دليل صانع الفيديو للعمل مع الخبراء المتخصصين

إنها لغز كلاسيكي: أنت بحاجة إلى محتوى فيديو أو تعليمي رائع ، لكنك لست خبيرًا في هذا المجال. من ناحية أخرى ، فإن خبراء الموضوع ليسوا خبراء في إنشاء مقاطع الفيديو وتحتاج إلى شيء يبدو احترافيًا.

إذن ، من يجب أن يصنع الفيديو؟

تلعب الشركات الكبرى دورًا في نقاط القوة لدى موظفيها ، وهذا ينطبق أيضًا على إنشاء المحتوى. لذلك تمامًا كما يقول المثل ، فإن العمل الجماعي يجعل الحلم يعمل.

كونك منشئ محتوى يعني أن عليك معرفة القليل عن الكثير من الأشياء. يجب أن يكون معظمنا قادرًا على الكتابة ، والقيام ببعض التصميم الجرافيكي الأساسي أو تحرير الصور ، وأعمال الفيديو ، والمزيد. هذا علاوة على الاضطرار في كثير من الأحيان إلى معرفة القليل عن أي شيء تقوم بإنشاء محتوى من أجله.

لكن مقاطع الفيديو التعليمية والتدريبية الرائعة تحتاج إلى أكثر من مجرد معرفة عابرة.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه خبير الموضوع الخاص بك (SME).

في عالم مثالي ، ستكون جميع التفاعلات مع الشركات الصغيرة والمتوسطة الخاصة بك سلسة وخالية من العيوب وسلسة ، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا.

يقدم هذا الدليل بعض النصائح المفيدة حول تحقيق أقصى استفادة من تفاعلاتك وعلاقاتك مع مختلف الشركات الصغيرة والمتوسطة ، بالإضافة إلى بعض المزالق الشائعة التي يجب تجنبها.

ما هو الخبير في الموضوع ولماذا هم مهمون؟

هناك احتمالات ، إذا كنت تنشئ محتوى من أي نوع ، كان عليك العمل مع خبير في الموضوع في مرحلة أو أخرى - ربما لم تكن قد أدركت ذلك في ذلك الوقت!

SME الخاص بك هو بالضبط ما يبدو عليه - الشخص الخبير في موضوع المحتوى الخاص بك. يمكن أن يكون شخصًا في فريقك ، أو زميلًا آخر من مكان ما خارج إدارتك ، أو حتى شخصًا خارج شركتك تمامًا.

عندما يتعلق الأمر بإنشاء محتوى تدريبي أو تعليمي ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة أن تحدث فرقًا كبيرًا. تخيل إنشاء مقطع فيديو حول كيفية العمل داخل برنامج ما عندما لا تعرف سوى القليل من الميزات. بالتأكيد ، يمكنك إبراز بعض المعلومات الجيدة ، لكن الفيديو الخاص بك لن يكون كاملاً. هذا ليس محتوى جيد.

تقوم الشركات الصغيرة والمتوسطة الخاصة بك بسد الفجوات المعرفية الخاصة بك وتضمن أن كل ما تعرضه وتشاركه دقيق وكامل. يمكن أن توفر سياقًا قيمًا ومعرفة فنية تجعل مقاطع الفيديو الخاصة بك أكثر فائدة لمشاهديك.

فكر فيهم على أنهم بنك المعرفة الخاص بك.

ومع ذلك ، لا يفكر الجميع مثل منشئ المحتوى. لذلك ، في حين أن الشركات الصغيرة والمتوسطة قد تمتلك كل المعرفة اللازمة لإنشاء محتوى رائع ، إلا أنها ليست بالضرورة الخيار المناسب لإنشاء المحتوى فعليًا.

ولكن كيف يمكنك إنشاء علاقة عمل جيدة مع شركة صغيرة ومتوسطة لضمان أن المحتوى الذي تنشئه معًا سيكون أفضل ما يمكن أن يكون؟

10 نصائح للعمل مع الشركات الصغيرة والمتوسطة

كما هو مذكور أعلاه ، في عالم مثالي ، كل تفاعل مع شركة صغيرة ومتوسطة الحجم سوف يمر دون عوائق. ولكن ، لأسباب متنوعة ، ليس هذا هو الحال في بعض الأحيان. ولكن ، هناك بعض الطرق المؤكدة لضمان أن الغالبية العظمى من وقتك في العمل مع شركة صغيرة ومتوسطة الحجم منتج وفعال.

