So halten Sie Videoinhalte auf dem neuesten Stand

Unternehmen verlassen sich heute mehr denn je auf Bilder und Videos, um Anweisungen zu geben, Informationen zu liefern und mit Kunden und Mitarbeitern zu kommunizieren. Getrieben wird diese Entwicklung von den Vorteilen der visuellen Kommunikation sowie den veränderten Erwartungen des Marktes selbst.

Eine aktuelle Studie von TechSmith zeigte, dass 67 % der Testteilnehmer Aufgaben besser verstanden und ausführten, wenn die Anweisungen Text mit Bildern (Screenshots) oder Videos enthielten, verglichen mit reinem Text; und eine weitere Studie von Hubspot zeigte, dass Video das Format ist, das von den Benutzern am meisten nachgefragt wird.

Da die Ersteller von Inhalten mehr Bildmaterial entwickeln, das in ihren Dokumentations-, Schulungs- und Marketinginhalten verwendet werden kann, wächst eine Herausforderung in der Branche: diese Bilder und Videos auf dem neuesten Stand zu halten .

Die Geschwindigkeit und Anzahl der Veröffentlichungszyklen nimmt rapide zu und Produktaktualisierungen erfordern häufigere Aktualisierungen aller visuellen Elemente. Viele Abteilungen haben Mühe, mit dieser zeitaufwändigen Aufgabe Schritt zu halten, und es ist an der Zeit, einige etablierte Techniken zum Aktualisieren von Videoinhalten zu untersuchen .

(Techniken zum Aktualisieren von Bildern und Screenshots werden hier in einem anderen Artikel besprochen).

Entwerfen Sie Videoinhalte, die wiederverwendbar sind

Die Vereinfachung des Prozesses zur Aktualisierung von Videoinhalten beginnt mit der Planung des Videos selbst.

Der Inhalt kann so strukturiert werden, dass zukünftige Aktualisierungen erleichtert werden, während er so gestaltet sein sollte, dass er den tatsächlichen Bedarf reduziert. Notwendigkeit für Updates.

Nutzen Sie kurze Inhalte oder Inhaltsblöcke

Wenn Änderungen an einer Softwareoberfläche oder einem Workflow vorgenommen werden, beispielsweise ein neuer Dialog, ist oft nur ein Teil des bereits vorhandenen Inhalts von dieser Änderung betroffen. Anknüpfend an das Prinzip von Intelligent Content und Microlearning lassen sich Videoinhalte in kürzeren Blöcken oder Szenen gestalten, die dann miteinander verknüpft werden. Oft können diese Blöcke für sich alleine stehen und sind nicht abhängig vom vorherigen oder folgenden Micro-Content.

Stellen Sie sich ein grundlegendes Software-Tutorial vor, das aus einem Titelclip, zwei Feature-Highlights und einem Outro besteht.

Wenn eine zusätzliche Funktion erklärt werden muss, kann ein neu erstellter Clip mit Ihrem Videoeditor zwischen die vorhandenen Szenen eingefügt werden.

Das Aktualisieren einzelner Blöcke und kürzerer Clips ist erheblich weniger Arbeit als das Aktualisieren eines ganzen Videos, was den Erstellern von Inhalten wertvolle Zeit spart.

Erstellen Sie immergrüne Inhalte

Zunächst sollte man sich also fragen: Müssen bestehende Inhalte überhaupt aktualisiert werden, um noch wirksam zu sein? Je nach Zielgruppe und Ziel können Inhalte, die für eine frühere Version entwickelt wurden, immer noch relevant sein. In den meisten Fällen sind Elemente, die für die eigentlichen Informationen, die man zu kommunizieren versucht, unbedeutend sind, die Faktoren, die veraltet sind.

Begrüßungen, Software-Versionsnummern, kleine Schnittstellenänderungen, Referenzen und Corporate-Branding-Elemente fallen mir als regelmäßige Beispiele ein.

Durch die Verallgemeinerung einiger dieser Elemente kann man oft die Wiederverwendbarkeit und Haltbarkeit von Inhalten verlängern. Stellen Sie sich den folgenden Anfang eines Video-Tutorials vor:

Um eine Bildschirmaufnahme in Camtasia 9 zu starten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Aufzeichnen“.

