Wie wird man den Windows Store-Fehler 0x80072f05 los?

Veröffentlicht: 2020-07-10

Erhalten Sie bei Verwendung des Windows Store (auch bekannt als Microsoft Store) die Fehlermeldung „0x80072F05 – The server stolpert“? Dieser Fehler kann ziemlich nervig sein, da er Sie daran hindert, Store-Apps zu installieren oder zu aktualisieren.

Der Fehler 0x80072f05 kann auch in anderen Windows-Apps wie Mail oder Outlook auftauchen. Benutzer, die auf den Fehler gestoßen sind, haben gemeldet, dass sie keine neuen E-Mails erhalten konnten. Glücklicherweise kann das Problem in solchen Fällen leicht behoben werden, indem die Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf dem Gerät geändert werden.

Wenn Sie den Fehler „Der Server ist gestolpert“ im Windows Store nicht beseitigen können, lesen Sie diese Anleitung weiter, da sie Ihnen zeigt, wie Sie vorgehen müssen.

Was bedeutet es, wenn der Server gestolpert ist?

Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn der Microsoft Store keine Verbindung zum Server herstellen kann. Es könnte auch an Problemen mit dem Cache des Stores, ungültigen Registrierungseinträgen, veralteten/beschädigten Treibern oder beschädigten oder fehlenden Systemdateien liegen.

Was auch immer der Grund sein mag, Sie können das Problem „Fehler 0x80072f05 – Der Server ist gestolpert“ leicht beheben, indem Sie die unten aufgeführten Korrekturen ausprobieren.

So beheben Sie den Microsoft Store-Fehler 0x80072f05

Das erste, was Sie tun müssen, wenn Sie auf die Fehlermeldung „Der Server stolpert“ stoßen, ist sicherzustellen, dass Ihre Internetverbindung stark genug ist. Schließen Sie dann den Store und geben Sie ihm etwas Zeit. Möglicherweise tritt das Problem auf, weil die Server des Microsoft Store überlastet sind.

Wenn das Problem nach dem Neustart des Stores weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihr System neu zu starten. Gehen Sie dazu zum Startmenü, klicken Sie auf das Power-Symbol und wählen Sie dann Neu starten. Prüfen Sie anschließend, ob der Fehler behoben wurde.

Gehen Sie als Nächstes zur App Einstellungen und installieren Sie die neuesten Windows-Updates. So geht's:

  1. Halten Sie die Windows-Logo-Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt und drücken Sie I.
  2. Klicken Sie im Menü auf Update & Sicherheit.
  3. Klicken Sie nun auf Windows Update. Es wird im linken Bereich der Seite angezeigt.
  4. Klicken Sie rechts auf der Seite auf die Schaltfläche „Nach Updates suchen“. Windows lädt automatisch Updates herunter und installiert sie, falls welche gefunden werden.
  5. Versuchen Sie nach dem Neustart Ihres PCs, auf den Store zuzugreifen, und prüfen Sie, ob das Update den Fehler behoben hat.

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, ist es an der Zeit, das Problem im Keim zu ersticken, indem Sie die verschiedenen unten aufgeführten Korrekturen ausprobieren.

So entfernen Sie die Fehlermeldung „Der Server ist gestolpert“:

  1. Stellen Sie auf Ihrem Computer das richtige Datum und die richtige Uhrzeit ein
  2. Führen Sie die Problembehandlung für Microsoft Store-Apps aus
  3. Löschen Sie den Microsoft Store-Cache
  4. Setzen Sie den Microsoft Store zurück
  5. Deaktivieren Sie die Proxy-Einstellungen
  6. Registrieren Sie Ihre Store-Apps erneut
  7. Aktualisieren Sie Ihre Netzwerkadaptertreiber
  8. Überprüfen Sie Ihr Antivirenprogramm
  9. Überprüfen Sie, ob die erforderlichen Dienste ausgeführt werden
  • Ändere deinen DNS
  • Ändern Sie Ihre Internetoptionen
  • Löschen Sie den Microsoft Store-Cache manuell
  • Installieren Sie die Store-App neu
  • Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto

Kommen wir ohne weiteres zur Sache. Sie können den Store und die zugehörigen Apps im Handumdrehen wieder verwenden.

