ماذا تفعل عندما تتعرض للاختراق

واجه الأمر ، ربما تعرف حكومتنا كل شيء يمكن أن تعرفه عنك. الحكومات الأخرى تفعل ذلك أيضًا. هل نسيت كلمة مرور بريدك الإلكتروني؟ فقط اسأل FSB! لكن وكالات الأمن لا تستخدم هذه البيانات في الهجمات الإجرامية البسيطة. من ناحية أخرى ، يحاول فريق القرصنة الإجرامي الذي يمكنه الوصول إلى معلوماتك الشخصية ، تحقيق الدخل من الوصول غير المصرح به بأكبر قدر ممكن من الدقة ، وفي أسرع وقت ممكن ، ويفضل قبل أن تسمع عنه ، على سبيل المثال عند حدوث خرق مثل العاصمة تم اختراق أحد الاختراقات للعامة. فقط ما الذي يمكنك فعله بمجرد أن تدرك أنه تم اختراقك؟

كيف ستعرف؟

عندما يحدث اختراق كبير ، تصبح منافذ الأخبار جامحة. يمكنك التحقق من موقع الويب الخاص بالخدمة المتأثرة لمعرفة ما إذا كنت قد تأثرت ، ولكن قد تفترض أيضًا أنك قد تأثرت. الجانب الإيجابي الوحيد هو أنك واحد من بين الملايين ، لذلك قد لا يتمكن المتسللون من العبث بتفاصيلك مطلقًا. ولا تعتقد أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يوفر أي حماية ضد خرق أمني يحدث على خادم بعيد.

ليس من السهل تحديد حالات التعرض الأخرى. قد يكون أول مؤشر لك على اختراق متسلل لبطاقتك الائتمانية هو وجود عناصر غير متوقعة في فاتورتك. اقرأ دائمًا فواتير بطاقات الائتمان ، واحرص على معرفة معنى كل سطر - حتى الصغيرة منها. يقوم لصوص البطاقات أحيانًا بإجراء بعض عمليات الشراء الصغيرة ، فقط للتأكد من أن البطاقة على ما يرام ، قبل إجراء عملية شراء كبيرة. يمكنك استخدام خدمة التمويل الشخصي ، مثل Mint.com ، لمراقبة جميع معاملات بطاقة الائتمان الخاصة بك من مكان واحد.

إذا كنت محظوظًا ، فسيكتشف البنك الذي تتعامل معه نشاطًا احتياليًا ويرفض الرسوم ويصدر لك بطاقة جديدة. هذا أمر مؤلم ، بالطبع ، لأن أي مدفوعات تلقائية قمت بتكوينها ستحتاج إلى الرقم الجديد. ومع ذلك ، فهو أفضل من السماح للقراصنة بشراء إجازة في الكاريبي برصيدك.

يمكن للمحتالين استخدام حساب بريد إلكتروني تم اختراقه لبث البريد العشوائي ، أو لإرسال رسائل خداع مستهدفة عبر البريد الإلكتروني إلى جهات الاتصال الخاصة بك. قد يكون دليلك الأول هو المكالمات الهاتفية المقلقة من الأصدقاء الذين يسألون عما إذا كنت عالقًا حقًا في مطار باريس بدون نقود ، أو الرسائل الغاضبة من هؤلاء الذين أرسلتهم بريدًا عشوائيًا.

يمكن لسارق الهوية أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية لفتح حسابات ائتمان ، وحسابات لا تعرف عنها شيئًا. قد تكتشف فقط عندما يغلق التاجر الباب بناءً على طلبك لفتح خط ائتمان جديد بنفسك. في الماضي ، نصحت باستخدام موقع AnnualCreditReport.com لطلب تقرير مجاني من Equifax ، و Experian ، و TransUnion مرة واحدة سنويًا ، مع توزيع الطلبات على فترات مدتها أربعة أشهر. بعد ذلك بعامين ، من الواضح أن Equifax ستدفع 650 مليون دولار مقابل إهمالها ، بما في ذلك مراقبة الائتمان المجانية أو دفع 125 دولارًا كحد أدنى لأي شخص متضرر. دعونا نأمل أن يكون هذا مصدر إلهام لجميع خدمات الائتمان الثلاث لفك قيودها وتشديد أمنها.

