Wie behebt man den Systemwiederherstellungsfehler 0x80042302 in Windows 10?

Veröffentlicht: 2021-03-26

Windows war noch nie ein perfektes Betriebssystem. Von Zeit zu Zeit tauchen Windows-Probleme aus dem Nichts auf, und Benutzer müssen sich auf das Schlimmste vorbereiten, indem sie Backups erstellen, da einige Fehler irreparable Schäden verursachen können.

Sie können persönliche Dateien auf ein externes Laufwerk kopieren, damit Sie sie ersetzen können, falls ein Systemabsturz Ihre Festplatte löscht. Sie können Ihre Apps jedoch verlieren, wenn ein Absturz auftritt. Das Sichern des gesamten Systems umfasst das Erstellen eines Windows-Sicherungsabbilds, bei dem es sich um eine Momentaufnahme Ihrer Festplatte handelt. Es hilft Ihnen, Ihr System in einen früheren Zustand zu versetzen und Ihre Dateien und Apps wiederherzustellen, wenn etwas schief geht.
Aber die Dinge laufen nicht immer wie geplant. Sie lesen diesen Artikel gerade, weil Sie nach einer Lösung für das Problem „Eine Volumeschattenkopie-Dienstkomponente hat einen unerwarteten Fehler festgestellt. Weitere Informationen finden Sie im Ereignisprotokoll der Anwendung. (0x80042302)“-Problem. Das Problem tritt immer dann auf, wenn Sie versuchen, ein gesichertes Windows-Image wiederherzustellen oder das Systemwiederherstellungsprogramm auszuführen.

Sie werden die Lösung finden, nach der Sie suchen, da wir Anleitungen zur Behebung des Systemwiederherstellungsfehlers 0x80042302 zusammengestellt haben.

Was ist der Volumeschattenkopie-Dienst?

Der Volumeschattenkopie-Dienst ist entscheidend für alle Sicherungs- oder Wiederherstellungsaktivitäten, die Sie auf Ihrem Computer ausführen möchten. Der Sicherungsvorgang ist komplex. Häufig müssen Sie Daten sichern, wenn bestimmte Anwendungen und Systemkomponenten noch damit arbeiten. Die Dateien, die Sie sichern möchten, sind möglicherweise groß. Und mehrere Systemkomponenten müssen zusammenarbeiten, um den Backup-Prozess erfolgreich zu machen.

Die Aufgabe des Volume Shadow Copy Service (VSS) besteht darin, sicherzustellen, dass diese Komponenten perfekt zusammenarbeiten, damit der Backup-Prozess durchgeführt werden kann, während Ihre Anwendungen weiterhin die benötigten Datendateien verwenden. Es stellt sicher, dass Sie Ihre Arbeit nicht unterbrechen müssen, um ein Backup zu erstellen.

So beheben Sie den Systemwiederherstellungsfehler 0x80042302

Es gibt verschiedene zugrunde liegende Ursachen für den Fehler. Der Volumeschattenkopie-Dienst ist möglicherweise deaktiviert oder funktioniert nicht richtig, ein Startprogramm oder -dienst kollidiert möglicherweise mit dem Dienst oder dem Systemwiederherstellungsprogramm, oder Sie haben es möglicherweise mit problematischen Systemdateien zu tun.

Der Fehler verschwindet, wenn Sie seine Ursache beseitigen, die von System zu System unterschiedlich ist. Sie können das genaue Problem, das Sie loswerden müssen, nicht kennen. Folgen Sie also den unten stehenden Lösungen in der Reihenfolge, in der sie angeordnet sind.

