ما هي الكتابة الفنية؟ نظرة شاملة

هل سبق لك أن واجهت صعوبة في فهم دليل معقد أو تمنيت لو كانت مجموعة التعليمات أكثر وضوحًا؟ وهنا يأتي سحر الكتابة التقنية. الكتابة الفنية هي فن ترجمة المعلومات المعقدة إلى وثائق سهلة الفهم.

في هذا المنشور، سنستكشف ماهية الكتابة الفنية، وسبب أهميتها، والمهارات المطلوبة للقيام بذلك بشكل جيد. سواء كنت تفكر في العمل في مجال الكتابة التقنية أو كنت ترغب ببساطة في معرفة هذه العملية، فهذا الدليل مناسب لك.

لماذا تعتبر الكتابة الفنية مهمة؟

تلعب الكتابة الفنية دورًا محوريًا في العديد من جوانب حياتنا والصناعات المختلفة. وإليك سبب أهمية الكتابة الفنية الجيدة:

• يساعد المستخدمين على فهم المنتجات واستخدامها بشكل أكثر فعالية
• أنه يوفر الوقت من خلال توفير تعليمات دقيقة
• يقلل من الحاجة إلى دعم العملاء
• يضمن اتباع الإجراءات بشكل صحيح
• يحسن تجربة المستخدم الشاملة

تمييز الكتابة الفنية عن الأشكال الأخرى

تختلف الكتابة الفنية عن أشكال الكتابة الأخرى.

في حين أن أشكال الكتابة الأخرى قد تهدف إلى الترفيه أو الإلهام أو التعبير عن الآراء للقراء، فإن الكتابة الفنية تركز على التدريس. وهو يستهدف جماهير محددة بمستويات مختلفة من المعرفة التقنية ويستخدم لغة واضحة وموجزة وموضوعية.

تتميز الكتابة الفنية بأنها منظمة للغاية وغالبًا ما تتضمن أدوات مساعدة مرئية للمساعدة في الفهم، في حين أن أشكال الكتابة الأخرى تتدفق بحرية وتستخدم العناصر المرئية لأغراض جمالية.

مهارات للكتابة التقنية

في حين أن مهارات الكتابة القوية أمر معطى، فإن الصفات الأخرى التي يستخدمها الكتاب الفنيون الجيدون تشمل الوضوح والدقة والإيجاز وسهولة الاستخدام.

الكتابة والتواصل

يحتاج الكتاب الفنيون إلى التركيز على اللغة المباشرة وتجنب الرأي والمصطلحات والصياغة المعقدة. يمكن للكتاب أن يأخذوا دورات مصممة للكتابة الفنية لتعلم الاستراتيجيات. يحتاج الكتاب الفنيون إلى التعبير عن المعلومات بكفاءة، والتخلص من الكلمات والعبارات غير الضرورية. يمكن للكتاب تحرير عملهم، وإزالة التكرار والألفاظ.

الدقة والاهتمام بالتفاصيل

يحتاج الكتاب الفنيون إلى البحث واختبار نصهم لأن الأخطاء يمكن أن تؤثر سلبًا على القراء. ويمكنهم تعلم كيفية تقييم المصادر وتحديد المعلومات الموثوقة، بالإضافة إلى العمل مع المراجعين لاكتشاف الأخطاء.

المهارات التنظيمية

تتضمن الكتابة الفنية تنظيمًا مدروسًا وتعليمات واضحة ونهجًا يركز على المستخدم.

اختيار الأدوات المناسبة لمشاريع الكتابة الفنية الخاصة بك

يعتمد تحديد الأدوات المناسبة لمشاريع الكتابة الفنية الخاصة بك على عدة عوامل، مثل متطلبات مشروعك، والميزانية، وأهداف التعاون، والتكامل مع ما تستخدمه بالفعل. يستخدم الكتّاب الفنيون مجموعة متنوعة من الأدوات، بما في ذلك أنظمة التحكم في الإصدار وأنظمة إدارة المحتوى. ومع ذلك، تبرز أداتان من TechSmith:

برنامج Snagit لالتقاط الشاشة والتسجيلات البسيطة

تعمل أداة التقاط الشاشة وتحرير الصور هذه بشكل جيد لتلبية احتياجات الكتابة الفنية. فهو يسمح لك بالتقاط لقطات شاشة، وإضافة تعليقات توضيحية إلى الصور باستخدام الأسهم ووسائل الشرح والنص، وإنشاء أدلة مرئية خطوة بخطوة.

تعد ميزة الالتقاط التمريري في Snagit مفيدة بشكل خاص لتوثيق صفحات الويب الطويلة أو واجهات البرامج. تتيح لك الإعدادات المسبقة ومفاتيح التشغيل السريع المخصصة في Snagit إنشاء إعدادات مسبقة للمهام الأكثر استخدامًا، مثل التقاط منطقة معينة من شاشتك أو تطبيق مجموعة معينة من التعليقات التوضيحية. حقا، هذه مجرد البداية. تعرف على سبب اختيار الكتاب التقنيين لـ Snagit.

