Online-Lernen 101: Wie man Online-Kursfähigkeiten vermittelt, die den Erfolg der Schüler verbessern

Können Sie Schülern beibringen, wie man online lernt?

Als mittelgroßes College ohne offizielles Online-Programm befand sich die CSU Channel Islands in einem Umbruch.

Sie wussten, dass ihr großes Segment von Transferstudenten Online-Kurse wünschte, also führten die Administratoren ein oder zwei Abschnitte ausgewählter E-Kurse ein – etwa 12 % des Gesamtangebots –, um einige Online-Optionen bereitzustellen.

Doch die Ausbilder hatten zunächst Vorbehalte. Sie wollten sicherstellen, dass die Schüler weiterhin eine großartige Lernerfahrung haben und dass die Fakultät nicht mit technischen Problemen überschwemmt wird.

Jill Leafstedt, Ph.D Associate Vice Provost, Innovation and Faculty Development, erläuterte die Stimmung auf dem Campus. „Die Fakultät wollte online unterrichten. Aber die ganzen studentischen Fragen, die damit einhergehen, wollten sie nicht.“

Stellen Sie sich vor, was für E-Kurs-Fähigkeiten möglich ist

Das Learning-Design-Team begann mit dem Brainstorming von Lösungen und suchte nach einer präventiven Lösung, die Probleme verhindern würde, bevor sie überhaupt begonnen haben. Was wäre, wenn sie den Schülern beibringen könnten, wie man online lernt, um den gesamten Prozess sowohl für die Fakultät als auch für die Schüler reibungsloser zu gestalten?

Sie mochten die Idee, hatten aber noch Fragen. Kann eine „Wie lerne ich online“-Studentenorientierung die Bedenken der Fakultät hinsichtlich des technischen Supports verringern? Wenn ja, was ist der beste Weg, um Studenten in allen Abteilungen auf das Online-Lernen vorzubereiten? Laut einer Studie von Britto & Rush (2013) haben Studenten, die an einer Orientierung teilnehmen, höhere Verbleibsraten. Das war an und für sich inspirierend.

Es war auf jeden Fall einen Versuch wert. Das Lerndesignteam begann mit der Erstellung eines interaktiven Kurses, der die Schüler an der Online-Umgebung orientiert.

Aufbau eines menschenzentrierten Kurses

Bei der gemeinsamen Festlegung von Gesamtzielen wussten die Administratoren, dass die Orientierung viel mehr als nur technisches Know-how umfassen sollte. „Wir möchten, dass sich die Studenten selbstbewusster fühlen und sich stärker mit der Institution und untereinander verbunden fühlen“, erklärt Jamie Hoffman, Designberater.

Der Kurs sollte die Studenten auch auf den akademischen Erfolg vorbereiten und natürlich die Studenten in die Technologie einführen und eintauchen lassen, die sie in Online-Kursen verwenden werden.

Administratoren starteten das Programm langsam. Sie rekrutierten eine studentische Testgruppe für Feedback, die ihnen eine kritische Empfehlung gab – schließen Sie Videos von Studenten ein. Nach dieser ersten Phase führte eine kleine Gruppe von Lehrkräften ein Pilotprojekt mit ihren eigenen Studenten durch. Danach gab ein größeres Pilotprojekt mit 10 Fakultäten Feedback, und die Designer nahmen von dort aus Änderungen vor.

„Learning Online 101“, ein ein- bis dreistündiger Online-Kurs zum Selbststudium, besteht aus fünf Modulen, darunter Abschnitte darüber, wie man eine positive Denkweise entwickelt und wie man sich im Online-Klassenzimmer zurechtfindet, mit Details wie zum Beispiel, wo man Aufgaben findet und wie sie das LMS verwenden und die Sprechzeiten ihres Dozenten finden. Es gibt auch einen Schwerpunkt auf Zeitmanagement und die Nutzung des breiteren Campus-Support-Systems, einschließlich E-Ressourcen in der Bibliothek.

