So beheben Sie das Problem „Face ID funktioniert nicht“ auf dem iPhone

Veröffentlicht: 2023-02-22
So beheben Sie das Problem „Face ID funktioniert nicht“ auf dem iPhone

Die Face ID-Funktion auf dem iPhone ermöglicht es den Benutzern, ihr Gerät zu entsperren, sich bei verschiedenen Anwendungen anzumelden, Downloads zu authentifizieren, ohne Passwörter einzugeben usw. Es spart Zeit und ist eine der nützlichen Funktionen des iPhones. Aber stellen Sie sich vor, Ihre Face ID funktioniert nicht mehr, und diese Situation kann frustrierend sein. Wenn Sie auch auf dieses Problem gestoßen sind, wird Ihnen unser Artikel nützlich sein. In diesem Artikel werden wir besprechen, wie das Problem „Face ID funktioniert nicht“ und „Face ID funktioniert nicht iPhone X“ behoben wird. Lesen Sie also weiter, um Einblicke in dieses Problem zu erhalten, zusammen mit den Gründen, warum meine Face ID nicht mehr funktioniert. Lass uns anfangen!

So beheben Sie das Problem „Face ID funktioniert nicht“ auf dem iPhone

So beheben Sie das Problem „Face ID funktioniert nicht“ auf dem iPhone

Lesen Sie weiter, um die Methoden zu finden, die erklären, wie Sie das Problem „Face ID funktioniert nicht“ auf dem iPhone im Detail mit nützlichen Illustrationen zum besseren Verständnis beheben können.

Warum funktioniert meine Gesichts-ID auf dem iPhone nicht mehr?

Bevor wir die Methoden zur Behebung dieses Problems besprechen, wollen wir zunächst besprechen, warum meine Face ID nicht mehr funktioniert. Um sich mit den Ursachen vertraut zu machen, lesen Sie die folgenden Punkte:

  • Face ID ist nicht aktiviert
  • Eine ältere Version des iPhone kann dieses Problem verursachen
  • Platzieren Sie Ihr iPhone in der falschen Ausrichtung
  • Etwas blockiert dein Gesicht
  • Schmutz auf den Face ID-Sensoren

Wie behebt man, dass Face ID auf dem iPhone nicht funktioniert?

Lesen Sie die unten angegebenen Methoden, um das Problem zu beheben, dass Face ID nicht funktioniert. Dieses Problem kann jeder haben, der ein iPhone besitzt, also machen Sie sich keine Sorgen und befolgen Sie die unten beschriebenen Methoden:

Methode 1: Grundlegende Methoden zur Fehlerbehebung

Sehen wir uns einige der einfach durchzuführenden Methoden an, um das Face ID-Problem auf Ihrem iPhone zu beheben.

1A. Gesichts-ID-Sensoren reinigen

Reinigen Sie den oberen Teil Ihres iPhones mit einem trockenen und weichen Tuch, damit die Face ID-Sensoren gereinigt werden und das Problem „Face ID funktioniert nicht“ behoben wird. Der Schmutz kann daran haften bleiben, wenn Sie Ihr iPhone in Ihr Ohr halten, wodurch dieses Problem verursacht wird.

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1B. Halten Sie das iPhone in der richtigen Ausrichtung

Die Face ID-Funktion funktioniert im Quer- oder Hochformat oder beidem, dies variiert jedoch je nach iPhone-Modell.

Zum Beispiel:

  • iPhone 13- und 14- Modelle mit iOS 16 unterstützen sowohl Hoch- als auch Querformat .
  • Wenn Sie jedoch ein älteres iPhone-Modell als iPhone 13 besitzen oder eine ältere iOS-Version verwenden, funktioniert Face ID nur im Hochformat .

1C. Platzieren Sie Ihr Gesicht innerhalb des Erfassungsbereichs

Damit die Face ID-Funktion einwandfrei funktioniert, müssen Benutzer ihr Gesicht innerhalb eines bestimmten Bereichs platzieren, damit die TrueDepth-Kamera von Face ID die Gesichtszüge des Benutzers korrekt erkennen kann. Dieser Abstand liegt zwischen 10 und 20 Zoll . Um das Problem zu beheben, dass Face ID nicht funktioniert, stellen Sie also die Reichweite zwischen Ihrem iPhone und Ihrem Gesicht sicher.

1D. Entfernen Sie Objekte, die Ihr Gesicht blockieren

Face ID funktioniert, indem es Ihre Gesichtszüge identifiziert. Stellen Sie also sicher, dass Ihr ganzes Gesicht sichtbar ist und kein Teil Ihres Gesichts wie Augen, Mund oder Nase bedeckt ist, während Sie die Face ID-Funktion verwenden, um alles auf Ihrem Gerät zu entsperren.

