Wie behebt man den Microsoft Store-Anmeldefehler 0x801901f4 unter Windows 10?

Veröffentlicht: 2020-09-03

Während Windows 10 größtenteils ein zuverlässiges Betriebssystem ist, stoßen Benutzer häufig auf unerwartete Probleme mit dem Betriebssystem. Der Microsoft Store-Anmeldefehler 0x801901f4 ist zwar nicht üblich, stellt aber dennoch eine Herausforderung für eine beträchtliche Anzahl von Benutzern dar. Dieser Beitrag zeigt Ihnen, wie Sie es lösen können.

Wir werden auch untersuchen, was zu tun ist, wenn Sie Ihr Microsoft-Konto nach der Neuinstallation Ihres Betriebssystems nicht verifizieren können.

Was ist der Fehler 0x801901f4 unter Windows 10?

Wenn Sie ein Microsoft-Konto haben, erhalten Sie einen All-Access-Pass für erstklassige Dienste von Microsoft, einschließlich Windows, Outlook, Skype, Store, One Drive, Office, Xbox Live und MSN. Mit Ihrem Konto können Sie all diese Dienste auf all Ihren Geräten verwalten, einschließlich Android und iOS.

Der Fehler 0x801901f4 hindert Sie jedoch daran, sich mit Ihrem Microsoft-Konto beim Store oder einem anderen Dienst anzumelden. Wenn Sie es versuchen, wird Ihnen die folgende Fehlermeldung angezeigt:

"Etwas ist schief gelaufen
Bitte versuchen Sie es später erneut.
0x801901f4
Benutzer Profil konnte nicht geladen werden."

Glücklicherweise gibt es Lösungen, mit denen Sie das Problem beheben können. Lesen Sie weiter, um sie zu entdecken.

So beheben Sie den Microsoft Store-Anmeldefehler 0x801901f4

Sie können den Microsoft Store-Anmeldefehler 0x801901f4 mit einer der folgenden Methoden beheben:

  1. Führen Sie die Befehlszeilendienstprogramme System File Checker (SFC) und Deployment Image Servicing and Management (DISM) aus
  2. Führen Sie die Problembehandlung für die Store-App aus
  3. Löschen Sie den Store-Cache
  4. Registrieren Sie den Microsoft Store erneut
  5. Setzen Sie die Store-App zurück, um den Fehler 0x801901f4 zu beheben
  6. Versuchen Sie, Windows auf einen früheren Betriebszustand zurückzusetzen
  7. Erstellen Sie ein neues Microsoft-Konto

Lassen Sie uns nun das Verfahren für diese Korrekturen durchgehen.

Lösung 1: Führen Sie die Befehlszeilen-Dienstprogramme System File Checker (SFC) und Deployment Image Servicing and Management (DISM) aus

DISM und SFC sind integrierte Befehlszeilentools in Windows, mit denen Probleme mit Systemdateien behoben werden können.

Sie müssen zuerst den DISM-Scan ausführen, insbesondere wenn Sie Windows 8, Windows 8.1 oder Windows 10 verwenden. Die Befehlszeile scannt und repariert das 'install.wim'-Image, das es dann der SFC-Befehlszeile ermöglicht, beschädigte Dateien erfolgreich zu ersetzen oder fehlende Systemdateien.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Dienstprogramme auszuführen. Sie können helfen, den Fehler zu beheben, mit dem Sie es zu tun haben.

  1. Schalten Sie Ihre Internetverbindung ein.
  2. Drücken Sie die Kombination Windows-Logo + X auf Ihrer Tastatur, um das Power-User-Menü zu öffnen.
  3. Suchen Sie die Eingabeaufforderung (Admin) und klicken Sie darauf.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ja“, wenn die UAC-Eingabeaufforderung (User Access Control) zur Bestätigung auffordert, damit der Windows-Befehlsprozessor Änderungen an Ihrem Computer vornehmen kann.
  5. Wenn das Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten geöffnet wird, führen Sie zuerst den DISM-Scan aus, indem Sie die folgende Zeile eingeben:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  1. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Es kann einige Minuten dauern.
  2. Wenn der DISM-Scan abgeschlossen ist, können Sie jetzt die Systemdateiprüfung ausführen, um alle Inkonsistenzen mit Ihren Systemdateien zu beheben. Es ersetzt alle beschädigten oder fehlenden Dateien durch neue Kopien aus dem lokalen Archiv (nämlich C:\Windows\System32\dllcache). Geben Sie den folgenden Befehl ein oder kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn ein und drücken Sie dann die Eingabetaste, um SFC auszuführen:

sfc /scannen

Hinweis: Achten Sie bei der Eingabe des Befehls darauf, ein Leerzeichen zwischen „sfc“ und „/scannow“ zu lassen.

  1. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist.

Wenn der Fehler immer noch auftritt, wenn Sie versuchen, sich mit Ihrem Microsoft-Konto anzumelden, fahren Sie einfach mit dem nächsten Fix fort.

