لماذا لا يعمل HBO Max على التلفزيون الخاص بي؟

غيّرت HBO Max ومنصات البث الأخرى الطريقة التي يشاهد بها الأشخاص برامجهم المفضلة عبر الإنترنت. يمكنك الآن مشاهدة المحتوى المفضل لديك بسهولة على الجهاز الذي تختاره. بالحديث عن HBO Max ، فهو متاح بسهولة على عدد من الأجهزة وحتى مجانًا إذا كان لديك بالفعل اشتراك Apple أو Amazon Store أو Roku أو أي اشتراك آخر. يمكنك الآن التخلص من الكابل وبث HBO Max للحصول على أحدث المحتويات والعروض الأصلية. ليس هذا فقط ولكن HBO Max تقدم أيضًا محتوى حسب الطلب وهو الكرز الموجود على الكعكة. ومع ذلك ، يمكن أن يطرح في بعض الأحيان مشكلة مثل HBO Max لا يعمل على firestick. إذا كنت تتعامل مع نفس المشكلة ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح اليوم. لدينا دليل مثالي لك حول سبب عدم عمل HBO Max على التلفزيون الخاص بي والذي سيجيب على جميع استفساراتك حول هذا الموضوع. لذا ، دون مزيد من التأخير ، دعنا نبدأ في حل المشكلة ونجعل HBO Max يعمل مرة أخرى على جهاز التلفزيون الخاص بك.

لماذا لا يعمل HBO Max على التلفزيون الخاص بي؟

هناك العديد من الأسباب التي تم رؤيتها لمنع تطبيق HBO Max على التلفزيون الخاص بك من العمل بشكل جيد ، دعنا نلقي نظرة عليها بإيجاز أدناه:

• مشاكل التوافق بين تلفزيون Samsung وتطبيق HBO Max.
• انقطاع الخادم لتطبيق HBO Max.
• مشاكل الاتصال بالإنترنت.
• وصلات سلكية فضفاضة.
• برنامج تطبيق قديم.
• برامج التلفزيون التي عفا عليها الزمن.
• مشاكل متعلقة بذاكرة تطبيق HBO Max.
• خلل في واجهة التلفزيون.

كيفية إصلاح HBO Max لا يعمل على تلفزيون Samsung

تطبيق HBO Max متوافق مع جميع أجهزة تلفزيون Samsung تقريبًا التي تم إطلاقها في عام 2016 أو بعده. لذلك ، يجب عليك التحقق مما إذا كان جهازك متوافقًا مع تطبيق HBO Max عن طريق التحقق من تاريخ التصنيع. إذا بدا أن كل شيء على ما يرام ، فيمكنك تجربة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه والتي ستساعدك على إصلاح التطبيق وبدء العمل مرة أخرى.

الطريقة الأولى: انتظر HBO Max Server Uptime

يعد التحقق من خوادم تطبيق HBO Max هو أول شيء يجب عليك المضي قدمًا فيه. إذا كانت خوادم التطبيق معطلة أو تم إيقاف تشغيل خوادم التطبيق بسبب خطأ تقني ، فيجب عليك الانتظار حتى وقت التشغيل واستخدام التطبيق بعد مرور بعض الوقت. لا توجد صفحة مخصصة أو رسمية للتحقق من خوادم HBO Max ، لذا يمكنك التوجه إلى موقع Downdetector الإلكتروني والتعرف على المشكلات التي واجهها التطبيق في آخر 24 ساعة.

الطريقة 2: Power Cycle Samsung TV

هناك حل سهل آخر لحل مشكلة عدم عمل HBO Max على firestick ، ​​وهو يتضمن إعادة تدوير الطاقة في جهاز التلفزيون. هذا يعني إيقاف تشغيل جهازك ثم تشغيله مما يساعد في إصلاح مواطن الخلل البسيطة التي يمكن أن تسبب المشكلة المعنية. لدورة تشغيل تلفزيونك ، قم بتنفيذ الخطوات التالية:

1. سجّل الخروج من تطبيق HBO Max على التلفزيون.