1. اختر الخبير المناسب في الموضوع

قد يبدو هذا وكأنه لا يحتاج إلى تفكير ، لكنه قد يكون أصعب قليلاً مما تعتقد. على سبيل المثال ، عندما يكون المشروع قيد التنفيذ ، قد يكون لدى مدير المشروع أو أي عضو آخر في الفريق اقتراح لمن يجب أن تعمل معه. لكن هذا قد لا يكون دائمًا أفضل شخص لهذا المنصب.

لضمان حصولك على المساعدة من الشركات الصغيرة والمتوسطة المناسبة وتجنب إضاعة وقتك ووقتهم ، تأكد من فهمك لمعايير المشروع قبل البدء.

على سبيل المثال ، بالنسبة لفيديو تدريب على البرامج ، قد يكون من المنطقي الاستعانة بأحد المطورين لمساعدتك في الحصول على المعرفة التي تحتاجها. ولكن ، قد يكون من المفيد أيضًا العمل مع مدير المشروع بدلاً من ذلك. بينما قد يكون لدى المطور المعرفة التقنية بكيفية عمل المنتج ، قد يفهم مدير تسويق المنتج أو المشروع بشكل أفضل "السبب" وراء الميزات.

في أوقات أخرى ، قد تحتاج إلى الاستعانة بالعديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة. ربما يمكن أن تمنحك إحدى الشركات الصغيرة والمتوسطة أفضل مظهر تقني ، لكنك تحتاج أيضًا إلى القصة الكاملة لأسباب أخرى. في هذه الحالة ، قد يكون وجود اثنين آخرين هو مفتاح النجاح.

في بعض الأحيان ، قد لا يكون لديك خيار. قد يتم تكليفك بالعمل مع شخص ما أو قد يكون شخص معين هو SME الوحيد في مؤسستك أو المتاح لك في ذلك الوقت. في هذه الحالة ، قد تضطر إلى القيام بذلك.

2. تحديد التوقعات

في أي وقت يعمل شخصان أو أكثر معًا ، من الأفضل أن يكون لدى كل شخص فهم واضح ومشترك لدورهم ومدى ارتباطه بدورك ، بالإضافة إلى المعلمات الكاملة للمشروع وما هو متوقع من كل شخص. تأكد من معرفة الشركات الصغيرة والمتوسطة بالعملية الدقيقة لإكمال المشروع.

كن واضحًا في البداية ما تحتاجه من الشركات الصغيرة والمتوسطة ، بما في ذلك أشياء مثل الالتزام بالوقت ونوع المعرفة التي تحتاج إلى مساعدة فيها والإطار الزمني للمشروع وتواريخ الاستحقاق وما إلى ذلك.

إن معرفة هذه الأشياء مقدمًا يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في تقليل الارتباك و / أو الإحباط طوال العملية.

أوه ، ومن الأفضل دائمًا توثيق هذه الأشياء ، بحيث يمكنك الرجوع إلى المستند للتوضيح متى كان هناك سؤال أو تعارض.

3. ضع توقعات وأهداف واقعية

هل تريد التأكد من أن المشروع محكوم عليه بالفشل منذ البداية؟ ثم بكل الوسائل ، ضع مجموعة كاملة من التوقعات والأهداف غير الواقعية.

يا ما هذا؟ تريد مشروعك أن ينجح؟ ثم كن واقعيا.

سيختلف هذا من مشروع إلى آخر ، لكن ضع في اعتبارك أن شركتك الصغيرة والمتوسطة لديها وظيفة ومن المحتمل ألا تكون متاحة لك في أي لحظة. تأكد من تخصيص الوقت للاجتماعات ومراجعات المحتوى وجلسات التعليقات والمزيد للتأكد من أنك لا تسعى جاهدًا لإيجاد الوقت لإنجازها.

