So sprechen Sie mit einer echten Person: Das ultimative Verzeichnis der Telefonnummern des Kundendienstes

Holen Sie sich auf die Überholspur, um zu helfen

Computer, Telefone, Gadgets und andere Arten von technischen Produkten funktionieren möglicherweise sofort nach dem Auspacken, aber früher oder später treten wahrscheinlich Probleme auf, die Sie beheben oder beheben müssen.

Der Kundendienst ist theoretisch da, um zu helfen, aber ein Anruf kann eine enttäuschend unangenehme Erfahrung sein. Websites können die 800-Nummer begraben, automatisierte Systeme am anderen Ende des Telefons hören sich falsch an, und Sie verbringen die meiste Zeit entweder damit, Tasten zu drücken oder "Ja" und "Nein" ins Telefon zu rufen. All dies hält Sie davon ab, das Einzige zu tun, was Sie wirklich tun möchten: mit einem echten Menschen zu sprechen, der Ihr Problem lösen kann.

So navigieren Sie durch den Kundensupport

Um Ihnen dabei zu helfen, all diese Frustration zu vermeiden, haben wir eine Liste mit Telefonnummern des Kundensupports und Tipps zusammengestellt, wie Sie zu einer tatsächlichen Person navigieren können. Von Einzelhändlern über Mobilfunkanbieter bis hin zu Kabelanbietern und Herstellern: Rufen Sie diese Nummern an und befolgen Sie ein paar einfache Schritte, um im Handumdrehen eine echte Person an die Leitung zu bringen.

Während die meisten Nummern automatisierte Frontends voller Eingabeaufforderungen haben, die ignoriert werden müssen, und verschiedene Unternehmen unterschiedliche Anweisungen zum Navigieren in ihren Service-Hotlines haben, führt das sofortige Fragen nach einem Vertreter oder das einfache Drücken von 0 oder # so oft wie nötig zu einer schnelleren menschlichen Interaktion. Außerdem haben verschiedene Unternehmen unterschiedliche Öffnungszeiten, aber Anrufe während der Woche während der typischen Arbeitszeiten erhöhen Ihre Chancen, mit der tatsächlichen Person in Kontakt zu treten. Beachten Sie nur die Unterschiede in den Zeitzonen. Wenn Sie daran interessiert sind, ein Unternehmen zu kontaktieren, das nicht auf der Liste steht, sind ContactHelp.com und GetHuman.com ebenfalls großartige Ressourcen, die Sie sich ansehen sollten.

Bei Diensten, die Verbrauchern helfen sollen, wenn etwas schief geht, versuchen die meisten technischen Support-Hotlines ihr Bestes, um Kunden so lange wie möglich davon abzuhalten, mit einer echten Person zu sprechen. Befolgen Sie also diese Tipps und geben Sie nicht auf. Lebende, atmende Hilfe wird am Telefon sein, bevor Sie es wissen.

Hatten Sie ein großartiges Kundenservice-Erlebnis? Wir möchten es wissen.

Kundendienstnummern des Kabelanbieters

Wenn Sie Ihre Kontoinformationen für Ihren Kabelanbieter bereit haben, gelangen Sie früher zu einem Live-Kontakt.

AT&T U-Vers: Rufen Sie 1-800-288-2020 an. Sagen Sie die mit dem Konto verknüpfte Telefonnummer und warten Sie, bis Sie verbunden werden.

Cablevision (Optimal): Rufen Sie 1-866-218-3025 an. Wählen Sie Ihre Sprache, geben Sie die mit dem Konto verknüpfte Telefonnummer ein und warten Sie, bis Sie verbunden werden.

Charter Communications (Spectrum): Rufen Sie 1-833-694-9259 an und halten Sie die 0 gedrückt.

Comcast: Rufen Sie 1-800-934-6489 an und halten Sie # gedrückt.

Cox Communications: Rufen Sie 1-888-566-7751 an und warten Sie, bis ein Mitarbeiter abnimmt.

DirecTV : Rufen Sie 1-888-777-2454 an. Sagen Sie „Ja“ und warten Sie, bis Sie verbunden sind.

