10 Dinge, die Sie wissen sollten, bevor Sie generalüberholte Elektronik kaufen
Veröffentlicht: 2022-01-29Es gibt einen einfachen Grund, generalüberholte Technik anstelle eines brandneuen Geräts zu kaufen – Geld zu sparen. Es ist auch schön zu vermeiden, ein Gerät auf die Mülldeponie zu schicken. Und es gibt den zusätzlichen Bonus in dieser Weihnachtszeit: Brandneue Produkte sind aufgrund anhaltender Probleme mit der Lieferkette knapp und die Verteilung der Waren an die Geschäfte wird immer schwieriger. Hinzu kommt der anhaltende weltweite Prozessormangel. Wenn Sie sich für ein generalüberholtes Produkt entscheiden, gibt es keine Versandverzögerungen, da es bereits zum Kauf da ist.
Das Problem ist, dass generalüberholte Produkte wahrscheinlich ein Leben hatten, bevor sie zu Ihnen kamen. Vielleicht war es eine kurze Existenz, die dem ursprünglichen Besitzer wenig Ärger brachte, aber vielleicht auch nicht. Es war ein Leben lang genug, dass das Produkt zurückgeschickt und einer Überholung unterzogen wurde, um es wieder funktionsfähig zu machen, oder zumindest einmal überprüft wurde, um sicherzustellen, dass es immer noch funktioniert. Das alles geschah im Rahmen der ursprünglichen Produktgarantie – eine Garantie, die Sie möglicherweise nicht erhalten, wenn Sie diesem Produkt eine zweite Chance geben.
Möglicherweise müssen Sie auch auf das Originalzubehör verzichten und sich mit einigen körperlichen Mängeln auseinandersetzen.
Hier ist ein kurzer Überblick über das, was Sie wissen sollten, bevor Sie bei einer erneuerten/überarbeiteten Hardware auf die Schaltfläche „Kaufen“ klicken. Wenn Sie diese Fragen nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantworten können, bleiben Sie nach Möglichkeit beim Neukauf. (Und wenn Sie nach Geschenkideen suchen, sehen Sie sich unseren vollständigen Leitfaden für Weihnachtsgeschenke an.)
Handelt es sich um eine Refurb- oder Open-Box-Rückgabe?
Ein typisches Open-Box-Produkt ist eines, das gekauft und geöffnet, aber zurückgegeben wurde, bevor es überhaupt verwendet wurde. Vielleicht wollte der Käufer oder Empfänger es nicht, oder vielleicht war die Verpackung beschädigt, sodass es vorsorglich zurückgeschickt wurde, obwohl der Inhalt in Ordnung war.
Technisch würde ich argumentieren, dass ein Gerät, um eine echte Renovierung zu sein, irgendeine Art von Reparatur, Reinigung oder Auffrischung benötigt. Rechtlich gibt es keine wirkliche Definition von „überholt“. Es kann bedeuten, was auch immer ein Anbieter oder Verkäufer damit meinen möchte. Sie können auch Begriffe wie „gebraucht“ und „überholt“ sehen, die Synonyme sind … bis sie es nicht mehr sind. Alle zurückgegebenen Produkte, die wieder verkauft werden, tendieren dazu in einen Topf geworfen werden, egal in welchem Zustand.
Zum Glück gibt es in den USA Gesetze, die Unternehmen daran hindern, zurückgegebene Produkte so zu verkaufen, als wären sie brandneu. Davon können Sie profitieren. Denn sobald der „Gestank“ der Aufarbeitung auf einem Produkt liegt, sollte der Preis deutlich sinken.
Fragen Sie den Verkäufer nach der Herkunft eines Produkts und hoffen Sie auf ein Open-Box-Produkt. Sie sind vielleicht nicht der erste Besitzer, aber Sie könnten der erste Benutzer sein.
Wer hat die Renovierung durchgeführt?
Nicht alle Restaurationen sind gleich. Es könnte vom Originalhersteller durchgeführt werden, aber es ist möglich, dass ein Dritter die Arbeit durchgeführt hat und sie weiterverkauft.
Im Allgemeinen ist es der kluge Schachzug, beim ursprünglichen Unternehmen zu bleiben. Sie haben die richtige Verpackung und Teile, um das Produkt so neuwertig wie möglich zu machen. Suchen Sie nach „werkszertifiziert“ oder einer ähnlichen Nomenklatur.