بالحديث عن ذلك ، لا تنس تحديد جدول زمني واقعي لاستكمال المشروع. تأكد من أن خبير الموضوع يعرف مقدار الوقت المطلوب ومتى يتوقع أن ينتهي هذا الوقت.

4. كن مستعدا

على الرغم من أنك قد لا تكون خبيرًا ، إلا أن هناك عددًا من الطرق التي يمكنك من خلالها مساعدة الأشياء جنبًا إلى جنب مع بعض الاستعدادات الأساسية. إذا كنت تعمل مع شركة صغيرة ومتوسطة الحجم من داخل شركتك ، فمن المحتمل أن يكون لديك على الأقل بعض الإلمام الأساسي بالموضوع المطروح. ولكن حتى ذلك الحين ، تأكد من أنك لا تدخل في العلاقة بدون السياق المناسب. إذا كنت لا تعرف أي شيء عن الموضوع ، فقم بإجراء بعض البحث قبل أي اجتماعات أو مقابلات.

على الأقل ، يجب عليك:

• تعرف على المصطلحات الأساسية حول الموضوع
• لديك فهم والقدرة على شرح موضوع المشروع وأهدافه
• اعرف لماذا يحتاج الجمهور إلى معرفة الموضوع
• ضع بعض الأسئلة على استعداد لبدء المحادثة

عندما يقوم الصحفيون بإجراء مقابلات مع أشخاص من أجل المقالات التي يكتبونها ، فإنهم يقومون بقدر جيد من البحث حول الشخص و / أو موضوع المقابلة قبل وقت طويل من إجراء المقابلة. ابذل قصارى جهدك للاستعداد وسيقدرك خبيرك في هذا الموضوع أكثر.

5. اسأل أسئلة جيدة

كما هو مذكور أعلاه ، من المهم أن تكون لديك أسئلة جاهزة لطرحها للحفاظ على استمرار المحادثة. ولكن تأكد من أن هذه الأسئلة تدخل في صميم ما تحتاج إلى معرفته.

لكن هل تعلم أن هناك أنواعًا مختلفة من الأسئلة التي يمكنك طرحها؟ وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك.

أسئلة مغلقة

عادةً ما تتطلب الأسئلة المغلقة مجرد كلمة واحدة أو عبارة قصيرة للإجابة (غالبًا بنعم أو لا) وهي مفيدة لتأكيد الحقائق وفتح محادثة ومساعدتك في الحفاظ على السيطرة على المحادثة.

بعض الأمثلة:

• هل نريد إبراز هذه الميزة؟
• هل نجتمع اليوم أم غدا؟
• هل أتيحت لك الفرصة لإلقاء نظرة على المسودة؟

أسئلة مفتوحة

عادةً ما تحصل الأسئلة المفتوحة على إجابات أطول بكثير وهي مثالية للحصول على مزيد من التفاصيل ودعوة الحوار.

بعض الأمثلة:

• ماذا يمكنك أن تخبرني عن هذه الميزة؟
• ماذا سيحدث لو …؟
• لماذا يجب أن يعرف عملاؤنا عن هذا؟
• ما هي أفضل حالة استخدام لهذا؟
• كيف يختلف هذا عن الإصدارات السابقة؟
• هل يمكنك أن تشرح بالتفصيل كيف يمكن لشخص ما استخدام هذا؟

6. استخدم الاستماع النشط

سيساعدك طرح أسئلة جيدة على جزء من الطريق ، ولكن لإنهاء المهمة حقًا ، يجب أن تستمع وتفهم الإجابات التي يتم تقديمها.

هذا يعني إعطاء خبير الموضوع انتباهك الكامل. لا تفحص الغرفة أو تفحص هاتفك بحثًا عن الرسائل. لا تحقق والرد على رسائل البريد الإلكتروني. دع الشركات الصغيرة والمتوسطة تعرف أنك تقدر وقتهم ومعرفتهم.

