Wie behebt man den Microsoft Office Update-Fehler 30088-26?

Veröffentlicht: 2021-12-17

Sie müssen kein Microsoft Office-Fan sein, um zuzustimmen, dass es sich um eine der am häufigsten verwendeten Software-Suiten für Windows handelt. Es ruft fast jeden Windows-PC nach Hause, nicht nur, weil es ein Microsoft-Produkt ist, sondern auch, weil es im Laufe der Jahre Verbesserungen erfahren hat, die es der Konkurrenz um Jahre voraus sind.

So sehr wir zugeben, dass Microsoft Office eine großartige Suite von Dienstprogrammen ist, es ist nicht perfekt. Benutzer haben oft mit Störungen und Fehlern zu kämpfen, die die Verwendung fast unmöglich machen. Wenn Sie jedoch wissen, was zu tun ist, können Sie jeden Fehler im Handumdrehen beseitigen.

Eines der Probleme, mit denen Benutzer in der Regel Schwierigkeiten haben, ist der Fehlercode 30088-26. Der Fehler wird angezeigt, wenn Sie versuchen, Office-Updates zu installieren, was auf ein frustrierendes Ende des Prozesses hinweist.

Die Behebung des Fehlers umfasst verschiedene Ansätze. Viele Benutzer haben das Problem behoben, indem sie die Korrekturen auf dieser Seite angewendet haben. Folgen Sie ihnen nacheinander, und Sie sollten den Aktualisierungsvorgang abschließen.

Was ist der Fehler 30088-26 unter Windows 10?

Die vollständige Fehlermeldung lautet normalerweise wie folgt:

"Etwas ist schief gelaufen. Entschuldigung, wir sind auf ein Problem gestoßen. Fehlercode 30088-26.“

Das Fehlermeldungs-Popup wird mitten in einem Microsoft Office-Update oder einer Reparatur angezeigt. Dies kann durch Probleme mit der Internetverbindung, dem Speicherplatz, dem Windows-Update oder der Office-Lizenzierung verursacht werden.

So beheben Sie den Microsoft Office-Fehlercode 30088-26

Die Lösungen in diesem Artikel beheben Probleme, die den Fehler auslösen. Wenden Sie jeden Fix sorgfältig nacheinander an, bis Sie das Update erfolgreich durchführen können.

Reparieren Sie Microsoft Office

Einige Office-Installationsdateien sind möglicherweise beschädigt oder fehlen. Um sie zu finden und zu ersetzen, müssen Sie die Reparaturfunktion verwenden. Sie können entweder die Einstellungen-App oder die Systemsteuerung verwenden, um Ihre Office-Installation zu reparieren.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie beide Methoden anwenden.

Gehen Sie durch die Windows-Einstellungen:

  1. Drücken Sie gleichzeitig das Windows-Logo und die Tastaturtasten I, um die Einstellungen zu starten.
  2. Klicken Sie auf das Apps-Symbol, nachdem Sie die Startseite der Windows-Einstellungen angezeigt haben.
  3. Gehen Sie zum Suchfeld unter Apps & Features und geben Sie „Office“ ein.
  4. Klicken Sie auf Office, sobald es angezeigt wird.
  5. Klicken Sie unter Microsoft Office auf die Schaltfläche Ändern.
  6. Klicken Sie auf die Option Ja, sobald Sie das Dialogfeld Benutzerkontensteuerung sehen.
  7. Sie sehen nun die Frage „Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren?“. Dialogfenster mit zwei Reparaturoptionen: Schnellreparatur und Online-Reparatur.

Die Option Schnellreparatur sucht nach häufigen Fehlern in Ihrer Office-Installation und behebt sie offline auf Ihrem Computer. Es führt nur kleinere Reparaturen durch, z. B. das Reparieren beschädigter Dateien.

Wählen Sie die Option Online-Reparatur, wenn die Schnellreparatur das Problem nicht löst. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil und zuverlässig ist, bevor Sie die Online-Reparatur ausführen. Beachten Sie, dass dieser Vorgang länger dauert als der Schnellreparatur-Scan.

  1. Wenn Sie versuchen, eine MSI-basierte Microsoft Office-Installation zu aktualisieren, sollte stattdessen das Dialogfeld „Installation ändern“ angezeigt werden. Klicken Sie in diesem Fall auf Reparieren.
  2. Starten Sie Ihr System nach Abschluss des Reparaturvorgangs neu und versuchen Sie erneut, das Programm zu aktualisieren.