Allerdings können Sie durch eine Renovierung durch einen Drittanbieter echte Einsparungen erzielen. Trotz der Tatsache, dass es sich um eine Arena handelt, die von einigen bestenfalls als Wilder Westen beschrieben wird, und es keine wirkliche Möglichkeit gibt, die Produktqualität zu bestimmen, bis Sie bereits das Geld aus haben. Käufer aufgepasst.
Kommt es mit all dem Zeug?
Eine iPhone-Box zu öffnen und kein Ladegerät und einige Ohrhörer zu finden, ist eine traurige Erfahrung (besonders wenn der Artikel brandneu ist, aber das ist ein anderes Problem).
Bei einem generalüberholten Kauf ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie kein Zubehör haben. Schließlich schickt jemand, der sein iPhone zurückgibt oder verkauft, die Ohrhörer normalerweise nicht ein, weil, ew.
Das ist ein weiterer Grund, sich Refurbs hauptsächlich vom Direktanbieter anzusehen. Es ist wahrscheinlicher, dass Sie das gesamte Zubehör in der Box erhalten. Das gilt für Dinge wie Software, die möglicherweise auch mit einem PC geliefert wird, obwohl dies heutzutage eher als Code für einen Download kommt. Es ist möglich, dass Sie das Produkt in etwas in der Nähe der Originalverpackung erhalten, wenn Ihnen das wichtig ist.
Hat das Produkt noch eine Garantie?
Kaufen Sie keine generalüberholten oder brandneuen Produkte, die „wie besehen“ beworben werden, da dies jegliche stillschweigende Garantie eines Produkts aufhebt. Der Käufer riskiert, ein Produkt zu erhalten, das möglicherweise nicht einmal richtig funktioniert. Nur weil ein Gerät startet, bedeutet das nicht, dass es online gehen, ein Signal empfangen kann usw.
Der Grund, warum Sie möglicherweise die „as-is“-Klausel sehen, ist, dass für gebrauchte Produkte in vielen Staaten eine gesetzliche Gewährleistung gilt. Ein Produkt muss das tun können, wofür es entwickelt wurde, auch wenn es gebraucht verkauft wird. Wenn es ein Telefon ist, sollte es besser telefonieren (Telefone tun das immer noch, so wurde mir gesagt). Wenn es sich um einen Laptop handelt, starten Sie ihn besser und gehen Sie ins Internet. Wenn es sich um eine Webcam handelt, sollten Sie bei diesem Zoom-Meeting besser gut aussehen.
Fragen Sie am besten direkt beim Verkäufer nach, ob eine neue Gewährleistung/Garantie besteht. Wenn das Gerät vom Originalhersteller generalüberholt wurde, ist dies möglicherweise noch wahrscheinlicher. Ohne Garantie lohnt sich die Ersparnis nicht immer. Bestätigen Sie auch die Dauer der Garantie. Sechs Monate auf einem Gerät, das ursprünglich ein Jahr hatte, sind nicht zu Ihren Gunsten.
In welchem Zustand ist es?
Es gibt keine Regeln zur Einstufung eines generalüberholten Produkts, abgesehen davon, dass der Verkäufer nicht sagen kann, dass es brandneu ist. Sie können jedoch sagen, dass es " wie neu" ist.
Das könnte bedeuten, dass es nie benutzt wurde. Es könnte auch bedeuten, dass das Produkt in diesen Zustand überholt wurde, nachdem das Produkt ein hartes Leben hatte. Vielleicht wurden zum Beispiel Dinge wie zerkratzte/gesprungene Bildschirme ersetzt. Es lohnt sich, genau zu wissen, was „wie neu“ bedeutet.
Nach „wie neu“ sind die Optionen alle in irgendeiner Form „gebraucht“, von „schonend“ aufwärts. Sie werden Variationen dieser Auflistungen von Website zu Website und von Anbieter zu Anbieter finden.
Was ist das Rückgaberecht?
Bei manchen Produkten dauert es eine Weile, bis man Probleme bemerkt. Sie wollen mindestens einen Monat – nicht viel verlangt, wenn Unternehmen, die riesige Matratzen verkaufen, Ihnen 100 Tage geben. Das sollte auch für generalüberholte Produkte gelten. Wenn Sie nicht mindestens zwei Wochen Zeit haben, sich mit einem generalüberholten Produkt zu beschäftigen, mit der Option, es kostenlos zurückzugeben, machen Sie sich keine Sorgen. Viele werden „Schlussverkauf“ sagen, und Sie wollen das nicht – es sei denn, Sie tun es, weil die Einsparungen astronomisch sind.