Stellen Sie den Volumeschattenkopie-Dienst auf Automatisch ein

Wenn der Dienst deaktiviert ist, wird wahrscheinlich der Fehler 0x80042302 angezeigt. Sie können das Problem beheben, indem Sie den Dienst neu starten und auf Automatisch setzen. Die folgenden Schritte zeigen Ihnen wie:

  1. Gehen Sie zu Ihrer Tastatur und drücken Sie gleichzeitig das Windows-Logo und die R-Tasten, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
  2. Geben Sie nach dem Öffnen von Run "services.msc" ein und klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um die Dienste-App zu öffnen. Sie können auch im Startmenü nach „Dienste“ suchen, um die App zu starten.
  3. Scrollen Sie nach dem Öffnen der Dienste-App nach unten zum Volumeschattenkopie-Dienst und doppelklicken Sie darauf.
  4. Bleiben Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ im Dialogfeld „Eigenschaften“ des Volumeschattenkopie-Dienstes.
  5. Wenn der Dienst ausgeführt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche Stopp. Sobald es gestoppt ist, gehen Sie zum Dropdown-Menü Starttyp und wählen Sie Automatisch.
  6. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Start.
  7. Klicken Sie im Dialogfenster auf OK und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Sie sollten auch sicherstellen, dass Dienste, von denen VSS abhängig ist, auch ausgeführt werden. Doppelklicken Sie dazu auf den Volumeschattenkopie-Dienst, um das Dialogfeld Eigenschaften zu öffnen. Sobald das Dialogfeld angezeigt wird, gehen Sie zur Registerkarte Abhängigkeiten. Gehen Sie als Nächstes zum Feld „Dieser Dienst hängt von den folgenden Komponenten ab.“ Beachten Sie die Dienste, die Sie in der Box finden. Klicken Sie auf das Pluszeichen (+) neben den Diensten, um andere Komponenten anzuzeigen. Kehren Sie nun zur Hauptseite der Dienste-App zurück, suchen Sie die Dienste, die Sie gesehen haben, und stellen Sie sicher, dass sie ausgeführt werden und auf Automatisch eingestellt sind.

Wenn diese Methode das Problem nicht behebt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Deaktivieren Sie Startanwendungen

Einige Anwendungen und Dienste von Drittanbietern werden beim Start automatisch ausgeführt. Sie sind so konzipiert, dass sie sofort loslegen können, bevor Sie Ihren Computer verwenden. Sie können einige Apps auch so konfigurieren, dass sie auf diese Weise gestartet werden, wenn Sie bei regelmäßig verwendeten Programmen Zeit sparen möchten.

Eines dieser Programme kollidiert möglicherweise mit dem Volumeschattenkopie-Dienst und erzeugt den Fehler. Sie können herausfinden, ob dies der Fall ist, indem Sie die Startprogramme deaktivieren, sodass sie nicht automatisch ausgeführt werden, wenn Sie Ihr System neu starten.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie verhindern, dass Startprogramme ausgeführt werden.

Gehen Sie durch die Einstellungen:

  1. Tippen Sie auf das Windows-Logo und die I-Tasten auf Ihrer Tastatur, um die Einstellungen zu starten. Sie können auch das Startmenü öffnen und auf das Zahnradsymbol klicken, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Nachdem die Anwendung „Einstellungen“ geöffnet wurde, klicken Sie auf das Symbol „Apps“.
  3. Gehen Sie zum linken Bereich der Apps-Oberfläche und klicken Sie auf Startup.
  4. Gehen Sie jetzt auf die rechte Seite des Bildschirms und schalten Sie den Schalter für Apps aus, die so konfiguriert sind, dass sie beim Start ausgeführt werden.

Gehen Sie durch den Task-Manager:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und wählen Sie Task-Manager aus dem sich öffnenden Menü. Sie können auch die Tastenkombination Strg + Umschalt + Esc verwenden, um den Task-Manager aufzurufen.
  2. Sobald das Task-Manager-Fenster angezeigt wird, wechseln Sie zur Registerkarte Start. Wenn Sie die Registerkarten des Task-Managers nicht sehen, klicken Sie auf Weitere Details.
  3. Die Registerkarte Start des Task-Managers zeigt eine Liste von Programmen an, die beim Start ausgeführt werden können. Es hat eine Startspalte, die anzeigt, ob eine App deaktiviert oder aktiviert ist.
  4. Suchen Sie aktivierte Apps, klicken Sie auf jede und dann auf die Schaltfläche Deaktivieren.
  5. Beenden Sie den Task-Manager und starten Sie Ihr System neu.

Wenn ein Startprogramm für den Fehler verantwortlich ist, treten nach dem Neustart des Computers keine Probleme mit der Systemwiederherstellung auf.

