9 Möglichkeiten, Kunden dazu zu bringen, Ihre E-Mails zu öffnen

Wie viele Personen öffnen die von Ihnen gesendete E-Mail? Wenn Sie eine E-Mail-Liste für ein Unternehmen, eine Marke, eine Organisation oder eine Persönlichkeit führen, können Sie Ihre E-Mails verbessern, um sie attraktiver zu machen. Dasselbe gilt für jeden, der Leute für Verkauf, PR oder andere Gelegenheiten kalt kontaktieren muss.

Wenn Sie eine E-Mail-Liste betreiben, benötigen Sie zum Starten eine E-Mail-Marketing-Software. E-Mail-Marketing-Software hilft Ihnen, eine Nachricht an eine große Anzahl von Personen zu senden und Statistiken darüber zu sammeln, wie viele Personen die Nachricht öffnen, auf Links in der E-Mail klicken und so weiter. Mit einigen professionellen E-Mail-Marketing-Tools können Sie auch A/B-Tests durchführen, um herauszufinden, ob eine Änderung Ihrer Nachricht, z. B. des Wochentags, an dem Sie sie senden, einen signifikanten Einfluss auf Ihre Öffnungsrate hat.

Hier sind einige Tipps zur Verbesserung Ihrer Antwortrate beim Öffnen von E-Mails.

1. Überprüfen Sie die Regeln

Bevor Sie irgendetwas mit einer E-Mail-Liste tun, vergewissern Sie sich, dass Sie alle geltenden Gesetze einhalten. Die Gesetze sind regional unterschiedlich. In den USA beispielsweise umreißt der CAN-SPAM Act alle Regeln für kommerzielle, Beziehungs- und Transaktions-E-Mails. Darin heißt es, dass Sie keine falschen oder irreführenden Kopfzeilen oder Betreffzeilen verwenden dürfen, und wenn die E-Mail eine Anzeige ist, muss sie als solche gekennzeichnet werden. Sie müssen den Leuten auch die Möglichkeit geben, sich abzumelden. Es gibt mehr. Lies es.

Einwohner der EU unterliegen den E-Mail-Bestimmungen der DSGVO, auch wenn das Unternehmen, das die E-Mail versendet, in einem anderen Land registriert ist.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Regeln kennen, damit Sie sie nicht verletzen, wenn Sie versuchen, Ihre E-Mail-Antwortrate zu verbessern.

2. Führen Sie die Wartung Ihrer Abonnentenliste durch

Viele Duds auf einer E-Mail-Abonnentenliste zu haben, senkt Ihre Öffnungsrate. Bereinigen Sie Ihre Abonnentenliste von Zeit zu Zeit, indem Sie tote Adressen (solche, die eine Bounce-Back-Nachricht gesendet haben) sowie alle entfernen, die Ihre Nachrichten nachweislich nicht geöffnet haben (z. B. alle, die seit sechs Jahren keine E-Mail geöffnet haben). Monate oder ein Jahr).

3. Geben Sie den Leuten mehr Möglichkeiten, sich Ihrer Liste anzuschließen

Personen, die sich aktiv angemeldet haben, um Ihre E-Mails zu erhalten, werden diese eher öffnen als jemand, der ohne ihr Wissen hinzugefügt wurde. Während einige Organisationen Listen mit E-Mail-Adressen zur Verteilung kaufen, sind die besten Abonnenten diejenigen, die Ihre Nachrichten erhalten möchten. Geben Sie diesen Personen mehrere Möglichkeiten, sich anzumelden.

Bewerben Sie Ihre E-Mail-Liste auf der Website Ihrer Organisation, in Social-Media-Konten und an anderen Orten, an denen Sie eifrige neue Abonnenten gewinnen können. Sie können einfache und kostenlose Formularersteller wie Google Forms verwenden, sofern verfügbar, oder nach speziellen für Ihre Plattform suchen. Zum Beispiel gibt es Plug-in-Formularersteller für Leute, die mit WordPress beginnen, von denen einige einfache Drag-and-Drop-Optionen für Compliance-Probleme wie GDPR enthalten.

4. Liefern Sie, was Sie versprechen, und bleiben Sie konsequent

Menschen melden sich aus einem bestimmten Grund an, um E-Mails zu erhalten, sei es, um Nachrichtenzusammenfassungen, exklusive Angebote, Gutscheincodes oder Insiderinformationen zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie beim ersten Mal und jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail senden, halten, was Sie versprechen.

Seien Sie auch in anderen Bereichen konsequent. Verwenden Sie eine konsistente Stimme. Passen Sie Stil und Ton der E-Mail an die Marke, das Produkt oder die Organisation an. Wenn Ihre Nachrichten informativer Natur sind, senden Sie sie zu einem einheitlichen Zeitpunkt, z. B. einmal pro Woche, jede Woche am selben Tag und zur selben Uhrzeit.