Lösung 2: Führen Sie die Problembehandlung für die Store-App aus

Die Problembehandlung für Store-Apps ist ein integriertes Tool in Windows, mit dem Probleme mit dem Microsoft Store oder einer seiner Apps behoben werden können. Es wird Ihr System scannen, um Probleme zu erkennen, die verhindern, dass Store ordnungsgemäß funktioniert. Es behebt automatisch alle gefundenen Probleme.

So führen Sie das Tool aus:

  1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, indem Sie die Win-Taste + I auf Ihrer Tastatur drücken.
  2. Öffnen Sie die Option Update & Sicherheit.
  3. Klicken Sie im linken Bereich der nächsten Seite auf Fehlerbehebung.
  4. Suchen Sie Store in der Liste der Apps, die auf der rechten Seite angezeigt werden. Klicken Sie darauf und dann auf Troubleshooter ausführen.
  5. Das Tool beginnt mit der Erkennung von Problemen. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Dies dauert nur wenige Minuten.
  6. Nachdem Probleme erkannt wurden, versucht die Problembehandlung, sie zu beheben. Es könnte Ihnen auch die Schritte zeigen, um sie selbst zu lösen. Wenn es mehrere Lösungen gibt, können Sie sie anzeigen, indem Sie auf "Weiter" klicken.

Lösung 3: Löschen Sie den Microsoft Store-Cache

Durch das Leeren des Caches können Probleme mit Ihrer App behoben werden. Es ist ein sehr einfacher Vorgang:

  1. Öffnen Sie das Zubehör „Befehl ausführen“. Gehen Sie dazu zum Startmenü und geben Sie „Ausführen“ (ohne Anführungszeichen) in die Suchleiste ein. Klicken Sie dann in den Suchergebnissen auf die Option. Alternativ können Sie die Tastenkombination verwenden, um das Dienstprogramm schnell zu öffnen. Drücken Sie die Kombination Windows-Symboltaste + R.
  2. Geben Sie „exe“ (ohne Anführungszeichen) in das Textfeld ein und klicken Sie auf dem Bildschirm auf „OK“ oder drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur. Dies öffnet ein leeres Eingabeaufforderungsfenster. Nachdem der Cache geleert wurde, schließt sich das CMD-Fenster und Store öffnet sich automatisch. Versuchen Sie sich anzumelden und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.

Lösung 4: Microsoft Store erneut registrieren

Wenn sich eine App nicht richtig verhält, können Sie sie durch eine Neuinstallation beheben. Da die Store-App jedoch mit Windows geliefert wird, ist eine Neuinstallation keine Option. Stattdessen können Sie es erneut registrieren. Dies erfolgt durch Ausführen einer Befehlszeile in PowerShell (Admin). PowerShell ist eine Skriptumgebung zum Ausführen automatisierter Aufgaben.

So registrieren Sie den Store erneut:

  1. Gehen Sie zum Startmenü und geben Sie „Powershell“ (ohne Anführungszeichen) in das Suchmenü ein. Wenn die Option in den Ergebnissen angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  2. Klicken Sie auf „Ja“, wenn Sie von UAC (Benutzerkontensteuerung) dazu aufgefordert werden, damit das Programm Änderungen an Ihrem Computer vornehmen kann.
  3. Sobald sich das PowerShell (Admin)-Fenster öffnet, geben Sie den folgenden Befehl ein (tippen oder kopieren und einfügen) und drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur, um ihn auszuführen:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command „& {$manifest = (Get-AppxPackage sMicrosoft.WindowsStore).InstallLocation + '\\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”

  1. Schließen Sie das PowerShell-Fenster und starten Sie Ihren Computer neu. Versuchen Sie dann, sich im Store anzumelden. Überprüfen Sie, ob der Anmeldefehler behoben wurde.

Lösung 5: Setzen Sie die Store-App zurück, um den Fehler 0x801901f4 zu beheben

Das Zurücksetzen der Store-App löscht alle gespeicherten Daten und setzt das Programm auf seinen Standardzustand zurück. Ihre Einstellungen werden gelöscht, aber Ihre installierten Apps oder Käufe bleiben erhalten.

So setzen Sie den Microsoft Store zurück:

  1. Rufen Sie die Windows-Einstellungs-App auf, indem Sie diese Tastenkombination drücken: Windows-Taste + I-Taste.
  2. Klicken Sie auf die Option „Apps & Funktionen“.
  3. Suchen Sie Store in der Liste der Apps und klicken Sie darauf.
  4. Klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
  5. Scrollen Sie nun nach unten und klicken Sie auf Zurücksetzen. Eine Eingabeaufforderung wird angezeigt. Klicken Sie auf Zurücksetzen, um zu bestätigen, dass Sie die Daten der App löschen möchten.