Lösung 1: Stellen Sie das richtige Datum und die richtige Uhrzeit auf Ihrem Computer ein

Wenn Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen nicht korrekt sind, werden Sie beim Versuch, den Windows Store zu verwenden, auf Probleme stoßen. Dies liegt daran, dass der Store und andere Anwendungen die Zertifikate Ihres Systems überprüfen müssen. Wenn also Datum und Uhrzeit Ihres Systems falsch sind, gelten die Zertifikate als ungültig. Daher müssen Sie überprüfen und sicherstellen, dass Ihre Einstellungen korrekt sind. Dies ist eine einfache Lösung, die Ihnen viel Zeit und Mühe sparen kann.

Folgendes ist zu tun:

  1. Klicken Sie auf das Datum und die Uhrzeit, die in der linken Ecke Ihrer Taskleiste angezeigt werden. Klicken Sie dann auf den Link „Datums- und Uhrzeiteinstellungen ändern“.

Alternativ können Sie „Datum und Uhrzeit“ in die Suchleiste des Startmenüs eingeben und in den Suchergebnissen auf „Datums- und Uhrzeiteinstellungen“ klicken.

  1. Überprüfen Sie Ihre Zeitzone und stellen Sie sicher, dass sie richtig ist. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Jetzt synchronisieren“. Ihre Systemuhr wird mit der exakten Zeit auf dem Windows-Server synchronisiert. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung eingeschaltet ist.

Nachdem Sie Datum und Uhrzeit eingestellt haben, versuchen Sie erneut, den Microsoft Store zu verwenden, und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.

Lösung 2: Führen Sie die Problembehandlung für Microsoft Store-Apps aus

Die Problembehandlung für Microsoft Store-Apps ist ein integriertes Tool, das Probleme findet und behebt, die verhindern, dass der Store und die aus dem Store installierten Apps ordnungsgemäß funktionieren. Wenn Sie es ausführen, können Sie den Fehler beheben, mit dem Sie gerade zu tun haben. Folgen Sie den unteren Schritten:

  1. Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie auf das Symbol Einstellungen (als Zahnrad angezeigt). Oder Sie können die Tastenkombination wie folgt verwenden, um die Einstellungen-App zu öffnen: Halten Sie die Windows-Logo-Taste gedrückt und drücken Sie dann I.
  2. Suchen Sie Update & Sicherheit und klicken Sie darauf.
  3. Klicken Sie im linken Bereich der neuen Seite auf Fehlerbehebung.
  4. Suchen Sie nun auf der rechten Seite des Fensters „Windows Store-Apps“ und führen Sie die Problembehandlung aus.
  5. Starten Sie Ihren Computer neu, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.

Nachdem Sie die Fehlerbehebung abgeschlossen haben, öffnen Sie die Store-App erneut und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde. Wenn es weiterhin besteht, machen Sie sich keine Sorgen, es gibt noch andere Korrekturen, die Sie ausprobieren können.

Lösung 3: Löschen Sie den Microsoft Store-Cache

Obwohl die Cache-Dateien hilfreich sind, können sie mit der Zeit unübersichtlich oder fehlerhaft werden und somit verhindern, dass der Microsoft Store ordnungsgemäß funktioniert. Daher ist das Löschen des Caches eine effektive Lösung für den Fehler 0x80072f05. So geht's:

  1. Gehen Sie zur Suchleiste im Startmenü und geben Sie „WSReset“ ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Option, sobald sie in den Ergebnissen angezeigt wird, und klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.
  2. Ein Eingabeaufforderungsfenster wird kurz angezeigt und zeigt an, dass der Cache des Stores gelöscht wird. Der Windows Store wird dann geöffnet und Sie erhalten eine Meldung, die besagt: „Der Cache für den Store wurde gelöscht.“

Sie können jetzt im Store navigieren und versuchen, eine App zu installieren oder zu aktualisieren. Prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Lösung 4: Setzen Sie den Microsoft Store zurück

Das Zurücksetzen der Store-App löscht nicht nur den Cache. Es ist weitreichender als die zuvor verwendete WS-Reset-Option. Es löscht alle Ihre Einstellungen, Präferenzen, Anmeldedaten und andere Daten. Ein Zurücksetzen entfernt jedoch nicht die Apps, die Sie aus dem Store installiert haben.

