14 Tipps für sicheres Online-Shopping

Beginnen Sie auf einer vertrauenswürdigen Seite. Suchergebnisse können manipuliert werden, um Sie in die Irre zu führen, insbesondere wenn Sie an den ersten Seiten mit Links vorbeidriften. Wenn Sie die Website kennen, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass es sich um eine Abzocke handelt. Wir alle wissen, dass Amazon.com alles unter der Sonne führt; Ebenso hat fast jedes größere Einzelhandelsgeschäft einen Online-Shop, von Target über Best Buy bis hin zu Home Depot. Hüten Sie sich vor Rechtschreibfehlern oder Websites, die eine andere Top-Level-Domain verwenden (z. B. .net statt .com) – das sind die ältesten Tricks der Welt. Ja, Verkäufe auf diesen Seiten mögen verlockend aussehen, aber so bringen sie Sie dazu, Ihre Informationen preiszugeben. (Foto von Quinn Rooney/Getty Images)

Kaufen Sie niemals etwas online mit Ihrer Kreditkarte von einer Website, auf der keine SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) installiert ist – zumindest nicht. Sie wissen, ob die Website über SSL verfügt, da die URL für die Website mit HTTP S beginnt – und nicht nur mit HTTP. Ein Symbol eines verschlossenen Vorhängeschlosses wird angezeigt, normalerweise links neben der URL in der Adressleiste oder der Statusleiste unten; es hängt von Ihrem Browser ab. HTTPS ist jetzt auch auf Nicht-Shopping-Sites Standard, genug, dass Google Chrome jede Seite ohne das zusätzliche S als „nicht sicher“ kennzeichnet. Eine Seite ohne es sollte also noch mehr auffallen.

Kein Online-Shopping-E-Tailer benötigt Ihre Sozialversicherungsnummer oder Ihren Geburtstag, um Geschäfte zu tätigen. Wenn Gauner jedoch an sie und Ihre Kreditkartennummer gelangen, können sie großen Schaden anrichten. Je mehr Betrüger wissen, desto einfacher ist es, Ihre Identität zu stehlen. Geben Sie nach Möglichkeit so wenig personenbezogene Daten wie möglich preis. Wichtige Websites werden ständig verletzt.

Abine's Blur ist ein Browser-Add-On, das als einfacher Passwort-Manager fungiert und noch viel mehr. Für 39 US-Dollar pro Jahr können Sie damit einkaufen, ohne etwas über sich selbst preiszugeben – keine E-Mails, Telefonnummern oder sogar Kreditkartennummern. Es ist eine der beeindruckendsten Online-Datenschutzlösungen, die wir je gesehen haben. Lesen Sie unsere vollständige Rezension.

Wir haben PCMag-Leser einmal gefragt, ob sie ihre Passwörter häufig ändern. Elf Prozent gaben an, es jeden Tag zu tun, aber diese Leute sind entweder paranoid, Lügner oder paranoide Lügner. Die überwiegende Mehrheit ändert ein Passwort zum Schutz der Privatsphäre nur wenige Male im Jahr (27 Prozent) oder eher nie (35 Prozent).

Wenn Sie wie die letztere Gruppe sein wollen, werden wir dieses tote Pferd wieder schlagen, indem wir sicherstellen, dass Sie unknackbare Passwörter verwenden. Es ist nie wichtiger als beim Online-Banking und -Shopping. Unsere alten Tipps zum Erstellen eines eindeutigen Passworts können sich in einer Jahreszeit als nützlich erweisen, in der das Einkaufen wahrscheinlich bedeutet, neue Konten auf E-Commerce-Websites zu erstellen.

Selbst Ihr perfektes Passwort ist nicht perfekt. Der klügere Schachzug: Verwenden Sie einen Passwort-Manager, um unknackbare Passwörter für Sie zu erstellen. Es verfolgt sie und gibt sie ein, sodass Sie nicht darüber nachdenken müssen.