إليك بعض النصائح لممارسة الاستماع النشط:

• واجه السماعة وحافظ على التواصل البصري
• كن حاضرا وانتبه
• حافظ على ذهن منفتح
• استمع إلى الكلمات وحاول أن تتخيل ما تخبرك به الشركات الصغيرة والمتوسطة
• لا تقاطعوا. انتظر فترات توقف طبيعية لطرح أسئلة توضيحية
• اطرح الأسئلة فقط لضمان الفهم

أخيرًا ، بمجرد أن تنتهي الشركة الصغيرة والمتوسطة من الشرح ، فمن الممارسات الجيدة أن تقدم بيانًا موجزًا ​​لمساعدتهم وتضمن أنك تفهم حقًا ما شرحوه للتو. بهذه الطريقة ، يمكن التعامل مع أي مفاهيم خاطئة أو سوء فهم على الفور.

يمكنك أيضًا أن تسأل عما إذا كانت شركتك الصغيرة والمتوسطة تسمح لك بتسجيل الاجتماع. يسمح لك ذلك بالعودة وإعادة الاستماع إلى أي شيء تريده لأغراض التوضيح.

7. احترم وقت الشركات الصغيرة والمتوسطة الخاصة بك

هذه وظيفة أخرى قد تبدو وكأنها لا تحتاج إلى تفكير ، ولكن ضع في اعتبارك أن شركتك الصغيرة والمتوسطة لديها وظيفة أخرى إلى جانب مساعدتك في مشروع الفيديو الخاص بك. تأكد من زيادة وقتك ووقتهم إلى أقصى حد من خلال الاستعداد والتأكد من أن كل اجتماع ضروري للغاية. كن في الموعد المحدد لاجتماعاتك وقم بإنهائها في الوقت المحدد.

8. إعادة استخدام المحتوى

هل يتحدث خبيرك في الموضوع أو يكتب بانتظام عن الموضوع الذي تنشئ محتوى عنه؟ لا تعيد اختراع العجلة! إذا كان لدى SME الخاص بك محتوى تم إنشاؤه بالفعل حول موضوعك ، فقد تكون هذه هي الطريقة المثلى للبدء في الفيديو الخاص بك. حتى لو لم ينجح الأمر بشكل مثالي ، سيكون لديك مكان رائع للبدء ويمكنك الحصول على بعض المعلومات القيمة قبل التوجه إلى جلسات الأسئلة والأجوبة.

كلمة تحذير: لا تنحصر في طريقة معينة للتفكير في موضوعك لمجرد أن المحتوى قد تم إنشاؤه من منظور واحد. يدرك منشئ المحتوى الجيد أن وجهات النظر الجديدة يمكن أن تساعد الأشخاص على فهم المفاهيم الجديدة أو تعزيز الفهم. لا تخف من أخذ ما تم إنجازه وتشغيله على أذنه إذا لزم الأمر!

9. نرحب بتعليقات الشركات الصغيرة والمتوسطة

أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها منشئو المحتوى عند طلب مساعدة شركة صغيرة ومتوسطة الحجم هو عدم تسجيل ملاحظاتهم أثناء تقدم المشروع. SME الخاص بك هو أكثر من مجرد موسوعة المعرفة حول هذا الموضوع. يمكن ويجب أن يكون لدى SME الخاص بك ملاحظات قيمة حول كيفية تقديم الأمثلة الخاصة بك ، والطرق الحقيقية التي قد يستخدم بها المستخدمون ميزة ، ومهام سير العمل المشتركة ، والمزيد. أثناء قيامك بإنشاء البرامج النصية واللوحات المصورة ومحتوى الفيديو ، تأكد من أن SME الخاص بك لديه فرصة للمراجعة وتقديم المساعدة التي قد تنتهي بك إلى توفير الكثير من الوقت على الطريق.

10. تقدير جهودهم

من الرائع إنشاء جزء جيد من المحتوى والاعتراف بإنجازاتك. إن الحصول على تنويهات من رئيسك في العمل أو سماع عميل أو زميل في العمل يخبرك أن الفيديو ساعدهم حقًا على قضاء يومك.

الشيء نفسه ينطبق على الشركات الصغيرة والمتوسطة الخاصة بك!