Durch die Systemsteuerung gehen:

Dies ist nur ein weiterer Weg zum selben „Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren?“. Dialogfenster:

  1. Drücken Sie Win + S oder klicken Sie auf das Lupensymbol neben dem Startmenü.
  2. Nachdem das Suchfenster angezeigt wird, geben Sie „Systemsteuerung“ ein.
  3. Wählen Sie in den Ergebnissen Systemsteuerung aus.
  4. Nachdem sich das Fenster der Systemsteuerung geöffnet hat, klicken Sie unter Programme auf Programm deinstallieren.
  5. Das Fenster Programme und Funktionen wird nun angezeigt.
  6. Gehen Sie zur Programmliste, suchen Sie nach Microsoft Office, klicken Sie darauf und gehen Sie zum Anfang der Liste, um auf Ändern zu klicken.
  7. Klicken Sie im Dialogfenster Benutzerkontensteuerung auf die Option Ja.
  8. Sie sollten jetzt die Frage „Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren?“ sehen. Dialog.

Deinstallieren Sie die in Konflikt stehende Office-Version

Wenn Sie eine MSI-basierte Office-Suite wie Microsoft Office 2013 ausführen, treten Probleme auf, wenn Sie versuchen, sie mit dem Click-to-run-Installationsprogramm zu aktualisieren.

Normalerweise sollten Sie eine Fehlermeldung erhalten, die Sie darüber informiert, dass Ihre aktuelle Office-Edition nicht mit dem Update kompatibel ist, das Sie installieren möchten. Es gibt jedoch Fälle, in denen der Fehler 30088-26 für dasselbe Problem angezeigt wird.

Wenn Sie zur Click-to-run-Edition wechseln möchten, müssen Sie Ihre Windows Installer (MSI)-Edition vollständig deinstallieren.

Befolgen Sie diese Schritte, um das Programm zu entfernen:

  1. Drücken Sie gleichzeitig das Windows-Logo und die Tastaturtasten I, um die Einstellungen zu starten.
  2. Klicken Sie auf das Apps-Symbol, nachdem Sie die Startseite der Windows-Einstellungen angezeigt haben.
  3. Gehen Sie zum Suchfeld unter Apps & Features und geben Sie „Office“ ein.
  4. Klicken Sie auf Office, sobald es angezeigt wird.
  5. Klicken Sie unter Microsoft Office auf die Schaltfläche Deinstallieren.
  6. Klicken Sie im Dialogfeld Benutzerkontensteuerung auf die Option Ja.
  7. Befolgen Sie die Anweisungen, die im Setup-Assistenten angezeigt werden, um das Programm zu entfernen.
  8. Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie die Anwendung deinstalliert haben.

Stellen Sie sicher, dass der Click-to-run-Dienst ausgeführt wird

Der Click-to-run-Dienst ist das Herzstück von Microsoft Office-Updates. Es erleichtert Hintergrundaktualisierungen, während Sie Ihre Office-Anwendungen verwenden.

Der Dienst muss auch dann aktiv sein, wenn kein Office-Programm ausgeführt wird. Gehen Sie zur Anwendung „Dienste“, um sicherzustellen, dass der Dienst aktiviert und auf „Automatisch“ eingestellt ist.

Folge diesen Schritten:

  1. Drücken Sie Win + S oder klicken Sie auf das Lupensymbol neben dem Startmenü.
  2. Nachdem das Suchfenster angezeigt wird, geben Sie „Dienste“ ein.
  3. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf Dienste.
  4. Nachdem die Anwendung „Dienste“ angezeigt wird, gehen Sie zum Microsoft Office Click-to-run-Dienst und doppelklicken Sie darauf.
  5. Wenn Sie das Dialogfeld Eigenschaften sehen, gehen Sie zum Dropdown-Menü Starttyp und wählen Sie Automatisch.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, um den Dienst zu starten.
  7. Wählen Sie die Schaltfläche OK.

Aktualisieren Sie Windows

Veraltete Systemkomponenten können den Fehler auslösen. Das Installationsprogramm für Office-Updates (Klick-und-Los) erfordert möglicherweise aktualisierte Systemkomponenten, um Office-Updates zu installieren. Wenn Sie Ihren Computer eine Weile nicht aktualisiert haben, erklärt das den Fehler.

