Wie kann man beheben, dass Skype in Windows 10 nicht geöffnet wird?

Veröffentlicht: 2021-06-09

Funktioniert Ihre Skype-Anwendung nicht oder stürzt sie auf Ihrem Computer ab? In diesem Beitrag haben wir verschiedene Korrekturen zusammengestellt, damit Skype auf Ihrem Windows 10-PC funktioniert.

Warum funktioniert Skype unter Windows 10 nicht?

Einer der folgenden Faktoren kann für das Problem verantwortlich sein:

1. Der App wurde keine Berechtigung zum Ausführen erteilt

Das Problem, dass Skype nicht geöffnet wird, kann auftreten, wenn die App nicht auf die Webcam Ihres PCs zugreifen kann. In diesem Fall würden einige Änderungen im Einstellungsmenü das Problem beheben.

2. Konflikte mit anderen Programmen

Aktivitäten einer Drittanbieteranwendung können das Öffnen von Skype verhindern. Sie müssen nur die fehlerhafte Anwendung finden und löschen.

3. Virenschutz durch die Windows-Firewall

Hacker können versuchen, die Schwachstellen der App auszunutzen, um Virenprogramme auf Ihrem PC zu installieren. Zu Ihrem Schutz verhindert die Windows-Firewall möglicherweise, dass Skype funktioniert. Wenn das der Fall ist, ist es am besten, Ihren PC mit einem zuverlässigen Sicherheitstool zu schützen.

Wie behebe ich, dass Skype unter Windows 10 nicht geöffnet wird?

1. Suchen Sie mithilfe der Windows-Firewall nach Malware-Aktivitäten

Der erste Schritt besteht darin, zu überprüfen, ob die Windows-Firewall das Öffnen von Skype blockiert hat. Das würde zeigen, ob Ihr PC angegriffen wurde.

Folgen Sie den unteren Schritten:

  • Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu starten.
  • Geben Sie im Textfeld „Ausführen“ „control“ (ohne Anführungszeichen) ein und klicken Sie auf „OK“, um das Menü „Systemsteuerung“ zu öffnen.
  • Klicken Sie dann auf die Option System und Sicherheit.
  • Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf Windows Defender Firewall.
  • Wählen Sie danach die Option „Eine App oder Funktion durch die Windows Defender-Firewall zulassen“.
  • Jetzt sollten Sie die Liste der von der Firewall überwachten Apps sehen.
  • Blättern Sie durch die Liste, um zu sehen, ob Skype vorhanden ist.

Hinweis : Wenn Skype deaktiviert ist, wurde es blockiert. Sie können die App aus der Sperrliste entfernen, aber das ist riskant.

Obwohl die Windows-Firewall versucht, Ihr Gerät zu schützen, übersieht sie möglicherweise einige schädliche Elemente. Daher bietet die Verwendung eines Virenerkennungsprogramms eines Drittanbieters wie Auslogics Anti-Malware zusätzliche Sicherheit.

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2. Ändern Sie den Ordnernamen von Skype

Das Umbenennen des Standardordners der Anwendung ist ein weiterer Fix, der für einige Benutzer funktioniert hat. Ihr PC muss sich jedoch im abgesicherten Modus befinden, um diesen Fix verwenden zu können. Gehen Sie folgendermaßen vor, um es zu versuchen:

  • Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
  • Geben Sie im Feld Ausführen den folgenden Text ein und drücken Sie die Eingabetaste:

msconfig.exe

  • Danach öffnet sich das Systemkonfigurationsmenü.
  • Wählen Sie dann Boot in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
  • Aktivieren Sie auf der Registerkarte Boot die Optionen Safe Boot und Network.
  • Klicken Sie nun auf Übernehmen > OK, um die Änderung zu übernehmen.
  • Nach dem Neustart befindet sich Ihr Betriebssystem im abgesicherten Modus. Versuchen Sie, Skype zu starten, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, öffnen Sie das Feld „Ausführen“ erneut, geben Sie „%appdata%“ (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Suchen Sie im Popup-Fenster einen Ordner namens Skype, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und ändern Sie den Namen in Skype_2.
  • Verlassen Sie danach das Fenster und starten Sie Skype neu, um zu sehen, ob es richtig funktioniert.
  • Wenn der Fix das Problem behoben hat, können Sie den PC in den normalen Modus versetzen und die App neu starten.

Wenn die App jedoch immer noch nicht funktioniert, sehen Sie sich die nächste Lösung an.

3. Deaktivieren Sie Universal Plug and Play (UPnP)

Mit uPnP können Sie sich mit vernetzten Geräten verbinden. Leider verwendet Skype diese Funktion, um den Firewall-Schutz zu verhindern. Es ist am besten, es zu deaktivieren, um Ihren Computer zu schützen.