تأكد من فهمهم لمدى تقديرك لمساعدتهم ، وعندما تأتيك التنويهات على الفيديو الذي أنشأته ، تأكد من إخبار رئيسك وزملائك وزملائك في العمل بمدى قيمة المساعدة التي تقدمها الشركات الصغيرة والمتوسطة. على الأقل ، تأكد من أن رئيسهم يعلم أنهم قاموا بعمل رائع.

المزالق الشائعة وكيفية تجنبها

في بعض الأحيان ، كل التخطيط والإعداد وتحديد الأهداف والاستماع في العالم لا يكفي لجعل الأمور تسير في الاتجاه الصحيح. لكن هذا لا يعني أن مشروع الفيديو الخاص بك محكوم عليه بالفشل! فيما يلي بعض المشكلات الشائعة التي يمكن أن تظهر عند العمل مع الشركات الصغيرة والمتوسطة وكيف يمكنك تجنبها.

الشركات الصغيرة والمتوسطة الخاصة بك هي "متحدث"

أفضل الشركات الصغيرة والمتوسطة هم أشخاص رائعون في التواصل. إنهم يفهمون ما تحتاجه ولديهم إجابات ذات صلة بأسئلتك. يمكنهم وضع التفاصيل ذات الصلة وإعطاءها ، وتقديم نقاط جيدة وموجزة يسهل متابعتها.

من ناحية أخرى ، هناك "المتحدثون". كلنا نعرف شخصًا مثل هذا. لديهم الكثير ليقولوه ، وليس كل ذلك (أو حتى الكثير منه) وثيق الصلة بالموضوع أو المهمة المطروحة. ينفجرون في الظلال وينسون ما كانوا يحاولون قوله أصلاً ، أو يبدو أنهم لا يهتمون بوقتهم أو وقتك. إنه ليس قصدًا سيئًا! ربما يكونون شخصًا رائعًا. لكنهم بالتأكيد لا يساعدونك في إنهاء الفيديو الخاص بك

أفضل دفاع لك ضد المتحدث هو الاستعداد بقائمة من الأسئلة المحددة للغاية. هل تتذكر الأسئلة المغلقة التي أبرزناها سابقًا؟ يمكن أن تكون طريقة رائعة للحفاظ على تركيز شخص ما وتحكمك في المحادثة.

هناك طريقة أخرى لإبقاء شخص ما في الموضوع وهي إرسال أسئلة إليه قبل الاجتماع وجعله يرد عبر البريد الإلكتروني أو على مستند تعاوني. بهذه الطريقة تضمن حصولك على إجابات لأسئلتك الأكثر صلة مسبقًا. بعد ذلك ، يمكن لأي اجتماعات وجهًا لوجه أن تكون أكثر توجهاً نحو المتابعة والتوضيح.

الشركات الصغيرة والمتوسطة الخاصة بك ليست متكلمة

من ناحية أخرى ، تمتلك بعض الشركات الصغيرة والمتوسطة جميع أنواع المعرفة ، ولكن يبدو أنها تكره مشاركتها مع أي شخص.

قد يكون هناك مجموعة متنوعة من الأسباب لذلك. بعض الناس أكثر انطوائية من غيرهم وقد لا يشعرون بالراحة عند التحدث مع شخص ليسوا على دراية تامة به. الناس الآخرون - دعونا نواجه الأمر - مجرد معادون اجتماعيون قديمون.

مهما كان السبب ، فإن الحصول على معلومات من شخص مثل هذا لا يجب أن يكون مثل قلع الأسنان.

بالتفكير في الصحفيين مرة أخرى ، يعرف معظم المراسلين الجيدين أن الحصول على مزيد من المعلومات من شخص يبدو غير راغب في التعاون يمكن أن يكون بسيطًا مثل التزام الصمت. حتى الذين لا يتحدثون يصبحون أكثر انزعاجًا كلما استمر الصمت المربك. في مرحلة ما ، قد يشعرون بعدم الارتياح لدرجة أنهم يبدأون في الحديث لملء الصمت. ثم يمكنك استخدام أسئلتك للحصول على المعرفة الحقيقية.

