So meistern Sie die Herausforderungen der digitalen Kommunikation mit Jay Baer

Digitale Kommunikation kann oft den Spagat zwischen Problem und Lösung überbrücken. Beispielsweise…

Problem: Sie sind ein Live-Redner, aber alle Live-Veranstaltungen wurden abgesagt.
Lösung: Wechseln Sie zum virtuellen Sprechen und nutzen Sie Technologien und Tools, um Ihre Karriere auf eine neue Art und Weise fortzusetzen.
Problem: Sie sind sich nicht sicher, wie Sie vom Live-Sprechen zum virtuellen Sprechen wechseln sollen.
Lösung: Lassen Sie sich von Experten beraten (lesen Sie weiter, um welche zu finden!).

TechSmith hat mit Jay Baer zusammengearbeitet, um mehr darüber zu erfahren, wie sich der Übergang von der persönlichen zur digitalen Industrie mit einer Reihe von Fachkenntnissen ausgewirkt hat.

Im März haben wir Menschen in Branchen befragt, von Führung und Coaching bis hin zu Gleichstellung und sozialem Wandel. In dieser Folge von The Visual Lounge setzt sich Matt Pierce, Lern- und Videobotschafter von TechSmith, mit Jay zusammen, um die Ergebnisse der Umfrage zu besprechen.

Jay ist seit fast drei Jahrzehnten in der digitalen Marketingbranche tätig und verbrachte bis Anfang 2020 viel Zeit damit, zu reisen, Präsentationen zu halten und live auf Veranstaltungen auf der ganzen Welt zu sprechen. Er ist der Gründer von Convince & Convert, Hauptredner und Moderator der Hall of Fame, ein preisgekrönter Podcaster und Autor von sechs Büchern.

Er teilt seine einzigartigen Einblicke in den Wandel von Live zu Digital und äußert seine Gedanken darüber, wie Branchen in diesem neuen Umfeld weiterhin erfolgreich sein können.

Um die Podcast-Episode anzuhören, klicken Sie unten auf „Play“ oder lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren …

Warum verschiedene Branchen begannen, sich der digitalen Kommunikation zuzuwenden

Gibt es eine Branche, die nicht von COVID-19 betroffen ist?

Eine Vielzahl von Branchen hat sich schnell angepasst, um die Pandemie zu überleben, vom Bildungssektor über Fitness und Gesundheit bis hin zu Vertrieb und Marketing. Mehr Menschen als je zuvor mussten neue Wege finden, um ihre Arbeit zu erledigen, oder stehen davor, sie ganz zu verlieren.

Jay weiß das besser als jeder andere. Er beobachtete, wie die Gemeinschaft der Live-Redner begann, Lösungen zu finden, als ihre Branche fast über Nacht geschlossen wurde. Jay erinnert sich an seine letzte öffentliche Live-Veranstaltung, als die globale Pandemie Live-Veranstaltungen weltweit weiterhin verschob und absagte.

„Am Anfang war es wie ‚Oh nein, ich habe keine Karriere mehr'. Und dann war es so, vielleicht könnten wir einen Weg finden, damit das funktioniert.“

Wir haben mit Jay zusammengearbeitet, um eine Umfrage über die Facebook-Gruppe der National Speaker's Association auf die professionelle Sprechergemeinschaft auszudehnen. Wir wollten herausfinden, wie sie sich die Pandemie auf ihre Karriere auswirkten und wie sie die digitale Kommunikation nutzen könnten, um ihren Ansatz anzupassen.

Warum Video die erste Wahl für die digitale Kommunikation ist

Wenn Sie ein Live-Redner sind, ist Video die offensichtliche erste Wahl, um Ihre Karriere online zu verlagern. Es passt nicht nur am besten, sondern es gibt bereits umfangreiche Technologien, die dies unterstützen.

YouTube, Webinare und Livestreams sind die perfekten Plattformen für Referenten. Tatsächlich hatten 75 % der Befragten bereits ein Video für YouTube erstellt und 83 % ein Live-Webinar oder ein Online-Meeting präsentiert.

Jay merkt an, dass er die meisten Veränderungen auf Social-Media-Plattformen gesehen hat. Die Zahl der Live-Streams oder kurzen Videobeiträge in sozialen Netzwerken ist seit März sprunghaft angestiegen, und Jay glaubt, dass diese großartig für Ihre Entwicklung als Videomoderator und -ersteller sind – wenn Sie keine Angst vor der Technologie haben.

„Dies ist eine gute Möglichkeit, Ihr Fachwissen zu dimensionieren, nur um ein zweiminütiges Video für LinkedIn oder was auch immer zu erstellen. Und dafür gibt es immer mehr Interesse. Manche Leute machen es besser als andere. Manche Leute tun es sehr willkürlich, etwa ein paar Mal im Jahr. Und dann gibt es viele Redner, die täglich Videos machen … es hängt nur von Ihrer eigenen Akzeptanz für Technologie oder Ihrer Angst vor Technologie ab.“

Die Herausforderungen bei der Umstellung auf Video

Der Wechsel Ihrer Karriere von einer persönlichen zu einer virtuellen Karriere erfordert eine Menge Vorbereitung. Die Sorge vieler Live-Sprecher war, dass sie nicht über die richtige Technologie verfügten, um den Wechsel effizient durchzuführen, und sich auf den Wechsel unvorbereitet fühlten.

