So erstellen Sie funktionierende Webinhalte
Veröffentlicht: 2022-02-26Das Schreiben für das Internet unterscheidet sich nicht vom Schreiben für den Druck, abgesehen von der Tatsache, dass Ihre Online-Leser ständig abgelenkt sind und die meisten Ihre Inhalte nicht Wort für Wort lesen werden. Hier sind einige Tipps, die Ihnen dabei helfen sollen, webfreundlichere Inhalte zu erstellen, die Ihr Online-Publikum mit größerer Wahrscheinlichkeit im Social Web lesen und teilen wird. Diese Notizen waren ursprünglich Teil einer Präsentation, die ich auf dem indischen Sozialgipfel hielt.
Erstellen Sie gute und effektive Webinhalte
Das Web ist wie ein Schlachtfeld, auf dem Sie ständig gegen so viele Faktoren kämpfen, um die Aufmerksamkeit des Lesers zu gewinnen. Er hat ungelesene Nachrichten in Google Mail, jemand hat ihn auf Facebook angepingt – es gibt so viele Ablenkungen, dass es schwierig sein wird, seine Aufmerksamkeit zu halten. Wenn Ihre Inhalte kurz, präzise und gut präsentiert sind, wird er das zu schätzen wissen.
Die Leute im Web haben kurze Aufmerksamkeitsspannen – sie lesen die Überschrift Ihrer Geschichte und wahrscheinlich die ersten paar Zeilen und zoomen dann weg. Daher sollten Sie den Ansatz der umgekehrten Pyramide verwenden, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen – platzieren Sie die wichtigsten Teile der Geschichte oben, die ohne Verwendung der Bildlaufleiste zu sehen sind.
Die Überschrift ist fast so wichtig wie die Geschichte, da sie in Suchmaschinen, RSS-Readern, E-Mail-Newslettern und Social Shares sichtbar sein wird. Gute Überschriften sind wie kurze Zusammenfassungen des Artikels, aber frei von Fachjargon – der Leser sollte schon anhand der Überschrift erraten können, worum es in dem Artikel geht. Hier sind einige gute Schlagzeilen.
Eye-Tracking-Studien deuten darauf hin, dass Menschen Webseiten nicht lesen, sondern Seiten in einem F-Muster scannen. Daher müssen Sie Inhalte so präsentieren, dass wichtige Teile nicht unbemerkt bleiben. Fügen Sie ein Inhaltsverzeichnis hinzu, wenn Sie einen langen Artikel haben. Verwenden Sie Überschriften und Unterüberschriften (wie h2, h3 usw.), fügen Sie Bildunterschriften hinzu, verwenden Sie Kursiv- oder Fettdruck, um wichtige Punkte hervorzuheben, und setzen Sie interessante Informationen in Anführungszeichen. Verwenden Sie kurze Absätze und jeder Absatz sollte genau eine Idee vermitteln.
Wenn Sie im Internet schreiben, schreiben Sie für ein globales Publikum und sollten daher die Verwendung von Fachjargon oder komplexer Sprache in Ihren Inhalten vermeiden. Machen Sie keine Annahmen – Sie wissen, wofür NSFW steht, aber nicht jeder buchstabiert die Akronyme. Verwenden Sie Humor und Umgangssprache mit Bedacht, da das, was in Ihrer Kultur als lustig angesehen wird, in anderen Ländern möglicherweise nicht so ist. Verwenden Sie auch den Lesbarkeitstest, um herauszufinden, ob Personen, die weniger fließend Englisch sprechen, Ihren Schreibstil leicht verstehen können.
Manchmal müssen Sie Zahlen in Ihren Inhalten verwenden, die schwer zu visualisieren sind. Zum Beispiel gaben die USA zwischen 4 und 6 Milliarden Dollar für den Krieg im Irak aus. Wie groß ist diese Zahl? Wenn Sie der gleichen Geschichte eine weitere Zahl hinzufügen können, die besagt, dass die USA den Betrag X für medizinische Forschung ausgegeben haben oder dass der Betrag Y ausreicht, um Millionen Menschen zu ernähren, können Ihre Leser sich besser mit Ihrer Geschichte identifizieren. Apple betonte nicht die Anzahl der Pixel im neuen iPad, sie sagten, es habe mehr Pixel als Ihr HDTV.
