Wie behebt man Google Chrome ERR QUIC PROTOCOL ERROR?

Veröffentlicht: 2020-03-04

Sie können mit Google Chrome auf keine Website zugreifen. Stattdessen erhalten Sie 'ERR QUIC PROTOCOL ERROR' mit einer Meldung, die so lautet: „ Diese Website kann nicht erreicht werden – Die Webseite unter [Website-URL] ist möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar oder wurde dauerhaft an eine neue Webadresse verschoben.“

Unter normalen Umständen sollte diese Fehlermeldung nur erscheinen, wenn eine Website nicht erreichbar ist. Aber wenn es jetzt bei jeder URL passiert, die Sie besuchen möchten, und Sie sicher sind, dass die Seiten verfügbar sind, bedeutet dies, dass etwas nicht stimmt.

Chrome gilt als stabiler und zuverlässiger Browser. Warum passiert das? Nun, verzweifeln Sie nicht, denn Sie werden bald die Antworten finden, nach denen Sie suchen. Alles, was Sie tun müssen, ist weiterlesen.

Was bedeutet „ERR QUIC PROTOCOL ERROR“?

QUIC (Quick UDP Internet Connections) ist ein experimentelles Netzwerkprotokoll der Transportschicht in Google Chrome. Es verbindet zwei Endpunkte über UDP (User Datagram Protocol).

Es wurde entwickelt, um Benutzern einen Sicherheitsschutz zu bieten, der mit TLS (Transport Layer Security)/SSL (Secure Sockets Layer) vergleichbar ist, aber ein schnelleres Surferlebnis und bessere Grafiken für Online-Spiele ermöglicht.

Zu den Hauptvorteilen gehören:

    • schnellerer Verbindungsaufbau,
    • bessere Staukontrolle,
    • Vorwärtsfehlerkorrektur und Verbindungsmigration.

Da sich das Protokoll jedoch noch in der Entwicklung befindet, kann es manchmal fehlschlagen, was dazu führt, dass Sie nicht auf Webseiten zugreifen können, die mit Google (z. B. YouTube oder Gmail) oder anderen Websites in Verbindung stehen.

So beheben Sie ERR QUIC PROTOCOL ERROR in Google Chrome

Es gibt eine Handvoll Lösungen zur Fehlerbehebung, die Sie anwenden können. Wenn Sie mit einem oder einigen davon fertig sind, ist der Fehler behoben.

So beheben Sie ERR QUIC PROTOCOL ERROR in Chrome für Windows 10:

  1. Deaktivieren Sie das QUIC-Protokoll
  2. Entfernen oder deaktivieren Sie Browsererweiterungen von Drittanbietern
  3. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall
  4. Deaktivieren Sie das VPN/den Proxy, wenn Sie sich bei Ihrem Benutzerkonto anmelden
  5. Setzen Sie Chrome auf die Standardeinstellungen zurück

Bevor wir beginnen, versuchen Sie, die Webseiten mit einem anderen Browser wie Edge, Firefox, Opera oder Safari zu laden. Wenn sie nicht durchgehen und die Fehlermeldung angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Fehler nicht bei Chrome liegt. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut.

Wenn die Seiten jedoch erfolgreich in einem anderen Browser geladen werden, können Sie mit den folgenden Lösungen fortfahren.

Lösung 1: Deaktivieren Sie das QUIC-Protokoll

Dies ist der einfachste Weg, um das Problem zu lösen. Es kann ausreichen, und Sie müssen keine andere Lösung ausprobieren.

Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um es zu erledigen:

  1. Starten Sie Ihren Chrome-Browser.
  2. Gehen Sie zur URL-Leiste und geben Sie „chrome://flags“ (ohne Anführungszeichen) ein (oder kopieren und einfügen) und drücken Sie dann die Eingabetaste.
  3. Auf der sich öffnenden Seite finden Sie eine Liste mit experimentellen Funktionen. Scrollen Sie im Abschnitt „Verfügbar“ nach unten und suchen Sie „Experimentelles QUIC-Protokoll“ (Zur Vereinfachung können Sie den Namen in das Feld „Suchmarkierungen“ oben auf der Seite eingeben).
  4. Erweitern Sie das Dropdown-Menü neben der Option und wählen Sie „Deaktiviert“. Sobald Sie dies tun, erscheint am unteren Bildschirmrand ein Dialogfeld, in dem Sie aufgefordert werden, Ihren Browser jetzt neu zu starten, um die Änderung zu übernehmen. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um Ihren Browser neu zu starten.
  5. Nach dem Neustart von Chrome wird das experimentelle QUIC-Protokoll nun deaktiviert. Prüfen Sie, ob der Fehler erfolgreich behoben wurde.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie fort und wenden Sie den nächsten Fix an.

Lösung 2: Browsererweiterungen von Drittanbietern entfernen oder deaktivieren

Obwohl Erweiterungen von Drittanbietern die Funktionalität Ihres Browsers verbessern und ein angepasstes Surferlebnis bieten, können sie manchmal unerwartete Probleme wie „ERR QUIC PROTOCOL ERROR“ verursachen. Dies gilt insbesondere für unbekannte Erweiterungen oder solche, die zum Blockieren von Anzeigen, Seiten-Popups usw. entwickelt wurden.

Daher sollten Sie Ihre Erweiterungen deaktivieren und nachsehen, ob es eine gibt, die den Fehler verursacht.

Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

  1. Starten Sie Google Chrome.
  2. Geben Sie „chrome://extensions“ in die Adressleiste ein (oder kopieren und einfügen) und drücken Sie die Eingabetaste.
  3. Klicken Sie auf der sich öffnenden Seite auf die Schalter der verfügbaren Erweiterungen, um sie zu deaktivieren.
  4. Starten Sie den Browser neu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt, wenn Sie versuchen, eine Website zu laden. Wenn dies nicht der Fall ist, gehen Sie zurück zu „chrome://extensions“ und aktivieren Sie die Erweiterungen, denen Sie vertrauen. Auf diese Weise können Sie herausfinden, wer das Problem verursacht hat, und es entfernen.

Lösung 3: Deaktivieren Sie Ihre Firewall vorübergehend

Die Windows-Firewall überwacht und steuert den eingehenden und ausgehenden Netzwerkverkehr. Es schützt Ihr privates Netzwerk vor bösartiger Software und verhindert, dass unbefugte Benutzer auf Dateien auf Ihrem Computer zugreifen.

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Wenn Sie ein anderes Sicherheitsprogramm haben, das dieselbe Funktion erfüllt (z. B. ein vertrauenswürdiges Anti-Malware-Tool wie Auslogics Anti-Malware), können Sie versuchen, die Windows-Firewall vorübergehend zu deaktivieren. Prüfen Sie, ob dies bei der Lösung des Problems „ERR QUIC PROTOCOL ERROR“ hilft.

Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

  1. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + R-Kombination auf Ihrer Tastatur, um das Dialogfeld „Ausführen“ aufzurufen.
  2. Geben Sie „Systemsteuerung“ in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf „OK“.
  3. Wählen Sie im sich öffnenden Fenster im Dropdown-Menü „Anzeigen nach:“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms „Kategorie“ aus.
  4. Klicken Sie auf System und Sicherheit > Windows-Firewall.
  5. Klicken Sie auf der linken Seite des Bildschirms auf „Windows-Firewall ein- oder ausschalten“.
  6. Wählen Sie „Windows-Firewall ausschalten (nicht empfohlen)“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“, um die Änderung zu speichern.

Versuchen Sie nun erneut, die Website zu besuchen. Wenn das Problem weiterhin auftritt, gehen Sie zurück und aktivieren Sie die Windows-Firewall erneut.

Sie können die Firewall auch in Ihrem Antivirenprogramm deaktivieren. Mal sehen, ob das einen Unterschied macht. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie es erneut aktivieren.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, die folgenden Schritte auszuführen, um zu prüfen, ob ein Problem mit Ihrer Firewall oder Ihren Proxy-Einstellungen vorliegt. Der Fehler in der Diskussion tritt auf, wenn Google keine Daten von Ihrer Seite erhält.