Führen Sie einen sauberen Neustart durch

Ein Startdienst kann dieses Problem ebenfalls verursachen. Um dies sicher herauszufinden, führen Sie einen sauberen Neustart durch. Wenn Sie Ihr System in einem sauberen Startzustand starten, deaktivieren Sie Dienste von Drittanbietern, die beim Start ausgeführt werden.
Diese Schritte zeigen Ihnen, wie Sie Ihr System sauber booten und herausfinden, welcher Startdienst das Problem verursacht:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start, um das Power User-Menü zu öffnen. Klicken Sie auf Ausführen, sobald das Menü angezeigt wird. Sie können die Windows + R-Kombination verwenden, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu starten.
  2. Geben Sie „msconfig“ in das Textfeld Ausführen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche OK.
  3. Sobald das Fenster „Systemkonfiguration“ angezeigt wird, gehen Sie zur Registerkarte „Dienste“.
  4. Gehen Sie zur linken unteren Ecke der Registerkarte Dienste und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“.
  5. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Alle deaktivieren. Die markierten Dienste werden nun beim nächsten Start Ihres Systems daran gehindert, ausgeführt zu werden.
  6. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

Die Fehlermeldung wird nicht angezeigt, wenn einer der von Ihnen deaktivierten Dienste mit VSS kollidiert. Sie müssen die Dienste nacheinander aktivieren, um den Übeltäter zu isolieren. Gehen Sie dazu zum Systemkonfigurationsfenster und aktivieren Sie einen Dienst. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht. Wenn die Fehlermeldung erscheint, haben Sie die Ursache des Problems gefunden. Wenn der erste Dienst den Fehler jedoch nicht auslöst, fahren Sie mit dem nächsten fort.

Sie können den Stress beim Durchlaufen der einzelnen Dienste reduzieren, indem Sie mögliche Übeltäter schubweise eliminieren.

Folge diesen Schritten:

  1. Öffnen Sie das Dialogfenster Systemkonfiguration und gehen Sie zur Registerkarte Dienste.
  2. Aktivieren Sie die Hälfte der Dienste und klicken Sie auf die Schaltfläche Alle aktivieren.
  3. Starten Sie Ihr System neu und prüfen Sie, ob das Problem auftritt.
  4. Wenn einer der von Ihnen aktivierten Dienste die Ursache des Problems ist, tritt der Fehler erneut auf. Sie müssen jetzt nur noch diese Dienste nacheinander überprüfen, anstatt jeden einzelnen Dienst im Systemkonfigurationsfenster durchzugehen.
  5. Wenn der Fehler andererseits nicht angezeigt wird, haben Sie diese Dienste als mögliche Übeltäter ausgecheckt. Aktivieren Sie die verbleibenden Dienste und prüfen Sie, ob der Fehler angezeigt wird.

Sobald Sie herausgefunden haben, welcher Dienst dafür verantwortlich ist, können Sie ihn entweder aktualisieren oder daran denken, ihn zu deaktivieren, wenn Sie Ihr System sichern oder wiederherstellen möchten.

Aktivieren Sie die Systemwiederherstellung im Gruppenrichtlinien-Editor

Der Systemwiederherstellungsfehler 0x80042302 kann auf eine lokale Gruppenrichtlinie zurückzuführen sein, die verhindert, dass Ihr System das Systemwiederherstellungsprogramm ausführt. Einige Benutzer bemerkten, dass der Fehler nach dem Rückgängigmachen der Richtlinie verschwunden war.

Beachten Sie, dass der Gruppenrichtlinien-Editor nur in den Editionen Pro und Enterprise von Windows 10 verfügbar ist. Wenn Sie also Windows 10 Home ausführen, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Befolgen Sie diese Schritte, um die Systemwiederherstellung im Gruppenrichtlinien-Editor zu aktivieren:

