تحجيم العناية بالجهاز: AppleCare + مقابل Samsung Care + مقابل AKKO

أنت تنفق ما يزيد عن 1000 دولار على هاتفك الذكي هذه الأيام ، وأكثر من ذلك على إلكترونيات أخرى. ولكن بعد صرف كل هذه الأموال ، هل أنت محمي إذا حدث خطأ ما؟ حتى لو دفعت مقابل AppleCare + لتغطية iPhone أو Spring مقابل Samsung Care + على Galaxy ، فهل أنت في أيد أمينة حقًا؟ أم أن هناك متسعًا للاعب ثالث ، AKKO ، لتقديم خطة تأمين أفضل لأجهزتك المفضلة؟

أفضل طريقة لتحديد ما إذا كنت تحصل على صفقة جيدة مع خطة ضمان جهازك أم لا هي البحث بعمق في كل خيار وإلقاء نظرة على ما يقدمونه حقًا . للقيام بذلك ، نقوم بتفصيل التكلفة والتغطية والقيمة طويلة الأجل لـ AppleCare + ودعم Samsung Care + وتأمين AKKO.

AppleCare +

بصفتك أحد عملاء + AppleCare ، فإنك تستفيد من الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، والإصلاحات في الموقع ، والاستبدال السريع ، وتغطية الشاشات والبطاريات ومنافذ الشحن والكابلات والعيوب الأخرى ، عند الاقتضاء. نظرًا لأن نظام Apple البيئي كبير جدًا ومتنوع ، فهناك الكثير من المساحات التي يجب أن تغطيها AppleCare + - لكن ما يغطيها ومقدارها يختلف من جهاز لآخر.

لسوء الحظ ، عند تقسيم الخيارات ، تعد AppleCare + واحدة من خطط الدعم الفني الأكثر تعقيدًا ، خاصةً إذا كنت متجذرًا بعمق في هواتف الشركة وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة القابلة للارتداء والأجهزة اللوحية وأجهزة الصوت.

التسعير

نأمل أن تكون مستعدًا لتدوين بعض الملاحظات لأن أسعار AppleCare + معقدة بعض الشيء. أكبر مشكلة؟ هناك سعر مختلف لكل نوع جهاز ، ولكل إصدار من هذا النوع من الأجهزة ، وفي بعض الأحيان هناك تكاليف إضافية ، مثل ما إذا كنت تريد إضافة ميزة منع السرقة والفقدان. بعد ذلك ، بالإضافة إلى القسط الشهري أو السنوي ، يتعين عليك دفع مبلغ قابل للخصم يختلف عبر خطوط الإنتاج والحوادث.

على سبيل المثال ، يحتوي جهاز MacBook Pro مقاس 16 بوصة على 149.99 دولارًا أمريكيًا في السنة و 99 دولارًا كحد أدنى للخصم مقابل تلف الشاشة أو الهيكل. سيدير ​​لك جهاز iPhone 14 Pro Max 161.88 دولارًا سنويًا (يتم إصدار فاتورة به شهريًا) مع تغطية ضد السرقة والخسارة مع خصم 149 دولارًا أمريكيًا للاستبدال.

لسوء الحظ ، على الرغم من وجود نظام بيئي ضخم يشمل ثمانية أنواع من المنتجات ، فلا توجد طريقة لتبسيط AppleCare + الخاص بك ودمجها عبر الأجهزة. بمعنى أنه إذا كان لديك iPhone و Mac و Apple TV وسماعات رأس وساعة Apple Watch كلها مزودة بـ AppleCare + ، فهذه خمس رسوم منفصلة ، ويمكنك معرفة كيفية إضافتها بسرعة.

التغطية والقيود

بشكل عام ، تغطي AppleCare + المشكلات الشائعة التي يمكن أن تنشأ. بالإضافة إلى إصلاحات عيوب التصميم ، وفشل البطارية ، ومواطن الخلل في البرامج ، يمكن للمستخدمين توقع إصلاحات غير محدودة للتلف العرضي. ومع ذلك ، فأنت مقيد بحادثتي ضياع أو سرقة فقط في فترة 12 شهرًا ، لذلك إذا كنت عرضة لوضع جهازك في غير مكانه ، فقد لا تقوم AppleCare + بقصه بالكامل. تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه حتى مع AppleCare + ، لا تزال عمليات الإصلاح والاستبدال تأتي برسوم خدمة تتراوح بين 29 و 149 دولارًا ، اعتمادًا على الموقف. على الجانب الإيجابي ، تقدم Apple خدمة كونسيرج مريحة من شأنها إصلاح بعض مشكلات الجهاز في منزلك أو عملك.

