Virtual House Call: كيف ترى طبيبًا عبر الإنترنت

مع تحويل COVID-19 للموارد الطبية وجعل زيارة الطبيب الشخصي خطرًا على المرضى والأطباء على حدٍ سواء ، يلجأ العديد من مقدمي الرعاية الصحية إلى التطبيب عن بعد.

الممارسات الطبية ومراكز الرعاية العاجلة والمستشفيات مكتظة وستزداد في الأسابيع المقبلة. يتيح التطبيب عن بعد للأطباء تقييم وتشخيص وعلاج المرضى من خلال زيارة يتم إجراؤها عبر الفيديو أو عبر الهاتف ، سواء كانت الزيارة جيدة أو متابعة أو حتى تقييم COVID-19. قد يكون هذا النوع من الرعاية جديدًا لك ولطبيبك ، ومعرفة ما يمكن توقعه وما يجب أن يكون في متناول اليد يمكن أن يجعل الانتقال أكثر سلاسة ويساعدك على تحقيق أقصى استفادة من زيارتك.

كيفية الجدولة

يمكن إجراء زيارات التطبيب عن بعد عبر الفيديو أو الهاتف. لتحديد موعد زيارة ، اتصل بمكتب طبيبك واطلع على الخيارات المتاحة. المكاتب الصغيرة والأنظمة الصحية الكبيرة على حد سواء تنتقل بسرعة إلى التطبيب عن بعد في الوقت الحالي.

بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم مقدم رعاية صحية أو لديهم شخص غير متوفر للتطبيب عن بعد ، فإن Doctor on Demand هو طريقة أخرى لزيارة الطبيب دون الذهاب إلى مرفق الرعاية الصحية. الخدمة عبر الإنترنت متاحة 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع. تتم الزيارات باستخدام الفيديو من خلال متصفح أو تطبيق (iOS ، Android) على الهواتف والأجهزة اللوحية.

أنواع الزيارات

إذا كان لديك هاتف ذكي أو كمبيوتر يمكنك زيارة الفيديو عليه ، فستستفيد أنت وطبيبك أكثر من ذلك. يقول الدكتور دانيال كيلنر ، اختصاصي المسالك البولية في جامعة ييل: "إنه تفاعل أكثر". "يمكنك رؤية الشخص. يبدو الأمر في الواقع وكأنهم قادمون إلى المكتب ".

ومع ذلك ، لا يزال من الممكن مقابلة الطبيب عبر الهاتف. تقول الدكتورة جولي ييب ، أخصائية الروماتيزم في نيو هيفن لأمراض الروماتيزم والمدرس الإكلينيكي في كلية الطب بجامعة ييل: "هناك أطباء يقومون فقط بزيارات هاتفية ، لذا إذا لم يكن لدى المرضى القدرة على تصوير الفيديو ، فلا داعي للقلق".

الدفع والتأمين

تختلف التغطية التأمينية للتطبيب عن بُعد باختلاف الولاية ، ولكن مع انتشار الوباء الحالي ، قام العديد من مقدمي الخدمة بتعديل سياساتهم ، وفي بعض الحالات تنازلوا عن المدفوعات المشتركة. يُنصح بالاتصال بمزود الخدمة الخاص بك قبل زيارتك لمعرفة ما سيتم تغطيته.

يقبل طبيب عند الطلب التأمين ؛ بدون تأمين الزيارة الطبية 75 دولار.

ماذا لديك معك

أثناء الزيارة ، سيطلب منك الطبيب وصف الأعراض ، وإخبارهم بأي نوع من الحساسية ، والسؤال عن الأدوية والجرعات ، لذا تأكد من الحصول على كل هذه المعلومات على أهبة الاستعداد بالإضافة إلى معلومات الاتصال الخاصة بالصيدلية الخاصة بك. ينصح الدكتور كيلنر أنه في حالة وجود أي معلومات أو بيانات ذات صلة موجودة خارج نطاق اختصاص المزود ، فيجب مشاركتها معهم. إذا لم يكن لديك وصول إليها ، فأبلغ طبيبك بذلك حتى يتمكن من المساعدة في تعقبه.

عند التحدث إلى طبيب تراه بانتظام أو يكون جزءًا من نفس النظام الصحي ، سيكون لديهم مخططك معهم للزيارة. يقول الدكتور كيلنر: "خلال لقائهم ، لدينا إمكانية الوصول إلى جميع سجلاتهم - يمكننا إلقاء نظرة على مختبراتهم وصورهم والملاحظات من مقدمي الخدمات الآخرين في النظام".

