Vereinfachtes E-Mail-Marketing für die Finanzbranche – Ausgabe 2022

E-Mail-Marketing ist angesichts des Umfangs und der Geschwindigkeit der Digitalisierung in der heutigen Welt eine Lebensader für die Finanzdienstleistungsbranche. Viele Finanzdienstleister auf der ganzen Welt nutzen jedoch nicht das wahre Potenzial, das E-Mail-Marketing für sie bereithält, da ihnen das Wissen über den Kanal fehlt.

Es kann viel mehr sein als ein Beschwerdekanal, der zufällig auch zum Versenden regelmäßiger Kontoauszüge verwendet wird – Sie können Mailchimp- oder Salesforce-Vorlagen verwenden, um die Kundenakquise zu beschleunigen, die Bindung zu steigern, Cross-Selling und vieles mehr.

Als Finanzdienstleister können Sie mit E-Mail-Marketing Kundeninteraktionen basierend auf Kundenentscheidungen, Daten und Interaktionen mit den Finanzdienstleistungsportalen anpassen.

Hilft, konsistente Kundeninteraktionen aufrechtzuerhalten

Als Finanzbranche trägt ein kontinuierlicher Nachrichtenstrom dazu bei, den Ruf Ihrer Marke zu verbessern und personalisierte Beziehungen aufzubauen, was für ein Finanzinstitut äußerst wichtig ist. Eine gute E-Mail-Marketing-Strategie hilft Ihnen mit folgenden positiven Effekten:

• Engagement steigern
• Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Stärkung der Kundenbeziehungen.

Konsistente E-Mail-basierte Kommunikation hilft Ihnen auch dabei, den Lebenszeitwert Ihrer Kunden zu steigern und gleichzeitig Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten. Da die Zahl der Innovationen und Produkte in der FinTech-Branche exponentiell zunimmt, erfahren Ihre Kunden erst dann von Ihrem Angebot, wenn Sie sie informieren.

Verbessern Sie den Schutz von Verbrauchertransaktionen und fördern Sie zusätzliche Instrumente

Als Faustregel gilt, dass Finanzinstitute für die Verbesserung der Sicherheit und Privatsphäre der Transaktionen ihrer Kunden verantwortlich sind. Die Nutzung der E-Mail-fähigen Zwei-Faktor-Authentifizierung oder 2FA gehört zu den grundlegenden Mehrwerten, die Sie als Finanzdienstleister bieten müssen. Während dieser Mechanismus Webdiensten sekundären Zugriff auf Kundenkonten bietet, um Anmeldeversuche zu validieren und Aktionen zu bestätigen, können Sie innerhalb weniger Minuten auch relevante Finanzinstrumente innerhalb dieser Nachrichten vermarkten oder Marketing-E-Mails senden.

Wenn Ihr Kunde beispielsweise ein OTP für eine Online-Zahlung auf einer E-Commerce-Website anfordert, können Sie später E-Commerce-bezogene Angebote teilen oder sogar Partnerprogramme für Cross-Selling durchführen. Auf diese Weise können Sie ihre Aufmerksamkeit erregen, da Ihr Finanzdienstleister scheinbar mit ihren Präferenzen übereinstimmt, während Sie die sicherheitsorientierten Transaktionsnachrichten optimal nutzen.

Ermöglicht es Ihnen, die Personalisierung in Echtzeit für Ihre Kunden zu erleichtern

Für Finanzdienstleister ist es von entscheidender Bedeutung, hochgradig maßgeschneiderte Benutzererlebnisse zu erweitern und sicherzustellen, dass die Bedürfnisse jedes Kunden erfüllt werden, ohne dass sie extern nach einer Lösung suchen oder sich an ihre Mitarbeiter wenden müssen. E-Mails können sich in diesem Prozess als nützlich erweisen, da sie Ihnen helfen, mehr über das Verhalten Ihrer Kunden durch verschiedene E-Mail-Metriken zu erfahren und sukzessive ein tieferes Verständnis für ihr finanzielles Verhalten, ihren Zustand und ihre Bestrebungen neben ihrer Finanzkompetenz zu entwickeln.

