ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل هاتفك
نشرت: 2022-01-29بعد دفع مئات الدولارات مقابل الكمبيوتر الصغير الموجود في جيبك ، قد يكون من المثير للأعصاب العثور على أنه لن يتم تشغيله - خاصةً إذا لم يعد خاضعًا للضمان. بعد كل شيء ، من الصعب أن تكون بدون هاتف ذكي عامل في هذا اليوم وهذا العصر.
ومع ذلك ، بقدر ما يكون من المغري إعلان موت هاتفك والذعر - شراء جهاز جديد ، نعتقد أنه يجب عليك التوقف. فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتباعها لمعرفة ما إذا كان جهاز iPhone أو Android الخاص بك لا يزال يعمل.
افحص الهاتف بحثًا عن الأضرار المادية
أولاً ، امنح هاتفك صورة جيدة مرة واحدة. هل أسقطت الهاتف مؤخرًا؟ هل الشاشة مشققة أو تالفة؟ هل البطارية منتفخة؟ (إذا كان الأمر كذلك ، فلا تحاول تشغيل الهاتف - خذه مباشرة إلى منشأة محلية للنفايات الإلكترونية بدلاً من ذلك.)
هل يوجد أي ضرر مائي؟ (يمكنك التحقق من خلال النظر داخل فتحة بطاقة SIM على كل من iPhone والعديد من أجهزة Android.) إذا وجدت أي مشاكل في الأجهزة ، فقد تحتاج إلى استبدال المكون المعيب أو نقله إلى ورشة إصلاح.
من المحتمل أن يكون هاتفك يعمل ، ولكن به شاشة تالفة فقط - لقد رأيت هواتف مسقطة بزجاج نقي غير متصدع لا يمكن أن يظهر صورة. حاول إيقاف تشغيل هاتفك بالضغط على زر الطاقة ، ثم إعادة تشغيله. معرفة ما إذا كنت تشعر بالاهتزاز عند تشغيله.
يمكنك أيضًا محاولة استدعاء Siri أو مساعد Google. أو اتصل بهاتفك من جهاز آخر. إذا سمعت أصواتًا ولكن الشاشة كانت فارغة ، فإن الهاتف يحتاج فقط إلى شاشة عرض بديلة.
اشحن البطارية
قد يبدو هذا سخيفًا ، لكن من المحتمل أن بطارية هاتفك قد نفدت للتو. حاول توصيل هاتفك بشاحن - إذا كانت البطارية مستنزفة حقًا ، فلن تضيء بالضرورة على الفور. حاول تركه موصلاً بالكهرباء لمدة 15 إلى 30 دقيقة أو نحو ذلك قبل تشغيله.
إذا لم يفلح ذلك ، فقد يكون لديك أيضًا شاحن تالف. جرب كابلًا وبنك طاقة ومنفذًا جداريًا مختلفًا. تحقق من منفذ الشحن أيضًا - يمكن أن يعلق الوبر بسهولة ويمنع المسامير من الاتصال. يمكن أن يساعد المسواك في إزالة أي حطام قد يكون متراكمًا في المنفذ ، وعند هذه النقطة يمكنك محاولة شحن الهاتف مرة أخرى.
قم بإعادة تعيين الثابت
إذا لم يسمح لك الضغط على زر الطاقة بإيقاف تشغيل هاتفك أو تشغيله مرة أخرى ، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. على iPhone ، تعتمد طريقة القيام بذلك على الطراز الخاص بك:
إذا كان لديك iPhone 8 أو إصدار أحدث ، فاضغط وحرر زر رفع الصوت ، ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره ، قبل الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يتم تشغيل الشاشة مرة أخرى.
على iPhone 7 ، اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت في نفس الوقت حتى يتم تشغيل الشاشة مرة أخرى.
على أجهزة iPhone و iPad القديمة المزودة بأزرار الصفحة الرئيسية ، اضغط مع الاستمرار على زري الصفحة الرئيسية والطاقة حتى يتم إعادة تشغيل الشاشة.
معظم هواتف Android متشابهة. في العديد من هواتف Samsung ، على سبيل المثال ، ستحتاج إلى الاستمرار في رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت مع زر الطاقة حتى يتم تشغيل الشاشة. ارجع إلى دليل جهازك ، أو ابحث عن تعليمات إعادة الضبط ، إذا كنت تواجه مشكلة.