  1. Starten Sie das Dialogfenster „Ausführen“, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken und im Menü „Hauptbenutzer“ auf „Ausführen“ klicken. Das Drücken des Windows-Logos und der R-Tasten auf Ihrer Tastatur ist eine weitere Möglichkeit, Run zu starten.
  2. Sobald Sie das Dialogfeld sehen, geben Sie „gpedit.msc“ ein und klicken Sie auf OK oder tippen Sie auf die Schaltfläche Tastatur eingeben.
  3. Wechseln Sie nach dem Öffnen des Gruppenrichtlinien-Editors zum linken Bereich und erweitern Sie Administrative Vorlagen unter Computerkonfiguration.
  4. Erweitern Sie die Kategorie System und klicken Sie auf Systemwiederherstellung.
  5. Gehen Sie als nächstes auf die rechte Seite des Fensters und doppelklicken Sie auf „Systemwiederherstellung deaktivieren“.
  6. Wählen Sie „Nicht konfiguriert“, wenn das Dialogfeld „Systemwiederherstellung deaktivieren“ angezeigt wird.
  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK.
  8. Starten Sie Ihr System neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

Korrigieren Sie fehlerhafte Systemdateien

Der Volumeschattenkopie-Dienst ist auf einige Systemdateien angewiesen, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Einige dieser Systemdateien können Probleme verursachen, wenn sie durch Malware beschädigt werden. In einigen Fällen sind fehlende Systemdateien das Problem.

In diesem Fall müssen Sie die Systemdateien reparieren, bevor der Fehler verschwindet. Der System File Checker wurde entwickelt, um solche Probleme zu lösen. Es ist ein Befehlszeilenprogramm, das verwendet wird, um fehlerhafte oder fehlende geschützte Systemdateien zu finden und zu ersetzen. Bevor Sie SFC unter Windows 10 ausführen, müssen Sie das Tool Deployment Image Servicing and Management (DISM) ausführen, ein weiteres Befehlszeilendienstprogramm, das zum Warten, Bereitstellen und Verwalten von Windows-Images verwendet wird. In diesem Fall verwenden Sie DISM, um die für die Systemreparatur erforderlichen Dateien bereitzustellen.

Folgendes müssen Sie tun:

  1. Klicken Sie auf das Suchsymbol in der Taskleiste oder drücken Sie gleichzeitig das Windows-Logo und die Tastaturtasten I.
  2. Geben Sie „cmd“ ein.
  3. Sobald Sie die Eingabeaufforderung in den Suchergebnissen sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Administrator ausführen. Wenn Sie die Option nicht sehen, klicken Sie auf Mehr und wählen Sie sie dann aus.
  4. Wählen Sie Ja, sobald das Dialogfenster Benutzerkontensteuerung geöffnet wird und die Berechtigung zum Öffnen der Eingabeaufforderung als Administrator anfordert.
  5. Nachdem das Eingabeaufforderungsfenster angezeigt wird, geben Sie die folgende Zeile ein und drücken Sie die Eingabetaste, um DISM auszuführen:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM stellt nun die Reparaturdateien mit dem Windows Update-Dienstprogramm als Quelle bereit. Es wäre am besten, wenn Sie eine stabile Internetverbindung hätten, damit dieser Befehl funktioniert. Wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind oder Probleme mit Windows Update haben, benötigen Sie eine andere Reparaturquelle. Wenn Sie eine Windows 10-DVD oder einen bootfähigen USB-Stick haben, verwenden Sie stattdessen die folgende Befehlszeile:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

C:\RepairSource\Windows ist lediglich ein Platzhalter für den Pfad zum Windows-Verzeichnis auf dem bootfähigen Medium. Ersetzen Sie es also durch die richtige Zeile.

  1. Nachdem Sie DISM erfolgreich ausgeführt haben, gehen Sie zur nächsten Zeile in der Eingabeaufforderungsschnittstelle, geben Sie „sfc /scannow“ ein (fügen Sie die Anführungszeichen nicht hinzu) und klicken Sie auf die Schaltfläche OK.

Die Abschlussmeldung, die Sie sehen, nachdem der Befehl ausgeführt wurde, hängt vom Ergebnis des Scans ab. Wenn die Meldung lautet: „Der Windows-Ressourcenschutz hat beschädigte Dateien gefunden und erfolgreich repariert. Details sind im CBS.Log C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log enthalten“, dann können Sie Ihren Computer neu starten und sehen, ob der Fehler behoben ist.