Auf diese Weise können Sie ihnen hochrelevante Marketingangebote sowie Mehrwertdienste mit einer hohen Abschlussquote anbieten. Beispielsweise kann eine maßgeschneiderte E-Mail und/oder SMS automatisch basierend auf den vom Benutzer auf der Website oder App Ihres Finanzdienstleisters eingegebenen Schlüsselwörtern generiert werden.

Maximieren Sie Ihre Lead-Conversion-Rate für digitale und physische Aktivitäten

Die Finanzbranche hat heute oft mit der Lead-Konvertierung zu kämpfen, da es viele Optionen und New-Age-Digital-First-BFSI-Unternehmen gibt. Sie können 360-Grad-Kampagnen durchführen, indem Sie Funktionen wie dynamische Segmentierung und Hyperpersonalisierung gleichzeitig verwenden. Wenn Sie Ihre CRM- und Vertriebstools mit Ihrem ESP verbinden, um Salesforce-Vorlagen zu erstellen, können Sie die oben genannten Funktionen mit minimalem Aufwand und geringen Kosten nutzen.

Die E-Mail-Automatisierung ist ein hervorragendes Tool für die Finanzdienstleistungsbranche, da dies die sicherste Art ist, maßgeschneiderte, wertvolle Inhalte bereitzustellen. Hier ist ein Beispiel für die Verwendung wertvoller Informationen von Simple, die Finanzinstituten helfen können, ihre Lead-Conversion-Rate zu verbessern, wenn sie im Rahmen von Drip-/Cross-Selling-Kampagnen verwendet werden:

Warum ist E-Mail-Marketing ein Muss für die Finanzbranche?

E-Mail Marketing

E-Mail-Marketing ist einer der effektivsten verfügbaren digitalen Marketingkanäle. Es ermöglicht Ihnen, ein großes Publikum zu relativ geringen Kosten zu erreichen, und es ist sehr ansprechend.

Für Finanzunternehmen ist E-Mail-Marketing ein Muss. Die Finanzbranche ist wettbewerbsintensiv und E-Mail kann Ihnen einen erheblichen Vorteil verschaffen. Hier ist der Grund:

E-Mail hilft Ihnen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Finanzunternehmen müssen Vertrauen zu ihren Kunden aufbauen. E-Mail ist eine hervorragende Möglichkeit, dies zu tun. Sie können E-Mails verwenden, um nützliche Informationen und Ressourcen auszutauschen, Ihr Fachwissen zu zeigen und Beziehungen aufzubauen.

E-Mail ist großartig, um mit Kunden in Kontakt zu bleiben. In der Finanzbranche ist es wichtig, mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben und sie über Ihre Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten. E-Mail ist dafür der perfekte Kanal.

1. Effektiver Kommunikationskanal

In den letzten zehn Jahren hat sich E-Mail-Marketing zu einem der effektivsten Kommunikationskanäle für Unternehmen entwickelt. Hier sind drei Gründe, warum E-Mail-Marketing so wichtig ist:

• Mit E-Mail können Sie mit Ihrer Nachricht ein großes Publikum erreichen.
• E-Mail ist eine großartige Möglichkeit, Beziehungen zu Kunden und Interessenten aufzubauen.
• E-Mail ist ein erschwingliches Marketinginstrument, das einen hohen ROI erzielen kann.

2. Der zukunftssicherste Kanal

E-Mail-Marketing ist wichtig, weil es einer der vielseitigsten und zukunftssichersten verfügbaren Kanäle ist. Es kann verwendet werden, um eine breite Palette von Kunden zu erreichen, sowohl aktuelle als auch potenzielle, und kann an die sich ändernden Bedürfnisse von Unternehmen angepasst werden.

E-Mail-Marketing ist ein unverzichtbares Werkzeug für jedes Unternehmen, das auf dem modernen Markt wettbewerbsfähig bleiben möchte. Da mehr Menschen als je zuvor E-Mails täglich nutzen, ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, diesen Kanal zu nutzen, um ihre Zielgruppe zu erreichen.

