Wie behebt man den Fehlercode 0x8009002d in Windows 10?

Sicherheit ist einer der wichtigsten Aspekte beim Besitz eines digitalen Geräts. Bei all den persönlichen und sensiblen Informationen auf Ihrem Windows-PC möchten Sie unbefugten Zugriff so weit wie möglich vermeiden. Aus diesem Grund sind Anmelde-PINs und Passwörter von entscheidender Bedeutung.

Heutzutage bevorzugen die Benutzer die Windows Hello-PIN-Option, um sich bei ihren Computern anzumelden, da PINs leichter zu merken sind. Sie können Ihrer PIN auch Buchstaben hinzufügen. Sie benötigen jedoch ein Passwort, um Ihre PIN einzurichten, und Sie müssen sich dieses Passwort merken, wenn Sie Ihre PIN vergessen oder sie ändern oder entfernen möchten.

Aber es ist nicht immer einfach mit Windows, da das Betriebssystem von Zeit zu Zeit Störungen entwickelt. Beispielsweise war der Fehlercode 0x8009002d für viele Benutzer ein Problem, die es gewohnt sind, sich mit ihren PINs bei ihren Windows 10-Computern anzumelden.

Was ist der 0x8009002d-Fehler in Windows 10?

Der Fehler hängt hauptsächlich mit dem Anmeldevorgang für Benutzer zusammen, die mit ihren PINs auf ihre Systeme zugreifen. Es wird normalerweise angezeigt, nachdem das System aus dem Energiesparmodus oder Ruhezustand aufgewacht ist. In einigen Fällen wird der Fehler jedoch direkt nach dem Ändern Ihrer PIN angezeigt. Darüber hinaus haben einige Benutzer berichtet, dass sie den Code nach dem Neustart ihrer Computer sehen.

Es gibt verschiedene Iterationen des Problems. Die gesamte Fehlermeldung lautet normalerweise wie folgt:

"Etwas ist schief gelaufen. Wir konnten Ihre PIN nicht einrichten. Manchmal hilft es, es noch einmal zu versuchen, oder Sie können es jetzt überspringen und es später tun.“

Sie könnten auch feststellen, dass die Eingabe Ihrer PIN nicht funktioniert oder dass das PIN-Anmeldefenster nichts anzeigt.

Was verursacht das Problem?

Dieses spezielle Problem ist nicht so schlimm, wie es klingt. Während der vorübergehende Verlust des Zugriffs auf Ihr System ziemlich ärgerlich sein kann, laufen Sie nicht Gefahr, Ihre Dateien und Anwendungen zu verlieren.

Die Hauptursache des Problems ist Ihre PIN. Die Verwendung der PIN-Anmeldeoption führt häufig zu solchen Problemen.

Der Fehlercode könnte auch angezeigt werden, weil Sie versuchen, sich mit Ihrer PIN anzumelden, nachdem Sie Ihr System aus dem Energiesparmodus oder Ruhezustand geweckt haben.

So beheben Sie den Fehler 0x8009002d bei der Anmeldung mit einer PIN oder einem Passwort

Es gibt verschiedene einfache Lösungen für das Problem. Wenden Sie die folgenden Korrekturen nacheinander an, und Sie sollten sich in kürzester Zeit bei Ihrem PC anmelden können.

Starte deinen Computer neu

Ein einfacher Neustart ist eine der effektivsten Lösungen für das Problem. Da das Problem nach dem Aufwecken Ihres Systems aus dem Ruhezustand auftritt, könnte ein Neustart des Computers die Lösung sein, nach der Sie gesucht haben.

Windows-PCs neigen dazu, nach langen Betriebsstunden fehlerhaft zu werden. Wenn Sie sie in den Ruhezustand versetzen, bleiben Apps einsatzbereit, wenn Sie Ihren Computer neu starten, was bedeutet, dass Ihr RAM und Ihre CPU die ganze Zeit still aktiv waren. Ein Neustart löscht Ihren Arbeitsspeicher und initialisiert Ihre CPU neu, wodurch alle temporären Fehler beseitigt werden, die den Anmeldevorgang behindern könnten.

Der einzige Nachteil eines Neustarts Ihres Systems besteht darin, dass Sie alle offenen Arbeiten verlieren, die Sie nach dem Aufwecken Ihres PCs fortsetzen wollten. Aber es wäre am besten, wenn Sie versuchen würden, den Fehler zu beseitigen und als Gewinn Zugriff auf Ihr System zu erhalten.