أيضًا ، كما هو الحال مع المتحدثين ، قد يكون لديك المزيد من الحظ بإرسال قائمة بالأسئلة وطلب الإجابات قبل أي اجتماعات وجهًا لوجه. حتى النقاط النقطية من شأنها أن تساعد. تأكد من توجيه أسئلتك والوصول إلى جوهر ما تحتاج إلى معرفته للتأكد من أنه يمكنهم الإجابة عليها دون بذل الكثير من الجهد.

كملاذ أخير ، إذا كانت شركتك الصغيرة والمتوسطة لا تقدم لك المعلومات التي تحتاجها ، فاعمل مع رئيسك في العمل أو زميل آخر لتحديد شخص آخر في مؤسستك قد يكون مناسبًا بشكل أفضل. ضع ذلك في الاعتبار في المرة القادمة التي تحتاج فيها إلى شركة صغيرة ومتوسطة الحجم حتى لا تواجه نفس المشكلة مرة أخرى.

الكثير من المعرفة كثير جدا

في بعض الأحيان ، تتمتع الشركات الصغيرة والمتوسطة بخبرة كبيرة لدرجة أنه قد يكون من الصعب العثور على المعلومات الأكثر صلة بالمهمة المطروحة. لديهم الكثير لمشاركته لدرجة أنه يمكن أن يجهد نطاق الفيديو الحالي ويهدد بتضخيم وقت المشاهدة بما يتجاوز المعقول.

في مثل هذه الحالات ، يساعد تحديد الأهداف والتوقعات والحصول على فهم مشترك لنطاق المشروع في البداية على إبقاء الأمور مركزة على الهدف.

تأكد من فهم SME الخاص بك الغرض من هذا الجزء المحدد من محتوى الفيديو ولماذا هو مهم. كن صريحًا مع ما تحتاجه ولماذا تحتاجه. يمكن أن يكون مخطط الفيديو الخاص بك مفيدًا في الحفاظ على التركيز أيضًا.

من ناحية أخرى ، لا تخف من الاستماع إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة الخاصة بك عندما يكون لديهم سبب وجيه لتقديم معلومات أكثر مما هو مطلوب. ربما لن يجيب نطاق الفيديو الأصلي بدقة أو كاملة عن المشكلة المطروحة. ربما يكون هناك محتوى مختلف أو إضافي سيكون من الأفضل تقديمه.

استمع إلى وجهة نظرهم وكن مستعدًا للتغيير إذا كان هناك سبب وجيه لذلك. ضع في اعتبارك أن تغيير نطاق المشروع قد يحتاج إلى إذن من المشرف أو الشخص الذي طلب المشروع.

تريد الشركات الصغيرة والمتوسطة الخاصة بك أن تأخذ طعنة في المحتوى

في حين أن هذا أكثر شيوعًا مع المحتوى المكتوب ، بالنسبة لمنشئي الفيديو ، ستكون هناك أوقات تريد فيها الشركات الصغيرة والمتوسطة الخاصة بك فقط تولي زمام الأمور وإنشاء بعض المحتوى بأنفسهم. على الرغم من أنهم قد لا يرغبون في إنشاء مقطع فيديو فعليًا ، إلا أنهم قد يرغبون في كتابة النص أو العمل على لوحة العمل أو تولي جانب آخر من التخطيط المسبق للفيديو.

تعامل مع هذا على أساس كل حالة على حدة. إذا كانت لديك علاقة عمل جيدة مع SME الخاص بك وكنت واثقًا من قدرات المحتوى الخاصة بهم ، فيمكن أن ينجح هذا في الواقع بشكل جيد. بصفتهم شركات صغيرة ومتوسطة الحجم ، يمكنهم قطع شوط طويل في إنشاء - على الأقل - مكانًا جيدًا للبدء.

من ناحية أخرى ، إذا كنت جديدًا في العمل مع هذه الشركة الصغيرة والمتوسطة ، أو لم تكن واثقًا من أن هذا النوع من "المساعدة" سيكون مفيدًا بالفعل ، فمن الأفضل أن تتراجع. هناك عدد من الطرق للقيام بذلك دون الإضرار بالمشاعر.

على سبيل المثال ، اشكرهم على الاقتراح ، لكن أخبرهم أنك تستمتع بفرصة التعلم منهم حقًا ، لذلك سيكون من المفيد لك الحصول على المعلومات واختصارها في النقاط الأكثر بروزًا.