في هذه الأيام ، يتفوق PCMag على خدمة Credit Karma (المجانية في Credit Karma) ، والتي تسحب رصيدك تلقائيًا من TransUnion و Equifax (للأسف) في كثير من الأحيان مرة واحدة في الأسبوع لمراقبة رصيدك. هذه هي عوامل الجذب "الناعمة" التي لا تؤثر على ائتمانك بالطريقة التي تسحبها الكثير "الصعبة" ، وهو النوع الذي تصنعه الشركة عندما تقدم طلبًا للحصول على المزيد من الائتمان.

هناك خدمات مراقبة ائتمانية غير مرتبطة بالشركات الثلاث الكبرى. يقدم كل من LastPass و Dashlane المراقبة كميزة ، على سبيل المثال ، التحقق لمعرفة ما إذا كانت أرقام بطاقتك تظهر على شبكة الويب المظلمة. يجب عليك بالطبع منحهم رقم بطاقتك الائتمانية ، لكنك تثق بهم بالفعل للحفاظ على أمان كلمات المرور الخاصة بك.

ماذا حدث بعد ذلك؟

قد يكون اختراق بطاقة الائتمان هو أسهل اختراق للظروف الجوية. أنت غير مسؤول عن الرسوم الاحتيالية ، وبمجرد إصدار البنك لبطاقة جديدة ، يتم حل المشكلة.

يمكن أن تكون استعادة السيطرة على حساب بريد إلكتروني مخترق أكثر صعوبة. سيتعين عليك الاتصال بمزود البريد الإلكتروني وإثبات أنك صاحب الحساب الحقيقي. بالطبع ، إذا قام المتسلل بتغيير كلمة مرورك ، فلا يمكنك استخدام بريدك الإلكتروني المعتاد للاتصال بالمزود. من المهم أن يكون لديك أكثر من عنوان بريد إلكتروني ، وجعل كل عنوان بديل آخر.

هل استخدمت عنوان بريدك الإلكتروني كاسم مستخدم في مواقع أخرى؟ هذا بالتأكيد ممارسة شائعة. ولكن إذا استخدمت أيضًا كلمة المرور نفسها التي استخدمتها لحساب البريد الإلكتروني المخترق ، فإن هذه الحسابات تتعرض الآن للاختراق أيضًا.

حتى إذا لم تستخدم نفس كلمة المرور ، فقد تظل في مشكلة. التفكير في هذا. إذا نسيت كلمة مرور موقع الويب ، فماذا تفعل؟ على اليمين - تنقر للحصول على رابط إعادة تعيين كلمة المرور المرسل إلى عنوان بريدك الإلكتروني. سيبحث المتسلل الذكي الذي يتحكم في حساب البريد الإلكتروني بسرعة عن حساباتك الأخرى ، أو وسائل التواصل الاجتماعي ، أو ربما أو أسوأ من ذلك ، عن حسابات التسوق والحسابات المصرفية.

بعد التعافي من الاستيلاء على حساب بريد إلكتروني ، يجب عليك بالتأكيد زيارة كل موقع مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني هذا وتغيير كلمة المرور الخاصة بك. سيكون مدير كلمات المرور مساعدة كبيرة هنا.

مساعدة لسرقة الهوية

يمكن أن تكون سرقة الهوية الكاملة كابوسًا. يمكن للضحايا إنفاق آلاف الدولارات على مدى أسابيع وشهور في محاولة للحصول على هوياتهم على الإنترنت والعيش مرة أخرى تحت سيطرتهم. تقدم لجنة التجارة الفيدرالية موقع استشارات ممتازًا يحتوي على تفاصيل كاملة حول كيفية المتابعة. من بين أمور أخرى ، يقترح الموقع أن تطلب تقارير الائتمان الخاصة بك ، حتى تتمكن من رؤية ما حدث ، وإعداد تقرير رسمي بسرقة الهوية مع FTC.

يستمر الموقع في تحديد كل ما تحتاج إلى القيام به خطوة بخطوة. يتضمن قوائم تحقق حتى تتمكن من التأكد من عدم تفويت أي مهام ، بالإضافة إلى نماذج من الرسائل والنماذج. لن تخطئ في الاعتماد على هذا المورد المفيد.

لن تتعرض للاختراق مرة أخرى!