إذا كانت لديك معدات طبية منزلية ، فمن المفيد أن يتم الوصول إليها أثناء الزيارة. "اعتمادًا على الغرض من زيارتهم ، يمكن أن يكون لديهم سوار ضغط الدم في متناول اليد ، ومقياس تأكسج النبض للتحقق من معدل ضربات القلب أو مستوى تشبع الأكسجين ، ومقياس حرارة" يقول الدكتور ييب. لإجراء فحص أكثر شمولاً ، قد ترغب أيضًا في شراء مجموعة أدوات الفحص عن بُعد التي تحتوي على سماعة الطبيب ومنظار الأذن ومقياس الحرارة الأساسي الذي يمكنه إرسال المعلومات إلى طبيبك. إذا كانت مشاكل القلب مصدر قلق ، فيمكن إجراء تخطيط كهربية القلب من خلال شاشة شخصية صغيرة أو Apple Watch (السلسلة 4 أو 5).

يوصي الدكتور ييب أيضًا باستخدام سماعات الأذن أو سماعات الرأس للحصول على اتصال صوتي واضح ومحاولة الاقتراب قدر الإمكان من مصدر شبكة Wi-Fi.

ما يمكن أن تتوقعه أثناء زيارتك

قبل الزيارة ، تأكد من أنك في مكان هادئ نسبيًا وخاص ومضاء جيدًا حتى تتمكن من التحدث إلى الطبيب بحرية والاستعداد لأي فحص بدني محتمل قد يقوم به عن طريق الفيديو.

عادةً ما تبدأ زيارة الفيديو عن طريق رسالة نصية بها رابط يطلب منك الانضمام إلى الطبيب في مكالمة جماعية آمنة. بعد ذلك ستكون إما متصلاً مباشرة بالطبيب أو بممرضة أو مساعد طبي سيطرح عليك بعض الأسئلة الأساسية قبل أن ينضم إليك الطبيب. إذا كان طبيبك جزءًا من نظام صحي كبير ، فقد تتم الزيارة من خلال بوابة آمنة للمرضى ستسجل الدخول إليها. للزيارات الهاتفية ، ستقوم أنت أو الطبيب بإجراء المكالمة في وقت الموعد.

تم ترشيحها بواسطة المحررين لدينا

يساعد هذا الروبوت الأطفال على الاسترخاء في مكتب الطبيب

الأطباء؟ ناه. يحصل معظم جيل الألفية على نصائح طبية عبر الإنترنت

إن مستقبل الطب لا يعني المزيد من التضليل لطبيبك

الامتحان نفسه لا يختلف كثيرًا عن الامتحان الذي يتم في المكتب. تقول الدكتورة ييب إنها تقوم بزيارات التطبيب عن بعد بنفس الطريقة التي تقوم بها بزياراتها الشخصية باستثناء اللمس الجسدي.

تقول الدكتورة سارة بيركنز ، أخصائية الأمراض الجلدية في جامعة ييل ميديسن: "سيستمع الطبيب إلى مشكلتهم أو مخاوفهم ، ويطرح الأسئلة ، ويفحصها إلى أقصى حد ممكن". "سيقدمون توصيات وخطة للمتابعة ، إذا لزم الأمر."

يمكن التعامل مع العديد من الحالات الطبية عن طريق التطبيب عن بعد ولكن بالطبع هناك قيود. يلاحظ الدكتور بيركنز أن طب الجلد يعتمد بشكل كبير على التعرف البصري ، مما يجعله من بعض النواحي مثاليًا للتطبيب عن بعد. يقول الدكتور كيلنر إن العديد من شكاوى المسالك البولية وحتى الحالات المعقدة يمكن معالجتها جزئيًا عن طريق التطبيب عن بعد - ولكن ليس كلها.

يقول: "نحن في العصر الرقمي ، لكننا لم نتوصل بعد إلى معرفة كيفية إجراء فحص المستقيم الرقمي من خلال زيارة التطبيب عن بعد".

بعد الزيارة

في ختام زيارة التطبيب عن بعد ، يمكنك أن تتوقع نفس الشيء كما تتوقع من أي زيارة أخرى. يقول الدكتور كيلنر إنه سيتم إعداد المرضى إما لمزيد من الفحوصات أو الاختبارات المعملية أو التصوير أو المزيد من التطبيب عن بعد أو زيارات المكتب ، إذا لزم الأمر. سيتم إرسال أي وصفات طبية إلى الصيدلية أو خدمة الوصفات الطبية عبر البريد. إذا كان لديك أي أسئلة ، يمكنك الاتصال بالمكتب كما تفعل عادةً.

يقول الدكتور كيلنر: "نحن نعتمد بشدة على زيارات التطبيب عن بعد أثناء انتشار الوباء". "أعتقد أن هذه موجودة لتبقى. لقد أدى انتشار هذا الوباء إلى تسريع استخدامنا للزيارات عبر الهاتف ، وأتوقع أن يؤدي هذا إلى تغيير الطب إلى الأبد ".