Apropos wann eine Nachricht gesendet werden soll, es gibt keine "richtige" Zeit oder keinen "richtigen" Tag. Dies hängt von Ihrer Zielgruppe, der Art der E-Mail, die Sie senden, und anderen Faktoren ab. Verwenden Sie die A/B-Tests, die ich zuvor erwähnt habe, um zu sehen, ob Sie an verschiedenen Tagen und zu verschiedenen Zeiten bessere Ergebnisse erzielen.

5. Verbringen Sie Zeit mit Ihrer Betreffzeile

Die Betreffzeile kann das wichtigste Gut in Ihrer Kontrolle sein, das beeinflusst, ob jemand Ihre E-Mail öffnet. Verbringen Sie Zeit damit und probieren Sie mehrere Variationen aus.

Gestalten Sie die Betreffzeile passend zum Thema. Vermeiden Sie es, Fragen in die Betreffzeile zu stellen. Halten Sie es kurz und eingängig. Wie viele Wörter oder Zeichen sollten Sie genau verwenden? Die Empfehlung reicht von etwa 45 bis nicht mehr als 100 Zeichen, hauptsächlich um die Betreffzeile auf mobilen Geräten sichtbar zu halten. Sechs bis zehn Wörter sollten ausreichen.

Ich empfehle, für jede E-Mail, die Sie senden, ein Brainstorming von etwa fünf möglichen Betreffzeilen durchzuführen. Fragen Sie Ihre Kollegen, welches am überzeugendsten ist. Und fragen Sie sich immer, warum Sie darauf klicken würden, um es zu öffnen.

6. Fertigen Sie sorgfältig die erste Linie des Körpers an

Jeder, der Ihre E-Mail erhält, wird theoretisch die Betreffzeile sehen. Viele Empfänger sehen auch die ersten Wörter des Textes in der Vorschau. Wenn die Betreffzeile sie also fesselt, muss die erste Zeile sie einholen. Geben Sie sich etwas Mühe, um sie zu erstellen.

Schreiben Sie die erste Zeile des Hauptteils so, dass sie die Betreffzeile ergänzt, anstatt sie zu wiederholen. Halten Sie es genau (schreiben Sie keine Clickbait) und kommen Sie auf den Punkt. Halten Sie, was Sie versprochen haben!

7. Passen Sie den Absendernamen an

Wer versendet Ihre E-Mails? Wenn es Rose oder Julio aus der Marketingabteilung sind, erwägen Sie, ihren Namen in die „Von“-Zeile zu setzen, um Ihren E-Mails eine persönliche Note zu verleihen, wenn dies aufgrund des Inhalts angemessen ist. [email protected] ist freundlicher als [email protected] .

Wenn es keinen Sinn macht, einen menschlichen Namen zu verwenden, verwenden Sie zumindest etwas anderes als [email protected]

8. Korrekturlesen vor dem Versenden

Halten Sie Ihr Publikum daran interessiert, zukünftige E-Mails zu öffnen, indem Sie professionelle Inhalte bereitstellen. Lassen Sie es von einer anderen Person Korrektur lesen, nicht nur auf Tippfehler, sondern auch auf Bedeutung, Lesbarkeit und sachliche Fehler.

Der Korrektor sollte der Betreffzeile und der ersten Textzeile genau auf Länge achten und beurteilen, ob sie das halten, was Sie Ihrem Publikum versprochen haben. Korrektoren sollten auch auf alle Links klicken, um zu überprüfen, ob sie funktionieren. Prüfen Sie E-Mails auf einem Desktop-Computer und einem mobilen Gerät oder in Vorschauen dieser Plattformen, wenn Ihr E-Mail-Marketing-Tool dies anbietet.

9. Kommen Sie zum Punkt

Eine andere Möglichkeit, das Interesse der Leute zu wecken und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sie Ihre zukünftigen E-Mails öffnen, besteht darin, auf den Punkt zu kommen. Wenn Ihre E-Mail beispielsweise Neuigkeiten über einen Ausverkauf enthält, teilen Sie den Leuten mit, was im Angebot ist (gegebenenfalls mit Bildern), wie hoch der Rabatt ist und wie sie die Ausverkaufspreise erhalten können. Wenn Ihre E-Mail ein Produkt anpreist, geben Sie den Namen des Produkts, eine einzelne Beschreibung dessen, was es tut, die Verfügbarkeit und einen Link zur Website des Produkts mit weiteren Informationen an.

Je mehr Sie auf den Punkt kommen und den Leuten geben, was sie wollen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie Ihren E-Mails vertrauen und sie in Zukunft wieder öffnen.

Weitere E-Mail-Marketing-Tipps

Jede E-Mail-Liste hat ihren Zweck und ihre Zielgruppe, die sich beide darauf auswirken, wie Sie Ihre E-Mail-Antwortrate erhöhen sollten. Sammeln Sie nach Möglichkeit Daten und nehmen Sie Änderungen gewissenhaft vor, damit Sie die Ergebnisse nachverfolgen können.

Um E-Mail-Marketing in vollem Umfang zu nutzen, erfahren Sie, wie E-Mail Ihre SEO-Bewertung beeinflussen kann.