Dish Network: Rufen Sie 1-800-333-3474 an. Drücken Sie 1 und halten Sie dann 0 gedrückt.

Time Warner Cable: Rufen Sie 1-800-892-2253 an und drücken Sie #, beschreiben Sie Ihr Problem und warten Sie.

Verizon FiOS: Rufen Sie 1-888-553-1555 an und halten Sie die 0 gedrückt.

Nummern des technischen Kundendienstes für Hersteller und Kundendienst

Acer: Rufen Sie 1-800-571-2237 an, beschreiben Sie Ihr Problem und Ihre Produkt-ID-Nummer und warten Sie.

Apple: Rufen Sie 1-800-692-7753 an, drücken Sie die 0, nennen Sie das Thema Ihrer Frage und warten Sie.

Asus: Rufen Sie 1-510-739-3777 an und drücken Sie 0, dann 1, und wählen Sie dann die Nummer für Ihr Fragenthema aus.

Belkin: Rufen Sie 1-800-223-5546 an und wählen Sie 2263.

BlackBerry: Rufen Sie 1-877-255-2377 an. Drücken Sie die Zahlen für Ihr Fragenthema und warten Sie.

Bruder: Rufen Sie 1-800-284-4329 an und drücken Sie weiter die 0.

Canon USA: Rufen Sie 1-800-828-4040 an und drücken Sie #.

Dell: Rufen Sie 1-800-624-9896 an. Drücken Sie dreimal 0.

DJI: Rufen Sie 1-818-235-0789 an, drücken Sie 1, dann 5.

Epson: Rufen Sie 1-800-533-3731 an und drücken Sie die 2.

Google: Rufen Sie 1-855-836-3987 an, geben Sie die Nummern für Ihren Produkttyp ein und warten Sie.

Hewlett-Packard: Rufen Sie 1-800-474-6836 an und drücken Sie 0 (dies dauert eine Weile).

HTC: Rufen Sie 1-866-449-8358 an, wählen Sie Ihre Sprache aus und Sie werden mit einem Live-Mitarbeiter verbunden.

Hulu: Rufen Sie 1-877-485-8411 an und warten Sie, bis ein Mitarbeiter abnimmt.

Lenovo: Rufen Sie 1-855-253-6686 an, drücken Sie 3, dann 1.

LG: Rufen Sie 1-800-243-0000 an und sagen Sie „Kundendienst“ und sprechen Sie entweder den Namen Ihres Geräts oder warten Sie und drücken Sie die Nummer Ihres Geräts.

Logitech: Rufen Sie 1-646-454-3200 an. Drücken Sie 1 und halten Sie dann 0 gedrückt.

MakerBot: Rufen Sie 1-347-334-6800 an und drücken Sie die 3.

Microsoft: Rufen Sie 1-800-642-7676 an. Drücken Sie dreimal 0 und dann 3.

Motorola: Rufen Sie 1-866-289-6686 an und drücken Sie #, dann 3, dann 1.

Netflix: Rufen Sie 1-888-638-3549 an und drücken Sie #, wenn Sie nicht sofort einen Live-Mitarbeiter erreichen.

Nikon: Rufen Sie 1-800-645-6678 an. Drücken Sie zweimal die 1.

Nintendo: Rufen Sie 1-800-255-3700 an, drücken Sie 0 und warten Sie.

Olympus: Rufen Sie 1-888-553-4448 an. Drücken Sie 1, dann 4 und dann zweimal #.

Panasonic: Rufen Sie 1-800-211-7262 an. Drücken Sie #, dann 1 und dann weiter 0.

Philips: Rufen Sie 1-888-744-5477 an. Wählen Sie Ihre Sprache aus und drücken Sie dann 0 und dann 6.

PlayStation: Rufen Sie 1-800-345-7669 an und drücken Sie die 4.

Razer: Rufen Sie 1-888-697-2037 an, drücken Sie die Nummer für Ihr Fragenthema und warten Sie.

Samsung: Rufen Sie 1-800-726-7864 an und drücken Sie weiterhin #.

