So beheben Sie rotes Licht bei Alexa

Veröffentlicht: 2023-01-09
So beheben Sie rotes Licht bei Alexa

Der technologische Fortschritt hat mehrere Geräte eingeführt, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, das Leben der Menschen zu erleichtern. Eine solche Technologie ist der virtuelle Assistent, der aus der Ferne technischen Support oder kreative Unterstützung bietet. Alexa ist einer der bekanntesten virtuellen Assistenten, der im Jahr 2014 veröffentlicht wurde. Diese sprachgesteuerte Maschine erledigt die meiste Arbeit wie das Abspielen von Audio, die Steuerung des Smart Home, die Beantwortung von Fragen und die Interaktion mit den bevorzugten Diensten des Benutzers. Alexa hat zweifellos vielen Menschen das Leben erleichtert. Diese künstliche Technologie ist jedoch manchmal mit Fehlern wie dem roten Todesring von Alexa konfrontiert. Wenn Sie ein Amazon Echo-Gerät verwenden und eine Alexa zu Hause haben, erscheint Ihnen das Sehen eines roten Lichts möglicherweise nicht fremd. Zu Ihrer Rettung hilft Ihnen unser heutiger Leitfaden zur Behebung des roten Lichts bei Alexa mit verschiedenen Methoden, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem mit dem roten Ring von Alexa zu lösen. Lassen Sie uns also, ohne weiter zu zögern, damit beginnen, mehr über dieses rote Licht auf Alexa zu erfahren und es zu klären.

So beheben Sie rotes Licht bei Alexa

Inhalt

  • So beheben Sie rotes Licht bei Alexa
  • Methode 1: Echo-Mikrofon aktivieren
  • Methode 2: Starten Sie Alexa neu
  • Methode 3: Starten Sie den Wi-Fi-Router neu
  • Methode 4: Verwenden Sie eine schnelle Internetverbindung
  • Methode 5: Fehlerbehebung bei fehlerhafter Hardware
  • Methode 6: Signalinterferenz löschen
  • Methode 7: Aktualisieren Sie die Echo-Software
  • Methode 8: Echo auf Werkseinstellungen zurücksetzen
  • Methode 9: Wenden Sie sich an den Amazon Alexa-Support
  • Warum hat meine Alexa einen roten Ring?

So beheben Sie rotes Licht bei Alexa

Die Fehlerbehebung bei rotem Licht bei Alexa hängt von den Problemen ab, mit denen Ihr Gerät möglicherweise konfrontiert ist. Wir werden einige mögliche Gründe besprechen, die dazu führen, dass dieses rote Farbringlicht bei Alexa auftaucht, aber lassen Sie uns vorher einige nützliche Methoden kennenlernen, die Ihnen helfen werden, diese möglichen Ursachen für rotes Licht zu beseitigen.

Methode 1: Echo-Mikrofon aktivieren

Die erste Methode, die eine einfache Problemumgehung darstellt und in den meisten Fällen auch eine effektive Lösung war, besteht darin, ein Echo-Mikrofon zu aktivieren. Dieser Fix ist großartig, um Ihr Mikrofon wieder mit Ihrem Amazon Echo einzurichten. Sie können das Echo-Mikrofon mit Hilfe einer Taste aktivieren, die sich oben auf dem Echo befindet. Sie können einfach darauf drücken, um das rote Licht aufzulösen.

1. Drücken Sie die Mikrofontaste oben auf Amazon Echo, um das rote Licht von Alexa auszuschalten.

Drücken Sie die Mikrofontaste

2. Warten Sie nun einige Sekunden, bis Alexa Ihrem Befehl folgt .

3. Versuchen Sie , das Gerät neu zu starten, wenn Alexa nicht reagiert.

4. Trennen Sie Echo vom Stromnetz und warten Sie 20 Sekunden , um es wieder anzuschließen .

Methode 2: Starten Sie Alexa neu

Es ist auch möglich, dass Amazon Echo aufgrund einiger interner Probleme des Geräts rotes Licht anzeigt. Wenn dies der Fall ist, um diese natürlichen Elemente daran zu hindern, das rote Licht zu verursachen, ist es am besten, das Gerät neu zu starten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Alexa neu zu starten:

1. Trennen Sie das Netzkabel von Alexa.

Ziehen Sie das Netzkabel ab

2. Warten Sie nun etwa 5 Sekunden , bevor Sie es wieder anschließen.

3. Warten Sie beim erneuten Anschließen, bis das blaue Licht aufleuchtet .

Stellen Sie Alexa jetzt eine Frage oder geben Sie ihm einen Befehl , um zu überprüfen, ob es ohne rotes Licht wieder funktioniert.

