Wie behebt man den Fehler 1500 (Eine andere Installation wird ausgeführt) unter Windows 10?

Veröffentlicht: 2020-01-28

Sie haben ein Programm auf Ihren Windows 10-Computer heruntergeladen, aber es lässt sich nicht installieren. Stattdessen erhalten Sie immer wieder eine Fehlermeldung, die besagt: „ Fehler 1500. Eine andere Installation wird ausgeführt. Sie müssen diese Installation abschließen, bevor Sie mit dieser fortfahren. Dies kann auch während des Downloadvorgangs passieren.

Was das Problem so frustrierend macht, ist, dass es keine andere laufende Installation gibt. Da fragt man sich woher der Fehler kommt.

Das Problem ist nicht neu. Es wurde von Benutzern früherer Windows-Versionen festgestellt, einschließlich Vista, XP, Windows 7 und Windows 8.

"Warum passiert das? Und was kann ich tun, um es loszuwerden?“ Die Antworten auf diese Fragen erhalten Sie schon bald. Also lesen Sie bitte weiter.

Was ist Fehlercode 1500?

„Another installation is in progress“ mit dem Fehlercode 1500 tritt auf, wenn Sie versuchen, eine Programminstallation zu einem Zeitpunkt zu starten, an dem Windows Installer (MSI) bereits läuft.

Wie die Meldung zeigt, müssen Sie normalerweise nur prüfen, ob laufende Prozesse vorhanden sind, und dann warten, bis sie abgeschlossen oder beendet sind.

Viele Windows 10-Benutzer berichten jedoch, dass sie den Fehler erhalten, auch wenn keine anderen Aktionen ausgeführt werden. In diesem Fall wird das Problem vermutlich durch einen „In Bearbeitung“-Schlüssel verursacht, der von einer früheren Installation zurückgelassen wurde.

Lassen Sie uns nun fortfahren und uns die Korrekturen für den Fehler ansehen.

Wie behebe ich „Fehler 1500 – Es wird eine andere Installation durchgeführt“?

Es gibt eine Handvoll Methoden, mit denen Sie diesen Fehler erfolgreich beseitigen können.

So beheben Sie den Fehlercode 1500 unter Windows 10:

  1. Schließen Sie widersprüchliche Hintergrundprozesse
  2. Deaktivieren Sie den Installationsverweis mit dem Registrierungseditor
  3. Starten Sie Windows Installer neu
  4. Führen Sie SFC- (System File Checker) und DISM-Scans aus
  5. Fehlerbehebung bei der Windows Store-App und Windows Update
  6. Führen Sie einen manuellen Reset der Windows Update-Komponenten durch

Kommen wir gleich zur Sache, sollen wir?

Lösung 1: Schließen Sie widersprüchliche Hintergrundprozesse

Möglicherweise werden Installationsprozesse bereits ausgeführt oder bleiben im Hintergrund hängen. Diese verzögern die Installation des neuen Programms und führen zu dem Fehler „Eine andere Installation läuft“.

Sie müssen diese Hintergrundprozesse über den Task-Manager beenden.

Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um es zu erledigen:

  1. Gehen Sie zum Startmenü.
  2. Geben Sie Task-Manager in die Suchleiste ein und klicken Sie in den Suchergebnissen auf die Option.

Alternativ können Sie die Windows-Logo-Taste + X drücken, um das WinX-Menü zu öffnen. Wählen Sie dann Task-Manager aus der Liste aus.

  1. Wechseln Sie zur Registerkarte Prozesse.
  2. Scrollen Sie durch die Kategorie Hintergrundprozesse und suchen Sie exe.
  3. Klicken Sie auf den Eintrag und dann auf die Schaltfläche Aufgabe beenden.

Hinweis: Wenn Sie setup.exe und msiexec.exe in der Liste finden, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Task beenden.

  1. Schließen Sie das Task-Manager-Fenster.

Überprüfen Sie nach Abschluss dieses Fixes, ob die Installation erfolgreich durchgeführt wird.

Lösung 2: Deaktivieren Sie die Installationsreferenz mit dem Registrierungseditor

Wenn ein Programm installiert wird, wird der Registrierung eine Statusreferenz hinzugefügt. Der Eintrag wird nach Abschluss des Vorgangs entfernt. Aber manchmal geschieht dies nicht, sodass Sie kein neues Programm installieren können.

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

  1. Rufen Sie das Dialogfeld „Ausführen“ auf, indem Sie auf Ihrer Tastatur die Tastenkombination „Windows-Logo“ + „R“ drücken.
  2. Geben Sie regedit in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK, um den Registrierungseditor zu öffnen.
  3. Gehen Sie zum Bedienfeld auf der linken Seite des Fensters und scrollen Sie nach unten zum HKEY_LOCAL_MACHINE Erweitern Sie es und öffnen Sie den folgenden Unterschlüssel:

\Software\Microsoft\Windows\Installer\InProgress.

  1. Doppelklicken Sie auf der rechten Seite des Fensters auf die Zeichenfolge Standard.
  2. Gehen Sie in der sich öffnenden Box zum Datenfeld Wert und löschen Sie dessen Eintrag.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK, um die Änderung zu übernehmen.
  4. Schließen Sie den Registrierungseditor und starten Sie Ihren Computer neu.

Wenn Sie fertig sind, versuchen Sie die Installation erneut und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.

Lösung 3: Windows Installer neu starten

Windows Installer ist eine Komponente, die die Installation und Entfernung von Programmen auf Ihrem Computer übernimmt. Das Anhalten und erneute Starten kann bei der Lösung des diskutierten Problems hilfreich sein.