Sony: Rufen Sie 1-800-222-7669 an und halten Sie die 0 gedrückt.

Scharf: Rufen Sie 1-800-237-4277 an. Drücken Sie 1 und dann die Nummer für Ihr Fragenthema.

Swagway: Rufen Sie 1-844-299-0625 an und drücken Sie die 3.

Toshiba: Rufen Sie 1-800-457-7777 an. Wählen Sie Ihre Sprache, drücken Sie 1, dann 2, dann 4, dann #.

Vizio: Rufen Sie 1-888-849-4623 an und drücken Sie die 1.

Xbox: Rufen Sie 1-800-469-9269 an und drücken Sie 0.

Kundendienstnummern für technische Einzelhändler

Für technisch Versierte bieten viele Einzelhändler Hilfe per E-Mail und Online-Chat an, und sie werden Sie bitten, die Art Ihres Problems online anzugeben, bevor Sie anrufen. Aber hier sind die Nummern, wenn Sie lieber mit einer Person am Telefon sprechen möchten.

Amazon : Rufen Sie 1-866-216-1072 an, beschreiben Sie Ihr Problem und warten Sie.

Best Buy : Rufen Sie 1-888-237-8289 oder 1-888-BEST-BUY an und drücken Sie 0.

Costco: Rufen Sie 1-800-955-2292 an und drücken Sie zweimal die 0.

eBay: Rufen Sie 1-866-540-3229 an und drücken Sie 0.

GameStop: Rufen Sie 1-877-676-4263 an und warten Sie, bis Sie verbunden werden.

Ziel : Rufen Sie 1-800-440-0680 an, drücken Sie die Nummern für Ihr Fragenthema und warten Sie.

Valve: Rufen Sie 1-425-889-9642 an, drücken Sie die 0, hinterlassen Sie eine Nachricht und warten Sie, bis Sie jemand zurückruft.

Walmart : Rufen Sie 1-800-925-6278 an. Drücken Sie 2, dann 1, dann 3. Drücken Sie 1, wenn Sie eine bestehende Bestellnummer haben, und 2, wenn Sie keine haben. Dann wieder 2. Seien Sie vorsichtig, durch Drücken von # wird der Anruf abgebrochen.

Kundendienstnummern für drahtlose Netzwerke

Wie Kabelanbieter möchten drahtlose Netzwerke in der Regel, dass Sie Ihre Konto- oder Geräteinformationen bereithalten, bevor Sie mit einem Live-Vertreter verbunden werden.

AT&T: Rufen Sie 1-800-331-0500 an, drücken Sie die 0 und warten Sie, bis Sie verbunden werden.

Verstärkung : Rufen Sie 1-888-266-7848 an. Drücken Sie weiterhin #, drücken Sie die Nummer für Ihr Fragenthema und warten Sie.

DirecTV : Rufen Sie 1-888-777-2454 an. Sagen Sie „Ja“ und warten Sie, bis Sie verbunden sind.

Dish Network: Rufen Sie 1-888-333-3474 an. Drücken Sie 1, dann 2.

Metro PCS: Rufen Sie 1-888-8METRO8 oder 1-888-863-8768 an und drücken Sie 0.

Sprint : Rufen Sie 1-888-211-4727 an. Drücken Sie zweimal # und dann 0.

Klartext : Rufen Sie 1-877-430-2355 an. Drücken Sie 1, dann 5 und dann dreimal #.

T-Mobile : Rufen Sie 1-877-453-1304 an. Drücken Sie dreimal #.

Time Warner Cable: Rufen Sie 1-800-892-2253 an und drücken Sie #, beschreiben Sie Ihr Problem und warten Sie.

Verizon: Rufen Sie 1-800-922-0204 an. Drücken Sie # und dann 6. Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte Telefonnummer ein und warten Sie, bis Sie verbunden werden.

Virgin Mobile: Rufen Sie 1-888-322-1122 an und drücken Sie #, dann 6. Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte Telefonnummer ein und warten Sie, bis Sie verbunden werden.

Verizon FiOS: Rufen Sie 1-888-553-1555 an und halten Sie die 0 gedrückt.