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr System zu aktualisieren:

  1. Drücken Sie gleichzeitig das Windows-Logo und die Tastaturtasten I, um die Einstellungen zu starten.
  2. Klicken Sie auf das Symbol Update & Sicherheit, nachdem Sie die Startseite der Windows-Einstellungen angezeigt haben.
  3. Klicken Sie nach dem Öffnen der Windows Update-Oberfläche auf die Schaltfläche Nach Updates suchen, wenn der Client den Vorgang nicht automatisch startet.
  4. Wenn Sie ausstehende optionale Updates haben, laden Sie diese herunter.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt neu starten, damit der Client Ihren PC neu starten und die heruntergeladenen Updates installieren kann.
  6. Sobald der Installationsvorgang abgeschlossen ist, sollte Ihr PC normal hochfahren.
  7. Sie können jetzt versuchen, Office zu aktualisieren.

Verhindern Sie, dass Ihr Antivirenprogramm Office blockiert

Ihr Antivirenprogramm könnte den Aktualisierungsvorgang stören, weil es irgendwie vermutet, dass Ihre Office-Installation eine Sicherheitsbedrohung darstellt. Deaktivieren Sie das Antivirenprogramm und führen Sie den Aktualisierungsvorgang aus, um herauszufinden, ob es das Problem ist.

Wenn Sie solche Störungen jedoch in Zukunft verhindern möchten, ohne Ihren Computer angreifbar zu machen, müssen Sie Microsoft Office als Ausnahme oder Ausschluss in Ihrem Antivirenprogramm hinzufügen.

Die folgenden Schritte zeigen Ihnen, wie Sie dies in der Windows-Sicherheit tun:

  1. Drücken Sie gleichzeitig das Windows-Logo und die Tastaturtasten I, um die Einstellungen zu starten.
  2. Klicken Sie auf das Symbol Update & Sicherheit, nachdem Sie die Startseite der Windows-Einstellungen angezeigt haben.
  3. Klicken Sie im linken Bereich der Seite Update & Sicherheit auf Windows-Sicherheit.
  4. Wechseln Sie zur Registerkarte Windows-Sicherheit und wählen Sie unter Schutzbereiche Viren- und Bedrohungsschutz aus.
  5. Gehen Sie zum Abschnitt Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz, sobald sich das Fenster Viren- und Bedrohungsschutz öffnet, und klicken Sie auf Einstellungen verwalten.
  6. Scrollen Sie im Viren- und Bedrohungsschutzfenster nach unten zu Ausschlüssen und klicken Sie auf „Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen“.
  7. Klicken Sie auf „Einen Ausschluss hinzufügen“, nachdem das Fenster „Ausschlüsse“ angezeigt wurde.
  8. Klicken Sie im Menü auf Ordner.
  9. Nachdem das Fenster Ordner auswählen angezeigt wird, gehen Sie zum Installationsordner von Microsoft Office und wählen Sie ihn aus.
  10. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ordner auswählen.
  11. Sie können Office jetzt aktualisieren.

Verwenden Sie die Problembehandlung für die Installation und Deinstallation

Die Problembehandlung für die Installation und Deinstallation von Microsoft hilft Ihnen, Probleme zu beseitigen, die Sie daran hindern, ein Programm zu installieren oder zu deinstallieren. Es repariert Systemkomponenten, die den Installationsvorgang behindern, und entfernt problematische Registrierungsschlüssel, die für die Update-Daten verantwortlich sind.

Besuchen Sie die Microsoft-Website, um das Tool herunterzuladen und auszuführen.

Befreien Sie sich von temporären Dateien

Temporäre Dateien verursachen alle möglichen Probleme, wenn sie zu groß werden oder beschädigt werden. Dies könnte die Ursache für den Aktualisierungsfehler sein.

Löschen Sie Ihre temporären Dateien und überprüfen Sie, ob der Update-Vorgang ohne Unterbrechungen ausgeführt wird.

Befolgen Sie diese Schritte, um die temporären Dateien mit der Datenträgerbereinigung zu entfernen:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und klicken Sie auf Datei-Explorer oder drücken Sie die Tastenkombination Win + E.
  2. Nachdem sich das Datei-Explorer-Fenster geöffnet hat, gehen Sie auf die linke Seite und klicken Sie auf den Pfeil neben Dieser PC.
  3. Gehen Sie zu der Festplatte, die Ihr Betriebssystem enthält, und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
  4. Wählen Sie Eigenschaften, sobald das Kontextmenü erscheint.
  5. Nachdem sich das Dialogfeld Eigenschaften geöffnet hat, klicken Sie auf Datenträgerbereinigung.
  6. Das Tool scannt nun Ihr System und zeigt eine Liste mit temporären Dateien an.
  7. Kreuzen Sie die Kategorien an, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf OK.
  8. Um temporäre Systemdateien wie Windows-Protokolldateien und Windows Update-Installationsdateien zu löschen, rufen Sie das Fenster „Datenträgerbereinigung“ erneut auf und klicken Sie auf die Schaltfläche „Systemdateien bereinigen“, nachdem normale temporäre Dateien angezeigt werden.
  9. Das Tool scannt Ihren Computer erneut und zeigt Ihnen eine Liste temporärer Systemdateikategorien an.
  10. Aktivieren Sie nun die Kontrollkästchen für die Kategorien, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche OK.

