Wie behebt man den Windows Update-Fehler 0x800f0986?

Veröffentlicht: 2021-10-01

Windows 10 funktioniert ganz anders als die vorherigen Versionen des Windows-Betriebssystems, insbesondere wenn es um Updates geht. Das System erfordert regelmäßige Updates, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Microsoft veröffentlicht am zweiten Dienstag jedes Monats Updates, um Fehler zu beheben, neue Funktionen hinzuzufügen und Sicherheitsverbesserungen einzuführen.

Normalerweise ist der Update-Prozess automatisch, d. h. Windows 10 sucht nach Updates und installiert sie automatisch, sobald sie verfügbar sind. Der Prozess kann jedoch manchmal fehlerhaft sein, und es ist nicht ungewöhnlich, dass sich Windows-Benutzer in Online-Foren über fehlgeschlagene Updates beschweren.

Der Windows 10 Update-Fehler 0x800f0986 ist ein solches Problem. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie den Update-Fehler 0x800f0986 auf Ihrem Windows 10-PC beheben.

Was ist der Fehler 0x800f0986 in Windows 10?

In letzter Zeit haben eine ganze Reihe von Windows-Benutzern Probleme beim Versuch, ihre Windows 10-Systeme zu aktualisieren. Die Updates schlagen mit dem Update-Fehler 0x800f0986 fehl. Das Problem tritt auf, wenn Benutzer versuchen, das Betriebssystem zu aktualisieren, insbesondere diejenigen, die Windows 10 Version 1909 ausführen. Ein erneuter Versuch des Vorgangs führt zu demselben Fehler.

Die Fehlermeldung lautet vollständig:

„ Beim Installieren einiger Updates sind Probleme aufgetreten, aber wir versuchen es später erneut.

2020-03 Kumulatives Update für Windows 10 Versionen 1909 für x64-basierte Systeme (KB4551762) – Fehler 0x800f0986. ”

Die wahre Ursache des Fehlers ist nicht genau bekannt, aber korrupte Systemdateien und Windows Update-Komponenten sind hauptsächlich schuld.

So frustrierend dieses Szenario auch sein mag, Sie brauchen nicht in Panik zu geraten. Wir haben die Lösungen, die Ihnen helfen, das Problem zu beheben.

So beheben Sie den Windows 10 Update-Fehler 0x800f0986

Lösung 1: Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus

Da Sie die Ursache des Fehlers nicht genau bestimmen können, könnte sich das Ausführen der Problembehandlung für Windows Update als nützlich erweisen.

So wird es ausgeführt:

  1. Drücken Sie das Windows-Logo auf Ihrer Tastatur und wählen Sie das Zahnrad (Zahnradsymbol), um die Windows-Einstellungs-App zu starten.
  2. Suchen Sie den Abschnitt „Update & Sicherheit“ und klicken Sie darauf, um weitere Einstellungen anzuzeigen.
  3. Suchen Sie im linken Bereich nach der Registerkarte „Fehlerbehebung“ und wählen Sie in der rechten Seitenleiste „Zusätzliche Fehlerbehebungen“ aus.
  4. Navigieren Sie auf der Seite „Zusätzliche Problembehandlungen“ zur Option „Windows Update“, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf „Problembehandlung ausführen“.
  5. Wenn der Troubleshooter Probleme findet, versucht er, diese automatisch zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie alle empfohlenen Vorschläge umsetzen. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren PC neu, um die vorgenommenen Änderungen zu übernehmen.

Lösung 2: Überprüfen Sie, ob der Windows Update-Dienst ausgeführt wird

Der Windows Update-Dienst ist dafür verantwortlich, die Erkennung, den Download und die Installation von Windows-Updates und anderen Programmen zu erleichtern. Der Dienst muss ausgeführt werden, damit automatische Updates funktionieren.

Daher ist es wichtig zu überprüfen, ob der Dienst aktiviert ist, und ihn zu aktivieren, wenn dies nicht der Fall ist. Hier ist wie:

  1. Drücken Sie die Tastenkombination Win + R auf Ihrer Tastatur, geben Sie msc in das Dialogfeld „Ausführen“ ein und drücken Sie „Enter“. Alternativ können Sie auch die Windows-Logo-Taste drücken, „Dienste“ (ohne Anführungszeichen) eingeben und „Enter“ drücken.
  2. Navigieren Sie im Fenster „Dienste“ zu „Windows Update Service“ und doppelklicken Sie darauf, um das Fenster „Eigenschaften“ zu öffnen.
  3. Überprüfen Sie auf der Registerkarte „Allgemein“, ob „Dienststatus“ „Gestoppt“ anzeigt. Klicken Sie in diesem Fall auf die Dropdown-Liste „Starttyp:“ und wählen Sie „Automatisch“.
  4. Klicken Sie im Abschnitt „Dienststatus“ auf die Schaltfläche „Start“.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen > OK und schließen Sie alle Fenster.