Über die Technik hinausgehen

Sie waren sich zunächst unsicher über die ideale Kurslänge, achteten aber darauf, die wichtigsten Themen abzudecken. „Das war ein bisschen wie ein Test, weil wir dachten, dass die Schüler zur Orientierung gehen würden, um technische Fähigkeiten zu lernen“, sagte Jamie, „aber sie haben auch die anderen Abschnitte sehr geschätzt.“ Den Schülern gefiel die praktische Art der Navigation im Kurs selbst. „Sie hatten während des gesamten Kurses die Möglichkeit, die Technologie zu nutzen“, sagte Jamie, und sie bekamen sogar einen Überblick über Soft Technical Skills wie Netiquette.

„Ich wollte wirklich die technischen Dinge aus dem Weg räumen“, sagte Jill. „Es ist wichtig, über den technischen Support hinauszugehen und über die größeren Themen nachzudenken – wie verwalte ich meine Zeit, wie verbinde ich mich.“ Da Selbstführung eine wichtige Fähigkeit für unabhängige Online-Lernende ist, wussten die Administratoren, dass es wichtig war, dies ebenfalls einzubeziehen. „Eigentlich haben wir überlegt, einen ganz eigenen Abschnitt über Zeitmanagement zu erstellen“, sagte Jamie.

Zugehörig und sympathisch

Um den Online-Kurs zugänglich zu machen, bestand ein wesentlicher Teil darin, die Stimmen und Gesichter von Menschen aus der Universität einzubeziehen. „Überall und überall setzen wir menschliche Gesichter“, sagte Jamie. „Wir haben ein Video eingefügt, in dem die Fakultät über ihre Erfahrungen mit Studenten spricht, damit es sich so menschlich wie möglich anfühlt.“ Im Einzelnen umfasste der Kurs:

• Ein Begrüßungsvideo des Hochschulpräsidenten
• Dozenten- und Studentenberatungsvideos
• Bilder von der Community der Kanalinseln, einschließlich Fotos und Bildern des Campus

Die Humanisierung des Kurses war sehr wichtig. „Studenten erkennen in diesen Videos einige ihrer Fakultäten oder Kommilitonen wieder“, sagte Jill. „Es gibt den Schülern das Gefühl, dass es ihr Platz ist.“ Der Kurs wies auch auf eine reale Person hin, an die sich die Studenten für Unterstützung wenden können. „Sie sind nicht auf dem Campus, um diese Verbindung herzustellen“, erklärte Jill. „Jede Art und Weise, wie wir ihnen helfen können, diese Verbindung online herzustellen, ist wunderbar.“

Am besten gefällt den Studierenden das Modul „Navigation im Online-Klassenzimmer“, gefolgt von „Having a Positive Mindset“. „Wir dachten, das sei ein wichtiger Anfang, aber wir waren uns nicht sicher, wie den Studenten das gefallen würde“, sagte Jamie. Es war schön zu sehen, dass es Anklang fand. Nach jedem Kursmodul wurden die Schüler aufgefordert, sich Lernabzeichen zu verdienen, was eine bequeme Möglichkeit darstellte, den Abschluss zu verfolgen. „Es liefert uns auch großartige Daten“, sagte Jill. "Es ist sowohl für die Fakultät als auch für unsere Verwaltung nützlich, zu wissen, was in der Klasse vor sich geht."

Der Kurs enthielt von Natur aus interaktive Elemente, die viele Studenten freiwillig absolvierten. „Es war wirklich beruhigend, das zu sehen“, sagte Jamie. Da es unmöglich war, dass ihr einziger Lerndesigner die interaktiven Antworten von allen auf dem Campus benoten konnte, probierte der Kurspilot mehrere Tools aus, wie z. B. AnswerGarden. „Die Schüler haben es wirklich genossen, die Antworten ihrer Mitschüler zu sehen“, sagte Jill.