Jay betont nachdrücklich, dass Redner bereits die Werkzeuge in ihrem Arsenal haben, um großartige Videos zu erstellen. Sie verfügen über die erforderlichen Sprech- und Kommunikationsfähigkeiten, um überzeugende Inhalte zu erstellen, und es ist möglich, sehr erfolgreiche Online-Videos aufzunehmen, indem Sie einfach Ihre Smartphone-Kamera verwenden.

Viele Redner haben sich jedoch Technologien zugewandt, um großartige Inhalte zu produzieren oder ihre Dienste auf innovative Weise anzubieten. Zu lernen, wie man Tools wie Zoom, Camtasia und andere Software oder AV-Geräte wie Beleuchtung und Kameras verwendet, ist keine leichte Aufgabe, wird aber zunehmend notwendig.

„ Sich virtuell wohlzufühlen, ist wie eine Sprache zu lernen. Richtig? Es ist wie, okay, hier ist der Deal: Von jetzt an verdienst du null Dollar, bis du Portugiesisch lernst. Du denkst vielleicht, ich will kein Portugiesisch lernen. Es ist wirklich, wirklich schwer zu lernen. Aber du denkst, nun, ich verdiene kein Geld, bis ich Portugiesisch lerne. Also sauge ich es besser auf und finde es heraus. Und das ist eine Art Muster, das aufgetreten ist.“

Jay ist davon überzeugt, dass jeder lernen kann, diese Technologien zu nutzen. Es gibt viele Online-Tools, die Ihnen beim Lernen helfen, und obwohl es anfangs kompliziert sein kann, alles herauszufinden, wird es umso einfacher, je bequemer Sie werden.

Wie Sie mit Ihrem Publikum digital in Kontakt treten

Eine der größten Herausforderungen für diejenigen, die auf virtuelle Kommunikation umsteigen, ist die Beibehaltung des gleichen Verbindungsniveaus.

Aber interessanterweise schlägt Jay vor, dass es virtuell mehr Potenzial gibt als persönlich.

Er glaubt, dass das Keyboard Ihr Publikum dazu befähigt, lauter als je zuvor zu sein. Durch einfache Taktiken wie Umfragen oder das Bitten von Personen, in den Chat zu kommen, von dem aus sie zuschauen, können sie sich mit ihrer Tastatur vertraut machen. Wenn es also um Fragen und Antworten geht, stellen die Personen eher eine Frage.

Dies ist ein großer Unterschied zu einer Live-Veranstaltung, bei der die Leute es möglicherweise zu einschüchternd finden, die Hand zu heben und vor einer Halle voller Menschen eine Frage zu stellen. Es kommt auch mit dem zusätzlichen Bonus, dass der Sprecher auswählen kann, welche Fragen er basierend auf ihrer Qualität beantworten möchte.

„ Ich kann Fragen auswählen, von denen ich weiß, dass sie für die Leute wertvoll sein werden, und ich kann die Fragen in Echtzeit sequenzieren, um den größtmöglichen Nutzen für das Publikum zu erzielen.“

Einige Webinar- oder Videokonferenzsoftware fügt sogar die Antworten der Zuhörer zum Teilnehmerdatensatz hinzu, auf den Sie zu einem späteren Zeitpunkt zurückgreifen können. Dies kann großartig sein, um Gelegenheiten zu sammeln, auf die Sie sonst bei einem Live-Event keinen Zugriff hätten.

Jays Ratschlag für Videokünstler

Jay betont, dass es wichtig ist, konstant exzellente Inhalte zu erstellen, wenn man ein Content Creator sein möchte.

Es gibt einen feinen Punkt zwischen dem Erstellen großartiger Inhalte und dem Erstellen von so viel, dass Ihre Qualität darunter leidet. Jay glaubt, dass Sie sich vor allem darauf konzentrieren sollten, Inhalte von gleichbleibend hoher Qualität zu produzieren und der Überlieferung Priorität einzuräumen.

Wenn Ihre Qualität jedoch nachlässt, ist es an der Zeit, zu überdenken, wie oft Sie Inhalte erstellen. Jays wichtigster Ratschlag ist, Ihre Analysen im Auge zu behalten, um zu sehen, wie Ihr Publikum mit Ihren Inhalten interagiert. Wenn einige negative Trends auftreten, kann dies daran liegen, dass Sie der Quantität Vorrang vor der Qualität einräumen.

Ein großes Problem, das Jay bei Content-Erstellern sieht, ist ihr Mangel an Geduld. Das Erstellen von Videos ist kein Schema, um schnell reich oder schnell bekannt zu werden. Es kann Jahre an Inhalten dauern, um eine Fangemeinde aufzubauen oder anerkannt zu werden, also lautet Jays letzter Ratschlag: Bleiben Sie dabei.

„Es gibt sehr, sehr wenige sofortige Erfolge, insbesondere bei Online-Inhalten, so viel Konkurrenz wie es gibt. Was ich also sagen möchte, ist, wenn du denkst: „Hey, ich sollte anfangen, Videos zu machen?“, dann solltest du das tun. Aber wenn Sie nicht bereit sind, das sechs Monate durchzuhalten, werden Sie wahrscheinlich enttäuscht sein.“

Wenn Sie Video zur Kommunikation verwenden oder mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihre digitalen Fähigkeiten verbessern können, sehen Sie sich die Kurse und Ressourcen der TechSmith Academy an.

Besuchen Sie für weitere Ratschläge und Tipps von Experten die TechSmith Academy auf YouTube oder hören Sie sich den Podcast an.