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Methode 3: Starten Sie den Wi-Fi-Router neu

Wenn ein Neustart Ihres Echo-Geräts nicht hilft und Sie sich immer noch fragen, wie Sie den roten Alexa-Ring reparieren können, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Wi-Fi-Netzwerk ausgefallen oder nicht mit dem Internet verbunden ist. In diesem Fall besteht die bestmögliche Lösung darin, Ihren WLAN-Router neu zu starten. Wenn Sie nicht wissen, wie es geht, führen Sie die folgenden Schritte aus, um es neu zu starten:

1. Drücken Sie den Netzschalter auf der Rückseite Ihres Routers, um ihn auszuschalten .

Router

2. Ziehen Sie nun die Stromkabel des Routers ab und warten Sie, bis der Strom vollständig abgebaut ist.

3. Warten Sie nun etwa 30 Sekunden .

4. Schließen Sie die Netzkabel wieder an den Router an und schalten Sie ihn ein.

Warten Sie nun, bis die Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist, und prüfen Sie dann, ob das Problem mit der roten Ampel behoben wurde.

Methode 4: Verwenden Sie eine schnelle Internetverbindung

Möglicherweise gibt es nicht nur Probleme mit Ihrem Router, sondern auch mit Ihrer Internetverbindung. Damit Alexa Ihre Befehle richtig empfängt und weiß, wie man rotes Licht an Alexa repariert, müssen Sie über ein starkes Internetnetzwerk verfügen. Daher müssen Sie überprüfen, ob Ihre Verbindung zuverlässig ist oder nicht. Sie können dies tun, indem Sie die Stärke Ihres Netzwerks überprüfen und Probleme lösen, falls welche gefunden werden. Sie können sich auch auf unseren Leitfaden zu langsamer Internetverbindung beziehen? 10 Möglichkeiten, Ihr Internet zu beschleunigen! um mögliche Probleme zu beheben.

DNS-Einstellung ändern

Methode 5: Fehlerbehebung bei fehlerhafter Hardware

Wenn das Problem nicht bei Ihrem Router oder Ihrer Internetverbindung liegt, müssen Sie auch nach möglichen physischen Schäden an Ihrem Echo-Gerät suchen, die dazu führen könnten, dass Amazon Echo rotes Licht anzeigt. Wenn Ihr Gerät jemals heruntergefallen ist oder zerbrochen ist, kann die Beschädigung den Betrieb des Mikrofons beeinträchtigen. Dadurch kann das Mikrofon zeitweise oder sogar dauerhaft ausgeschaltet werden . Außerdem kann Ihr Gerät auch innen beschädigt werden. Wenn dies wahrscheinlich ist, müssen Sie Ihr Gerät überprüfen und austauschen lassen, damit es ordnungsgemäß funktioniert.

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Methode 6: Signalinterferenz löschen

Das nächste, was Sie tun müssen, um den roten Todesring von Alexa zu vermeiden, ist, alle möglichen Signalstörungen zu beseitigen . Sie müssen Ihr Echo-Gerät von anderen elektronischen Geräten fernhalten, da die Positionierung in der Nähe anderer E-Geräte die Signale von Alexa stören könnte. Es ist auch möglich, dass Ihr Gerät weit vom Wi-Fi-Router entfernt ist und daher die Signale nicht empfangen kann. Daher müssen Sie Alexa verschieben , um das Rotlichtproblem zu lösen.

Methode 7: Aktualisieren Sie die Echo-Software

Wenn Sie sich fragen, warum meine Alexa einen roten Ring hat, dann könnte die veraltete Softwareversion eine der Antworten sein. Eine alte Softwareversion Ihres Echo-Geräts kann zu bestimmten Störungen und Fehlern führen und ein rotes Licht hinterlassen. Wenn dies der Fall ist, aktualisieren Sie die Echo-Software mithilfe der folgenden Schritte, um diese technischen Probleme zu beheben:

1. Öffnen Sie die Alexa-App auf Ihrem Smartphone und tippen Sie unten auf die Option Geräte .

Tippen Sie auf Geräte

2. Gehen Sie als nächstes zu Echo & Alexa und wählen Sie dann Ihr Gerät aus.

3. Tippen Sie nun auf das Zahnradsymbol Einstellungen und wählen Sie Info .

4. Falls ein Update verfügbar ist, installieren Sie es.

Sie können Alexa auch befehlen, sich selbst zu aktualisieren, wenn Ihr Mikrofon einwandfrei funktioniert. Wenn ein Update verfügbar ist, aktualisiert Alexa es automatisch und das Problem mit dem roten Ring von Alexa wird behoben.

Methode 8: Echo auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn Sie immer noch nicht wissen konnten, wie Sie den roten Ring von Alexa reparieren können, hilft Ihnen das Zurücksetzen von Echo auf die Werkseinstellungen möglicherweise dabei, alle Ihre gerätespezifischen Probleme zu lösen. Dies muss als letzter Ausweg zum Ausprobieren verwendet werden, wenn Sie mit den oben genannten Methoden keinen Erfolg hatten. Beim Zurücksetzen gehen keine Listen oder Einstellungen und Informationen auf Kontoebene verloren.