So löschen Sie temporäre Dateien mithilfe der Windows-Einstellungen:

  1. Drücken Sie gleichzeitig das Windows-Logo und die Tastaturtasten I, um die Einstellungen zu starten.
  1. Klicken Sie auf das Systemsymbol, nachdem Sie die Startseite der Windows-Einstellungen angezeigt haben.
  2. Wählen Sie Speicher im linken Bereich der Systemseite aus.
  3. Navigieren Sie als Nächstes zur Mitte des Fensters (der Registerkarte Speicher).
  4. Gehen Sie zu Ihrer Hauptfestplatte und klicken Sie darunter auf Temporäre Dateien.

Um temporäre Dateien auf einem anderen Laufwerk oder einer anderen Partition zu löschen, gehen Sie zu „Weitere Speichereinstellungen“ und klicken Sie auf „Speichernutzung auf anderen Laufwerken anzeigen“. Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf das Laufwerk und wählen Sie dann Temporäre Dateien.

  1. Das Betriebssystem zeigt nun Ihre temporären Dateien an und unterteilt sie in Kategorien.
  2. Wählen Sie die Kategorien aus, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf Jetzt entfernen.
  3. Starten Sie nun Ihr Gerät neu und führen Sie den Update-Vorgang aus.

Wenn Sie nicht den Stress haben möchten, das Dienstprogramm zur Datenträgerbereinigung oder die Anwendung "Einstellungen" zu verwenden, um temporäre Dateien zu entfernen, verwenden Sie besser Auslogics BoostSpeed. Das Programm sucht nach temporären Dateien, die für Ihr System schädlich sein könnten, und entfernt sie automatisch. Es hat auch einen eingebauten Registry Cleaner, der beschädigte Registrierungsschlüssel entfernt, die den Aktualisierungsprozess behindern könnten.

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Führen Sie einen sauberen Neustart durch

Die Clean-Boot-Technik wird verwendet, um Startprogramme und Dienste zu finden, die bestimmte Prozesse stören. Startelemente sind so konzipiert, dass sie nach dem Start von Windows gestartet werden. Während einige Startup-Apps nach Ausführung bestimmter Anweisungen nicht mehr ausgeführt werden, laufen andere im Hintergrund weiter.

Wenn ein Startprogramm oder -dienst für den Microsoft Office-Aktualisierungsfehler verantwortlich ist, zeigt Ihnen die folgende Anleitung, wie Sie ihn finden.

So deaktivieren Sie Startprogramme:

  1. Drücken Sie gleichzeitig das Windows-Logo und die Tastaturtasten I, um die Einstellungen zu starten.
  2. Klicken Sie auf das Apps-Symbol, nachdem Sie die Startseite der Windows-Einstellungen angezeigt haben.
  3. Gehen Sie zur linken Seite der Apps-Seite und klicken Sie auf Startup.
  4. Sobald die Registerkarte Startup in der Mitte des Bildschirms angezeigt wird, schalten Sie den Schalter für jedes Programm in der Startup-Apps-Liste aus.
  5. Starten Sie Ihr System neu.
  6. Aktualisieren Sie jetzt Office.
  7. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, fahren Sie mit der nächsten Anleitung fort.
  8. Wenn der Update-Vorgang ordnungsgemäß ausgeführt wird, ist eines der von Ihnen deaktivierten Startprogramme der Übeltäter.
  9. Aktivieren Sie das erste Programm in der Liste und starten Sie Ihr System neu, um zu prüfen, ob der Fehler erneut auftritt. Wenn das erste Programm den Fehler nicht auslöst, fahren Sie mit dem zweiten fort und überprüfen Sie dann die anderen Programme, bis Sie das verantwortliche Programm gefunden haben.

