8 خطوات لبناء إستراتيجية تسويق العقارات عبر الجوال والرسائل النصية
نشرت: 2022-10-27
رسالة نصية
يعد شراء العقارات من أكبر عمليات الشراء في حياة معظم الناس. من المؤكد أن دورة الصفقة العقارية هي عملية طويلة الأجل تعتمد على العديد من العوامل ، بما في ذلك الأهداف والمصالح الشخصية وكذلك الاهتمامات الاجتماعية والاقتصادية. لذلك ، عند وضع استراتيجية تسويقية لوكالة عقارية ، من المهم الانتباه إلى بناء صورة إيجابية ومصداقية للعلامة التجارية للشركة ، فضلاً عن زيادة الوعي بين عملائها. نود اليوم أن نخبرك عن إحدى أكثر طرق الترويج فعالية في مجال العقارات ، ألا وهي التسويق عبر الرسائل النصية أو كما يطلق عليه أيضًا التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة.
من الأهمية بمكان لشركات العقارات إقامة علاقة مع عملائها ، سواء قبل بيع أو شراء العقارات أو أثناء تقديم خدمات ما بعد البيع. يُعد التسويق عبر الهاتف المحمول مفيدًا بشكل خاص في إنشاء قناة اتصال جديرة بالثقة ومساعدة العميل على توفير وقته من خلال تلقي إشعارات تلقائية بممتلكات جديدة أو تغيير السعر. نتيجة لذلك ، تعتبر حلول الهاتف المحمول ، والتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة على وجه الخصوص ، رائعة لهذا النوع من الأعمال ، وقد تكون مفيدة للغاية لتسويق الرسائل النصية لوكلاء العقارات أيضًا.
ما هو التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة؟
من الجدير أيضًا أن نقول بالضبط ما هو التسويق عبر الرسائل القصيرة وكيف يختلف عن البريد الإلكتروني. خدمة التسويق عبر الرسائل القصيرة هي ترويج لمنتجات الشركة أو خدماتها من خلال رسائل نصية قصيرة تشير إلى خدمات مشغلي شبكات الهاتف المحمول. يبني التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة التواصل مع العميل من خلال:
- البيع من خلال الإعلانات والعروض الترويجية والصفقات الخاصة.
- إخطار العملاء بمشترياتهم وأي تغييرات في التعريفات والتذكيرات المتعلقة بالصفقات.
- دعوة العملاء المحتملين للمشاركة في أنشطة الشركة أو مشاركة أفكارهم حول الشركة.
ما سر فعالية التسويق عبر الرسائل النصية للعقار؟
دعنا نتخيل أنك عميل لوكالة عقارات وتريد شراء شقة ، لكنك تعمل ليوم كامل وليس لديك وقت إضافي للبحث عن عروض جديدة على الموقع. ومع ذلك ، إذا تلقيت رسالة نصية قصيرة تحتوي على عرض جديد ، فيمكنك أن ترى على الفور خيار السكن ، الذي اخترته الوكالة وفقًا لاحتياجاتك. وبهذه الطريقة لا يوفر الوقت فقط بل الجهد.
كيف أبدأ في إنشاء استراتيجية تسويق عبر الرسائل النصية القصيرة؟
ما يتبقى هو كيفية بناء نص فعال للمعلومات للتسويق العقاري ونقترح عليك التعرف على خطة النقاط الثمانية.
ضع هدف
لا توجد استراتيجية يمكن أن توجد بدون أهداف. فكر في ما تسعى إليه بقائمتك البريدية ، وحدد بعض الأهداف الرئيسية ، ولا تنس تحديد معالم إضافية. ما الذي تريد تحقيقه بالضبط من خلال الرسائل النصية: لفت انتباه الناس إلى موقعك ، وأخبرهم بالعروض العقارية الجديدة ، أو ربما لتذكيرهم ببعض الأحداث.
قم بإنشاء صورة للعميل
قم بإنشاء ما يسمى صورة لمتلقي رسائلك. يمكنك إنشاء ملف منفصل تجمع فيه خصائص جمهورك المستهدف. ضع في الاعتبار سنهم ووضعهم ومستوى دخلهم.