2. الآن ، افصل كابل الطاقة الخاص بالتلفزيون الخاص بك من لوحة منفذ الطاقة.

3. الآن ، انتظر بضع ثوان .

4. ثم أعد توصيل الكابلات بمصدر الطاقة.

5. الآن ، قم بتشغيل التلفزيون الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حساب HBO Max للتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد الآن.

اقرأ أيضًا: لماذا لا يعمل HBO Max على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟

الطريقة الثالثة: استكشاف مشكلات الاتصال بالإنترنت وإصلاحها

الشيء التالي المهم الذي يجب أن تضعه في الاعتبار هو اتصالك بالإنترنت وهو أمر بالغ الأهمية لتشغيل HBO Max على التلفزيون الخاص بك دون أي انقطاع. إذا كانت سرعة الإنترنت لديك منخفضة ، فسيتباطأ التلفزيون والتطبيق. لتشغيل تطبيق HBO Max بسلاسة على تلفزيون Samsung الخاص بك ، فإنه يتطلب سرعة لا تقل عن 25 ميجابت في الثانية. إذا لم يتم استيفاء المتطلبات ، فلا بد أن تواجه HBO Max عالقًا في شاشة تحميل تلفزيون Samsung. لذلك ، يجب عليك التحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت واستكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها. لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع ، يمكنك الرجوع إلى دليلنا حول كيفية إصلاح مشكلات اتصال Samsung TV Wi-Fi.

الطريقة الرابعة: أعد توصيل التلفزيون بشبكة Wi-Fi

يمكنك أيضًا محاولة إعادة توصيل التلفزيون الخاص بك بشبكة Wi-Fi إلى جانب حل مشكلات الاتصال بالإنترنت. من المحتمل أن يكون التلفزيون الخاص بك غير متصل بشبكة Wi-Fi لديك ويحتاج إلى الاتصال بها مرة أخرى. يمكن إجراء إعادة الاتصال باستخدام الخطوات التالية:

1. افتح قائمة الإعدادات في تلفزيون Samsung الخاص بك.

2. الآن ، حدد علامة التبويب عام .

3. بعد ذلك ، حدد خيار الشبكة فيه.

4. الآن ، تأكد من تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وحدد الخيار اللاسلكي .

5. ثم حدد شبكة Wi-Fi الخاصة بك واضغط على موافق .

6. أخيرًا ، أدخل كلمة مرور Wi-Fi حتى يكتمل الاتصال.

الطريقة الخامسة: جهاز توجيه دورة الطاقة

هناك إجابة أخرى محتملة لسبب عدم عمل HBO Max على سؤالي التلفزيوني وهي تدوير الطاقة لجهاز التوجيه الذي تستخدمه. من الممكن أن يكون جهاز التوجيه الذي تستخدمه يعمل ولا يسمح للتلفزيون الخاص بك بالاتصال الصحيح. في هذه الحالة ، يمكن أن تساعدك إعادة الضبط الناعمة أو تدوير الطاقة في حل المشكلة.

1. افصل كابل جهاز التوجيه الخاص بك من مقبس لوحة الطاقة.

2. الآن ، انتظر حوالي 30 ثانية .

3. قم بتوصيل كبل الموجه مرة أخرى بلوحة المقبس وتشغيل مصدر الطاقة.

4. الآن ، تحقق من الأضواء الموجودة على جهاز التوجيه الخاص بك وقم بتشغيل HBO Max على التلفزيون للتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الطريقة 6: تحديث تطبيق HBO Max

الطريقة التالية لحل مشكلة عدم عمل تلفاز Samsung HBO Max هي تحديث تطبيق HBO Max . يمكن أن يكون التطبيق القديم على تلفزيون Samsung الخاص بك أحد الأسباب التي تجعلك غير قادر على دفق المحتوى على HBO Max. سيوفر تحديث التطبيق ميزات إضافية وأداء محسنًا وإزالة الأخطاء. لذلك ، يمكنك إجراء هذا التحديث يدويًا باستخدام الخطوات أدناه:

1. أولاً ، اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد الخاص بتلفزيون Samsung.