Lösung 6: Versuchen Sie, Windows auf einen früheren Arbeitszustand zurückzusetzen

Wenn der Fehler 0x801901f4 ein neues Problem auf Ihrem Computer ist, können Sie versuchen, Ihr Betriebssystem auf einen Zeitpunkt zurückzusetzen, an dem das Problem noch nicht aufgetreten ist. Es ist wahrscheinlich, dass das Problem durch kürzliche Änderungen in Ihrem Betriebssystem ausgelöst wurde.

So führen Sie die Systemwiederherstellung aus:

  1. Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie „Wiederherstellungspunkt erstellen“ (ohne Anführungszeichen) ein.
  2. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die Option, um das Fenster „Systemeigenschaften“ zu öffnen.
  3. Wechseln Sie zur Registerkarte „Systemschutz“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Systemwiederherstellung“.
  4. Klicken Sie auf Weiter, wenn das Fenster Systemwiederherstellung geöffnet wird.
  5. Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt. Sie können dann auf die Schaltfläche „Nach betroffenen Programmen suchen“ klicken, um die installierten Apps anzuzeigen, die auf Ihrem System entfernt werden, wenn Sie mit der Wiederherstellung fortfahren. Sie sind nicht mehr verfügbar, da sie installiert wurden, nachdem der von Ihnen gewählte Wiederherstellungspunkt erstellt wurde.
  6. Klicken Sie auf Weiter und bestätigen Sie, dass Sie den Wiederherstellungspunkt ausführen möchten. Klicken Sie dann auf Fertig stellen.

Lösung 7: Erstellen Sie ein neues Microsoft-Konto

Wenn keine der oben genannten Korrekturen für Sie funktioniert hat, besteht eine weitere Möglichkeit darin, ein neues Microsoft-Konto zu erstellen. Wahrscheinlich ist Ihr aktuelles Benutzerkonto beschädigt und verursacht den Anmeldefehler.

Besuchen Sie account.microsoft.com und klicken Sie auf Anmelden > Erstellen. Nachdem Sie ein neues Konto erstellt haben, verwenden Sie es, um sich beim MS Store anzumelden und zu sehen, ob es erfolgreich sein wird.

So beheben Sie das Problem „MS-Konto kann bei sauberen Win10-Installationen nicht verifiziert werden“.

Jetzt werden wir uns ansehen, was zu tun ist, wenn Sie Ihr neues Microsoft-Konto nicht verifizieren können, insbesondere nach der Neuinstallation Ihres Betriebssystems. Lassen Sie uns zunächst zwei Methoden skizzieren, mit denen Sie Ihr Microsoft-Konto verifizieren können:

  1. Überprüfen Sie das Konto über die Kontoeinstellungen
  2. Konto online verifizieren

Methode 1: Überprüfen Sie das Konto über die Kontoeinstellungen

Folge diesen Schritten:

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei Windows an.
  2. Öffnen Sie das Startmenü und öffnen Sie Einstellungen. Klicken Sie dann auf Konten.
  3. Klicken Sie auf der nächsten Seite, die sich öffnet, auf Ihr Konto.
  4. Scrollen Sie im rechten Bereich zum Abschnitt „Mein Microsoft-Konto verwalten“.
  5. Klicken Sie auf den Link Verifizieren. Der Link befindet sich unter dem Abschnitt „Sie müssen Ihre Identität auf diesem PC bestätigen“.
  6. Geben Sie das Passwort für Ihr Microsoft-Konto ein und klicken Sie auf OK.
  7. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü, um auszuwählen, wie Sie den Sicherheitscode für Ihre Verifizierung erhalten möchten.
  8. Weiter klicken.
  9. Geben Sie den Sicherheitscode ein, den Sie erhalten haben, und senden Sie ihn ab.

Methode 2: Konto online verifizieren

  1. Besuchen Sie „https://login.live.com/“ und melden Sie sich mit Ihrem MS-Konto an.
  2. Klicken Sie auf Sicherheit und Datenschutz > Weitere Sicherheitseinstellungen, um Ihr Gerät zu verifizieren.
  3. Klicken Sie unter „Sicherheitsinformationen helfen, Ihr Konto zu schützen“ auf den Link „Bestätigen“.
  4. Geben Sie den erhaltenen Sicherheitscode ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestätigen“.

Wenn Sie eine der oben genannten Methoden verwendet haben, um Ihr Microsoft-Konto zu verifizieren, ohne Fortschritte zu machen, besuchen Sie 'https://support.microsoft.com/en-us/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email “, um das Problem an Microsoft zu melden.

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Fazit

Der Anmeldefehler 0x801901f4 hindert Windows-Benutzer daran, mit ihrem Microsoft-Konto auf Microsoft-Dienste, einschließlich Store, zuzugreifen. Das Problem kann ziemlich unangenehm sein. Wir sind jedoch sicher, dass eine oder mehrere der Lösungen, die wir in diesem Artikel vorgestellt haben, Ihnen helfen werden.

Wenn Sie Erläuterungen oder Kommentare zu unseren Anweisungen haben, können Sie diese gerne unten kommentieren!