Warten Sie nicht, bis Ihre Rechnung am Ende des Monats kommt. Gehen Sie regelmäßig online, insbesondere während der Ferienzeit, um elektronische Kontoauszüge für Ihre Kreditkarte, Debitkarte und Girokonten anzuzeigen. Suchen Sie nach betrügerischen Gebühren, auch wenn diese von Zahlungsseiten wie PayPal und Venmo stammen. (Schließlich gibt es mehr als einen Weg, um an Ihr Geld zu kommen.)

Sie sollten auf jeden Fall nur mit Kreditkarte online einkaufen. Wenn Ihre Debitkarte kompromittiert ist, haben Betrüger direkten Zugriff auf Ihr Bankguthaben. Jeder Verkäufer, der eine andere Art der Zahlung wünscht, wie z. B. per Überweisung, ist ein großes Warnsignal. Der Fair Credit Billing Act stellt sicher, dass Sie im Falle eines Betrugs nur für Kreditkartengebühren in Höhe von bis zu 50 US-Dollar verantwortlich sind, die Sie nicht autorisiert haben. Es gibt Schutz, selbst wenn Sie mit einem von Ihnen getätigten Kauf nicht zufrieden sind.

Wenn Sie etwas falsch sehen, greifen Sie zum Telefon, um die Angelegenheit schnell zu klären. Bezahlen Sie im Falle von Kreditkarten die Rechnung nur, wenn Sie wissen, dass alle Ihre Gebühren korrekt sind. Sie haben jedoch 30 Tage Zeit, um die Bank oder den Kartenaussteller über Probleme zu informieren; Danach können Sie ohnehin für die Gebühren haftbar gemacht werden.

Betrüger sitzen nicht herum und warten darauf, dass Sie ihnen Daten geben; Manchmal geben sie dir ein kleines Extra, um die Dinge voranzutreiben. Sie müssen sich durch regelmäßige Updates Ihres Antivirenprogramms vor Malware schützen. Besser noch, zahlen Sie für eine vollwertige Sicherheitssuite, die über Antivirensoftware verfügt, aber auch Spam, Spear-Phishing-E-Mails und Phishing-Angriffe von Websites bekämpft (die beiden letzteren versuchen, Ihre persönlichen Daten zu stehlen, indem sie eine Nachricht oder Website nachahmen das sieht seriös aus). Denken Sie daran, dass es nicht ausreicht, es installiert zu haben. Stellen Sie sicher, dass Ihre Anti-Malware-Tools immer auf dem neuesten Stand sind . Andernfalls können sie keine neuen Bedrohungen hereinlassen – und es gibt immer neue Bedrohungen.

Wenn Sie über einen öffentlichen Hotspot einkaufen, halten Sie sich an bekannte Netzwerke, auch wenn sie kostenlos sind, wie die von Starbucks oder Barnes & Noble. Jedem der Anbieter in unserer Zusammenfassung des schnellsten kostenlosen landesweiten WLANs kann im Allgemeinen vertraut werden, aber Sie sollten wahrscheinlich auch ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) verwenden, um auf der sicheren Seite zu sein (hier ist der Grund).

Weitere Informationen finden Sie in unseren Tipps zur Sicherheit öffentlicher WLAN-Hotspots.

Wie wäre es, wenn Sie unterwegs mit Ihrem eigenen Laptop einkaufen? Es ist eine Sache, eine Kreditkarte zu übergeben, um an der Kasse geklaut zu werden, aber wenn Sie die Kreditkartennummer und das Ablaufdatum und den dreistelligen Code auf der Rückseite auf einer Einkaufsseite eingeben müssen, während Sie in einem öffentlichen Café sitzen, Geben Sie einem Über-die-Schulter-Schnüffler viel Zeit, um die Ware zu sehen. Denken Sie wie ein Gangster: Setzen Sie sich nach hinten, mit dem Gesicht zur Tür. Verwenden Sie vertrauenswürdige Websites, auf denen Ihre Kreditkarte bereits gespeichert ist, damit Sie sie nicht für mehr als einen Milchkaffee herausziehen müssen. Noch besser: Bleiben Sie beim Online-Shopping zu Hause.

