Wie und wo Sie Ihr iPhone reparieren lassen

Wenn Ihr iPhone noch unter Garantie von Apple steht oder Sie den AppleCare+-Schutzplan haben, sollten Sie sich für Apple entscheiden. Abgedeckte Geräte kosten nur 29 US-Dollar für eine Bildschirmreparatur oder 99 US-Dollar für die Behebung anderer Arten von Hardwareschäden.

Wenn die Garantie Ihres Telefons abgelaufen ist und Sie kein AppleCare+ haben, kostet Sie ein Bildschirmaustausch je nach iPhone-Modell zwischen 129 und 329 US-Dollar. Andere Arten von Hardware-Reparaturen beginnen bei 149 US-Dollar für ein iPhone 4 und können bis zu 599 US-Dollar für ein iPhone 11 Pro Max kosten.

Staples ist kein autorisiertes Apple-Servicecenter, daher ist dies eine praktikable Option, wenn Ihr Telefon nicht abgedeckt ist. Bei Staples beginnen die Kosten für den Austausch des Akkus bei bestimmten iPhone-Modellen bei 29 US-Dollar. Bildschirmreparaturen reichen von 90 bis 180 US-Dollar.

Einige unabhängige Reparaturwerkstätten sind von Apple autorisierte Serviceanbieter; viele sind es nicht. Die Reparaturkosten variieren natürlich je nach Geschäft, sind aber in der Regel niedriger als die Preise von Apple oder Staples.

Wenn Sie ein iPhone besitzen, erhalten Sie im Rahmen einer eingeschränkten Garantie ein Jahr Hardware-Reparaturabdeckung. Lesen Sie das Kleingedruckte dieser Garantie, um zu sehen, ob Ihr spezifischer Schaden abgedeckt ist. Der AppleCare+-Schutz verlängert die Abdeckung auf zwei Jahre ab Kaufdatum und bietet technischen Support rund um die Uhr.

Die Schutzpreise variieren je nach Gerät, das Sie besitzen, und beginnen bei 99 US-Dollar für das iPhone SE. Der Schutz für iPhone 6s, iPhone 7 und iPhone 8 kostet 129 US-Dollar. Das iPhone 8 Plus, 7 Plus und 6s Plus kostet 149 US-Dollar, während das iPhone X und höher 199 US-Dollar kostet.

AppleCare+ gewährt Ihnen zwei Fälle von Unfallschäden, wobei jeweils eine Gebühr von 29 $ für Bildschirmschäden oder 99 $ für jede andere Art von Schaden anfällt. Sie können den AppleCare+-Schutz jederzeit innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf Ihres Telefons erwerben.

Um Ihren Garantiestatus zu überprüfen, navigieren Sie zur iPhone-Supportseite von Apple und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an. Alternativ können Sie auch auf den Link Geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts ein unter der Schaltfläche Anmelden klicken. Die benötigten Informationen finden Sie auf Ihrem iPhone unter Einstellungen > Allgemein > Info > Seriennummer . Geben Sie die Nummer und den Captcha-Code ein und klicken Sie dann auf Weiter.

Das nächste Fenster zeigt Ihnen Ihre Service- und Supportabdeckung. Wenn Sie unter die anfängliche einjährige Garantie oder den AppleCare+-Schutz fallen, sollten Sie in der Lage sein, mit minimalen Reparaturkosten davonzukommen. Wenn nicht, müssen Sie den Preis außerhalb der Garantie bezahlen. Klicken Sie im Abschnitt Reparaturen und Serviceabdeckung auf Reparatur einrichten .

Wenn Sie einen Reparaturfall bei Apple einrichten möchten, gehen Sie zu Ihrer Apple Support-Seite und wählen Sie das iPhone aus, das gewartet werden muss. Klicken Sie im Abschnitt Reparaturen und Serviceabdeckung auf Reparatur einrichten .

Auf dem nächsten Bildschirm werden Sie gefragt, was mit Ihrem Telefon passiert, und Sie werden aufgefordert, auf eines der Support-Themen zu klicken. Angenommen, Ihr iPhone hat irgendeine Art von physischem Schaden, klicken Sie auf das Thema für Reparaturen und physische Schäden .

Sie werden dann gebeten, eine Auswahl zu treffen, die die Art Ihres physischen Schadens am besten beschreibt. Es könnte ein zerbrochener Bildschirm, nicht funktionierende Tasten, ein nicht reagierendes Telefon oder ein anderes Problem sein. Für dieses Beispiel wählen wir Cracked Screen .