Sie können Ihren PC ganz einfach neu starten, indem Sie auf dem Anmeldebildschirm auf das Ein/Aus-Symbol klicken und Neu starten auswählen.

Deaktivieren Sie den Schlafmodus und setzen Sie Ihre PIN zurück

Der Schlafmodus ermöglicht es Ihrem System, nicht mehr so ​​viel Strom zu verbrauchen wie im eingeschalteten Zustand, ohne den Computer herunterzufahren und Ihre Apps zu schließen. Sie können dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben, sobald Sie Ihr System aktiviert haben. Sie werden nicht dem langsamen Hochfahren des PCs ausgesetzt.

Immer wenn Ihr System in den Ruhezustand wechselt, müssen Sie sich erneut anmelden, um Zugriff darauf zu erhalten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, die unbefugte Personen von Ihrem Computer fernhält, da der Ruhemodus auch aktiviert wird, nachdem Ihr System eine Weile im Leerlauf war.

Wie bereits erwähnt, könnte der Fehlercode angezeigt werden, weil Sie gerade versucht haben, sich mit Ihrer PIN anzumelden, nachdem Sie Ihren Computer aus dem Ruhezustand geweckt haben. Das Ausschalten des Schlafmodus könnte die Lösung des Problems sein, da es für viele andere Benutzer funktioniert hat.

Ein Neustart Ihres Systems kann zwar das Problem beheben und Ihnen die Anmeldung ermöglichen, das Problem kann sich jedoch wiederholen, wenn Sie das nächste Mal versuchen, sich anzumelden, nachdem Ihr System in den Ruhezustand versetzt wurde. Daher ist es am besten, den Ruhemodus auszuschalten, um das gleiche Problem erneut zu vermeiden. Sie opfern die Möglichkeit, Ihr System einzuschalten und mit früheren Jobs fortzufahren.

Befolgen Sie diese Schritte, um den Schlafmodus zu deaktivieren:

1. Gehen Sie zur Taskleiste und klicken Sie auf das Lupensymbol oder tippen Sie gleichzeitig auf das Windows-Logo und die S-Tasten auf Ihrer Tastatur, um das Suchfenster zu öffnen.
2. Geben Sie „Systemsteuerung“ ein, sobald die Suchleiste angezeigt wird.
3. Nachdem die Suchergebnisse angezeigt werden, klicken Sie auf Systemsteuerung.
4. Sobald Sie die erste Seite der Systemsteuerung sehen, klicken Sie auf „Hardware und Sound“.
5. Wählen Sie Energieoptionen im Fenster „Hardware und Sound“.
6. Sobald das Fenster „Energieoptionen“ angezeigt wird, klicken Sie neben Ihrem aktuellen Energiesparplan auf „Planeinstellungen ändern“.
7. Gehen Sie nun zu den Dropdown-Menüs neben „Computer in den Ruhezustand versetzen“ und wählen Sie in beiden Fällen „Nie“.
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Änderungen speichern.

Führen Sie danach die folgenden Schritte aus, um Ihre PIN zurückzusetzen:

1. Klicken Sie in Ihrer Taskleiste mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Einstellungen, nachdem Sie das Power User-Menü sehen. Sie können auch auf Win + I tippen, um die App „Einstellungen“ zu starten.
2. Nachdem Sie die Startseite der Einstellungen angezeigt haben, klicken Sie auf das Symbol „Konten“.
3. Gehen Sie zur linken Seite des Fensters und klicken Sie auf Anmeldeoptionen.
4. Gehen Sie in die Mitte des Fensters unter Anmeldeoptionen und klicken Sie auf Windows Hello PIN.
5. Klicken Sie auf „Ich habe meine PIN vergessen“.
6. Ein Windows-Sicherheitsdialogfeld wird nun angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, Ihr Passwort einzugeben.
7. Klicken Sie nach Eingabe Ihres Passworts auf OK.
8. Nachdem Sie das Fenster „PIN einrichten“ sehen, geben Sie Ihre neue PIN ein und bestätigen Sie sie.

Löschen Sie den Ngc-Ordner

Immer wenn Sie eine neue PIN erstellen, speichert Windows 10 Ihre Anmeldeinformationen im Ngc-Ordner. Der Fehlercode wird möglicherweise angezeigt, weil der Inhalt des Ngc-Ordners beschädigt wurde. Nachdem Sie Zugriff auf Ihren PC erhalten haben, können Sie verhindern, dass das Problem erneut auftritt, indem Sie den Ngc-Ordner löschen.