Wenn Ihnen die Eingabeaufforderung jedoch mitteilt, dass „Windows-Ressourcenschutz den angeforderten Vorgang nicht ausführen konnte“, müssen Sie Ihr System im abgesicherten Modus starten und den Befehl ausführen. Folge diesen Schritten:

  1. Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie auf das Power-Symbol.
  2. Halten Sie die Umschalttaste auf Ihrer Tastatur gedrückt und klicken Sie auf Neustart.
  3. Ihr System wird nun in die erweiterte Startumgebung booten, wo Sie die Schnittstelle Option auswählen sehen.
  4. Alternativ können Sie Windows + I drücken und auf der Startseite der Einstellungen auf Update & Sicherheit klicken. Gehen Sie zur Registerkarte Wiederherstellen und klicken Sie unter Erweiterter Start auf Jetzt neu starten.
  5. Sobald Sie zum Bildschirm Option auswählen gelangen, klicken Sie auf Problembehandlung.
  6. Nachdem die Seite Fehlerbehebung geöffnet wurde, klicken Sie auf die Kachel Erweiterte Optionen.
  7. Wählen Sie als Nächstes Starteinstellungen, nachdem der Bildschirm „Erweiterte Optionen“ angezeigt wird.
  8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neustart, sobald die Oberfläche der Starteinstellungen angezeigt wird.
  9. Ihr Computer wird nun zum Bildschirm „Startoptionen“ neu gestartet.
  10. Drücken Sie die Zahl neben Safe Mode, die 4 sein sollte. Wenn Sie das DISM-Tool mit einer Internetverbindung verwenden, drücken Sie 5 oder F5 für Safe Mode with Networking.
  11. Sobald Ihr PC im abgesicherten Modus startet, gehen Sie zu C:\Windows\WinSxS\Temp, um zu bestätigen, dass die Ordner PendingDeletes und PendingRenames vorhanden sind.
  12. Starten Sie nun ein Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten und führen Sie dann die DISM- und SFC-Tools aus.

Überprüfen Sie Ihre Festplatte auf Fehler

Ihre Festplatte enthält Ihre Systemdateien, Anwendungsdateien und das gesamte Betriebssystem. Diese Dateien sind in den Sektoren der Festplatte angeordnet. Diese Sektoren können beschädigt werden und Probleme wie den Systemwiederherstellungsfehler verursachen.

Die Verwendung des Dienstprogramms CHKDSK zum Auffinden fehlerhafter Festplattensektoren verhindert, dass Ihr Betriebssystem sie verwendet. Während das Tool auch versuchen kann, gesunde Dateien aus diesen fehlerhaften Sektoren wiederherzustellen, ist nichts garantiert, und Sie sollten bereit sein, einige Dateien für immer zu verlieren.

Sobald Sie das Dienstprogramm CHKDSK ausgeführt haben, können Sie das SFC-Tool ausführen, um Dateien zu ersetzen, die möglicherweise in den fehlerhaften Sektoren verloren gegangen sind.

Sie können das CHKDSK-Dienstprogramm über das Datei-Explorer-Fenster oder über eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten ausführen.

Gehen Sie durch den Datei-Explorer:

  1. Verwenden Sie die Tastenkombination Windows + E, um den Datei-Explorer zu öffnen. Sie können auch mit der rechten Maustaste auf das Windows-Logo in der Taskleiste klicken und auf Datei-Explorer klicken oder auf das Ordnersymbol in der Taskleiste klicken (falls vorhanden).
  2. Sobald Sie das Datei-Explorer-Fenster sehen, wechseln Sie zum linken Bereich und klicken Sie auf den Pfeil neben Dieser PC.
  3. Suchen Sie unter Dieser PC das Laufwerk, auf dem Windows installiert ist, und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
  4. Wählen Sie Eigenschaften aus dem Kontextmenü.
  5. Sobald sich das Dialogfenster Eigenschaften öffnet, wechseln Sie zur Registerkarte Extras.
  6. Klicken Sie unter Fehlerprüfung auf Prüfen.
  7. Wählen Sie als Nächstes Laufwerk scannen, nachdem die Meldung „Sie müssen dieses Laufwerk nicht scannen“ angezeigt wird.
  8. Windows überprüft nun Ihre Festplatte auf Fehler.
  9. Sobald der Scan abgeschlossen ist, sehen Sie die Scan-Ergebnisse in einem Dialogfenster.

