5 Beispiele für asynchrone Kommunikation für bessere Remote-Arbeit

Die Kommunikation in einer Remote-Arbeitsumgebung kann schwierig sein, insbesondere wenn Sie oder Ihr Unternehmen kürzlich von der persönlichen auf die Remote-Arbeit umgestellt haben.

Sich an einen langen Tag mit Webcam-Meetings zu gewöhnen, wenn man daran gewöhnt ist, seinen Kopf in das Büro eines Kollegen stecken zu können, erscheint oft anstrengend und fühlt sich weniger verbunden an.

Asynchrone Kommunikation zur Rettung!

Was ist asynchrone Kommunikation? Es ist eine schicke Art, Kommunikation zu sagen, die nicht in Echtzeit stattfinden muss.

Asynchrone Kommunikation ermöglicht es uns, unsere eigenen Zeitpläne festzulegen und Nachrichten zu unserer eigenen Zeit zu beantworten, ohne auf die Verfügbarkeit anderer warten zu müssen.

Remote-Arbeit bietet viele neue Herausforderungen, aber asynchrone Kommunikationsmethoden helfen Ihnen, mit Ihren Kollegen in Verbindung zu bleiben und sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft, unabhängig von Standort, Zeitzone oder Ablenkungen zu Hause.

Hier sind fünf Beispiele für asynchrone Kommunikation, die Ihr Remote Office auf Erfolgskurs halten.

1. Informations- oder Lehrvideos

Waren Sie jemals in einem Meeting, das eine E-Mail hätte sein können? Na sicher. Wir alle haben. Aber E-Mail hat seine eigenen Grenzen! Menschen neigen dazu, lange Textblöcke zu scannen, sodass möglicherweise wichtige Informationen übersehen werden. Es ist auch oft schwierig, Ton und Absicht aus dem einfachen Text herauszulesen, und es ist unmöglich, persönliche Gespräche zu führen, wenn Sie eine E-Mail senden.

Anstatt eine lange E-Mail zu senden oder von den Mitarbeitern zu verlangen, dass sie gleichzeitig für einen Videoanruf online sind, um neue Informationen zu übermitteln, sollten Sie eine andere Form der Kommunikation in Betracht ziehen. Ich schlage vor, ein Informations- und Lehrvideo zu erstellen und es für Teamkollegen freizugeben, damit sie es sich in ihrer Freizeit ansehen können!

Diese Methode bietet nicht nur mehr Flexibilität, sondern ermöglicht es den Mitarbeitern auch, die Inhalte so oft anzusehen, wie sie zum Verständnis des Materials benötigen. Sie können auch zurückgehen und später darauf verweisen.

Außerdem ist Video von Natur aus ansprechender als Text. Ihre Mitarbeiter bevorzugen es wahrscheinlich (und sie behalten die Informationen besser).

Diese Videos müssen nicht hoch produziert sein – selbst eine Bildschirmaufnahme mit Voiceover kann viel effektiver sein, als lange E-Mails mit Wegbeschreibungen zu versenden.

Tools wie Snagit eignen sich hervorragend für die einfache Bildschirmaufzeichnung, während fortgeschrittenere Tools wie Camtasia sogar hilfreiche Videovorlagen bieten, um das Erstellen einer Komplettlösung erheblich zu vereinfachen.

Anders als Sie vielleicht denken, müssen Sie kein Videoprofi sein, um wirklich tolle Videos zu machen.

Brauchen Sie Inspiration? Hier sind elf Arten von Videos, die Sie sofort erstellen können.

2. Kurzanleitungen

Die Chancen stehen gut, dass Ihre Kollegen Sie brauchen, um eine Aufgabe mehr als einmal zu erklären. Wenn Sie nicht gleichzeitig online sind, können sich Aufgaben verzögern. Das Erstellen von Kurzanleitungen zum Erklären von Aufgaben und Beantworten grundlegender Fragen, die wahrscheinlich auftauchen, bietet mehr Flexibilität für Ihr Publikum und stellt sicher, dass die Informationen leicht verständlich sind.

Und wenn sie eine Auffrischung benötigen, können sie jederzeit zu Ihrem praktischen Leitfaden zurückkehren, um sie zu überprüfen.