Überprüfen Sie bei laufendem Windows Update-Dienst, ob die Updates installiert werden, ohne den Fehler 0x800f0986 auszulösen.

Lösung 3: Löschen Sie den SoftwareDistribution-Ordner

Der SoftwareDistribution-Ordner ist eine entscheidende Windows Update-Komponente. Seine Hauptfunktion besteht darin, Dateien vorübergehend zu speichern, die zum Installieren neuer Updates benötigt werden, und wird vom Windows Update Agent (WUAgent) verwaltet.

Unter normalen Umständen sollte der Ordner in Ruhe gelassen werden. Wenn jedoch beim Versuch, Windows-Updates zu installieren, Probleme auftreten, ist bekannt, dass das Leeren des Inhalts dieses Ordners hilft, sie zu beheben.

Denken Sie daran, dass durch das Löschen des SoftwareDistribution-Ordners Ihr Windows Update-Verlauf gelöscht wird. Aus diesem Grund dauert es beim nächsten Ausführen von Windows Update beim ersten Mal länger als gewöhnlich.

Dies ist jedoch ein notwendiger Schritt, wenn Sie die Updates nicht auf Ihrem PC installieren können. Schließlich füllt Windows 10 alle erforderlichen Dateien im Ordner neu aus.

Hier sind die Schritte zum Löschen des Inhalts des SoftwareDistribution-Ordners:

  1. Sie müssen zuerst die Eingabeaufforderung als Administrator ausführen. Drücken Sie dazu die Tastenkombination Win + R, geben Sie CMD in das Feld „Ausführen“ ein und drücken Sie die Kombination Strg + Umschalt + Eingabe.
  2. Klicken Sie im Fenster der Benutzerkontensteuerung auf „Ja“, um eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu starten.
  3. Geben Sie als Nächstes den Befehl net stop wuauserv ein und drücken Sie „Enter“, um den Windows Update-Dienst zu stoppen.
  4. Geben Sie den Befehl net stop bits ein und drücken Sie „Enter“, um den Background Intelligent Transfer Service zu stoppen.
  5. Verwenden Sie nun die Verknüpfung Win + E, um den Datei-Explorer zu öffnen.
  6. Wechseln Sie zum Speicherort des Ordners „SoftwareDistribution“, der sich normalerweise in C:\Windows\SoftwareDistribution befindet.
  7. Wählen Sie alles aus (verwenden Sie die Tastenkombination Strg + A) und klicken Sie auf die Schaltfläche „Löschen“. Achten Sie darauf, den Inhalt des Papierkorbs zu leeren, um diese Dateien vollständig von Ihrem Computer zu entfernen. Wenn Sie Probleme beim Löschen des Ordners haben, werden möglicherweise einige der Dateien verwendet. Versuchen Sie, Ihr System neu zu starten, um zu sehen, ob Sie sie löschen können.
  8. Starten Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten wie oben beschrieben.
  9. Geben Sie den Befehl net start wuauserv ein und drücken Sie „Enter“, um den Windows Update Service zu starten.
  10. Geben Sie den Befehl net start bits ein und drücken Sie „Enter“, um den Background Intelligent Transfer Service zu starten.

Sobald Sie fertig sind, füllt Windows 10 den Ordner neu auf. Versuchen Sie nun, Windows Update auszuführen, um festzustellen, ob der Aktualisierungsfehler 0x800f0986 weiterhin auftritt.

Lösung 4: Setzen Sie die Windows Update-Komponenten zurück

Wir haben erwähnt, dass beschädigte Windows Update-Komponenten den Update-Fehler 0x800f0986 in Windows 10 verursachen können. Das Zurücksetzen dieser Komponenten kann das Problem beheben.

Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst einen Systemwiederherstellungspunkt erstellen, falls etwas schief geht.