Befolgen Sie diese Schritte, um das Zurücksetzen durchzuführen:

  1. Halten Sie die Windows-Logo-Taste gedrückt und drücken Sie I, um die App „Einstellungen“ zu öffnen.
  2. Gehen Sie zu Anwendungen.
  3. Klicken Sie im linken Bereich auf Apps & Features.
  4. Suchen Sie „Store“ in der Liste rechts auf der Seite und klicken Sie darauf.
  5. Klicken Sie auf den Link Erweiterte Optionen und dann auf die Schaltfläche Zurücksetzen.
  6. Bestätigen Sie die Aktion, indem Sie erneut auf Zurücksetzen klicken, wenn Sie eine Meldung erhalten, die besagt, dass Sie Daten in dieser App verlieren werden.
  7. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie dann, den Microsoft Store zu verwenden. Der Fehler sollte behoben werden.

Lösung 5: Deaktivieren Sie die Proxy-Einstellungen

Durch die Verwendung eines Proxy-Servers können Sie Ihre Online-Privatsphäre schützen. Es kann jedoch Ihre Internetverbindung stören und den Fehler „Server gestolpert“ verursachen, wenn Sie den Windows Store verwenden. Versuchen Sie daher, den Proxy auf Ihrem Gerät zu deaktivieren, um die Fehlermeldung zu beseitigen. Befolgen Sie die folgenden einfachen Schritte, um dies zu erreichen:

  1. Gehen Sie zur Einstellungen-App. Sie können es über das Startmenü oder durch Drücken der Tastenkombination Windows-Logo-Taste + I öffnen.
  2. Klicken Sie im Fenster Einstellungen auf Netzwerk & Internet.
  3. Klicken Sie im linken Bereich der neuen Seite auf „Proxy“.
  4. Klicken Sie rechts auf der Seite unter „Manuelle Proxy-Einrichtung“ auf den Schalter, um „Proxy-Server verwenden“ zu deaktivieren. Sie können auch „Setup-Skript verwenden“ und „Einstellungen automatisch erkennen“ deaktivieren.
  5. Starte deinen Computer neu.

Nachdem Sie Ihren Proxy deaktiviert haben, prüfen Sie, ob der Store-Fehler erfolgreich behoben wurde. Wenn dies Ihr Problem löst, versuchen Sie, ein VPN anstelle eines Proxys zu verwenden, um Ihre Online-Privatsphäre zu schützen. Es ist eine Alternative, die Ihre Microsoft Store-Apps oder den Microsoft Store selbst möglicherweise nicht beeinträchtigt. Aber wenn es stört, dann deinstallieren oder deaktivieren Sie Ihr VPN-Programm.

Lösung 6: Registrieren Sie Ihre Store-Apps erneut

Sie können verschiedene Probleme im Microsoft Store beheben, indem Sie die App erneut registrieren. Dies ist eine Möglichkeit, es zurückzusetzen. Die erneute Registrierung behebt auch andere Apps, die in Windows vorinstalliert sind. Sie müssen ein erhöhtes PowerShell-Fenster öffnen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um es zu erledigen:

  1. Klicken Sie auf die Windows-Schaltfläche in der unteren linken Ecke Ihres Bildschirms oder drücken Sie die Windows-Logo-Taste auf Ihrer Tastatur, um das Startmenü zu öffnen.
  2. Geben Sie „PowerShell“ in die Suchleiste ein. Klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.

Sie können PowerShell (Admin) auch über das Power User-Menü (das WinX-Menü) öffnen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Windows-Schaltfläche auf Ihrem Bildschirm oder drücken Sie die Kombination Windows-Logo-Taste + X auf Ihrer Tastatur. Wählen Sie dann PowerShell (Admin) aus dem Menü.

  1. Bestätigen Sie die UAC (User Account Control)-Abfrage, indem Sie auf die Schaltfläche Ja klicken.
  2. Geben Sie nun die folgende Zeile ein oder kopieren Sie sie und fügen Sie sie in das Fenster ein und drücken Sie die Eingabetaste, um sie auszuführen:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml“}

  1. Nach dem Neustart Ihres Computers funktioniert der Store wieder einwandfrei.

Lösung 7: Aktualisieren Sie Ihre Netzwerkadaptertreiber

Das Aktualisieren Ihrer Gerätetreiber ist eine gute Möglichkeit, verschiedene Probleme zu vermeiden oder zu beheben, die auf Ihrem PC auftreten können, darunter „Windows Store-Fehler 0x80072f05 – Der Server ist gestolpert“.