Folge diesen Schritten:

1. Tippen Sie gleichzeitig auf das Windows-Logo und die E-Tasten, um den Datei-Explorer zu starten. Sie können den Datei-Explorer auch öffnen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken und „Datei-Explorer“ auswählen, nachdem das Menü „Hauptbenutzer“ geöffnet wurde.
2. Sobald Sie das Datei-Explorer-Fenster sehen, navigieren Sie zum linken Bereich und klicken Sie auf den Pfeil neben Dieser PC.
3. Klicken Sie auf Ihre Windows-Hauptfestplatte und gehen Sie zur rechten Seite des Fensters.
4. Navigieren Sie nun zu C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft.
5. Suchen Sie den Ngc-Ordner, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Löschen.

Wenn Sie ein Dialogfenster sehen, das besagt, dass Ihnen der Zugriff auf den Ordner verweigert wurde, gehen Sie folgendermaßen vor, um den Besitz zu übernehmen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ngc-Ordner.
2. Nachdem das Kontextmenü erscheint, gehen Sie nach unten und klicken Sie auf Eigenschaften.
3. Nachdem das Dialogfeld Eigenschaften angezeigt wird, wechseln Sie zur Registerkarte Sicherheit.
4. Klicken Sie auf der Registerkarte Sicherheit auf Erweitert.
5. Sobald das Dialogfeld „Erweiterte Sicherheitseinstellungen für Ngc“ angezeigt wird, klicken Sie neben Eigentümer auf Ändern.
6. Nachdem das Dialogfeld „Benutzer oder Gruppe auswählen“ angezeigt wird, klicken Sie auf „Erweitert“.
7. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Jetzt suchen.
8. Gehen Sie zu den Suchergebnissen, wählen Sie Ihren Benutzernamen aus und klicken Sie auf die Schaltfläche OK.
9. Klicken Sie im Dialog „Benutzer oder Gruppe auswählen“ auf OK.
10. Sobald Sie zum Dialogfeld „Erweiterte Sicherheitseinstellungen für Ngc“ gelangen, klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK.
11. Gehen Sie erneut zum Dialogfeld Eigenschaften des Ordners und klicken Sie auf der Registerkarte Sicherheit auf Erweitert.
12. Sobald sich das Dialogfeld „Erweiterte Sicherheitseinstellungen für Ngc“ öffnet, klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.
13. Sobald das Dialogfeld „Berechtigungseintrag für Ngc“ angezeigt wird, klicken Sie neben „Principal“ auf „Select a Principal“.
14. Klicken Sie im Dialogfeld „Benutzer oder Gruppe auswählen“ auf die Schaltfläche „Erweitert“.
15. Klicken Sie auf Jetzt suchen, wählen Sie Ihren Benutzernamen unter den Suchergebnissen aus und klicken Sie auf OK.
16. Wählen Sie Vollzugriff unter Basisberechtigungen und klicken Sie auf OK.
17. Klicken Sie erneut auf OK, um Ihre Änderungen zu speichern.
18. Sie können den Ordner jetzt löschen.

Sie können auch über die Eingabeaufforderung den Besitz des Ordners übernehmen. Hier ist wie:

1. Gehen Sie zur Taskleiste und klicken Sie auf das Lupensymbol oder tippen Sie gleichzeitig auf die Tasten Windows und S auf Ihrer Tastatur, um das Suchfenster zu öffnen.
2. Geben Sie „Befehl“ ein, sobald die Suchleiste angezeigt wird.
3. Klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.
4. Stellen Sie sicher, dass Sie Ja wählen, sobald das Dialogfeld Benutzerkontensteuerung angezeigt wird.
5. Geben Sie nach dem Öffnen des Eingabeaufforderungsfensters diese Zeilen ein und drücken Sie nach jeder Eingabe die Eingabetaste:

takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administrators:f

1. Schließen Sie das Eingabeaufforderungsfenster und starten Sie Ihr System neu.

Entfernen Sie die PIN

Wenn der Fehler weiterhin auftritt, sollten Sie die PIN entfernen und sich mit Ihrem Passwort anmelden. Folge diesen Schritten:

1. Klicken Sie in Ihrer Taskleiste mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Einstellungen, nachdem Sie das Power User-Menü sehen. Sie können auch auf Win + I tippen, um die App „Einstellungen“ zu starten.
2. Nachdem Sie die Startseite der Einstellungen angezeigt haben, klicken Sie auf das Symbol „Konten“.
3. Gehen Sie zur linken Seite des Fensters und klicken Sie auf Anmeldeoptionen.
4. Gehen Sie in die Mitte des Fensters unter Anmeldeoptionen und klicken Sie auf Windows Hello PIN.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen.
6. Wenn Sie die Bestätigungsaufforderung sehen, klicken Sie erneut auf Entfernen.
7. Geben Sie Ihr Passwort in das Popup-Fenster Windows-Sicherheit ein und klicken Sie auf OK.
8. Das ist es. Sie müssen sich nun mit Ihrem Passwort in Ihr System einloggen.

Verwenden Sie die Systemdateiprüfung, um beschädigte und fehlende Systemdateien zu ersetzen

Problematische Systemdateien können alle möglichen Fehler auf Ihrem Windows-PC auslösen, einschließlich des Fehlers 0x8009002d. Sie können verhindern, dass das Problem erneut auftritt, indem Sie diese Systemdateien finden und sie mit dem SFC (System File Checker) ersetzen.

Das SFC-Tool ist eine Befehlszeilenanwendung, die für die Überprüfung auf Integritätsverletzungen in Systemdateien und die Behebung dieser Verletzungen durch Ersetzen der betroffenen Dateien verantwortlich ist. Bevor Sie das Programm unter Windows 10 ausführen, müssen Sie ein anderes Tool – das Deployment Image Servicing and Management Tool – ausführen, um die Reparaturdateien mit dem Windows Update-Client oder von bootfähigen Medien abzurufen.

Diese Schritte zeigen Ihnen, wie Sie das SFC-Tool ausführen:

1. Gehen Sie zur Taskleiste und klicken Sie auf das Lupensymbol oder tippen Sie gleichzeitig auf das Windows-Logo und die S-Tasten auf Ihrer Tastatur, um das Suchfenster zu öffnen.
2. Geben Sie „Befehl“ ein, sobald die Suchleiste angezeigt wird.
3. Klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.
4. Stellen Sie sicher, dass Sie Ja wählen, sobald das Dialogfeld Benutzerkontensteuerung angezeigt wird.
5. Nachdem das Eingabeaufforderungsfenster angezeigt wird, geben Sie „DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth“ (ohne Anführungszeichen) ein und tippen Sie auf die Eingabetaste.

Das Tool versucht nun, die Reparaturdateien über den Windows Update-Client abzurufen. Wenn der Client jedoch außer Betrieb ist oder Ihr System nicht mit dem Internet verbunden ist, können Sie die Reparaturdateien trotzdem abrufen, wenn Sie eine alternative Reparaturquelle wie eine Windows 10-DVD oder ein bootfähiges USB-Flash-Laufwerk haben.

Legen Sie die DVD ein oder schließen Sie das Flash-Laufwerk an, gehen Sie zum Eingabeaufforderungsfenster, geben Sie „DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess“ (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Sie die Eingabetaste Schlüssel.

Sie sollten den Pfad zum Windows-Ordner auf der Reparaturquelle anstelle von C:\RepairSource\Windows eingeben.

1. Nachdem das DISM-Tool die Reparaturdateien bereitgestellt hat, gehen Sie zu einer neuen Zeile im Eingabeaufforderungsfenster, geben Sie „sfc /scannow“ (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Das SFC-Tool scannt nun Ihre Systemdateien und ersetzt fehlende oder beschädigte Dateien. Das Tool ersetzt jede Datei durch eine zwischengespeicherte Kopie aus dem Ordner C:\WindowsSystem32\dllcache.
3. Das Scan-Ergebnis sollte lauten: „Der Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden und erfolgreich repariert. Details sind im CBS.Log „%WinDir%\Logs\CBS\CBS.log“ enthalten, wenn der Vorgang erfolgreich war.

Fazit

So beheben Sie den Fehlercode 0x8009002d in Windows 10. Wenn Sie ein Windows Phone verwenden, sollten Sie Ihre Mobilfunkdaten ausschalten und die Funktion „Find My Phone“ aktivieren, da diese Lösungen für Benutzer in einer ähnlichen Situation funktionierten.

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