So deaktivieren Sie Startdienste:

  1. Verwenden Sie die Tastaturkombination Windows-Logo + R, um das Dialogfeld Ausführen zu starten, oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und klicken Sie auf Ausführen.
  2. Nachdem Run angezeigt wird, geben Sie „msconfig“ ein und klicken Sie auf OK.
  3. Nachdem das Fenster Systemkonfiguration angezeigt wird, gehen Sie zur Registerkarte Dienste.
  4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Alle deaktivieren.
  6. Klicken Sie auf OK und starten Sie Ihren Computer neu.
  7. Überprüfen Sie nach dem Start Ihres Systems, ob Office ohne Probleme aktualisiert wird.
  8. Wenn der Fehler angezeigt wird, aktivieren Sie die Dienste nacheinander und starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie jeden Dienst aktiviert haben, um nach dem Fehler zu suchen.

Office neu installieren

Wenn keine der oben genannten Methoden das Problem behoben hat, deinstallieren Sie Ihre aktuelle Office-Installation und installieren Sie die neueste Version von Grund auf neu. Versuchen Sie dieses Mal, Office aus dem Microsoft Store zu installieren, wenn Sie diese Version nicht haben.

Befolgen Sie diese Schritte, um das Programm zu entfernen:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Logo in der Taskleiste und klicken Sie im Menü auf Einstellungen oder tippen Sie auf Win + I, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Nachdem der erste Bildschirm der Windows-Einstellungen angezeigt wird, klicken Sie auf Apps.
  3. Gehen Sie zum Suchfeld unter Apps & Features und geben Sie „Microsoft Office“ ein.
  4. Nachdem das Programm angezeigt wird, klicken Sie darauf und wählen Sie Deinstallieren.
  5. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup erneut auf Deinstallieren.
  6. Wählen Sie Ja, sobald Sie das Dialogfeld Benutzerkontensteuerung sehen.
  7. Befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten, um den Vorgang abzuschließen.

Sie können das Programm auch mit dem Microsoft Office Uninstaller vollständig entfernen. Besuchen Sie die Microsoft-Website, um das Deinstallationstool herunterzuladen. Nachdem Ihr Browser seine .exe-Datei (SetupProd_OffScrub.exe) heruntergeladen hat, doppelklicken Sie darauf. Klicken Sie auf Ausführen, wenn ein Warndialogfeld angezeigt wird, und klicken Sie dann im Feld Benutzerkontensteuerung auf Ja. Wählen Sie nach dem Öffnen des Setups die Office-Version aus, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf Weiter. Folgen Sie danach den Anweisungen auf den nachfolgenden Bildschirmen und starten Sie Ihr System neu, nachdem der Vorgang abgeschlossen ist. Das Tool führt die letzten Schritte aus, nachdem Ihr Computer hochgefahren ist.

Wenn Sie die Microsoft Store Office-Version haben, führen Sie diese Schritte aus, um sie über Windows PowerShell zu deinstallieren:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start oder drücken Sie gleichzeitig das Windows-Logo und die Tastaturtasten I.
  2. Klicken Sie nach dem Öffnen des Hauptbenutzermenüs auf Windows PowerShell (Admin).
  3. Klicken Sie auf Ja, nachdem das Dialogfeld Benutzerkontensteuerung geöffnet wurde.
  4. Sobald Windows PowerShell angezeigt wird, geben Sie den folgenden Befehl ein oder kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn ein und klicken Sie auf OK:

Get-AppxPackage -name „Microsoft.Office.Desktop“ | Remove-AppxPackage

  1. Geben Sie nach Abschluss des Befehls die folgende Zeile in Windows PowerShell ein und klicken Sie auf OK, um zu bestätigen, dass Sie Office erfolgreich deinstalliert haben:

Get-AppxPackage -name „Microsoft.Office.Desktop“

  1. Wenn ein Eingabeaufforderungsfenster ohne Informationen angezeigt wird, war der Vorgang erfolgreich.

Gehen Sie nach dem Entfernen von Office zum Microsoft Store, suchen Sie nach Microsoft Office und laden Sie dann das Programm herunter. Sie können auch die Microsoft-Website aufrufen, um die Office-Setup-Datei herunterzuladen und die Installation online abzuschließen.

Fazit

So beheben Sie den Fehler 30088-26 beim Aktualisieren von Office auf Windows 10. Sie können jederzeit Ihre Erfahrungen teilen oder uns im Kommentarbereich unten Ihre Meinung zu diesen Lösungen mitteilen.