Wenn Sie über ein Produkt, eine Dienstleistung oder vielleicht ein Restaurant schreiben, in dem Sie gestern Abend zu Abend gegessen haben, versuchen Sie, sich in die Lage des Lesers zu versetzen und darüber nachzudenken, welche zusätzlichen Fragen er zu diesem Thema haben könnte. Ihre Inhalte sollten alle beantworten. Ihr Ziel sollte es sein, eine Seite zu erstellen, die die beste Ressource im Internet für dieses Thema ist. Verwenden Sie fünf Ws, eine bewährte journalistische Technik, um die vollständige Geschichte zu einem Thema zu erhalten.
Stellen Sie sicher, dass alle Informationen in Ihren Inhalten korrekt sind und aus vertrauenswürdigen Quellen stammen. Wenn Sie in Ihren Inhalten Fakten verwenden – wie das Durchschnittsalter eines afrikanischen Elefanten 70 Jahre beträgt – sollten Sie glaubwürdige Quellen zitieren, um diese Tatsache zu belegen.
Wenn Sie eine Idee für eine Geschichte haben, veröffentlichen Sie sie nicht sofort – denken Sie ein oder zwei Tage darüber nach, bearbeiten Sie sie und das Endprodukt wird fast immer besser sein als Ihr ursprünglicher Entwurf. Darren Rowse nennt es den Prozess der Ideenmarinierung.
Wenn Sie über ein nicht so einzigartiges Thema schreiben, das Dutzende anderer Websites in der Vergangenheit behandelt haben, analysieren Sie, was andere übersehen haben oder wie Sie vorhandene Inhalte verbessern können. Sie können beispielsweise aktuelle Daten einbinden, Sie können Zitate von Experten einfügen, Sie können Videos rund um das Thema erstellen, Sie können Informationen in einer alternativen Form präsentieren – wie ein Diagramm, eine Präsentation oder sogar als E-Book.
Verbringen Sie etwas Zeit damit, Ihre alten Inhalte wiederzubeleben. Manchmal erhalten Ihre Inhalte nicht die Aufmerksamkeit, die sie verdienen, und sie sitzen einfach in den Archiven und verstauben. Sie können Google Analytics verwenden, um mehr über Artikel zu erfahren, die bei Ihren Lesern nicht angekommen sind, die fehlenden Teile zu analysieren, darüber nachzudenken, wie Sie den Inhalt verbessern können, und ihn erneut zu veröffentlichen. Wenn Sie „sachliche“ Inhalte auf Ihrer Website einbinden – wie z. B. die beliebteste soziale Website – müssen diese Daten regelmäßig aktualisiert werden, da dies Ihren Lesern gefallen wird.
Die von Ihnen erstellten Inhalte müssen auf verschiedenen Geräten und Plattformen lesbar sein, auf denen sich Ihre Zielgruppe befindet. Oft erstellen wir Inhalte, die auf dem Desktop gut aussehen, aber diese Qualität geht verloren, sobald wir zu einem anderen Gerät wechseln – sagen wir einem Mobiltelefon. Das ist eine verpasste Gelegenheit. Wenn Sie YouTube-Videos in Ihre Inhalte eingebettet haben, stellen Sie sicher, dass Sie für Umgebungen, die Flash oder HTML5 nicht unterstützen, ein alternatives Thumbnail anbieten, das auf das YouTube-Video verweist.
Benutzer werden Ihre Inhalte in verschiedenen Formen konsumieren. Einige speichern Ihre Geschichten auf InstaPaper, um sie später zu lesen, andere drucken Ihre Artikel als PDFs, während andere Ihre Geschichten an ihren Kindle senden können. Es ist wichtig, dass Ihre Inhalte gut aussehen, wenn sie auf verschiedenen Medien gespeichert werden. Ignorieren Sie das Druck-Stylesheet nicht, denn wenn Sie gute Inhalte erstellen, werden einige Leute sie auf Papier drucken.
Das erste Bild und das Miniaturbild Ihrer Story oder das Bild, das Sie in den OpenGraph-Tags angegeben haben, sollten klar, von hoher Qualität und vorhersehbar sein. Das liegt daran, dass diese Bilder erscheinen, wenn Ihre Geschichten in sozialen Netzwerken wie Pinterest, Tumblr, Facebook und sogar Google Plus geteilt werden. Sie haben vielleicht eine großartige Überschrift, aber wenn das angehängte Miniaturbild nicht großartig ist, kann die Geschichte manchmal unbemerkt bleiben.