أو ذكرهم بالتوقعات والأدوار التي حددتها في بداية المشروع.

أخيرًا ، يمكنك تقديم تنازلات واطلب منهم وضع مخطط تفصيلي للمساعدة في تشكيل المحتوى.

بغض النظر عن أي شيء ، تأكد من أنهم يفهمون أنك تقدر كل جهودهم وأنك سعيد بالعمل معهم.

ضعها سوية

يمكن أن يعني العمل مع الشركات الصغيرة والمتوسطة الفرق بين الفيديو الجيد والفيديو الرائع. يضمن جمع المعلومات الأكثر صلة ودقة معًا حصول المشاهدين على ما يحتاجون إليه بالضبط. سواء كنت تعمل مع شركة صغيرة ومتوسطة واحدة أو عدة شركات ، اتبع النصائح الواردة في هذا الدليل للتأكد من أن علاقات العمل والمشاريع الخاصة بك هي الأفضل على الإطلاق.

10 نصائح سريعة لمحتوى رائع للشركات الصغيرة والمتوسطة

1. ببساطة اللغة: ربما تعرف الشركات الصغيرة والمتوسطة الخاصة بك جميع أنواع المصطلحات التقنية ، والمختصرات ، والمصطلحات التي - ما لم يكونوا خبراء أنفسهم - قد تكون غير مألوفة للمستخدمين أو العملاء. تأكد من إنشاء المحتوى الخاص بك إلى مستوى يسهل فهمه.
2. البدء من البداية: تذكر ، قبل أن يبدأ شخص ما في استخدام هذه الميزة البرمجية الجديدة الرائعة ، يجب عليه تسجيل الدخول. هل قمت بتضمين جميع الخطوات ، حتى لو بدت واضحة لك أو للشركات الصغيرة والمتوسطة؟
3. لا تخف من طلب المساعدة: وضح ما لا تفهمه!
4. تعامل مع الأمر ببطء: على الرغم من أنك لا تريد إضاعة وقت الشركات الصغيرة والمتوسطة الخاصة بك ، تأكد من قضاء الوقت الذي تحتاجه لفهم ما يجب عليك شرحه في الفيديو الخاص بك لتجنب عمليات المتابعة غير الضرورية.
5. استكشف "ماذا لو": ماذا يحدث إذا نقر العميل على هذا الزر؟ ماذا سيحدث إذا فشل هذا النظام؟ ماذا سيفعل العميل إذا حدث هذا؟
6. استكشف "الأسباب": لماذا يحدث هذا؟ لماذا يحتاج العميل إلى القيام بذلك؟ لماذا هذه أفضل ممارسة؟
7. اطرح أسئلة متابعة: ما سبب ذلك؟ هل يمكنك إخباري بالمزيد حول كيفية حدوث ذلك؟
8. اسأل الشركات الصغيرة والمتوسطة عما إذا كان لديها أي شيء تضيفه: فأنت لا تعرف أبدًا ما هي الرؤى التي قد يقدمونها!
9. دعهم يقدمون لك قصة خلفيتهم: على الرغم من أنها قد لا تكون ذات صلة بالمناقشة المطروحة ، إلا أنها تساعد في بناء علاقة من خلال إظهار اهتمامك بأكثر من مجرد ما يمكنهم تقديمه لك. وأنت لا تعرف أبدًا ، قد ينتهي بك الأمر بتعلم شيء أكثر فائدة مما كنت تعتقد!
10. تعال مستعدًا ، ولكن لا تخف من الخروج عن خطتك: قم بإنشاء قائمة بالأسئلة التي تحتاج إلى إجابة ، ولكن اتبع الإجابات ذات الصلة في المسارات التي ربما لم تكن قد توقعتها. يمكنك الحصول على إحصاءات قيّمة لك وللمشاهدين في نهاية المطاف.

هل تبحث عن مزيد من المعلومات حول ما يلزم لإنشاء مقاطع فيديو رائعة؟ TechSmith Academy هي مورد مجاني لمساعدتك في نقل مقاطع الفيديو الخاصة بك إلى المستوى التالي.