In diesem speziellen Szenario müssen Sie Ihre Netzwerkadaptertreiber aktualisieren. Sie können dies über den Geräte-Manager tun oder indem Sie die Website Ihres PC-Herstellers besuchen, z. B. HP.

Um das Update mit dem Geräte-Manager durchzuführen, müssen Sie Folgendes tun:

  1. Gehen Sie zum Startmenü und geben Sie „Geräte-Manager“ in die Suchleiste ein. Klicken Sie dann in den Suchergebnissen auf die Option.

Alternativ können Sie den Geräte-Manager über das WinX-Menü öffnen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start in der unteren linken Ecke Ihres Bildschirms oder drücken Sie die Windows-Logo-Taste + X-Kombination auf Ihrer Tastatur. Wählen Sie Geräte-Manager aus dem Menü.

  1. Sobald sich das Fenster des Geräte-Managers öffnet, suchen Sie „Netzwerkadapter“ und erweitern Sie es, indem Sie darauf doppelklicken oder auf den Pfeil auf der linken Seite klicken.
  2. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf Ihren Netzwerkadapter (z. B. Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V) und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Wählen Sie dann im Kontextmenü „Treibersoftware aktualisieren“.
  3. Schalten Sie Ihre Internetverbindung ein und klicken Sie dann auf die Option „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen“. Das System durchsucht das Internet und Ihren Computer nach dem Treiber-Update und installiert es dann automatisch.
  4. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie dann erneut, den Store zu verwenden. Überprüfen Sie, ob das Problem behandelt wurde.

Es gibt ein benutzerfreundliches Tool, mit dem Sie Ihre Treibersoftware automatisch aktualisieren können. Dies ist besonders nützlich, um zu verhindern, dass bestimmte Probleme wie der Windows Store-Fehler 0x80072f05 unerwartet auf Ihrem PC auftreten. Auslogics Driver Updater wurde von Branchenexperten erprobt und getestet und wird von Millionen von Benutzern als vertrauenswürdig eingestuft. Das Tool sucht nach fehlender, beschädigter, veralteter und falscher Treibersoftware auf Ihrem PC. Anschließend werden automatisch die neuesten Versionen heruntergeladen und installiert, die den Spezifikationen Ihres Geräts entsprechen und vom Hersteller Ihres Computers empfohlen werden. Driver Updater erstellt auch Sicherungskopien Ihrer aktuellen Treibersoftware, bevor ein Update durchgeführt wird. Dies ist so, dass Sie bei Bedarf zu ihnen zurückkehren können. Mit dem Tool können Sie sich zurücklehnen und entspannen, während es Treiberprobleme auf Ihrem PC behandelt.

Fix 8: Überprüfen Sie Ihren Antivirus

Wenn Sie ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters verwenden, könnte es Ihre Netzwerkverbindung stören und zu dem Fehler „Server stolperte“ führen.

Da empfohlen wird, ein zuverlässiges Sicherheitsprogramm zu haben, um Ihren PC vor verschiedenen Bedrohungen zu schützen, sollten Sie Ihr Antivirenprogramm eines Drittanbieters nicht deaktivieren. Daher müssen Sie die Einstellungen überprüfen und alle Optionen ändern, die Ihre Verbindung beeinträchtigen könnten. Wenn Sie beispielsweise Avast verwenden, gehen Sie zu den Firewall-Einstellungen und aktivieren Sie den Internetfreigabemodus. Benutzer berichteten, dass sie auf diese Weise den Microsoft Store-Fehler behoben haben.

Wenn Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Antivirenprogramm nicht ändern können, empfehlen wir Ihnen, das Programm zu deinstallieren und stattdessen Windows Defender zu verwenden. Es ist das Sicherheitstool, das mit Ihrem Windows-Betriebssystem geliefert wird und grundlegenden Schutz bietet.