So überprüfen Sie Ihre LAN-Einstellungen:

  1. Gehen Sie zur Systemsteuerung, wie oben bereits gezeigt.
  2. Wählen Sie im Drop-down-Menü „Anzeigen nach:“ die Option „Große Symbole“ aus.
  3. Klicken Sie auf Internetoptionen.
  4. Wechseln Sie in dem sich öffnenden Fenster zur Registerkarte Verbindungen und klicken Sie auf die Schaltfläche LAN-Einstellungen. Überprüfen Sie die Einstellungen und stellen Sie sicher, dass kein Problem vorliegt.

Lösung 4: VPN/Proxy deaktivieren, wenn Sie sich bei Ihrem Benutzerkonto anmelden

Einige ISPs (Internet Service Provider) unterscheiden Benutzerkonten. Sie zeigen eine Anmeldeaufforderung an, in der Sie einen Benutzernamen und ein Passwort eingeben müssen, bevor Sie auf das Internet zugreifen können.

Um das Problem mit dem QUIC-Protokollfehler zu beheben, versuchen Sie, Ihr VPN oder Ihren Proxy zu deaktivieren, während Sie sich bei Ihrem Benutzerkonto anmelden.

Hier ist wie:

  1. Gehen Sie zum Startmenü.
  2. Klicken Sie auf Einstellungen.
  3. Klicken Sie auf Netzwerk und Internet > Proxy.
  4. Klicken Sie auf den Umschalter, um „Einstellungen automatisch erkennen“ zu aktivieren.
  5. Klicken Sie auf den Schalter, um die Option „Proxyserver verwenden“ zu deaktivieren.
  6. Gehen Sie zurück zu Netzwerk und Internet und klicken Sie auf VPN.
  7. Wählen Sie die Verbindung aus, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Entfernen“.
  8. Klicken Sie zur Bestätigung auf Entfernen.

Falls Sie sich gerade beim ISP angemeldet haben und den Benutzernamen und das Passwort nicht haben, lassen Sie sich von ihm bestätigen, ob er über ein solches Sicherheitsprotokoll verfügt.

Lösung 5: Chrome auf die Standardeinstellungen zurücksetzen

Das Zurücksetzen von Chrome könnte das Problem beheben. Beachten Sie jedoch, dass Ihre Suchmaschineneinstellungen, die Startseite und die angehefteten Registerkarten gelöscht werden. Außerdem werden alle Browsererweiterungen deaktiviert und temporäre Dateien (einschließlich Cookies und Cache) werden gelöscht.

Gespeicherte Passwörter, Lesezeichen und der Verlauf sind jedoch nicht betroffen.

So setzen Sie Google Chrome zurück:

  1. Starten Sie den Browser.
  2. Klicken Sie auf das Menüsymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie Einstellungen.
  3. Scrollen Sie zum Ende der Seite und erweitern Sie das Dropdown-Menü „Erweitert“.
  4. Scrollen Sie wieder nach unten zum Ende der Seite. Klicken Sie unter „Zurücksetzen und bereinigen“ auf „Einstellungen auf ihre ursprünglichen Standardwerte zurücksetzen“.
  5. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Einstellungen zurücksetzen, um die Aktion zu bestätigen.
  6. Starten Sie Chrome neu und prüfen Sie, ob der Fehler auftritt.

Die hier vorgestellten Lösungen sollten das Problem ERR QUIC PROTOCOL ERROR lösen. Falls Sie jedoch immer noch darauf stoßen, wenden Sie sich an den Google-Support, um weitere Hilfe zu erhalten.

Wir hoffen, dass dieser Leitfaden für Sie von Nutzen war.

Bitte zögern Sie nicht, Ihre Gedanken im folgenden Abschnitt mitzuteilen, wenn Sie Fragen oder weitere Vorschläge haben.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.