Rollout, Ergebnisse und Schülerreaktionen

Bei dem im Herbst 2018 gestarteten Kurs schlossen 961 von 8.000 Studierenden (ca. 12 % des Campus) alle Module ab, von denen 87 % ein Badge erhielten. Die Mehrheit nahm an dem Kurs teil (56 %), um sich auf die Teilnahme an einem vollständigen Online-Kurs vorzubereiten. Interessanterweise entschieden sich nicht wenige Studenten für den Kurs, um ihre vorhandenen Fähigkeiten zu verbessern – 68 % schlossen den Kurs ab, obwohl sie zuvor bereits an einem Online-Kurs teilgenommen hatten.

Die Schüler hatten viel darüber zu sagen, wie ihnen der Kurs geholfen hat, was sich in diesem selbstberichteten Feedback widerspiegelt: „Der Online 101-Kurs war meines Erachtens sehr hilfreich. Dies ist mein Abschlussjahr bei CSUCI und ich wünschte, ich hätte diesen Kurs früher gehabt, um mir bei früheren Online-Kursen zu helfen. Obwohl ich schon einmal an einem Online-Kurs teilgenommen habe, habe ich viel darüber gelernt, wie man erfolgreich ist und den Überblick über die Online-Klassenarbeit behält. Es gab auch tolle Tipps zu Lernfähigkeiten und wie man auf Kurs bleibt! Ich denke, es sollte obligatorisch sein, weil es für mich so nützlich war!“

Nach Abschluss gaben 63 % der Studenten an, dass sie sich sehr gut auf die Teilnahme an einem Online-Kurs vorbereitet fühlten. 92 % der Studierenden erreichten bei den Wissensprüfungen in allen Modulen mindestens 80 %. Nur fünf Studenten baten um Hilfe, wie sie den Kurs abschließen könnten.

Die Zusammenarbeit während der Pilotphasen führte zur Zustimmung der Fakultät, während Mundpropaganda dazu beitrug, die Begeisterung für den Kurs zu verbreiten. „Wir haben es auf sehr individuelle Weise an die Fakultät weitergegeben“, sagte Jill. Die Fakultät wurde ermutigt, es innerhalb der ersten Unterrichtswoche in ihre eigenen Kurse aufzunehmen. „Canvas Commons macht es sehr einfach, Ressourcen klassenübergreifend zu teilen“, sagt Jill. Administratoren verwendeten Screenshots, um der Fakultät zu zeigen, wie sie es innerhalb des LMS hinzufügen können. „Wir haben wirklich alle Herausforderungen für die Fakultät genommen“, sagte Jill. Da Wissensüberprüfungen in der Canvas-Quizfunktion automatisiert sind, ist es für die Fakultät einfach zu sehen, wann die Schüler ihr „vollständiges“ Abzeichen einreichen.

Nächste Schritte

Dozenten und Studenten gefällt es, erklärte Jill, „aber wir haben jetzt neue Fragen. Hilft es tatsächlich den Schülerleistungen im Unterricht?“ Ist die Wirkung in allen Disziplinen gleich? Brauchen die Studierenden in verschiedenen Fächern etwas Besonderes? „Erhält die Fakultät weniger technische Fragen? Erhöht es die Retention in Online-Kursen, insbesondere vor dieser Drei-Wochen-Marke?“

Nun will ein weiterer Campusstandort der CSU dies übernehmen und in seinem eigenen LMS BlackBoard platzieren. Auf den Kanalinseln bietet Teaching and Learning Innovations einen freiwilligen Online-Kurs für Professoren zur Humanisierung des Online-Unterrichts an. Sie bieten auch eine Arbeitsgruppe zur Förderung pädagogischer Fachkompetenzen an. Diese sind zwar beide freiwillig, aber das Ziel ist, dass diese Angebote die digitalen Kurskompetenzen auf dem gesamten Campus verbessern.

Die obige Sitzung wurde von den folgenden Personen bei Educause präsentiert: Jamie Hoffman, unabhängiger Lernberater, Noodle Partners; Jill Leafstedt, Ph.D Associate Vice Provost, Innovation and Faculty Development, CSU Channel Islands