Wenn das Problem durch den Datei-Explorer nicht behoben wird, gehen Sie durch ein Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten. Das Befehlszeilentool CHKDSK führt eine gründlichere Prüfung durch. Befolgen Sie die nachstehende Anleitung:

  1. Klicken Sie auf das Suchsymbol in der Taskleiste oder drücken Sie gleichzeitig das Windows-Logo und die Tastaturtasten I.
  2. Geben Sie „cmd“ ein.
  3. Sobald Sie die Eingabeaufforderung in den Suchergebnissen sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Administrator ausführen. Wenn Sie die Option nicht sehen, klicken Sie auf Mehr und wählen Sie sie dann aus.
  4. Wählen Sie Ja, sobald das Dialogfenster Benutzerkontensteuerung geöffnet wird und die Berechtigung zum Öffnen der Eingabeaufforderung als Administrator anfordert.
  5. Nachdem das Eingabeaufforderungsfenster angezeigt wird, geben Sie die folgende Zeile ein und drücken Sie die Eingabetaste:

chkdsk C: /f /r /x

Hinweis: Ersetzen Sie den Buchstaben „C“ in der Befehlszeile durch den Laufwerksbuchstaben Ihres Windows-Volumes.

Verwirrt über den Befehl? Hier ist ein kurzer Überblick:

  • Der Schalter „/x“ fordert das CHKDSK-Dienstprogramm auf, das Laufwerk oder die Partition vor dem Ausführen des Scans zu unmounten.
  • Der Parameter „/r“ ermöglicht es dem Tool, alle lesbaren Informationen wiederherzustellen, während es nach fehlerhaften Sektoren sucht.
  • Der Schalter „/f“ ermöglicht es dem Befehlszeilenprogramm, alle Fehler zu beheben, die es während des Scans erkennt.

Wenn das Laufwerk ausgelastet ist, weil Ihr System es verwendet, wird die folgende Meldung angezeigt:
„Chkdsk kann nicht ausgeführt werden, da das Volume von einem anderen Prozess verwendet wird. Möchten Sie planen, dass dieses Volume beim nächsten Systemneustart überprüft wird? (J/N)“

Drücken Sie die Y-Tastaturtaste, um den Scan für Ihren nächsten Neustart zu planen. Starten Sie Ihr System danach neu und der Prozess beginnt.

Führen Sie einen vollständigen Malware-Scan durch

Sie können Malware nicht ausschließen, ohne einen vollständigen Scan durchzuführen. Einige Malware-Programme ersetzen Systemdateien, um der Erkennung zu entgehen, während andere Kernsystemkomponenten gefährden können. Wenn Sie einen vollständigen Scan ausführen, kann Ihr Antivirenprogramm geschützte Bereiche scannen, die möglicherweise von Malware betroffen sind.

Beachten Sie, dass ein vollständiger Scan möglicherweise Stunden dauern kann, sodass Sie dem Antivirenprogramm erlauben müssen, seine Arbeit zu erledigen. Die folgenden Schritte zeigen Ihnen, wie Sie den vollständigen Scan in der Windows-Sicherheit ausführen:

  1. Gehen Sie zum Infobereich in der Taskleiste.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ausgeblendete Symbole anzeigen“.
  3. Klicken Sie nach dem Erweitern der Taskleiste auf das weiße Schild, um die Windows-Sicherheit zu öffnen.
  4. Klicken Sie in der Windows-Sicherheitsoberfläche auf Viren- und Bedrohungsschutz.
  5. Klicken Sie als Nächstes auf Scanoptionen, sobald Sie die Seite Viren- und Bedrohungsschutz sehen.
  6. Wenn Sie die Seite Scanoptionen sehen, wählen Sie Vollständiger Scan und klicken Sie dann auf Jetzt scannen.
  7. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihr System neu und suchen Sie nach dem Problem.

Fazit

Die Wiederherstellung Ihres Systems sollte jetzt einfach sein. Bitte gehen Sie zum Kommentarbereich unten, um Fragen zu stellen und Ihre Erfahrungen zu teilen.

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