Wenn Sie jedoch einen höheren Schutz benötigen, können Sie zu Auslogics Anti-Malware wechseln. Auslogics ist ein zertifizierter Microsoft Silver Application Developer. Das bedeutet, dass seine Produkte von Sicherheitsexperten geprüft wurden. Sie können Anti-Malware auf Ihrem PC ausführen, unabhängig davon, ob Sie bereits ein anderes Antivirenprogramm haben. Das Tool ist so konzipiert, dass es nicht mit Ihrem vorhandenen Antivirenprogramm kollidiert und das ordnungsgemäße Funktionieren von Apps auf Ihrem PC nicht beeinträchtigt. Es kann auch versteckte Bedrohungen finden und entfernen, die Ihr Haupt-Antivirenprogramm möglicherweise nicht erkennt.

Lösung 9: Überprüfen Sie, ob die erforderlichen Dienste ausgeführt werden

Bestimmte Dienste sind erforderlich, damit der Microsoft Store und verwandte Apps ordnungsgemäß funktionieren. Wenn ein oder mehrere Dienste nicht ausgeführt werden, zeigt der Store den Fehler 0x80072105 an.

Daher müssen Sie Folgendes tun, damit der Windows Store wieder funktioniert:

  1. Öffnen Sie das Dialogfeld „Ausführen“. Gehen Sie dazu zum Startmenü und geben Sie „Ausführen“ in das Suchfeld ein und klicken Sie dann auf den Namen in den Suchergebnissen. Sie können auch die richtige Tastaturkombination verwenden, nämlich die Windows-Logo-Taste + R-Taste.
  2. Geben Sie „msc“ in das Feld Ausführen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche OK oder drücken Sie die Eingabetaste.
  3. In dem sich öffnenden Fenster wird Ihnen eine Liste der Dienste angezeigt. Scrollen Sie zu Windows Update und doppelklicken Sie darauf, um auf seine Eigenschaften zuzugreifen.
  4. Gehen Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ zu „Starttyp“ und erweitern Sie das Dropdown-Menü. Wählen Sie „Automatisch“ oder „Automatisch (Verzögerter Start)“.
  5. Klicken Sie unter „Dienststatus“ auf die Schaltfläche „Start“.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übernehmen > OK, um die Änderungen zu speichern.
  7. Sobald das Feld „Windows Update-Eigenschaften“ geschlossen wird, suchen Sie den Dienst „Sicherheitscenter“ und wiederholen Sie die obigen Schritte, um ihn zu aktivieren (dh wählen Sie „Automatisch“ als Starttyp und starten Sie dann den Dienst, indem Sie auf die Schaltfläche „Start“ klicken. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Klicken Sie auf die Schaltfläche Anwenden und dann auf OK).
  8. Suchen Sie nun den Dienst „Network Location Awareness“. Wählen Sie „Automatisch“ im Dropdown-Menü „Starttyp“ und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Start“. Speichern Sie Ihre Änderungen.
  9. Starten Sie das System neu.

Nachdem Sie die beiden oben genannten Dienste aktiviert haben, versuchen Sie erneut, den Windows Store zu verwenden, und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung „Server gestolpert“ weiterhin angezeigt wird. Diese Lösung hat mehreren Benutzern geholfen.

Lösung 10: Ändern Sie Ihr DNS

Ihr DNS könnte der Grund sein, warum Sie mit dem Store-Fehler zu tun haben. Versuchen Sie, zu Google DNS zu wechseln, und sehen Sie, ob das hilft. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um es zu erledigen:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol in der rechten Ecke Ihrer Taskleiste. Wählen Sie Ihr Netzwerk aus der Liste aus.
  2. Klicken Sie unter "Verwandte Einstellungen" auf den Link "Adapteroptionen ändern".
  3. Ihre verfügbaren Netzwerke werden auf der sich öffnenden Seite angezeigt. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das aktuell verwendete Netzwerk und wählen Sie Eigenschaften.
  4. Klicken Sie in der Liste „Diese Verbindung verwendet die folgenden Elemente“ auf Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4).
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften.
  6. Wählen Sie die Option „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“ und geben Sie „8.8.8“ in das Feld „Bevorzugter DNS-Server“ ein. Geben Sie „8.8.4.4“ als alternativen DNS-Server ein.
  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, damit die Änderungen wirksam werden.

Möglicherweise stellen Sie fest, dass Ihre Internetverbindung langsamer ist, wenn Sie zu Google DNS wechseln. Aber diese Lösung hilft, die Fehlermeldung „Der Server ist gestolpert“ zu beseitigen.