1E. Vermeiden Sie feuchte Umgebungen

Bei manchen Temperaturen funktioniert Face ID nicht mehr; Zum Beispiel funktioniert diese Funktion manchmal nicht mehr bei feuchten Bedingungen, z. B. wenn Sie Ihr iPhone unter die Dusche nehmen, um Musik abzuspielen usw. Bewahren Sie Ihr iPhone also an einem offenen und luftigen Ort auf , um das Problem zu lösen.

1F. Starten Sie das iPhone neu

Manchmal stoßen Sie auf das Problem, dass Face ID auf dem iPhone X nicht funktioniert. In dieser Situation können Sie versuchen, Ihr iPhone neu zu starten, um das Problem zu beheben. Die vorübergehenden Störungen und Fehler werden behoben, nachdem Sie Ihr Gerät neu gestartet haben. Sie können unsere Anleitung zum Neustart des iPhone X lesen, um zu erfahren, wie Sie das iOS-Gerät neu starten.

Schieben Sie die Taste zum Ausschalten

Methode 2: Face ID aktivieren

Wenn Sie mit dem Problem konfrontiert sind, dass Face ID auf dem iPhone 13 nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass die Face ID-Funktion auf Ihrem iPhone aktiviert ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Face ID auf dem iPhone zu aktivieren:

1. Öffnen Sie die Einstellungen- App auf Ihrem iPhone.

Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone

2. Tippen Sie dann auf die Option Face ID & Passcode .

Tippen Sie auf die Option für Gesichts-ID und Passcode | So beheben Sie das Problem „Face ID funktioniert nicht“ auf dem iPhone

3. Geben Sie Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

4. Aktivieren Sie nun die Schalter für die Gesichts-ID für die folgenden Optionen:

  • iPhone entsperren
  • iTunes & App-Store
  • Wallet & ApplePay
  • Automatisches Ausfüllen des Passworts
  • Andere Apps

Hinweis : Wählen Sie die gewünschten Apps aus dem Menü Andere Apps aus , die Sie mit der App-Sperre verwenden, um sie mit der für die anderen oben genannten Optionen eingestellten Gesichts-ID zu entsperren.

Schalten Sie diese Schieberegler ein

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Methode 2: Richten Sie das alternative Gesichts-ID-Erscheinungsbild ein

Radikale Änderungen in Ihrem Erscheinungsbild können dazu führen, dass Face ID auf dem iPhone X nicht funktioniert. Um das Problem zu beheben, dass Face ID nicht funktioniert, richten Sie ein alternatives Erscheinungsbild ein. Lesen Sie dazu die unten beschriebenen Schritte:

1. Navigieren Sie zu den iPhone- Einstellungen und tippen Sie auf die Option Face ID & Passcode .

Tippen Sie auf die Option Gesichts-ID und Passcode

2. Geben Sie Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

3. Tippen Sie anschließend auf die Option Alternative Darstellung einrichten .

Tippen Sie auf Alternatives Erscheinungsbild einrichten | So beheben Sie das Problem „Face ID funktioniert nicht“ auf dem iPhone

4. Befolgen Sie danach die Anweisungen auf dem Bildschirm , um ein alternatives Erscheinungsbild einzurichten.

Methode 3: Face ID für iTunes & App Store erneut aktivieren

Wenn bei der Verwendung des App Store das Problem „Face ID funktioniert nicht“ auftritt, können Sie diese Methode ausprobieren, um das Problem zu beheben. Es ist sehr einfach, jede App zu installieren, ohne jedes Mal Ihr Passwort einzugeben, wenn Sie die Face ID-Funktion für iTunes und den App Store aktiviert haben.

Um zu erfahren, wie das geht, halten Sie sich an die folgenden Schritte:

1. Starten Sie die Einstellungen- App auf Ihrem iPhone.

zu den Einstellungen wechseln

2. Tippen Sie nun auf die Option Face ID & Passcode und geben Sie Ihren Passcode ein .

Tippen Sie auf die Option Gesichts-ID und Passcode

3. Schalten Sie dann den Schalter für die Option iTunes & App Store aus und wieder ein .

itunes & app store option aktivieren | So beheben Sie das Problem „Face ID funktioniert nicht“ auf dem iPhone

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Methode 4: iOS aktualisieren

Um das Problem zu beheben, dass Face ID nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Gerät zu aktualisieren, da die Aktualisierung Ihres Geräts auf die neueste Version die Fehler, Malware, Bugs, Störungen usw. behebt. Um zu erfahren, wie Sie das iPhone aktualisieren, führen Sie die unten beschriebenen Schritte aus:

Hinweis : Bevor Sie Ihr iPhone aktualisieren, stellen Sie sicher, dass Sie über eine gute Internetverbindung verfügen.