Der andere Grund für gute Bilder in Ihren Inhalten ist, dass sie einen Leser „anhalten“, wenn er oder sie Ihre Inhalte scannt. Verwenden Sie je nach Inhalt des Bildes ein Bildformat – beispielsweise werden Bilder mit Text am besten als PNG-Dateien bereitgestellt. Vermeiden Sie die Verwendung von Stockbildern für Ihre Inhalte, insbesondere solche, die sehr häufig vorkommen. Verwenden Sie die Option "Ähnliche Bilder" in Google Bilder, um festzustellen, wie beliebt ein "Archivbild" ist, und verwenden Sie dieses Bild nicht, wenn es zu viele Ergebnisse liefert.
Videos nicht ignorieren. Es erfordert einige Mühe, Videos zu produzieren, aber es wird sich lohnen. YouTube ist die zweitgrößte Suchmaschine der Welt und wenn Sie Videoinhalte produzieren, haben Sie die Möglichkeit, dort zu erscheinen. Außerdem ist Google keine Sammlung von 10 blauen Links mehr, sondern eine Mischung aus Bildern und Videos. Gute Videos haben einen großartigen Ton. Nehmen Sie mit 720p (1280x720) auf. Bewerben Sie sich als YouTube-Partner, damit Sie Ihren Videos benutzerdefinierte Thumbnail-Bilder hinzufügen können. Halten Sie Ihre Videolänge kurz, wirklich kurz, da es schwierig ist, die Aufmerksamkeit eines Benutzers länger als ein paar Minuten zu halten.
SEO ist keine Raketenwissenschaft. Dieser Startleitfaden [PDF] von Google deckt fast alles ab, was Sie tun müssen, um Ihre guten Inhalte suchfreundlicher zu gestalten. Verwenden Sie gute Überschriften, der Inhalt sollte scanbar sein, verwenden Sie qualitativ hochwertige Bilder mit Bildunterschriften, haben Sie eine einfach zu navigierende Seitenstruktur und verwenden Sie Sitemaps, um Such-Bots dabei zu helfen, Ihre Inhalte zu entdecken. Hier finden Sie weitere nützliche SEO-Tipps von Google.
Sie sollten wissen, wie die Leute Ihre Inhalte konsumieren und teilen. Die neue Social-Analytics-Funktion von Google Analytics kann dabei helfen, die meisten sozialen Aktivitäten auf Ihrer Website zu verfolgen, und dementsprechend können Sie die richtigen Social-Sharing-Schaltflächen um Ihre Inhalte herum platzieren.
Sie denken vielleicht, dass Seitenaufrufe der beste Indikator sind, um den Erfolg von Inhalten zu bestimmen, aber das ist möglicherweise nicht der Fall. Ein Leser landet von Facebook auf Ihrer Seite, scannt sie eine Sekunde lang, findet nichts Interessantes und verlässt sie. Diese Aktivität wird in Google Analytics als Seitenaufruf registriert, aber der Besucher hat nichts Nützliches gefunden. Die Metrik, die eine bessere Vorstellung vom Nutzerverhalten gibt, ist die „durchschnittliche Zeit, die auf einer Seite verbracht wird“ – wenn sie nur kommen und gehen, stimmt definitiv etwas mit dem Seiteninhalt nicht oder es gibt eine Diskrepanz zwischen Ihren Überschriften und der Story.
Sie könnten denken, dass das Web einen unendlichen Appetit auf Inhalte hat und je mehr Sie es füttern, desto besser. Das ist aber nicht der Fall. Es erfordert Mühe, Zeit und viel Nachdenken, um gute und nützliche Inhalte zu erstellen, und das wird eindeutig nicht passieren, wenn das Ziel darin besteht, so viele Wörter wie möglich an einem Tag zu veröffentlichen.
Blogging-Tipps
Literatur-Empfehlungen
- Content-Strategie für das Web – von Kristina Halvorson
- Schreiben fürs Web – von Lynda Felder
- Der Yahoo Style Guide – von Chris Barr
- Die Elemente der Inhaltsstrategie – von Erin Kissane
- Webinhalte schreiben, die funktionieren – von Janice Redish
Die Facebook-Gefällt mir-Illustration ist mit freundlicher Genehmigung von Charis Tsevis.