Lösung 11: Ändern Sie Ihre Internetoptionen

Der Grund, warum Sie Probleme mit dem Windows Store und verwandten Apps haben, könnte sein, dass die Internetoptionen Ihres Computers Ihre Netzwerkverbindung stören. Das Ändern der Einstellungen hilft, das Problem zu lösen. Folgendes müssen Sie tun:

  1. Gehen Sie zur Suchleiste im Startmenü und geben Sie „Internetoptionen“ ein. Klicken Sie darauf, wenn es in den Suchergebnissen erscheint.
  2. Wechseln Sie im sich öffnenden Fenster Interneteigenschaften auf die Registerkarte „Erweitert“.
  3. Scrollen Sie nach unten zu den folgenden Optionen: „TLS 1.0 verwenden“, „TLS 1.1 verwenden“ und „TLS 1.2 verwenden“. Sie sollen standardmäßig aktiviert sein. Wenn dies nicht der Fall ist, aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen und klicken Sie dann auf Übernehmen und OK, um Ihre Änderungen zu speichern.
  4. Starte deinen Computer neu.

Nachdem Sie das obige Verfahren durchgeführt haben, versuchen Sie erneut, den Microsoft Store zu verwenden. Der Fehler wird behoben sein.

Lösung 12: Löschen Sie den Microsoft Store-Cache manuell

Der lokale Cache in Ihrem Windows Store-Verzeichnis könnte fehlerhaft sein, und das kann der Grund sein, warum sich der Store schlecht verhält. Sie können es beheben, indem Sie den Cache manuell löschen. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie den Ausführen-Dialog mit der folgenden Tastenkombination: Windows-Logo + R.
  2. Geben Sie „%localappdata%“ ein (geben Sie keine Anführungszeichen ein) und klicken Sie auf „OK“ oder drücken Sie die Eingabetaste.
  3. Doppelklicken Sie auf den Ordner Packages und öffnen Sie Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe.
  4. Öffnen Sie den LocalCache-Ordner und löschen Sie alle darin enthaltenen Dateien. Klicken Sie einfach in das Fenster und drücken Sie Strg + A, um den Inhalt zu markieren, und drücken Sie dann die Entf-Taste. Bestätigen Sie die Aktion, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  5. Starte deinen Computer neu.

Versuchen Sie anschließend erneut, den Microsoft Store zu öffnen, und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, wenn Sie versuchen, eine App zu installieren.

Lösung 13: Installieren Sie die Store-App neu

Eine andere Möglichkeit, Probleme mit dem Microsoft Store zu lösen, besteht darin, die App neu zu installieren. Dies kann jedoch nicht mit den üblichen Methoden zur Deinstallation von Drittanbieter-Apps auf Ihrem Computer erfolgen, z. B. durch die Systemsteuerung oder den Abschnitt „Apps und Funktionen“ Ihrer Windows-Einstellungs-App. Sie müssen einen Befehl in PowerShell (Admin) ausführen.

Führen Sie die folgenden einfachen Schritte aus, um die Microsoft Store-App neu zu installieren:

  1. Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie „PowerShell“ in das Suchfeld ein.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf PowerShell, wenn es in den Suchergebnissen angezeigt wird, und klicken Sie dann auf „Als Administrator ausführen“.
  3. Fahren Sie fort, indem Sie in der UAC-Eingabeaufforderung (Benutzerkontensteuerung) auf die Schaltfläche „Ja“ klicken.
  4. Geben Sie nach dem Öffnen des PowerShell (Admin)-Fensters Folgendes ein und drücken Sie dann die Eingabetaste:

get-appxpackage -allusers

  1. Ihnen wird eine ziemlich lange Liste präsentiert. Suchen Sie darin „Microsoft.WindowsStore“. Wechseln Sie zur Zeile „PackageFullName“ und kopieren Sie die Informationen (z. B. Microsoft.WindowsStore_11712.1001.16.0_x64__8wekyb3d8bbwe).
  2. Scrollen Sie nun zum unteren Rand des Fensters, wo sich der blinkende Cursor befindet, und geben Sie Folgendes ein (drücken Sie noch nicht die Eingabetaste):

remove-appxpackage

  1. Drücken Sie die Leertaste und fügen Sie dann die Zeile „PackageFullName“ ein, die Sie in Schritt 5 kopiert haben. Drücken Sie dann die Eingabetaste. Der Befehl entfernt die Windows Store-App von Ihrem Computer.
  2. Schließen Sie das PowerShell-Fenster und starten Sie Ihren Computer neu.
  3. Öffnen Sie PowerShell (Admin) erneut.
  • Kopieren Sie die folgende Zeile, fügen Sie sie in das Fenster ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Windows Store neu zu installieren:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml“}