إضافة تعليقات توضيحية إلى لقطات الشاشة وتحريرها باستخدام Snagit

أدوات الترميز الاحترافية والميزات القوية تجعل من السهل إنشاء صور مفيدة.

جربه مجانًا

Camtasia لمقاطع الفيديو التدريبية المصقولة

كامتاسيا هو الكل في واحد برنامج تسجيل الشاشة وتحرير الفيديو الذي يتيح للكتاب التقنيين إنشاء دروس فيديو وعروض توضيحية بجودة احترافية. من خلال انتقالات السحب والإفلات ووسائل الشرح والمزيد، ليس من الضروري أن تكون محرر فيديو محترفًا للحصول على نتائج مبهرة.

عمليات وتقنيات الكتابة الفنية

يعد إنشاء وثائق فنية مفيدة عملية تتضمن تخطيطًا دقيقًا.

• أولاً، ستحتاج إلى التخطيط من خلال تحديد جمهورك وتحديد الغرض من المستند وتحديد نطاق المشروع.
• التالي هو البحث، حيث تقوم بجمع المعلومات وتنظيمها في مخطط تفصيلي أو مخطط انسيابي يناسبك.
• بالنسبة لجزء الكتابة، سيتعين عليك صياغة المحتوى الخاص بك، باتباع المخطط التفصيلي واستخدام نتائج البحث.
• ستحتاج أيضًا إلى الدمج عناصر مرئية مثل الرسوم البيانية ولقطات الشاشة المشروحة لتسهيل فهم المحتوى الخاص بك.
• وبعد ذلك، تأتي عملية المراجعة والمراجعة.

أهمية العناصر البصرية

تساعد العناصر المرئية في إنشاء وثائق فنية فعالة. يمكنهم المساعدة في:

• توضيح المعلومات المعقدة: يمكن أن توضح الصور المرئية المشروحة المفاهيم المعقدة بطريقة أسهل في الفهم من النص وحده.
• تقسيم الكتل الطويلة من النص: يمكن أن تجعل العناصر المرئية مستندك أكثر جاذبية من الناحية المرئية وأقل ترويعًا.
• تحسين المشاركة: يمكن أن تساعد العناصر المرئية الجذابة في إبقاء القراء مهتمين بالمحتوى الخاص بك.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك إنشاء مستندات فنية واضحة وموجزة وغنية بالمعلومات.

أنواع الوثائق الفنية

يقوم الكتّاب الفنيون بإنشاء العديد من أنواع المستندات المختلفة، كل منها يخدم غرضًا محددًا ومصممًا خصيصًا لجمهور معين. دعنا نستكشف بعض الأنواع الأكثر شيوعًا من المستندات الفنية ونلقي نظرة على النصائح الخاصة بكتابتها.

أدلة المستخدم

أدلة المستخدم هي أدلة مصممة لمساعدة المستخدمين على فهم واستخدام المنتج أو الخدمة. قم بتخصيص لغتك ومستوى التفاصيل وفقًا للخبرة الفنية للمستخدم. تجنب المصطلحات الفنية كلما أمكن ذلك، واستخدم لقطات الشاشة والرسوم البيانية والمرئيات الأخرى لتوضيح التعليمات وتوضيح المفاهيم المعقدة.

إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)

إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) هي تعليمات مفصلة خطوة بخطوة لأداء مهام أو عمليات محددة. وهي مصممة للمساعدة في تحقيق الاتساق والجودة والسلامة في عمليات مكان العمل. عند كتابتها، من المفيد أن تكون محددًا ومفصلاً، بحيث لا يكون هناك مجال للتفسير. استخدم المخططات الانسيابية أو الرسوم البيانية أو الصور لتوضيح العملية وإبقائها محدثة.

أوراق بيضاء

الأوراق البيضاء هي تقارير تستكشف موضوعًا أو مشكلة معينة بعمق. يتم استخدامها لتثقيف القراء أو تقديم نتائج الأبحاث أو الترويج لمنتج أو خدمة معينة. اجمع المعلومات من مصادر موثوقة، واستشهد بمراجعك، وركز على تقديم المعلومات والأفكار، وليس بيع منتج أو خدمة.

دراسات الحالة

تدرس دراسات الحالة سيناريوهات أو مشاريع في العالم الحقيقي. تتمثل الإستراتيجية الجيدة في تسليط الضوء على فوائد الحل القابلة للقياس وإنشاء سرد يسلط الضوء على الإحصائيات الرئيسية.

العمل مع الشركات الصغيرة والمتوسطة

عادةً ما يعمل الكتّاب الفنيون مع خبراء في هذا المجال، والمعروفين أيضًا باسم الشركات الصغيرة والمتوسطة، الذين لديهم خبرة فنية لا تقدر بثمن حول المنتج. يعد التعاون بين الشركات الصغيرة والمتوسطة والكتاب التقنيين أمرًا بالغ الأهمية لإنتاج أفضل الوثائق جودة.

قبل الاجتماع مع شركة صغيرة ومتوسطة الحجم، ابحث في الموضوع وقم بإعداد قائمة من الأسئلة التي تركز على المعلومات التي تحتاجها في وثيقتك. يمكنك أيضًا طرح الأسئلة أثناء المقابلة.

