.
  • Schließen Sie andere Programme (falls erforderlich). Starten Sie Ihren PC neu.
  • Jetzt müssen Sie überprüfen, ob das Problem „Audio-Dienste reagieren nicht“ endgültig behoben wurde.
  1. Installieren Sie den Soundtreiber auf Ihrem Computer neu:

In Windows sind Treiber die nützlichen Programme (oder „Codestücke“), die Vorgänge mit Hardwaregeräten (in diesem Fall das Sound- oder Audiogerät in Ihrem Computer) und Software (Programme oder Windows selbst – in diesem Fall) definieren und verwalten. . Daher spielen Treiber eine wichtige Rolle bei Audioausgabe- oder Eingabeprozessen und ähnlichen Aktivitäten. Das Problem, dass der Audiodienst nicht reagiert, hängt möglicherweise mit Treiberproblemen zusammen.

Hier gehen wir davon aus, dass die Einstellung oder das Setup, das für Ihren Soundtreiber verwendet wird, in Unordnung ist. Wenn diese Annahme über Ihren Soundtreiber zutrifft, dann werden Sie wahrscheinlich davon profitieren, den Treiber selbst neu zu installieren. Durch die Neuinstallation Ihres Soundtreibers können Sie einige Änderungen in seiner Konfiguration oder seinem Code vornehmen, um Unregelmäßigkeiten, Fehler und ähnliche Inkonsistenzen zu beseitigen.

Die Neuinstallation des Treibers ist sicher und kann schnell durchgeführt werden. Wir möchten Sie schrittweise durch den Prozess führen, um sicherzustellen, dass jede Aufgabe korrekt ausgeführt wird. Zuerst müssen Sie das automatische Treiber-Update-Setup deaktivieren (das Ihren Computer dazu zwingt, Updates für Treiber automatisch zu installieren), den Soundtreiber deinstallieren und dann Windows erlauben, den Soundtreiber zu installieren (wie es programmiert ist).

Diese Anweisungen decken den gesamten Vorgang der Treiberneuinstallation ab:

  • Verwenden Sie die Tastenkombination Windows-Taste + Buchstabe S, um die Suchfunktion für das Windows-Startmenü aufzurufen.
  • Dieses Mal müssen Sie Erweitert in das bereitgestellte Textfeld eingeben, um eine Suchaufgabe mit diesem Wort als Abfrage auszuführen.
  • In der angezeigten Ergebnisliste müssen Sie auf den primären Eintrag klicken, der Erweiterte Systemeinstellungen anzeigen (Systemsteuerung) sein sollte.
  • Ihr Computer sollte jetzt das Systemeigenschaften-Fenster öffnen.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Hardware (um dorthin zu gelangen).
  • Jetzt müssen Sie im Abschnitt Geräteinstallationseinstellungen auf die Schaltfläche Geräteinstallationseinstellungen klicken.
  • Das Fenster Geräteinstallationseinstellungen wird aufgerufen.
  • Klicken Sie auf das Optionsfeld für Nein (Ihr Gerät funktioniert möglicherweise nicht wie erwartet).
  • Jetzt müssen Sie auf die Schaltfläche Änderungen speichern klicken, um mit der neuen Bestätigung fortzufahren.

Nun, mit den neuen Einstellungen wird Windows Update nicht mehr automatisch Treiber für Ihren Computer abrufen und herunterladen – und ja, Sie benötigen dieses Setup. Sie müssen nun mit der Deinstallationsaufgabe für den Treiber fortfahren. Fahren Sie mit diesen Schritten fort:

  • Drücken (und halten) Sie die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur und tippen Sie dann auf die Buchstabentaste X.

Ihr Computer sollte jetzt die Anwendungs- und Optionsliste des Power User-Menüs anzeigen.

  • Klicken Sie auf Geräte-Manager (um diese Anwendung zu starten).
  • Sobald das Fenster der Geräte-Manager-App erscheint, müssen Sie die dort aufgeführten Kategorien sorgfältig durchgehen.
  • Suchen Sie Sound-, Video- und Gamecontroller und klicken Sie dann auf die Erweiterung für diese Kategorie, um deren Inhalt anzuzeigen (Geräte darunter).

Ihr Audiogerät sollte jetzt sichtbar sein.

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Audiogerät, um das Kontextmenü anzuzeigen. Jetzt müssen Sie Gerät deinstallieren auswählen.

Windows wird wahrscheinlich eine Bestätigungsaufforderung für die Treiberdeinstallationsaufgabe anzeigen.

  • Klicken Sie auf das Kontrollkästchen für Treibersoftware löschen (falls Sie es sehen).
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren, um die Dinge zu bestätigen.

Ihr Computer wird nun mit der Treiber-Deinstallationsaufgabe fortfahren.

  • Angenommen, der Deinstallationsprozess für den Soundtreiber ist abgeschlossen, müssen Sie nun mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle im Geräte-Manager-Fenster klicken, die frei von Objekten ist.
  • In der angezeigten Liste müssen Sie auf Nach geänderter Hardware suchen klicken.

Ihr Computer soll nun erkennen, dass ein wichtiger Treiber kürzlich entfernt wurde, sodass Windows daran arbeitet, die erforderliche Treibersoftware zu finden und zu installieren, um die Dinge in Ordnung zu bringen. Sie sehen möglicherweise die relevanten Prozesse auf Ihrem Bildschirm. In jedem Fall müssen Sie, nachdem alles erledigt ist – was bedeutet, dass der Soundtreiber neu installiert wurde – (wie üblich) überprüfen, ob der Fehler „Audiodienste reagiert nicht“ noch im Spiel ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, die Aufgabe zur Neuinstallation des Treibers zu wiederholen. Hier müssen Sie nur die gleichen Schritte (oben) ausführen: Öffnen Sie den Geräte-Manager, suchen Sie den Soundtreiber, deinstallieren Sie den Treiber, schließen Sie die Geräte-Manager-App, sobald Sie mit dem Entfernen des Treibers fertig sind, und starten Sie dann Ihren Computer neu, um die Dinge zu beenden. Auf diese Weise bemerkt Ihr Computer erst nach dem Neustart, dass der Soundtreiber fehlt, und handelt dann, um die Treibersoftware zu erhalten und zu installieren.