So geht's:

  1. Gehen Sie zum Startmenü.
  2. Geben Sie Services in die Suchleiste ein und klicken Sie auf die Option in der Ergebnisliste.
  3. Scrollen Sie auf der sich öffnenden Seite nach unten zu Windows Installer und doppelklicken Sie darauf.
  4. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Stopp oder erweitern Sie das Dropdown-Menü Starttyp und wählen Sie Deaktiviert.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Anwenden.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK.
  7. Schließen Sie das Fenster „Dienste“ und starten Sie Ihren Computer neu.
  8. Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3.
  9. Drücken Sie die Schaltfläche Start oder erweitern Sie das Dropdown-Menü Starttyp und wählen Sie Manuell aus.
  10. Klicken Sie auf die Schaltfläche Anwenden und dann auf OK.
  11. Schließen Sie das Dienste-Fenster.

Versuchen Sie nun erneut, das Programm zu installieren. Sollte ohne Probleme durchgehen. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.

Lösung 4: Führen Sie SFC (System File Checker) und DISM-Scans aus

Beschädigte Systemdateien könnten der Grund dafür sein, dass Ihr Computer eine laufende Installation erkennt, obwohl keine vorhanden ist. System File Checker ist ein Windows-Dienstprogramm, das diese Dateien erkennen und reparieren kann. Sie sollten daher einen Scan damit über eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten ausführen und prüfen, ob das Ihr Problem löst.

Hier ist wie:

  1. Gehen Sie zum Startmenü.
  2. Geben Sie CMD in die Suchleiste ein und klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung.
  3. Wählen Sie Als Administrator ausführen aus.

Alternativ können Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten über das WinX-Menü öffnen (drücken Sie das Windows-Logo + X-Verknüpfung). Suchen und klicken Sie in der Liste auf Eingabeaufforderung (Admin).

  1. Tippe oder kopiere und füge sfc /scannow in das Fenster ein und drücke die Eingabetaste auf deiner Tastatur. (Beachten Sie, dass zwischen „sfc“ und „/scannow“ ein Leerzeichen steht).
  2. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Der Vorgang kann eine Weile dauern.
  3. Starte deinen Computer neu.

System File Checker (SFC) kann möglicherweise nicht alle beschädigten Systemdateien reparieren. Wenn Sie also immer noch den Fehler „Another installation in progress“ erhalten, fahren Sie fort und führen Sie das DISM-Tool (Deployment Image Servicing and Management) aus:

  1. Drücken Sie die Tastenkombination Windows-Logo + X, um das WinX-Menü aufzurufen.
  2. Wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin) aus der Liste aus.
  3. Geben Sie die folgende Befehlszeile ein und drücken Sie die Eingabetaste:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  1. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist.

Nachdem der DISM-Scan abgeschlossen ist, führen Sie den SFC-Scan wie zuvor gezeigt erneut aus. Starten Sie dann Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Lösung 5: Fehlerbehebung bei der Windows Store-App und Windows Update

Möglicherweise ist der Fehler beim Versuch aufgetreten, eine App aus dem Windows Store zu installieren. Wenn dies der Fall ist, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie die integrierten Windows Store-Apps und Windows Update-Problembehandlungen unter Windows 10 ausführen.

Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

  1. Um das Startmenü zu öffnen, drücken Sie die Windows-Logo-Taste.
  2. Geben Sie Einstellungen in die Suchleiste ein und doppelklicken Sie auf die erste Option, die in der Ergebnisliste angezeigt wird.
  3. Wählen Sie unter Update und Sicherheit Fehlerbehebung aus.
  4. Suchen Sie rechts auf der Seite nach Windows Store-Apps und führen Sie die Problembehandlung aus.
  5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
  6. Gehen Sie jetzt zurück zur Problembehandlung und suchen Sie Windows Update. Führen Sie die Problembehandlung aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
  7. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem mit der Installation des neuen Programms behoben wurde.

Fix 6: Führen Sie einen manuellen Reset der Windows Update-Komponenten durch

Wenn der Fehlercode nach dem Anwenden aller oben genannten Korrekturen immer noch angezeigt wird, besteht eine weitere Möglichkeit darin, die Windows Update-Komponenten auf Ihrem PC zurückzusetzen. Dadurch werden alle fehlenden oder beschädigten Windows Update-Dateien behoben.

Beachten Sie das folgende Verfahren, um es zu erledigen:

  1. Drücken Sie das Windows-Logo auf Ihrer Tastatur.
  2. Geben Sie im sich öffnenden Startmenü CMD in die Suchleiste ein und klicken Sie in der Ergebnisliste mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung.
  3. Wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
  4. Um nun alle Windows Update-Komponenten zu deaktivieren, müssen Sie die folgenden Befehlszeilen eingeben und nach jeder Eingabe die Eingabetaste drücken:
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • Netto-Stopbits
  • net stop msiserver

Hinweis: Wenn Sie sich für Kopieren und Einfügen entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie den Aufzählungspunkt entfernen, bevor Sie die Eingabetaste drücken.

  1. Geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem die Eingabetaste:
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Dadurch wird der SoftwareDistribution-Ordner umbenannt.

  1. Führen Sie nun die folgenden Befehlszeilen aus, um die Windows Update-Komponenten erneut zu starten:
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • Netto-Startbits
  • net msiserver starten
  1. Schließen Sie das Eingabeaufforderungsfenster und starten Sie Ihren Computer neu.

Hier hast du es.

Wenn Sie alle diese Korrekturen durchgeführt haben, wird das Problem voraussichtlich behoben sein.

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