Auf dem nächsten Bildschirm werden Sie gefragt, wie Sie Hilfe erhalten möchten. Die angezeigten Optionen hängen davon ab, welche Art von physischem Schaden Sie ausgewählt haben. Angenommen, Sie möchten Ihr Telefon zur Reparatur an Apple schicken, klicken Sie auf Zur Reparatur einsenden .

Wählen Sie das Gerät aus, das repariert werden muss, überprüfen Sie dann den Kostenvoranschlag und bestätigen Sie Ihre Adresse und Kontaktdaten. Wählen Sie aus, ob Sie Ihr Telefon bei UPS abgeben oder von Apple einen Versandkarton zusenden lassen möchten, und klicken Sie dann auf „Fortfahren“. Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm Ihre Kreditkarteninformationen ein, um die Reparatur zu bezahlen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Reparaturdetails überprüfen und bestätigen Sie die Arbeit.

Heftklammern sind eine weitere Option für iPhone-Reparaturen. Selbst inmitten der Coronavirus-Quarantäne reparieren ausgewählte Geschäfte immer noch iPhones. Sie können Ihr Telefon in einem Geschäft abgeben, und Reparaturen sind in der Regel innerhalb weniger Stunden erledigt. Heftklammern können den Akku ersetzen, zerbrochene Bildschirme reparieren und versuchen, durch Wasser beschädigte Geräte wiederherzustellen.

Wenn Ihr Telefon mit Wasser in Kontakt gekommen ist, haben bestimmte Geschäfte TekDry-Geräte, mit denen Sie das Telefon in etwa 30 Minuten trocknen können. Es wird empfohlen, dass Sie Ihr Telefon innerhalb der ersten 48 Stunden nach Kontakt mit Wasser zu einem Geschäft mit einem TekDry-Gerät bringen. Die Kosten für diesen Trockenreparaturservice liegen zwischen 40 und 100 US-Dollar, wobei der Durchschnittspreis bei etwa 70 US-Dollar liegt. Staples berechnet Ihnen nur dann Gebühren, wenn Ihr wassergeschädigtes Telefon erfolgreich wiederbelebt wird.

Alle Reparaturen sind durch eine einjährige Garantie auf Teile abgesichert. Staples ist kein zertifiziertes Apple Service Center, daher würden Sie den Store nur dann nutzen, wenn Ihr iPhone nicht mehr unter Apples Garantie oder Abdeckung steht.

Öffnen Sie zunächst die Staples Phone Repair-Webseite in Ihrem Browser und klicken Sie auf Store finden .

Wählen Sie als Nächstes Ihr Bundesland und Ihre Stadt in den entsprechenden Feldern aus und klicken Sie auf „Suchen“, um Staples-Geschäfte in der Nähe zu finden. Hier können Sie auch die FAQ lesen, um mehr über den Telefonreparaturdienst zu erfahren. Wenn ein Geschäft zugänglich ist, können Sie Ihr defektes iPhone dorthin bringen und die Mitarbeiter bitten, das Problem zu diagnostizieren und (hoffentlich) zu lösen.

Bevor Sie eine Reise unternehmen, rufen Sie zuerst das Geschäft an, um die Verfügbarkeitszeiten zu bestätigen und ob es noch iPhone-Reparaturen anbietet. Wenn Ihr Telefon einen Wasserschaden erlitten hat, fragen Sie im Geschäft nach, ob es eine TekDry-Maschine hat.

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, eine örtliche unabhängige Werkstatt zu beauftragen. Dies können Privatunternehmen oder Handelsketten sein. Einige sind von Apple als Dienstanbieter autorisiert. Selbst diejenigen, die nicht autorisiert sind, können Originalteile von Apple kaufen, sodass Sie sicher sein können, dass Sie die besten Bildschirme und Komponenten erhalten.

Um ein lokales Geschäft zu finden, suchen Sie online oder über eine App wie Google Maps, Apple Maps oder Yelp nach „Telefonreparatur“. Auf diese Weise können Sie Reparaturwerkstätten in der Nähe finden und Kundenbewertungen lesen, um die Qualität und Zuverlässigkeit des Unternehmens einzuschätzen. Natürlich sollten Sie vorher ein Geschäft anrufen, um sicherzustellen, dass es geöffnet und verfügbar ist, um Ihr spezielles iPhone-Reparaturproblem zu lösen.

Ihr Telefon in Topform zu halten, kann oft ein paar hundert Dollar wert sein, wenn Sie ein Upgrade durchführen. Wenn es soweit ist, lesen Sie unbedingt unseren Leitfaden zum sicheren Verkauf Ihres iPhones.