Hinweis : Notieren Sie Routinen oder andere Einstellungen, die Sie neu erstellen möchten, bevor Sie einen Reset durchführen.

1. Tippen Sie auf das Symbol der Alexa-App auf Ihrem Mobiltelefon, um es zu öffnen.

2. Öffnen Sie Geräte und gehen Sie zu Echo & Alexa .

Öffnen Sie Geräte. So beheben Sie rotes Licht bei Alexa

3. Wählen Sie zuerst das Echo -Gerät aus.

4. Tippen Sie nun auf das Zahnradsymbol Einstellungen .

5. Wählen Sie als Nächstes entweder Factory Reset (Echo Show) oder Deregistrieren (alle anderen Echos) aus der Liste der Optionen.

6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm , um mit dem Zurücksetzen fortzufahren.

7. Richten Sie schließlich Ihr Echo-Gerät erneut ein und verbinden Sie Alexa mit dem WLAN .

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Methode 9: Wenden Sie sich an den Amazon Alexa-Support

Die letzte mögliche Antwort, wie Sie das rote Licht bei Alexa beheben können, ist, sich an den Amazon Alexa Support zu wenden, wenn Sie immer noch mit dem Problem mit dem roten Licht zu kämpfen haben. Es ist der letzte Ausweg, der die Hilfe des technischen Supports beinhaltet. Sie können das Support-Team über die Alexa-App selbst kontaktieren, indem Sie zur Option Mehr gehen, in der Sie Hilfe und Feedback finden. Sie können auch die offizielle Website von Amazon besuchen, um die Hilfe für Alexa-Geräte zu erreichen, wo Sie Ihr Gerät auswählen und mit dem Absenden Ihrer Anfrage fortfahren können.

Wenden Sie sich an den Amazon Alexa-Support. So beheben Sie rotes Licht bei Alexa

Daher sind dies die Methoden, um das Problem mit dem roten Ring von Alexa zu beheben.

Warum hat meine Alexa einen roten Ring?

Jetzt, da Sie sich der verschiedenen Methoden bewusst sind, mit denen Sie das Alexa-Rotlichtproblem beheben können, ist es an der Zeit, die Hauptschuldigen dahinter zu untersuchen. Sie müssen bereits mit einigen der Gründe vertraut sein, während Sie die oben genannten Methoden erkunden, aber lassen Sie uns diese Gründe unten im Detail erläutern, um sie etwas näher zu beleuchten:

  • Mikrofonfunktion bei Alexa funktioniert nicht.
  • Die Mikrofontaste wird ausgeschaltet.
  • Die Mikrofontaste auf Echo wurde gedrückt, wodurch alle seine Funktionen deaktiviert wurden.
  • Fehlerhafte Kameraverbindung des Amazon Echo Show.
  • Schwache oder keine Internetverbindung.
  • Fehler des Wi-Fi-Routers.
  • Physische Beschädigung des Geräts durch Herunterfallen oder Herunterfallen.
  • Die veraltete Softwareversion von Amazon Echo.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Q1. Was bedeutet das rote Licht bei Amazon Echo Show?

Ans. Rote Lichtanzeige bei Amazon Echo Show oder anderen Echo-Geräten bedeutet, dass das Mikrofon des Geräts nicht einwandfrei funktioniert.

Q2. Was bedeutet grünes Licht bei Alexa?

Ans. Grünes Licht an Alexa zeigt an, dass Sie einen Anruf auf dem Gadget erhalten .

Q3. Was bedeuten blinkendes blaues und grünes Licht bei Alexa?

Ans. Blinkendes blaues und grünes Licht auf Alexa bedeutet, dass es darauf achtet, was Sie sagen, und versucht, es zu verstehen .

Q4. Warum blinkt Alexa weiß?

Ans. Das blinkende weiße Licht von Alexa zeigt an, dass der Schutz aktiviert ist und sich das Gerät im Hörmodus befindet .

Q5. Was bedeutet lila Licht bei Alexa?

Ans. Das violette Licht bei Alexa bedeutet, dass das Gerät Probleme mit der Wi-Fi-Verbindung hat .

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Wir hoffen, dass unser Dokument zur Behebung des roten Lichts bei Alexa informativ genug war und Sie das Problem mit dem roten Licht Ihres Geräts mithilfe der oben genannten Methoden lösen konnten. Bitte teilen Sie uns mit, welche der Methoden Ihnen zu Hilfe gekommen ist. Sie können auch Ihre wertvollen Vorschläge und Fragen im Kommentarbereich unten hinterlassen.