E-Mail-Marketing bietet viele Vorteile, einschließlich der Möglichkeit, Ihre Liste zu segmentieren, Ihre Nachrichten zu personalisieren und Ihre Ergebnisse zu verfolgen. Auf diese Weise können Sie leicht erkennen, was funktioniert und was nicht, sodass Sie Ihre Kampagnen kontinuierlich optimieren können. E-Mail-Marketing ist außerdem sehr kostengünstig, was es zu einer großartigen Option für kleine Unternehmen oder solche mit einem knappen Budget macht.

3. Bessere durchschnittliche Leserate

E-Mail-Marketing ist eines der wichtigsten Werkzeuge im Werkzeugkasten eines digitalen Vermarkters. Per Definition ist E-Mail-Marketing die Verwendung von E-Mails zur Bewerbung von Produkten oder Dienstleistungen. E-Mail-Marketing kann verwendet werden, um Beziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden aufzubauen, den Verkehr auf Ihre Website zu lenken und Leads zu generieren.

E-Mail-Marketing ist wichtig, weil es Ihnen ermöglicht, ein großes Publikum zu geringen Kosten zu erreichen. E-Mail ist auch ein effektives Mittel, um Beziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden aufzubauen. Darüber hinaus kann E-Mail-Marketing verwendet werden, um den Verkehr auf Ihre Website zu lenken und Leads zu generieren.

Mit E-Mail-Marketing können Sie ganz einfach verfolgen, wer Ihre E-Mails öffnet und wer auf die Links in Ihrer E-Mail klickt. Auf diese Weise können Sie sehen, welche Art von Inhalten bei Ihrem Publikum am beliebtesten sind, und Sie können Entscheidungen über zukünftige E-Mail-Kampagnen treffen.

4. Einfache Erstellung der Segmentierung

E-Mail-Marketing ist ein Prozess, bei dem kommerzielle Nachrichten per E-Mail an eine Gruppe von Personen gesendet werden. In der Regel geht es darum, Beziehungen zu Kunden oder potenziellen Kunden aufzubauen und ihnen dann Werbebotschaften über Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu senden.

E-Mail-Marketing kann ein äußerst effektiver Weg sein, um Ihre Zielgruppe zu erreichen, und es ist auch relativ einfach einzurichten. Die Segmentierung ist ein wichtiger Bestandteil jeder E-Mail-Marketingkampagne und kann Ihnen dabei helfen, Ihre Öffnungs- und Klickraten zu steigern.

Bei der Segmentierung wird Ihre E-Mail-Liste anhand bestimmter Kriterien in kleinere Gruppen unterteilt. Dazu können Dinge wie Alter, Ort, Geschlecht, Berufsbezeichnung oder Interessen gehören. Sobald Sie Ihre Liste segmentiert haben, können Sie damit beginnen, gezieltere E-Mails zu senden, die für jede Gruppe relevant sind.

5. Ermöglicht personalisierte Kampagnen

Mit dem Aufkommen des digitalen Marketings haben Vermarkter verschiedene neue Kanäle und Methoden eingeführt, um ihre Zielgruppe zu erreichen. E-Mail-Marketing ist eine solche Methode, die in den letzten Jahren sehr beliebt geworden ist. Obwohl es sich um eine relativ alte Technik handelt, hat sie sich ständig weiterentwickelt und ist heute zu einem der effektivsten Marketinginstrumente geworden.

Einer der Hauptgründe für die Popularität des E-Mail-Marketings ist seine Fähigkeit, Kampagnen eine personalisierte Note zu verleihen. Im Gegensatz zu anderen digitalen Marketingmethoden ermöglicht E-Mail Vermarktern, hochgradig zielgerichtete und personalisierte Nachrichten an ihre Abonnenten zu senden. Dies trägt dazu bei, ein Gefühl der Verbundenheit zu schaffen und baut Vertrauen zwischen der Marke und dem Kunden auf.