كيف يمكنك التأكد من عدم تعرضك للاختراق أو عدم التعرض للاختراق مرة أخرى؟ منذ اختراق EquiFax ، ربما رأيت العديد من المقالات تحثك على تجميد رصيدك ، وإعداد تنبيه احتيال (مما يعني أنك ستحتاج إلى متابعة خطوات تحقق إضافية لفتح حساب جديد) ، وما إلى ذلك. قبل إجراء مثل هذه التعديلات على حياتك الائتمانية ، توقف وفكر فيما إذا كنت على استعداد لجعلها دائمة. بعد كل شيء ، الاختراق الكبير التالي قاب قوسين أو أدنى ؛ في الواقع ، ربما يكون قد حدث بالفعل. حدث الخرق الفعلي في قضية Equifax قبل أشهر من اكتشافه.

بقدر ما تذهب بطاقات الائتمان ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به ، بخلاف تجنب التسوق من تجار التجزئة المشبوهة ، في العالم الحقيقي أو عبر الإنترنت. تقبل معظم المتاجر التقليدية الآن بطاقات الائتمان المتكسرة (على الرغم من أنه لا يزال هناك معوقات). تعمل البطاقات المكسورة على تأمين المعاملات الشخصية تمامًا ، لكن لا يمكنها المساعدة في المعاملات عبر الإنترنت غير الموجودة بالبطاقة.

تعد أنظمة الدفع المستندة إلى الهاتف المحمول مثل Apple Pay و Android Pay في الواقع أكثر أمانًا من بطاقات الائتمان المادية. تستخدم كل معاملة رقمًا فريدًا ، لذلك لا يكسب المتسللون شيئًا من خلال سرقة بيانات المعاملات الحالية. ويمكنك استخدام نظام الدفع عبر الهاتف المحمول لعمليات الشراء عبر الإنترنت أيضًا. ما عليك سوى حماية جهازك المحمول ببصمة إصبع أو رمز مرور قوي ، واحتفظ به دائمًا معك.

يمكن لمواقع الويب غير المؤمنة أن تعرض عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك للمتسللين ، ولكن استخدام كلمة مرور سيئة يترك حسابك مفتوحًا على مصراعيه لهجوم بسيط بالقوة الغاشمة. استخدم كلمة مرور قوية لحساب بريدك الإلكتروني ، وكلمة مرور قوية مختلفة لكل حساب آخر أو موقع آمن. نعم ، ستحتاج إلى مدير كلمات مرور ، لكن ليس عليك الدفع. أفضل برامج إدارة كلمات المرور المجانية فعالة جدًا.

في بعض المواقع ، يمكنك طلب إعادة تعيين كلمة المرور من خلال الإجابة على بعض أسئلة الأمان البسيطة. تكمن المشكلة في أنه في معظم الحالات ، يمكن للأشرار من Google الإجابة على هذه الأسئلة في ثوانٍ. إذا كان مسموحًا لك بتحديد أسئلة الأمان الخاصة بك ، فافعل ذلك واختر أسئلة قوية - الأسئلة التي يمكنك أنت فقط الإجابة عليها. إذا كنت مجبرًا على الاختيار من بين الأسئلة الضعيفة مثل اسم والدتك قبل الزواج ، فلا تستخدم إجابة صادقة. اختر إجابة خاطئة ستتذكرها. ولا تستخدم نفس أزواج الأسئلة / الإجابات في مواقع متعددة.

بالنسبة للحماية من سرقة الهوية على نطاق واسع ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها. لا تقم أبدًا بملء أي معلومات في نماذج الويب بخلاف ما هو مطلوب تمامًا. إذا كان مطلوبًا ولكنه غير ذي صلة ، مثل عنوان الشارع الخاص بك على موقع لا يشحن الأشياء إليك ، فابتكر شيئًا! احصل على آلة تمزيق رخيصة لفواتير الورق وكشوف الحسابات. راجع جميع الكشوف ، واستفد من تقارير الائتمان المجانية الخاصة بك. ادعم كل ما تبذلونه من جهود من خلال تثبيت مجموعة أمان قوية.

نعم ، هناك بعض الجهد المبذول وبعض اليقظة. ومع ذلك ، فهو أقل بكثير من العمل الذي يتعين عليك إنفاقه للتعافي إذا تمكن المتسللون من سرقة هويتك.