من المهم إقامة علاقة مع الشركات الصغيرة والمتوسطة لديك حيث أنك ستعمل معهم بشكل منتظم. لا تتردد في مطالبة الشركات الصغيرة والمتوسطة بشرح المصطلحات أو المفاهيم الفنية بلغة أبسط. سيساعدك هذا على ترجمة معرفتهم إلى كتابة واضحة يمكن لجمهورك المستهدف فهمها.

للحصول على معلومات دقيقة، قم بتدوين ملاحظات تفصيلية بالإضافة إلى تسجيل المقابلات للرجوع إليها في المستقبل. من المفيد أيضًا التحقق من المعلومات التي تتلقاها من الشركات الصغيرة والمتوسطة من مصادر أخرى.

التعامل مع المراجعات الفنية والملاحظات

تعد المراجعات الفنية جزءًا من عملية الكتابة، لأنها تتيح للشركات الصغيرة والمتوسطة التحقق من دقة المستندات. تعامل مع التعليقات بعقل متفتح نظرًا لأن الشركات الصغيرة والمتوسطة هي خبراء في مجالها، ويمكن أن تساعدك تغييراتها على تحسين جودة المستندات الخاصة بك. النظر في جميع التغييرات ودمجها حسب الاقتضاء. تأكد من تتبع التغييرات حتى تتمكن بسهولة من التعرف على المراجعات ومشاركة الوثيقة المعدلة مع شركتك الصغيرة والمتوسطة.

من خلال اتباع هذه الاستراتيجيات للتعاون الفعال وإدارة الملاحظات، يمكنك بناء علاقات مع الشركات الصغيرة والمتوسطة وإنتاج وثائق فنية عالية الجودة تلبي احتياجات جمهورك.

ترقية لقطات الشاشة الخاصة بك

لا تدع الأدوات المدمجة الخرقاء تعيقك. التقط لقطات الشاشة وقم بتحريرها باستخدام Snagit!

جربه مجانًا

دور التحرير الفني

يعد التحرير الفني بمثابة نقطة تفتيش أخرى لمراقبة الجودة لوثائقك. يقوم المحررون الفنيون، وهم غالبًا كتاب ذوو خبرة، بمراجعة المحتوى الخاص بك للتأكد من دقته ووضوحه واتساقه وسهولة استخدامه. يلتقط المحررون الفنيون أيضًا الأخطاء النحوية، والأخطاء المطبعية، وأخطاء التنسيق، ويتأكدون من أن المنتج النهائي مصقول واحترافي.

في حين أن المحرر الفني المحترف لا يقدر بثمن، فإن التحرير الذاتي ومراجعات النظراء هي أيضًا خطوات مهمة. بعد التحقق من عملك بعيون جديدة، ابحث عن شخص لديه معرفة فنية أو خبرة في مجال عملك ليراجعه. دع المراجع يعرف نوع التعليقات التي تبحث عنها، مثل الوضوح والدقة وسهولة الاستخدام.

المسارات الوظيفية في الكتابة الفنية

توفر الكتابة الفنية العديد من المسارات الوظيفية مع فرص التخصص في مختلف الصناعات وأنواع المستندات. تشمل أنواع التخصص واجهة برمجة التطبيقات (API) والطبية والعلمية وتجربة المستخدم. بعد اكتساب الخبرة والخبرة، يمكن للكتاب التقنيين التقدم إلى أدوار مثل مدير الكتابة الفنية، أو استراتيجي المحتوى، أو مستشار الاتصالات التقنية.

اكتساب الخبرة ذات الصلة ككاتب تقني

يتطلب اكتساب الخبرة في المهنة التي اخترتها بعض العمل. يمكنك البدء بالتدريب الداخلي والعمل المستقل لتعزيز ظهورك وسمعتك في الصناعة. يساعد أيضًا التواصل مع الكتاب التقنيين الآخرين وأصحاب العمل المحتملين - انتقل إلى الأحداث والمؤتمرات الصناعية للتواصل. ستساعدك فرص التطوير المهني مثل الدورات التدريبية عبر الإنترنت أيضًا على معرفة المزيد حول - ومواكبة - التغييرات في الكتابة الفنية.

ترجمة المعرفة التقنية إلى كلمات ومرئيات

يتمتع الكتّاب التقنيون بمهارة في تبسيط المصطلحات التقنية وإنشاء محتوى جذاب واستخدام الأدوات لمساعدتهم في الوصول إلى جمهورهم. من خلال اتباع عملية كتابة منظمة، والتعاون مع خبراء الموضوع، والاستمرار في التعلم، يمكن للكتاب التقنيين العمل في مجموعة واسعة من الصناعات. إن ترجمة المعرفة التقنية إلى محتوى يسهل فهمه هي موهبة ستكون مطلوبة دائمًا.

تسريع سير عمل لقطة الشاشة الخاصة بك

توقف عن إضاعة وقتك باستخدام أدوات القطع المضمنة، وجرب Snagit!

يتعلم أكثر