6. Beeindruckende Engagement-Rate

E-Mail-Marketing gibt es schon eine Weile, aber es ist immer noch ein effektiver Weg, um Kunden zu erreichen und für Ihre Marke zu werben. Hier sind drei Gründe, warum E-Mail-Marketing wichtig ist:

1. E-Mail-Marketing kann Ihnen dabei helfen, mit minimalem Aufwand ein großes Publikum zu erreichen. Sie benötigen lediglich eine Liste mit E-Mail-Adressen und eine zu sendende Nachricht.
2. E-Mail-Marketing ist persönlich. Wenn Sie jemandem eine E-Mail senden, ist es wahrscheinlicher, dass er sie liest und sich damit beschäftigt, als wenn er dieselbe Nachricht auf einer Werbetafel oder in einem Werbespot sieht.
3. E-Mail-Marketing ist erschwinglich. Sie müssen nicht viel Geld für Werbung oder Design ausgeben, wenn Sie E-Mail-Marketing verwenden. Außerdem gibt es viele kostenlose oder kostengünstige E-Mail-Marketing-Tools.

7. Höhere Konversionsrate

E-Mail-Marketing ist einer der wichtigsten Aspekte des Online-Marketings. Durch die Aufnahme einer E-Mail-Adresse auf einer Website können Unternehmen ihren Kundenstamm und ihre Konversionsrate erhöhen.

E-Mail-Marketing ermöglicht es Unternehmen, Massen-E-Mails an potenzielle und aktuelle Kunden zu versenden. Diese Art des Marketings kann sehr effektiv sein, um Verkäufe, Veranstaltungen und neue Produkte zu fördern. Durch das Versenden regelmäßiger E-Mail-Blasts können Unternehmen bei ihren Kunden auf dem Laufenden bleiben und sie über Neuigkeiten auf dem Laufenden halten.

Das Einfügen eines E-Mail-Anmeldeformulars auf einer Website ist eine der besten Möglichkeiten, eine Kundenliste zu erweitern. Indem Unternehmen etwas Wertvolles im Austausch für eine E-Mail-Adresse anbieten, können sie ihre Kontaktdatenbank schnell erweitern. Diese Leads können dann regelmäßig vermarktet werden, was die Conversion-Chancen erhöht.

Insgesamt ist E-Mail-Marketing ein wesentliches Instrument für jedes Unternehmen, das online erfolgreich sein möchte.

Einpacken

E-Mail-Marketing ist nicht nur die kostengünstigste Form der Kommunikation für die Finanzdienstleistungsbranche, sondern auch der effektivste Kanal, da es von den Menschen als legales Kommunikationsinstrument angesehen wird. Als Finanzdienstleistungsbranche können Sie aufgrund der inhärenten Vertrauenswürdigkeit von E-Mail-Marketing immens profitieren, da es einer der wichtigsten Parameter für finanzielle Entscheidungen ist. Wie andere Arten von Unternehmen können Sie E-Mails mit den erforderlichen Änderungen nutzen, um:

• Automatisieren Sie Ihren Verkaufszyklus
• Onboarding neuer Kunden
• Kunden aufklären und benachrichtigen
• Leads pflegen
• Kunden binden
• Cross-Selling, Upselling und Down-Selling
• Erleichtern Sie den Kundensupport und -service

Lange Geschichte gekürzt; Ihre Finanzdienstleistungsbranche kann es sich einfach nicht leisten, E-Mail-Marketing im Jahr 2022 zu ignorieren!

Autor: Kevin George ist Marketingleiter bei Email Uplers, das sich auf die Erstellung professioneller E-Mail-Vorlagen, PSD-zu-E-Mail-Konvertierung und Mailchimp-Vorlagen spezialisiert hat. Kevin liebt Gadgets, Fahrräder und Jazz und er lebt E-Mail-Marketing. Er teilt gerne seine Erkenntnisse und Gedanken zu Best Practices für E-Mail-Marketing im E-Mail-Marketing-Blog.