2. الآن ، انتقل إلى قسم التطبيقات وحدد الإعدادات فيه.

3. بعد ذلك ، حدد علامة التبويب "التحديثات" .

4. الآن ، حدد تطبيق HBO Max .

5. في حالة توفر تحديث للتطبيق ، حدد الزر تحديث .

عند اكتمال التحديث ، اخرج من الشاشة وابدأ تشغيل تطبيق HBO Max للتحقق مما إذا كان يعمل الآن.

اقرأ أيضًا: Fix Error Model Bind على تلفزيون Samsung

الطريقة السابعة: تحديث برنامج Samsung TV

يمكن أيضًا أن يكون برنامج Samsung TV القديم أحد الأسباب المحتملة لعدم عمل HBO Max على firestick. يساعد هذا أيضًا في إصلاح مواطن الخلل والأخطاء الطفيفة التي تعمل على تحسين أداء التلفزيون. لتحديث برنامج Samsung TV ، اتبع الخطوات التالية:

1. على جهاز التحكم عن بُعد الخاص بتلفزيون Samsung ، اضغط على زر Home لفتح Smart Hub.

2. الآن ، حدد الإعدادات من Smart Hub .

3. بعد ذلك ، حدد خيار تحديث البرنامج .

4. ثم حدد خيار التحديث الآن .

اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت تحديث البرنامج الثابت لتلفزيون Samsung الخاص بك.

الطريقة 8: إزالة التطبيقات الأخرى

يوجد عدد من التطبيقات على تلفزيون Samsung تُستخدم لدفق الأفلام والمحتويات الأخرى. يمكن أن يؤدي استخدام الكثير من هذه التطبيقات إلى إبطاء تلفازك والتسبب في توقف HBO Max عند تحميل شاشة تلفزيون Samsung. لذلك ، يمكنك إزالة التطبيقات الأخرى التي لا تستخدمها بشكل متكرر لإصلاح هذه المشكلة.

1. على جهاز التحكم عن بُعد الخاص بتلفزيون Samsung ، اضغط على زر الصفحة الرئيسية .

2. الآن ، حدد التطبيق الذي تريد إزالته على التلفزيون.

3. قم بتوسيع القائمة بالضغط على مفتاح التنقل .

4. الآن ، حدد خيار الإزالة .

5. أخيرًا ، قم بتأكيد عملية الإزالة بالضغط على زر موافق .

كرر الخطوات المذكورة أعلاه لإزالة التطبيقات الأخرى.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح HBO Max لا يعمل على iPhone

الطريقة 9: مسح ذاكرة تطبيق HBO Max

تعد الملفات الفاسدة لتطبيق HBO Max سببًا آخر لعدم قدرتك على استخدام تطبيق HBO Max. يمكن أن تؤدي هذه الملفات الفاسدة إلى إبطاء التطبيق. لذلك ، ضع في اعتبارك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات لتجنب هذه المشكلة.

ملاحظة : سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق إلى فقد جميع تفضيلاتك المحفوظة.

1. قم بتشغيل إعدادات تلفزيون Samsung الخاص بك.

2. الآن ، حدد خيار الدعم فيه.

3. في ذلك ، حدد العناية بالجهاز .

4. الآن ، حدد إدارة التخزين وانتقل إلى تطبيق HBO Max .

5. اضغط على التطبيق لتحديد عرض التفاصيل .

6. أخيرًا ، حدد Clear Cache واخرج من القائمة.

الطريقة العاشرة: إعادة تعيين إعدادات الشبكة لتلفزيون Samsung

يمكن أن تتداخل إعدادات الشبكة الخاصة بتلفزيون Samsung الخاص بك مع اتصال Wi-Fi الخاص به مما يؤدي إلى عدم عمل تطبيق HBO Max. لذا ، إذا كنت لا تزال تتساءل عن سبب عدم عمل HBO Max على التلفزيون الخاص بي ، فحاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخاصة بتلفزيونك .