Dies reduziert die Notwendigkeit, Nachrichten zu klären, und eliminiert das Hin und Her von Nachrichten, das sonst passieren könnte, wenn Kollegen im Büro auf der anderen Seite des Flurs nicht verfügbar sind.

Snagit bietet einige großartige Vorlagen zum Erstellen von Referenzhandbüchern und Arbeitshilfen.

Sehen Sie sich das Video unten an, um eine großartige Anleitung zum Erstellen von Kurzanleitungen mit Snagit zu erhalten!

3. Screenshots mit Markup

Möchten Sie schnell und einfach asynchron Feedback zu einem Projekt oder Inhalt geben? Machen Sie einen Screenshot und fügen Sie Anmerkungen oder Markierungen hinzu.

Angenommen, Sie surfen eines Tages auf der Website Ihres Unternehmens und stellen fest, dass eine Ihrer Produktseiten alte oder veraltete Informationen enthält.

Sicher, Sie könnten jemandem eine E-Mail schicken und erklären, welche Seite, wo auf der Seite und welche Elemente geändert werden müssen, aber mit einem einzigen Screenshot zeigen Sie all diese Informationen einfach und unkompliziert.

Keine Notwendigkeit für ein Meeting, wortreiche E-Mails oder Text-Chats.

Sehen Sie, wie unser Feedback im obigen Bild deutlich sichtbar ist?

Mitarbeiter können nicht nur sehen, was geändert werden muss, sondern der Screenshot zeigt auch die Seitenadresse und wo auf der Seite sich der veraltete Inhalt befindet.

4. Projektmanagement-Tools

Es gibt eine Vielzahl von Online-Tools, mit denen Sie die Aufgaben Ihres Teams organisiert und sichtbar halten können. Produkte wie Asana und Trello helfen dabei, Verwirrung zu vermeiden, indem sie Ihre Aufgaben auf einer Tafel anzeigen, sodass jeder weiß, was ins Stocken geraten ist, in Bearbeitung ist oder abgeschlossen ist, ohne Dutzende von Nachrichten hin und her senden zu müssen.

Diese Tools haben auch Funktionen wie Tags und Unteraufgaben, die helfen können, Aufgaben in bestimmten Projekten zu gruppieren.

Es ist viel einfacher, asynchron zu arbeiten, wenn Teamkollegen eine konkrete visuelle Anzeige darüber haben, wer genau an was arbeitet.

5. Das Wiki oder die Sharepoint-Site Ihrer Organisation

Ein gut organisiertes und aktuelles Wiki oder eine Sharepoint-Site macht die Kommunikation viel einfacher, besonders wenn Sie ein größeres Team oder eine größere Organisation haben. Verwenden Sie es als Drehscheibe für wichtige Dokumente, Unternehmensrichtlinien, Verzeichnisse und mehr.

Dies ist besonders wichtig für asynchrone Arbeit, denn selbst wenn ein Teamkollege nicht online ist, kann ein Mitarbeiter Antworten auf die meisten allgemeinen Fragen finden und Dokumente finden, die er benötigt, um seine Arbeit abzuschließen, ohne auf die E-Mail oder Nachricht eines anderen warten zu müssen.

Wenn Sie der traditionelle Hüter dieses Wissens sind, wird Ihr Posteingang in ähnlicher Weise nicht ständig mit denselben Fragen überflutet.

Hier hast du es!

Sie sind mit einigen großartigen Tools und Ideen für die asynchrone Kommunikation ausgestattet und müssen sich nicht auf schriftliche Kommunikation verlassen, um mit Ihren Remote-Teammitgliedern zu interagieren.

Einige können sogar als synchrone oder hybride Methoden funktionieren. Während beispielsweise Direktnachrichten und Textnachrichten in Echtzeit gesendet werden können, sind Sie möglicherweise nicht verfügbar, um die Frage eines Kollegen sofort zu beantworten.

Das Gleiche gilt für Nachrichten, die in Tools wie Slack oder E-Mail hinterlassen werden. Die Leute können sie sofort beantworten oder warten, bis sie verfügbar sind.

Wenn Sie diese Tipps zur asynchronen Kommunikation im Hinterkopf behalten, werden Sie und Ihr Unternehmen die Remote-Arbeit einfacher und flexibler denn je gestalten.

Häufig gestellte Fragen