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Um eine Bildschirmaufnahme in Camtasia zu starten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Aufzeichnen“.

Indem die Versionsnummer im zweiten Beispiel absichtlich weggelassen wird, kann der Videoinhalt wahrscheinlich für die nächste Version der Camtasia-Software wiederverwendet werden, ohne den Benutzer zu verwirren.

Amy Rottmann und Salena Rabidoux bieten in ihrem Artikel zusätzliche Ratschläge, um die Wiederverwendbarkeit von Inhalten zu verbessern, z. B. das Verweisen auf Jahre statt auf die vergangene Zeit (2016 vs. vor 2 Jahren) und die Wahl eines allgemeineren Titels für Ihre Videos.

Und laut der Videomarketing-Plattform Vidcredible ist das Erstellen von immergrünen Inhalten und deren Aktualisierung auch ein großartiger Ansatz, um die Suchmaschinenoptimierung und den Traffic von etablierten Inhalten zu steigern.

Verwenden der vereinfachten Benutzeroberfläche (SUI)

Bei TechSmith verwenden wir für einige unserer Videoinhalte eine Designtechnik, die als vereinfachte Benutzeroberfläche (SUI) bekannt ist. SUI hat viele Vorteile, und durch die Darstellung von Softwareschnittstellen durch eine vereinfachte visuelle Darstellung, die sich nur auf Schlüsselelemente konzentriert, können Ersteller von Inhalten Videos erstellen, deren Aktualisierung weniger oder keinen Aufwand erfordert.

Derselbe SUI-Inhalt kann oft in mehreren Versionen und Sprachen verwendet werden, wodurch die Notwendigkeit zur Aktualisierung von Inhalten insgesamt verringert wird.

Bearbeiten Sie so, dass Sie den Inhalt leicht wieder aufrufen können.

Es gibt mehrere Techniken, die dabei helfen können, ein vorhandenes Video einfacher zu aktualisieren.

Archivieren Sie immer ein abgeschlossenes Videoprojekt

Das bloße Aufbewahren einer fertigen MP4-Videodatei bietet nicht die Flexibilität, zu einem späteren Zeitpunkt Anpassungen an einem Video vorzunehmen. Am besten archivieren Sie das eigentliche Videoprojekt so, dass es zu einem späteren Zeitpunkt von Ihnen oder einem Kollegen wieder geöffnet und bearbeitet werden kann. Dazu gehört das Speichern der eigentlichen Projektdatei, die von der Videobearbeitungssoftware verwendet wird, sowie aller Aufnahmen, Bilder und Audioclips, die im Video enthalten sind.

ACHTUNG : Das einfache Speichern der Projektdatei reicht oft nicht aus; da die meisten Video-Editoren nur auf die tatsächlichen Medienclips verweisen, die in einem Projekt verwendet werden. Diese Medienclips müssen ebenfalls archiviert werden.

TechSmith Camtasia enthält eine praktische Option „Als Zip exportieren“, die die Projektdatei und alle Medien in einer einzigen ZIP-Datei zusammenfasst, die für solche Zwecke einfach gespeichert und jederzeit wieder importiert werden kann.

Weitere Informationen zum Verwalten von Aufzeichnungen und Projektdateien in Camtasia finden Sie hier.

Es wird auch empfohlen, alle unterstützenden Elemente wie Skripte, Storyboards und Bildquelldateien, die sich auf ein Projekt beziehen, zur späteren Bezugnahme zu speichern.

Bearbeiten Sie Audio und Video separat

In vielen Fällen muss entweder der Audio- oder der visuelle Teil eines Videos aktualisiert werden, aber nicht beide. Indem Audio- und Videoinhalte auf separaten Spuren gehalten werden, können Ersteller von Inhalten nur ein Element ersetzen oder ändern, ohne das andere zu beeinträchtigen. Viele Mehrspur-Videoeditoren bieten eine Option zum Trennen von Audio- und Videoclips, wenn sie anfänglich auf der Timeline kombiniert werden.