ملاحظة : قد تختلف الخطوات المذكورة أدناه حسب طراز التلفزيون الخاص بك.

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد الخاص بتلفزيون سامسونج لفتح قائمة الإعدادات .

2. الآن ، انقر فوق علامة التبويب عام .

3. في ذلك ، حدد علامة التبويب الشبكة .

4. الآن ، انتقل إلى إعادة تعيين الشبكة واضغط على الزر تحديد .

5. بعد ذلك ، اضغط على " نعم " لتأكيد الإجراء الخاص بك.

الطريقة 11: إعادة تثبيت تطبيق HBO Max

يمكن أن يساعدك أيضًا إلغاء تثبيت التطبيق ثم تثبيته مرة أخرى بشكل كبير في إصلاح مواطن الخلل البسيطة داخل تطبيق HBO Max. لذلك ، لإصلاح HBO Max لا يعمل Samsung TV ، قم بإجراء عملية إلغاء التثبيت أولاً.

1. بعد الضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد الخاص بالتلفزيون ، حدد تطبيق HBO Max .

2. قم بتوسيع القائمة بالضغط على مفتاح التنقل .

3. بعد ذلك ، حدد خيار الإزالة .

4. حدد الزر " موافق " لتأكيد اختيارك.

5. بمجرد انتهاء التثبيت ، اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد لفتح التطبيقات .

6. حدد رمز البحث وأدخل HBO Max في شريط البحث.

7. حدد HBO Max من نتائج البحث ثم حدد تثبيت .

8. عند الانتهاء من التثبيت ، افتح التطبيق وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد الآن.

يمكنك أيضًا الرجوع إلى دليلنا حول كيفية تنزيل التطبيقات على Samsung Smart TV لمزيد من المعلومات.

اقرأ أيضًا: إصلاح Samsung TV Plus لا يعمل

الطريقة 12: إعادة تعيين Samsung Smart Hub

هناك طريقة أخرى لإصلاح عدم عمل HBO Max على firestick وهي إعادة ضبط Samsung Smart Hub . يُعرف Samsung Smart Hub بالتنقل بين التطبيقات بسهولة. في حالة وجود خلل أو خطأ في هذه الواجهة ، يمكنك مواجهة مشكلات في عمل التطبيقات. لذلك ، لتجنب هذه المشكلة ، حاول إعادة تعيين Samsung Smart Hub باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية لفتح الإعدادات .

2. الآن ، حدد الدعم وافتح العناية بالجهاز .

3. بعد ذلك ، افتح التشخيص الذاتي وحدد إعادة تعيين Smart Hub فيه.

4. أدخل رقم التعريف الشخصي الخاص بتلفزيون Samsung.

5. أدخل 0000 إذا لم تقم بتعيين أي رقم تعريف شخصي.

الطريقة 13: اتصل بدعم العملاء

أخيرًا ، يمكنك محاولة الاتصال بالمحترفين للحصول على مزيد من المساعدة إذا كنت لا تزال غير قادر على إصلاح HBO Max عالق عند تحميل شاشة تلفزيون Samsung. يمكنك الوصول إلى دعم عملاء Samsung وإخبارهم بالمشكلة التي تواجهها لحلها في أقرب وقت ممكن.

موصى به:

• ما هي ألعاب تقمص الأدوار؟ كل ما يجب معرفته عن ألعاب تقمص الأدوار
• كيفية مشاهدة مقاطع فيديو YouTube المحذوفة
• أفضل 10 طرق لإصلاح HBO Max Stuck عند شاشة التحميل
• إصلاح HBO Max لا يعمل على Roku

تتطلب تطبيقات مثل HBO Max اتصالاً قويًا بالإنترنت. أيضًا ، نظرًا لوجود مشكلات فنية ، قد تجد صعوبة في تشغيل التطبيق. مهما كان السبب ، نأمل أن يجد مستندنا حول سبب عدم عمل HBO Max على التلفزيون الخاص بي حلاً مثاليًا لحل هذه المشكلة. لا تخبرنا بأفكارك أو استفساراتك من خلال تركها في قسم التعليقات أدناه.