Es gibt keinen wirklichen Grund, beim Einkaufen auf einem mobilen Gerät nervöser zu sein als online. Verwenden Sie einfach Apps, die direkt von den Einzelhändlern bereitgestellt werden, wie Amazon und Target, sogar McDonalds oder Chipotle. Verwenden Sie die Apps, um zu finden, was Sie möchten, und kaufen Sie dann direkt ein, ohne in den Laden oder auf die Website zu gehen.

Das Bezahlen von Artikeln mit Ihrem Smartphone ist heutzutage in stationären Geschäften ziemlich üblich und sogar noch sicherer als die Verwendung Ihrer Kreditkarte. Die Verwendung einer mobilen Zahlungs-App wie Apple Pay generiert einen einmaligen Authentifizierungscode für den Kauf, den niemand sonst jemals stehlen und verwenden könnte. Außerdem vermeiden Sie Karten-Skimmer – zur Hölle, Sie müssen nicht einmal Ihre Kreditkarte mitnehmen, wenn Sie nur Orte besuchen, die telefonbasierte Zahlungen akzeptieren. Wie wichtig ist das, wenn Sie online einkaufen? Viele Telefon-Apps akzeptieren jetzt Zahlungen mit Apple Pay und Google Pay. Sie brauchen nur Ihren Fingerabdruck, Ihr Gesicht oder Ihren Passcode, damit es sofort passiert.

Wenn es um Geschenkkarten geht, bleiben Sie beim Kauf bei der Quelle; Betrüger versteigern gerne Geschenkgutscheine auf Websites wie eBay mit wenig oder gar keinem Guthaben. Es gibt viele "Tauschbörsen" für Geschenkkarten, die eine großartige Idee sind – Sie können Karten, die Sie nicht wollen, gegen die Karten eintauschen, die Sie brauchen – aber Sie können nicht allen anderen vertrauen, die einen solchen Service nutzen. Möglicherweise erhalten Sie eine Karte und stellen fest, dass sie bereits verwendet wurde. Stellen Sie sicher, dass die Website, die Sie verwenden, eine solide Garantierichtlinie hat. Besser noch, gehen Sie einfach direkt zu einem stationären Einzelhandelsgeschäft, um die physische Karte zu erhalten.

Wenn Sie einer Website misstrauisch gegenüberstehen, führen Sie Ihre Sorgfaltspflicht durch. Das Better Business Bureau verfügt über ein Online-Verzeichnis und einen Betrugs-Tracker. Yelp und Google sind voll von Händlerbewertungen. Stellen Sie Unternehmen auf die Probe, bevor Sie Ihre Kreditkartennummer preisgeben. Es gibt einen Grund dafür, dass die Nichtlieferung/Nichtzahlung die häufigste Beschwerde bei Cyberkriminalität ist: Es tut weh, wenn das passiert, finanziell und emotional.

Das heißt – Online-Bewertungen können gespielt werden. Wenn Sie nur positives Feedback sehen und nicht sagen können, ob die Autoren legitime Kunden sind, folgen Sie Ihrem Instinkt.

Stellen Sie nicht zuletzt sicher, dass Sie eine konkrete Adresse und eine funktionierende Telefonnummer des Verkäufers haben. Wenn die Dinge schlecht laufen, haben Sie einen Ort, an dem Sie Ihre Beschwerde vorbringen können. Rufen Sie sie sogar an, bevor Sie bestellen, damit Sie eine Rückgaberichtlinie klären können und wohin Sie sich bei Problemen nach dem Kauf wenden können.

Seien Sie nicht verlegen, wenn Sie beim Online-Shopping mitgenommen werden. Werde stattdessen sehr, sehr wütend . Beim Verkäufer reklamieren. Wenn Sie nicht zufrieden sind, melden Sie es der Federal Trade Commission, dem Generalstaatsanwalt Ihres Bundesstaates oder sogar dem FBI. Das funktioniert wahrscheinlich am besten, wenn Sie in den USA kaufen und nicht bei ausländischen Websites. Wenn Sie betrogen werden, versuchen Sie, lokal betrogen zu werden ... oder zumindest im Inland.