ضبط عنونة المستلم
يعد إرسال الرسائل النصية إلى الجميع شيئًا واحدًا ، لكن تقسيم عملائك استنادًا إلى المعايير التي تناسبك أمر مختلف تمامًا. قم بتمييز سمات التجزئة التي تهتم بها وأدخل المعلومات ذات الصلة في برنامج الرسائل القصيرة الخاص بك.
اضبط الفاصل الزمني للرسائل
لا توجد مقاربات عالمية ، لأن كل عمل له خصائصه الخاصة. ترسل بعض الشركات رسائل قصيرة مرة كل بضعة أسابيع ، بينما ترسلها شركات أخرى عدة مرات في اليوم. لذلك ، حدد ترددًا مثاليًا لعملائك من خلال اختبار أوضاع مختلفة.
صياغة خطة رسالة
تحتاج إلى وضع خطة يمكنك الالتزام بها لإرسال رسائل إلى عملائك. الهدف الرئيسي هو إبقاء عميلك المحتمل على اطلاع بقوائم العقارات الجديدة ، والقوائم الحديثة ، والعروض الترويجية الأخرى. من خلال عمل جدول للرسائل ، يمكنك أتمتة العملية.
استخدم قوالب الرسائل القصيرة
نوصيك بالتفكير في صياغة رسالتك الأولى ، حيث يجب صياغتها والتفكير فيها جيدًا مسبقًا. بعد كل شيء ، في الرسائل النصية ، كل رمز مهم. يمكن أن تتضمن هذه أيضًا قوالب لرسائلك ، حيث يكون الشيء الوحيد الذي سيتغير هو تفاصيل الاقتراح.
تقديم التغذية الراجعة
نظرًا لأن معظم الناس يفتقدون هذا الجانب الأساسي ، يمكن أن تبدو العديد من الرسائل النصية وكأنها إعلان مزعج. ومع ذلك ، هنا في التسويق النصي للعقارات ، فإن المهمة الرئيسية ليست فقط إبلاغ العميل ، ولكن أيضًا لإعطائه ملاحظات. تأكد من الإشارة إلى المكان الذي يمكن فيه الاتصال بخدمتك ، وتأكد من الحفاظ على الحوار.
إضافة الصور
على الرغم من أنه يمكنك إرسال نص به محتوى مكتوب ، إلا أنه يمكنك أيضًا إضافة صور للممتلكات لجذب انتباه العملاء المحتملين.
ماذا يجب أن تكتب في الرسالة؟
الآن بعد أن أصبحت لديك استراتيجية لإنشاء حملة تسويق عقاري ، يمكنك البدء في كتابة الرسائل. نتائج المبيعات تعتمد بشكل مباشر على هيكل الرسالة. فيما يلي بعض الاقتراحات لك حول بنية رسائلك.
- كن موجزا. احتفظ برسائلك النصية تحت 150 رمزًا. تأكد من أن لديك بيانًا واضحًا وهدفًا محددًا جيدًا ، ولا تكتبه.
- كن بسيطا. تأكد من التحقق من القواعد الخاصة بك ، على الرغم من تجنب اللغة الرسمية بشكل مفرط ، حيث تشير الرسائل النصية إلى شكل أكثر استرخاءً من التواصل.
- ابق فريدًا. مفتاح الحصول على النتائج عندما يتعلق الأمر باستخدام تسويق الرسائل النصية هو تخصيص كل رسالة قدر الإمكان. بهذه الطريقة يمكن أن تشبه الرسالة النصية محادثة شخصية بين مساعد وعميل.
لماذا يستحق استخدام خدمة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة؟
في كثير من الأحيان ، خاصةً إذا كان لديك شركة عقارية كبيرة إلى حد ما والعديد من العملاء ، فقد يكون من الصعب جدًا بدء مراسلة بنفسك. في هذه الحالة ، يجدر اللجوء إلى شركة تسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. وبالتالي ، يمكنهم مساعدتك في اختيار منصة تسويق نصية مناسبة لشركتك ، بحيث تم إعداد نظام البريد بشكل ملائم لعملائك.
بهذه الطريقة ، لتلخيص كل شيء ، لا تخف من تجربة التسويق عبر الرسائل القصيرة لشركتك العقارية. تذكر أن هدفك هو البيع وليس محاولة إبعاد العميل. اتبع المتطلبات الموضحة أعلاه ، وقم بالتجربة ونؤكد لك أن النتائج لن تستغرق وقتًا طويلاً.