1. Starten Sie die iPhone- Einstellungen .

2. Tippen Sie auf die Option Allgemein .

Allgemeines |

3. Tippen Sie als Nächstes auf die Option Software-Update .

Tippen Sie auf Softwareaktualisierung |

4. Tippen Sie auf die Option Herunterladen und installieren .

Hinweis : Wenn eine Meldung erscheint, in der Sie aufgefordert werden, Apps vorübergehend zu entfernen, weil iOS mehr Speicherplatz für das Update benötigt, tippen Sie auf Weiter oder Abbrechen .

Tippen Sie auf die Option Herunterladen und installieren | So beheben Sie das Problem „Face ID funktioniert nicht“ auf dem iPhone

5A. Wenn Sie möchten, dass das Update sofort ausgeführt wird, tippen Sie auf die Option Installieren .

5B. Oder wenn Sie auf „Heute Nacht installieren“ tippen und Ihr iOS-Gerät vor dem Schlafengehen an die Stromversorgung anschließen, wird Ihr Gerät über Nacht automatisch aktualisiert .

Hinweis : Sie haben auch die Möglichkeit, die Software später zu installieren, indem Sie „Später erinnern“ wählen.

Methode 5: Face ID zurücksetzen

Eine andere Methode, die Sie anwenden können, besteht darin, die Gesichts-ID auf Ihrem Gerät zurückzusetzen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Navigieren Sie zu den iPhone- Einstellungen .

2. Tippen Sie dann auf die Option Face ID & Passcode .

Tippen Sie auf die Option Gesichts-ID und Passcode

3. Geben Sie danach Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und tippen Sie auf die Option Face ID zurücksetzen .

Tippen Sie auf die Option zum Zurücksetzen der Gesichts-ID

4. Folgen Sie danach den Bildschirmanweisungen , die auf Ihrem Bildschirm erscheinen, um Face ID erneut einzurichten.

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Methode 6: Alle Einstellungen zurücksetzen

Wenn die oben beschriebenen Methoden für Sie nicht funktioniert haben, können Sie auch alle Einstellungen auf Ihrem Gerät zurücksetzen, um das Problem „Face ID wurde deaktiviert“ zu beheben. Um alle Einstellungen auf dem iPhone zurückzusetzen, befolgen Sie die unten beschriebenen Schritte:

1. Starten Sie die iPhone- Einstellungen- App.

2. Tippen Sie danach auf die Option Allgemein .

Klicken Sie auf Allgemein | So beheben Sie das Problem „Face ID funktioniert nicht“ auf dem iPhone

3. Tippen Sie auf die Option iPhone übertragen oder zurücksetzen .

Klicken Sie auf iPhone übertragen oder zurücksetzen

4. Tippen Sie auf Zurücksetzen .

Tippen Sie auf Zurücksetzen.

5. Tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen .

Tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen. | So beheben Sie das Problem „Face ID funktioniert nicht“ auf dem iPhone

Methode 7: iPhone auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Eine andere Methode, die Sie verwenden können, um das Problem zu beheben, dass Face ID nicht funktioniert, besteht darin, Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Diese Methode würde alle Ihre Daten und Informationen von Ihrem iPhone löschen. Sichern Sie also zuerst Ihr Telefon, bevor Sie sich für diese Methode entscheiden. Um zu erfahren, wie Sie einen Werksreset durchführen können, können Sie unsere Anleitung zum Zurücksetzen des iPhone X auf die Werkseinstellungen lesen.

Tippen Sie auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen. |

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Methode 8: Wenden Sie sich an den Apple-Support

Wenn Sie Ihr iPhone fallen gelassen und dadurch die Face ID-Sensoren beschädigt haben, funktioniert Ihre Face ID-Funktion möglicherweise nicht. Versuchen Sie in diesem Fall, den Apple Support zu kontaktieren und einen Store-Besuch zu vereinbaren. Um die Apple-Kundendienstabteilung zu kontaktieren, gehen Sie zur iPhone-Support-Seite.

iPhone Support-Seite |

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Damit sind wir am Ende unseres Artikels angelangt. Wir hoffen, dass Sie nach dem Lesen unseres Leitfadens erfahren konnten, wie Sie das Problem „Face ID funktioniert nicht“ und „Face ID funktioniert nicht iPhone X“ beheben können. Lassen Sie uns wissen, welche Methode für Sie funktioniert hat. Sie können uns mit Ihren Vorschlägen und Fragen über den Kommentarbereich unten erreichen. Teilen Sie uns auch mit, zu welchem ​​Thema Sie in unserem nächsten Artikel Einblicke erhalten möchten.