ما هو سبب الطلب المتأخر؟

يؤكد الطلب المتأخر أنه سيتم ملء طلب العميل لاحقًا ، عادةً عندما يتلقى النشاط التجاري المخزون أو القدرة التصنيعية المطلوبة. هناك العديد من أسباب backorder كما ستتعلم في هذا الدليل. وأحيانًا ، يتم الخلط بين الأشخاص وبين الأعمال المتأخرة والأوامر المتأخرة. لذا ، استمر في قراءة هذه المقالة حتى النهاية للتعرف على سبب الطلب المتأخر بالتفصيل.

ما هو سبب الطلب المتأخر؟

تحدث الطلبات المتأخرة عندما لا تتمكن الشركة من تلبية طلب العميل بسرعة بسبب انخفاض المخزون أو القدرة على الإنتاج. التراكم هو تراكم الأعمال غير المكتملة. الآن ، تابع القراءة للتعرف على سبب الطلب المتأخر.

جواب سريع

يحدث الطلب المتأخر عندما تتلقى الشركة طلبًا لمنتج نفد مؤقتًا من المخزون أو غير متاح على الفور للشحن. هناك عدة أسباب للطلبات المتأخرة ، بما في ذلك الطلب غير المتوقع ، واضطرابات سلسلة التوريد ، وجدولة الإنتاج ، والتقلبات الموسمية ، وإدارة المخزون ، وما إلى ذلك.

ما هي حالة الطلب المتأخر؟

عندما يتعذر تنفيذ أمر ما على الفور بسبب عدم وجود مخزون أو مخزون كافٍ ، يُقال إنه في وضع الطلب المتأخر. قد يتم تقديم طلب في طلب متأخر عندما يضع العميل واحدًا لسلعة أو خدمة ليست في المخزون أو متوفرة. بعد ذلك ، سيتم طلب المنتج من المورد أو الشركة المصنعة وإرساله إلى العميل بمجرد توفره.

قد يتم إبلاغ المستهلك بحالة الطلب المتأخر بعدة طرق. تتضمن هذه الطرق البريد الإلكتروني ، أو بيانًا على موقع الويب الخاص بالعمل ، أو بواسطة متخصص في خدمة العملاء . قد يتم إخبار المستهلك بموعد وصول البضائع. أيضًا ، قد يُعرض عليهم خيار إما إلغاء طلبهم أو انتظار إعادة التخزين.

هل الطلبات المتأخرة جيدة؟

الطلبات المتأخرة ليست دائمًا جيدة ولا ضارة دائمًا . إنها مجرد حقيقة من حقائق سلسلة التوريد ويمكن أن تكون مفيدة أو ضارة للعملاء والشركات. الطلبات الخلفية هي حقيبة مختلطة للشركات لأنها يمكن أن تشير إلى الطلب القوي على المنتج.

بعض فوائد backorders هي:

• مساعدة الشركات في تحديد مصلحة العملاء وزيادة المبيعات
• مساعدة الشركات في إدارة أفضل للمخزون من خلال الكشف عن السلع الأكثر طلبًا عليها والتي تتطلب تجديدًا
• الإشارة إلى ارتفاع الطلب على المنتج
• زيادة المبيعات من خلال تمكين الشركات من تقييم اهتمام العميل على المدى الطويل

ومع ذلك ، إذا لم يتم إبلاغ المستهلك بحالة الطلب المتأخر أو فترة الانتظار المفرطة ، فقد تؤدي الطلبات المتأخرة أيضًا إلى انزعاج العميل وعدم رضاه. إذا ألغى العملاء مشترياتهم أو احتاجت الشركة إلى شراء المزيد من المخزون لتلبية الطلب ، يمكن أن تؤثر الطلبات المتأخرة أيضًا على التدفق النقدي. استمر في القراءة لمعرفة سبب الطلب المتأخر.

اقرأ أيضًا : كيفية التحقق من حالة طلب الفجوة

هل سأستمر في الحصول على طلبي إذا تم تأجيله؟

نعم ، ستستمر في استلام السلعة بمجرد توفرها إذا تم طلبها مرة أخرى. يشير العنصر الذي تم طلبه مرة أخرى إلى أن السلعة أو الخدمة التي طلبتها غير متوفرة أو نفدت من المخزون ولكن سيتم تصنيعها أو إعادة تخزينها. عندما يصبح العنصر متاحًا ، ستعالج الشركة طلبك وترسله إليك. يمكن أن يحدث ذلك مع أي عمل ، مثل Amazon و Walmart وما إلى ذلك.

كم من الوقت يستغرق الأمر الخلفي عادة؟

اعتمادًا على سبب الطلب المتأخر والمدة التي تستغرقها السلع أو الخدمات للعودة إلى المخزون ، يمكن أن يختلف الوقت المستغرق لتلبية الطلب المتأخر بشكل كبير . قد يصبح المنتج متاحًا في غضون أيام أو أسابيع .