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Refurbished zu kaufen ist genau die Art von Transaktion, bei der es selbstverständlich sein sollte, aber lesen Sie das Kleingedruckte . Wenn Sie das Produkt erhalten, führen Sie sofort nach dem Öffnen eine gründliche Inspektion durch. Abhängig von der Menge der an dem Gerät durchgeführten Arbeiten möchten Sie möglicherweise dieses Rückgaberecht nach Eile nutzen.
Was sollte ich nicht generalüberholt kaufen?
Das liegt letztendlich bei Ihnen, aber wir empfehlen, Folgendes zu vermeiden:
Gegenstände, die Ihre Haut häufig berühren (Kopfhörer und Ohrstöpsel)
Mechanische Gegenstände (Tastaturen)
Festplatten oder Solid-State-Laufwerke (sie können nicht wirklich auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden)
Fernseher (es ist schwer zu sagen, wie alt/gebraucht ein Fernseher sein könnte)
Einige davon sind möglicherweise in Ordnung, wenn Sie dem Unternehmen hinter der Erneuerung des Produkts vertrauen. Umgekehrt sollten Sie bei einigen Firmen nur generalüberholte Produkte kaufen, weil sie im Neuzustand zu teuer sind (Husten, Apfel, Husten).
Bietet meine Kreditkarte Schutz?
Wahrscheinlich. Viele Kreditkarten erweitern die Garantieabdeckung – das heißt, vorausgesetzt, es gab bereits eine Art Garantie für das Produkt. Dazu gehören Renovierungen ... in den meisten Fällen. Untersuchungen von Wallethub im Jahr 2017 zeigten, dass 66 % aller Karten Reburbs mit einer bereits bestehenden Garantie abdecken würden, während 47,2 % eine separat erworbene Garantie verlängern würden.
Erweiterte Garantien sind bei vielen Karten ein Vorteil, aber nicht bei allen. Natürlich müssen Sie diese Karte verwenden, um den Kauf zu tätigen. Sie finden es auf Karten von Citi, Chase, Capital One, American Express und einigen anderen. (Discover hat es 2018 getötet.) Sogar mehrere gebührenfreie Karten bieten den Vorteil.
Bevor Sie das Refurb-Produkt kaufen, insbesondere etwas High-End wie ein Smartphone oder Laptop, stellen Sie sicher, dass die Karte hinter Ihnen steht, indem Sie sie anrufen. Wenn Sie dann einen Kauf tätigen, bewahren Sie unbedingt die Quittung und eine Kopie der Original-/Überholungsgarantie auf. Möglicherweise benötigen Sie Reparaturkostenvoranschläge, um ein Gerät zu reparieren und einen Anspruch geltend zu machen.
Sind Renovierungen immer billiger?
Auf keinen Fall. Sie sollten besser einen Preisvergleich durchführen. Wenn Sie eine billige Überholung finden, gehen Sie zu einer anderen Überholungsseite und sehen Sie nach, ob das gleiche oder ein ähnliches Modell dort für noch weniger verfügbar ist. Das heißt, lassen Sie sich nicht alles vom Preis diktieren. Manchmal vertrauen Sie einer Website oder einem Anbieter einfach genug, um ein bisschen mehr auszugeben, um beruhigt zu sein.
Welche Unternehmen führen Refurbs durch?
Anbieter
Hier ist eine kurze Liste von Technologieanbietern mit einigen der besten Programme für generalüberholte Produkte. Wenn Ihr Lieblingsanbieter nicht auf dieser Liste steht, googeln Sie einfach seinen Namen mit „refurbished“ und Sie werden wahrscheinlich die gebrauchten Waren finden.
Apfel
Dell
Samsung
Google
Microsoft
Nintendo
Einzelhändler und Spediteure
Auch Einzelhändler und Mobilfunkanbieter sind im Geschäft. Viele Umbauprodukte, um sie erneut zu verkaufen. Diese Websites sind auch ein guter Ort, um einen zurückgegebenen Artikel mit offenem Karton zu finden.
Best-Buy-Outlet
Amazon Renewed und Amazon Warehouse (Beide könnten Refurbs oder Open-Box-Produkte haben; Amazon refurbs nur seine eigenen Produkte und Drittanbieter erledigen den Rest.)
Walmart
Verizon
T-Mobile
Sanierungsspezialisten
Dann gibt es die refurb-spezifischen Verkäufer, Orte, die nichts anderes tun, als Ihnen erneuerte Waren zu einem Preis zu verkaufen, auf den Sie sich beide einigen können. In der Regel enthalten sie sogar eine Garantie.
BackMarket
Gazelle
Decluttr