  1. Starten Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten. Drücken Sie dazu die Tastenkombination Win + R, geben Sie CMD in das Dialogfeld „Ausführen“ ein und drücken Sie gleichzeitig die Tastenkombination Strg + Umschalt + Eingabe.
  2. Klicken Sie im UAC-Fenster auf „Ja“.
  3. Führen Sie im Eingabeaufforderungsfenster nacheinander die folgenden Befehle aus und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • Netto-Stopbits
  • net stop msiserver
  • Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • Netto-Startbits
  • net msiserver starten
  1. Beenden Sie die Eingabeaufforderung und prüfen Sie, ob der Windows Update-Fehler 0x800f0986 behoben ist.

Lösung 5: Reparieren Sie beschädigte Systemdateien mit den SFC- und DISM-Tools

Beschädigte Systemdateien könnten den Fehler 0x800f0986 auf Ihrem PC verursachen. Glücklicherweise verfügt Windows 10 über nützliche Tools, die Ihnen dabei helfen. Die Tools System File Checker (SFC) und Deployment Image Servicing and Management (DISM) werden verwendet, um Windows-Beschädigungsprobleme zu beheben. Folgendes sollten Sie tun:

  1. Wir beginnen mit der Durchführung eines SFC-Scans, um beschädigte Systemdateien zu reparieren. Drücken Sie dazu die Windows-Logo-Taste, geben Sie CMD ein und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.
  2. Geben Sie sfc /scannow ein , drücken Sie „Enter“ und warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist.
  3. Führen Sie dann das DISM-Tool aus, um das Windows-Image zu reparieren. Geben Sie im selben Eingabeaufforderungsfenster die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
    • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. Starten Sie anschließend Ihren PC neu, um zu überprüfen, ob der Aktualisierungsfehler behoben wurde.

Lösung 6: Versuchen Sie, Updates manuell zu installieren

Während Windows 10 Updates automatisch installiert, müssen Sie sie manchmal manuell installieren, insbesondere wenn es mehrmals mit dem Fehlercode 0x800f0986 fehlschlägt. Hier sind die folgenden Schritte:

  1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungs-App mit der Tastenkombination Win + I und gehen Sie zu Update & Sicherheit > Windows Update.
  2. Suchen Sie in der rechten Seitenleiste die Option „Updateverlauf anzeigen“ und wählen Sie sie aus.
  3. Auf dieser Seite werden alle erfolgreich installierten und fehlgeschlagenen Updates aufgelistet.
  4. Notieren Sie sich die KB-Nummer, z. B. KB4551762, neben dem Update mit dem Fehlercode 0x800f0986.
  5. Besuchen Sie als Nächstes den Microsoft Update-Katalog auf der offiziellen Microsoft-Website, geben oder fügen Sie die KB-Nummer in das Suchfeld ein und klicken Sie auf „Suchen“.
  6. Wählen Sie aus den Ergebnissen die richtige KB aus, die mit Ihrem Betriebssystem kompatibel ist, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
  7. Nachdem das Update installiert wurde, starten Sie Ihren Computer neu.

Der Windows Update-Fehler 0x800f0986 sollte nicht erneut auftreten. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie möglicherweise ein Inplace-Upgrade ausführen.

Lösung 7: Führen Sie ein In-Place-Upgrade durch

Sie können den Windows Update-Fehler mit dem Windows Media Creation Tool beheben. Damit der Vorgang erfolgreich ist, müssen Sie den sicheren Start im BIOS Ihres Systems deaktivieren. Außerdem muss Ihr System über ausreichend Speicherplatz verfügen (mindestens 20 GB).

Hier sind die folgenden Schritte:

  1. Starten Sie Ihren Browser und öffnen Sie die Downloadseite des Windows Media Creation Tools.
  2. Scrollen Sie zum Abschnitt „Windows 10-Installationsmedium erstellen“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Tool jetzt herunterladen“.
  3. Doppelklicken Sie nach dem Herunterladen auf das Installationsprogramm und wählen Sie „Diesen PC jetzt aktualisieren“.
  4. Klicken Sie auf „Weiter“, und Windows sollte die neueste Version von Windows 10 herunterladen und installieren.
  5. Starten Sie Ihr System neu, sobald das Upgrade erfolgreich abgeschlossen wurde.

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Gelegentlich kann es auf Ihrem Windows-PC zu einem Systemfehler kommen. Obwohl dies erwartet wird, müssen Sie keine häufigen Fehler ertragen. Mit einem PC-Optimierer wie Auslogics BoostSpeed ​​können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr System gepflegt wird.

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Das ist es! Wir hoffen, dass Sie den Update-Fehler 0x800f0986 auf Ihrem Windows 10-Computer beheben konnten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie unten einen Kommentar abgeben.