Befolgen Sie diese Verfahren:

  • Starten Sie Ihr Betriebssystem im abgesicherten Modus.
  • Skype öffnen.
  • Suchen Sie unter den erweiterten Verbindungseinstellungen von Skype die uPnP-Funktion und deaktivieren Sie sie.
  • Starten Sie den PC neu und testen Sie, ob Skype geöffnet wird.

4. Führen Sie den Scan des Systemdatei-Überprüfungsprogramms (SFC) aus

Beschädigte Dateisysteme unter Windows 10 haben möglicherweise das Problem ausgelöst, dass Skype nicht funktioniert. In solchen Situationen können Sie das SFC-Tool verwenden, um beschädigte oder beschädigte Systemdateien zu reparieren. Hier ist wie:

  • Geben Sie „Eingabeaufforderung“ (ohne Anführungszeichen) in das Windows-Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie die Option Als Administrator ausführen.
  • Schreiben Sie auf dem nächsten Bildschirm den folgenden Text und drücken Sie die Eingabetaste, um den Scanvorgang zu starten:

sfc/scannow

  • Nachdem der Scan abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu.
  • Versuchen Sie dann, Skype zu öffnen, und sehen Sie, wie es sich diesmal verhält.

Wenn das Programm fehlschlägt, versuchen Sie die nächste Methode.

5. Ändern Sie die Datenschutzeinstellungen der App

Verweigerter Zugriff auf die Webcam ist ein häufiger Grund, warum Skype unter Windows 10 nicht funktioniert. Glücklicherweise können Sie dies im Fenster „Einstellungen“ beheben.

Siehe die folgenden Schritte:

  • Stellen Sie zunächst sicher, dass der Skype-Prozess nicht im Systemhintergrund ausgeführt wird.
  • Drücken Sie dann die Windows-Taste + I, um das Einstellungsmenü zu öffnen.
  • Suchen und klicken Sie auf die Datenschutzoption.
  • Wählen Sie nun im linken Bereich Kamera auf der Registerkarte App-Berechtigungen aus.
  • Hier sehen Sie Skype und die Liste anderer Anwendungen, die auf die Webcam des Computers zugreifen können.
  • Überprüfen Sie, ob Skype Zugriff auf die Webcam-Funktion hat. Wenn dies nicht der Fall ist, gewähren Sie ihm Zugriff und verlassen Sie das Fenster.
  • Öffnen Sie Skype erneut und beobachten Sie, wie es reagiert.

6. Anwendung zurücksetzen/reparieren

Wenn Skype vor Beginn des Problems ordnungsgemäß funktionierte, reicht möglicherweise ein einfaches Zurücksetzen aus, um das vorherige Verhalten wiederherzustellen.

So können Sie das tun:

  • Drücken Sie die Windows-Taste + I, um das Einstellungsfenster zu öffnen.
  • Gehen Sie dann zur Seite Apps.
  • Hier sehen Sie die Liste der auf Ihrem Gerät installierten Anwendungen. Suchen Sie unter ihnen nach Skype.
  • Klicken Sie dann auf die erweiterten Optionen.
  • Sie sehen ein Paar Schaltflächen mit den Namen Reparieren und Zurücksetzen.
  • Probieren Sie die erste Schaltfläche aus und prüfen Sie, ob das Problem „Skype funktioniert nicht“ dadurch behoben wird. Wenn dies nicht der Fall ist, verwenden Sie die Option Zurücksetzen.

7. Skype löschen und neu installieren

Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert, löschen Sie die App und installieren Sie sie als letzten Ausweg neu. Stellen Sie jedoch sicher, dass Skype nicht im Hintergrund läuft, um Systemschäden zu vermeiden.

Folgendes ist zu tun:

  • Drücken Sie gleichzeitig Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
  • Suchen Sie nach Skype und stoppen Sie es.
  • Gehen Sie dann zum Fenster Einstellungen und suchen Sie Skype in der Anwendungsliste.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die Option Deinstallieren.
  • Wenn Sie mit einem Bestätigungsbildschirm dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf die Schaltfläche Ja, um fortzufahren.
  • Gehen Sie danach zum Microsoft Store, um die neueste Version von Skype für Ihren Windows 10-PC herunterzuladen.

Das sollte das Problem beheben.

Fazit

Mehrere Faktoren können dazu beitragen, warum Skype auf einem Windows 10-PC nicht mehr funktioniert. Unabhängig von der Ursache würden die oben genannten Lösungen helfen, das Problem zu beheben.

Lassen Sie uns wissen, ob dieser Leitfaden geholfen hat, und teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten mit. Besuchen Sie auch unseren Blog für ähnliche Lösungen zu Problemen mit Windows 10.