في حالات أخرى ، قد يستغرق تنفيذ الطلب المتأخر عدة أسابيع أو حتى أشهر بسبب المشاكل في:

• الموردين
• تأخيرات في الإنتاج
• ارتفاعات غير متوقعة في الطلب

من الضروري أن تتواصل مع الشركة لمعرفة حالة الطلب المتأخر. تحتاج أيضًا إلى تأكيد ما إذا كان يمكن الوصول إلى أي خيارات أخرى ، مثل إلغاء الطلب أو التبديل إلى منتج مشابه.

اقرأ أيضًا : ماذا تفعل عندما تقول أمازون إن الطلب لم يتم شحنه بعد؟

ما هو سبب الطلب المتأخر؟

كما نعلم ، تعريف backorder ، دعنا نلقي نظرة على أسباب backorder المدرجة أدناه:

• التأخيرات في التصنيع : إذا تم إنتاج المنتج أو الحصول عليه من بلد أجنبي ، فقد يحدث تأخير في الإنتاج أو الشحن ، مما قد يؤدي إلى تأخر الطلبات.
• الطلب غير المتوقع : هناك حالات يفوق فيها الطلب على المنتج العرض ، مما يؤدي إلى الطلبات المتأخرة.
• مشاكل الجودة : قد تحدث تأخيرات وتأخيرات إذا كان المنتج بحاجة إلى الإصلاح أو الاستبدال لأنه لم يفي بمتطلبات الجودة أثناء التصنيع.
• الصعوبات اللوجيستية : قد تنجم التأخيرات والطلبات المتأخرة عن مشاكل الشحن أو التسليم.
• سوء إدارة المخزون : قد يؤدي عدم كفاية إدارة المخزون إلى ظهور أوامر متأخرة إذا لم تتنبأ الشركة بالطلب أو تدير مخزونها بشكل مناسب.

كل الأشياء التي تم أخذها في الاعتبار ، يمكن أن تكون الطلبات المتأخرة مزعجة لكل من العملاء والشركات ، لكنها غالبًا ما تكون جزءًا قصيرًا وحتميًا من سلسلة التوريد.

ما هي تأثيرات الطلب المتأخر؟

يمكن أن تؤثر الطلبات المتأخرة على العملاء والشركات بطرق إيجابية وسلبية. فيما يلي بعض النتائج المتأخرة:

1- التأثيرات على العملاء :

• التسليم المتأخر : قد يكون تأخير التسليم محبطًا للعملاء وقد يؤدي إلى خسارة المبيعات إذا لم يتلقوا السلع أو الخدمات التي طلبوها في الوقت المحدد.
• عدم اليقين : قد يصاب العملاء بالإحباط ويكون لديهم انطباع سلبي عن الشركة إذا كانوا غير متأكدين من موعد استلامهم للمنتج.
• تكلفة الفرصة : بدلاً من انتظار المنتج الذي تم طلبه مرة أخرى ، يمكن للعملاء اختيار الشراء من منافس ، مما يكلف مبيعات الشركة.

اقرأ ما هو سبب الطلب المتأخر في العنوان أعلاه لفهم التأثيرات بشكل أفضل.

ثانيًا. التأثيرات على الأعمال :

• الإيرادات المتأخرة : يمكن أن تؤدي الطلبات المتأخرة إلى تأخير في تحقيق الإيرادات ، مما يؤثر على التدفق النقدي والربحية الإجمالية.
• زيادة التكلفة : قد تؤدي إدارة الطلبات المؤجلة إلى ارتفاع تكاليف الأعمال ، مثل سرعة الشحن أو زيادة نفقات إدارة المخزون.
• انخفاض إسعاد العملاء : قد يكون للطلبات المتأخرة تأثير سلبي على رضا العملاء ، مما قد يؤدي إلى تقييمات غير مواتية وإلحاق الضرر بسمعة الشركة.
• مشكلة الإدارة : قد تشير الطلبات المتأخرة إلى مشكلة في إدارة المخزون ، مما يشير إلى حاجة المنظمات إلى تعزيز إجراءات التنبؤ وإدارة المخزون.

موصى به :

• كيفية السماح فقط بالمكالمات من جهات الاتصال على Android
• ما هي الهندسة الفورية؟
• كيف ترى حالة طلب G2A
• هل يمكنك إلغاء طلب Walmart Pickup؟

نأمل أن تكون قد تعلمت معلومات كافية حول سبب الطلب المتأخر . لا تتردد في التواصل معنا باستفساراتك واقتراحاتك عبر قسم التعليقات أدناه. أخبرنا أيضًا بما تريد معرفته بعد ذلك .