  • Schließen Sie das Fenster und öffnen Sie die Store-App. Prüfen Sie, ob Sie es jetzt verwenden können, ohne dass die Fehlermeldung erneut angezeigt wird.

Lösung 14: Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto

Möglicherweise liegt der Fehler bei Ihrem Windows-Benutzerkonto. Versuchen Sie, sich mit einem anderen Konto anzumelden, und sehen Sie, ob das funktioniert.

Denken Sie daran, dass Sie ein Microsoft-Konto benötigen, um den Windows Store nutzen zu können. Sie können keine Apps installieren, wenn Sie sich mit einem lokalen Benutzerkonto bei Windows anmelden. Wenn Sie also nur ein Microsoft-Konto haben, besuchen Sie die Website von Microsoft und erstellen Sie ein weiteres Konto. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus, um sich damit bei Windows anzumelden.

  1. Öffnen Sie die Einstellungen-App aus dem Startmenü oder verwenden Sie die entsprechende Tastenkombination, die die Windows-Logo-Taste gedrückt hält und I drückt.
  2. Klicken Sie im Menü auf Konten und wählen Sie im linken Bereich „Familie und andere Benutzer“.
  3. Klicken Sie rechts auf der Seite auf die Option „Anderen zu diesem PC hinzufügen“.
  4. Geben Sie die Details Ihres zweiten Microsoft-Kontos ein und folgen Sie dann den Anweisungen, um ein neues Windows-Benutzerkonto zu erstellen.

Danach müssen Sie das neu erstellte Konto verwenden, um sich bei Windows anzumelden:

  1. Gehen Sie zum Startmenü (klicken Sie auf das Windows-Logo unten auf Ihrem Bildschirm oder drücken Sie es auf Ihrer Tastatur).
  2. Klicken Sie auf das Benutzersymbol und wählen Sie das neue Konto aus.
  3. Geben Sie das Passwort ein und drücken Sie die Eingabetaste, um sich anzumelden.

Sie können jetzt den Store öffnen und sehen, ob die Meldung „Error 0x80072f05 – the server is stumbled“ nicht mehr angezeigt wird.

Die oben vorgestellten Korrekturen helfen Ihnen garantiert, diesen Windows Store-Fehler zu umgehen. Wenn Sie einige davon ausprobiert haben, können Sie den Store und seine Apps ohne weitere Probleme wieder verwenden.

Kontaktieren Sie uns im Kommentarbereich unten und teilen Sie uns die Lösungen mit, die für Sie funktioniert haben. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, diese zu teilen. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Sie können auch andere Artikel auf unserer Seite lesen, um mehr über Windows Store-Fehler zu erfahren.

Profi-Tipp: Hängt Ihr Computer ständig? Ihre Anwendungen laufen nicht richtig? Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann und empfehlen daher, einen vollständigen Systemscan mit Auslogics BoostSpeed ​​durchzuführen. Es lokalisiert und entfernt verschiedene Fehler, wie ungültige Registrierungseinträge und -schlüssel, angesammelte Junk-Dateien und andere Probleme, die Ihren PC verlangsamen und verhindern, dass er optimal funktioniert. Das Tool verwaltet auch Ihre Systemressourcen und stellt so sicher, dass Ihre aktiven Apps reibungslos ausgeführt werden können. Wenn Sie sich Sorgen über Datenschutzverletzungen auf Ihrem PC machen, hilft BoostSpeed ​​dabei, vertrauliche Daten (wie Kreditkartendaten und Kennwörter) zu löschen, die auf Ihrer Festplatte gespeichert sind und für Hacker leicht zugänglich sind. Holen Sie sich das Tool noch heute und genießen Sie die Sicherheit, die Sie verdienen.