Korrigieren Sie einen Abschnitt mit einem überlagerten Screenshot

Screenshots können oft verwendet werden, um eine kleine visuelle Änderung in einem Screencast zu maskieren. Die Positionierung und Größe des Screenshots im richtigen Bereich erfordert etwas Übung (und einen Mehrspur-Editor wie TechSmith Camtasia), ist jedoch normalerweise schneller und effektiver als die Neuerstellung einer gesamten Aufnahme. Behalten Sie den Mauszeiger in Ihrem Video im Auge, um sicherzustellen, dass Ihr Screenshot ihn nicht verdeckt.

Beispiel: Die Eigenschaften „Hintergrundfüllung“ werden einem bestehenden Video hinzugefügt, indem ein Screenshot eingeblendet wird.

Wählen Sie eine flexible Video-Hosting-Plattform

Die von Ihnen gewählte Video-Hosting-Plattform kann sich auch auf die Einfachheit der Aktualisierung von Inhalten auswirken. Viele Unternehmen hosten und verteilen ihre fertigen Videoinhalte über Online-Videoplattformen wie YouTube, Wistia, Screencast.com oder Vimeo.

Während jede Plattform ihre Stärken und Schwächen hat, ist die wichtigste Funktion, auf die Sie in diesem Zusammenhang achten sollten, die Möglichkeit, ein Video nach dem Hochladen zu ersetzen, ohne die URL zu ändern .

Mit dieser Funktion können Ersteller von Inhalten ein Video im Backend ersetzen, ohne die freigegebenen Links und eingebetteten Instanzen zu beschädigen, was die Versionskontrolle erheblich vereinfacht und sicherstellt, dass jeder mit dem Link immer und nur die neueste Version sieht. Vimeo, Screencast.com, Wistia und andere bieten derzeit solche Funktionen an, YouTube jedoch nicht .

Bonus-Tipp: Verwenden der Spracherzeugungstechnologie

Wir haben in letzter Zeit große Fortschritte auf dem Gebiet der Spracherzeugungstechnologie (Sprachsynthese) gesehen und ihre Qualität wird von Tag zu Tag besser. Die Sprachqualität von Diensten wie Polly von Amazon, IBMs Watson und Microsofts Azure-Diensten ist beeindruckend und erschwinglich.

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Beispiel: Zur Generierung des Voiceovers wurde die Watson Voice Technology von IBM verwendet

Als fortgeschrittene Praxis können Ersteller von Inhalten diese Technologie nutzen, um die Audio-Voice-Overs für ihre Videos zu generieren, anstatt den Ton selbst aufzunehmen oder einen teuren Voice-Over-Künstler einzustellen. Diese Methode ist besonders hilfreich bei der Aktualisierung von Videoinhalten: Alle nachträglichen Änderungen im Video-Voiceover können schnell mit wenigen Klicks generiert werden. Und im Gegensatz zu einer menschlichen Aufnahme passen Ton und Stimme des neuen Snippets perfekt zum vorhandenen Inhalt.

Trotz steigender Qualität ist die verfügbare Spracherzeugungstechnologie noch nicht perfekt. Es klingt immer noch ein bisschen roboterhaft und es fehlt die nötige Emotion, die für Marketinginhalte benötigt wird. Darüber hinaus werden eindeutige Begriffe wie Markennamen standardmäßig nicht unterstützt. Bei Dokumentations- und Schulungsinhalten kann die Technologie aber durchaus akzeptabel sein und bietet bereits viele Vorteile bei der Erstellung, Aktualisierung und Lokalisierung von Inhalten.

In Summe

Die Aktualisierung von Videoinhalten ist eine unvermeidliche Herausforderung, insbesondere da die Menge an Inhalten und die Häufigkeit von Produktveröffentlichungen zunehmen. Videokünstler können sich auf diese Herausforderung vorbereiten, indem sie die Notwendigkeit späterer Updates in alle Phasen ihres Videoprozesses einbeziehen. Die Verwendung des richtigen Designs, der richtigen Organisation, der Bearbeitungstechniken und -technologien kann den Aufwand für die Aktualisierung von Videos erheblich reduzieren. Das wiederum hält die Videostrategie agil und schafft wertvolle Zeit für andere Projekte.