إذا كان هاتفك يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فيمكنك أيضًا محاولة إخراجها ، والانتظار بضع ثوانٍ ، ثم إعادة البطارية قبل تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.
قم باستعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع
إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تضطر إلى مسح هاتفك تمامًا والبدء من إعدادات المصنع. (نأمل أن يكون لديك نسخة احتياطية!) يختلف القيام بذلك بين الشركات المصنعة ، ولكن يمكننا توجيهك في الاتجاه الصحيح.
إذا كان لديك iPhone ، فقم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB ، وافتح Finder (iTunes إذا كنت تستخدم Windows أو إصدارًا أقدم من macOS). نأمل أن يظهر رمز الهاتف في شريط الأدوات على طول الجزء العلوي - إذا لم يكن كذلك ، فقم بتنفيذ خطوات إعادة الضبط الثابتة المذكورة أعلاه أثناء توصيل الجهاز لوضعه في وضع الاسترداد.
إذا ظهرت أيقونة الهاتف ، فانقر عليها وحدد استعادة iPhone لمسحها نظيفًا. إذا لم يظهر الهاتف ، فانتقل إلى القسم التالي.
إذا كان لديك هاتف يعمل بنظام Android ، فستحتاج إلى التمهيد في Recovery Mode ، والذي يمكن أن يختلف من هاتف لآخر. على جهاز Samsung Galaxy S10e ، على سبيل المثال ، أحتاج إلى الضغط على أزرار خفض الصوت و Bixby و Power لبضع ثوان حتى تظهر قائمة الاسترداد. في Pixel 2 ، تحتاج إلى الضغط باستمرار على زري خفض الصوت والطاقة في نفس الوقت ، ثم استخدام أزرار الصوت لتحديد وضع الاسترداد.
بمجرد الدخول في وضع الاسترداد ، استخدم أزرار الصوت للتمرير إلى Wipe Data / Factory Reset ، واستخدم زر الطاقة لتحديده. مرة أخرى ، ابحث في الويب عن طراز هاتفك إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على هذا الخيار.
أعد تفليش البرنامج الثابت من الصفر
إذا لم تتمكن من تشغيل وضع الاسترداد باستخدام الإرشادات المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى إدخال وضع المستوى الأدنى لفلاش البرنامج الثابت من نقطة الصفر.
على iPhone ، يسمى هذا وضع DFU. ستحتاج إلى توصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وفتح iTunes / Finder ، وإدخال سلسلة أكثر تعقيدًا من الضغط على الأزرار. يختلف من هاتف لآخر ، لذا ابحث عن طراز iPhone الخاص بك لترى ما عليك القيام به. من الناحية المثالية ، بمجرد القيام بذلك ، يجب أن يطالبك iTunes / Finder باستعادة iPhone.
تختلف البرامج الثابتة الوامضة على هواتف Android ، مرة أخرى ، كثيرًا من هاتف إلى آخر بالنسبة لنا لتضمين جميع الإرشادات هنا. على هواتف Pixel ، يمكنك تثبيت Android Debug Bridge على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم تنزيل البرنامج الثابت من Google واتباع الإرشادات الموجودة في تلك الصفحة.
قد تتطلب الهواتف الأخرى أدوات خاصة بها ، وسيتعين عليك البحث عن كيفية تحديث البرامج الثابتة الجديدة من نقطة الصفر على جهازك المحدد. كن حذرًا ، قد يكون هذا معقدًا للغاية ، لذلك إذا لم تكن مرتاحًا لتنفيذ هذه الخطوات ، فمن الأفضل على الأرجح إحضار هاتفك إلى ورشة إصلاح للحصول على بعض المساعدة الاحترافية.
شراء هاتف جديد
إذا فشل كل شيء آخر ، فقد يكون الوقت قد حان للبحث عن هاتف ذكي جديد. سواء كنت تبحث عن Apple أو Android أو حتى هاتف عادي بسيط ، فهذه هي أفضل اختياراتنا وميزانيتنا المختارة للجميع عبر شركات الاتصالات اللاسلكية الكبرى في الولايات المتحدة.