القيمة الإجمالية

الشيء هو أن آبل قد وضعتك في الزاوية. جميع منتجاتها باهظة الثمن إلى حد ما ، كما أن الاضطرار إلى استبدال أحدها بالكامل يعد ضربة كبيرة لمحفظتك. حتى إصلاح الشاشة من خلال Apple باهظ الثمن إلى حد ما ، حيث تكلف السلسلة اللاحقة من أجهزة iPhone أكثر من 300 دولار بدون AppleCare + ، على الرغم من أنه يمكنك خفض هذه الرسوم إلى 29 دولارًا فقط ، إذا كان لديك خطة جاهزة. من المحتمل أن تحصل على بعض المنتجات من خلال الضمان المجاني العام فقط ، لكن أجهزة الكمبيوتر وأجهزة iPhone ذات التذاكر الكبيرة تستحق التغطية الإضافية.

+ Samsung Care

+ Samsung Care أكثر تركيزًا بقليل من AppleCare + ، وللوهلة الأولى ، تبدو أكثر قابلية للإدارة. ومع ذلك ، وجدت الشركة طريقة لجعل انهيارها معقدًا وبغيضًا تقريبًا لفهمه مثل AppleCare +. يتمثل الاختلاف الأكبر بين الاثنين في أن Samsung تعمل في أربع "مستويات" تسعير عبر ثلاث حزم مختلفة من Samsung Care +.

التسعير

ما تحتاج إلى تغطيته سيحدد الحزمة التي تختارها. يغطي Care + Essentials أجهزة الكمبيوتر وسماعات الأذن من سامسونج فقط. تغطي حزمة Care + كل شيء تقريبًا ، بما في ذلك الهواتف والأجهزة اللوحية والساعات وكل شيء في حزمة Essentials. أخيرًا ، فإن Care + with Theft and Loss مخصص تمامًا للعناصر المفقودة بسهولة مثل الهواتف والساعات والأجهزة اللوحية.

ستحدد "الطبقة" والحزمة التي تحددها التكلفة ، حيث تشير الأولى بشكل أساسي إلى قيمة العنصر. على سبيل المثال ، تكلفة هاتف المستوى 1 أقل من هاتف من المستوى 4. بالنسبة لحزمة Care + Theft and Loss ، يمكنك دفع ما يصل إلى 16 دولارًا شهريًا لمدة 36 شهرًا وتكون مسؤولاً عن 199 دولارًا للخصم ورسوم الخدمة التي تتراوح من 29 دولارًا إلى 99 دولارًا. لا ينخفض ​​السعر إلا ببضعة دولارات إذا فقدت السرقة والخسارة ، لذلك من الجدير بالتأكيد التفكير.

بالمقارنة مع AppleCare + ، فإن التسعير المتدرج أسهل قليلاً في الفهم والمتابعة. حتى مجرد التنقل في موقع Care + الإلكتروني أسهل بلا حدود وأقل ترهيبًا.

قيود التغطية

على غرار Apple ، يمكن لحاملي بوالص + Samsung Care تقديم عدد غير محدود من مطالبات إصلاح التلف العرضي. يعتبر حد المطالبات المفقودة أو المسروقة أكثر سخاء ، هنا أيضًا ، مع السماح بثلاث مطالبات في فترة 12 شهرًا. لسوء الحظ ، لا يتم تغطية فقدان البيانات.

القيمة الإجمالية

قد تكون Samsung أرخص قليلاً وأكثر تسامحًا من AppleCare + ، ولكن هناك بعض الأشياء المفقودة. بينما تقدم Apple خدمة كونسيرج تقوم بإصلاح الأجهزة في منزلك أو عملك ، فإن Samsung لا تفعل ذلك. إنها مقايضة ، وقد تكون تلك الراحة ذات قيمة لبعض العملاء.

AKKO

إذا كان هناك شيء واحد لا تملكه AKKO على Samsung و Apple ، فهو اعتراف بالعلامة التجارية. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه ليس خيارًا يستحق التفكير فيه. في الواقع ، تعد البساطة والتغطية الوافرة عاملين أساسيين في خدمة القفازات البيضاء من AKKO ، مما يجعلها منافسًا جديرًا للتكتلين.

جدول التسعير

تقدم AKKO هيكل تسعير مبسط من 5 دولارات إلى 12 دولارًا شهريًا لحماية الهاتف فقط أو 15 دولارًا شهريًا لهاتف واحد وما يصل إلى 25 جهازًا إلكترونيًا آخر. سواء كنت تدفع 5 دولارات أو 12 دولارًا أو في مكان ما بينهما يعتمد على الجهاز نفسه ، ويسهل AKKO من خلال اختيار القائمة المنسدلة التي تملأ التكلفة الشهرية أو السنوية. يوجد خصم صغير على الشراء مقدمًا لمدة عام ، لكنه لا يتجاوز دولارًا واحدًا في الشهر.

أككو فون للتأمين | بدءًا من 5 دولارات | AKKO

حتى خصومات AKKO مبسطة ، مع خصم 99 دولارًا لجميع الإلكترونيات ، و 29 دولارًا للخصم لاستبدال الشاشة ، و 99 دولارًا للخصم لإصلاح الهاتف واستبداله. إذا كنت طالبًا ، يمكنك توفير ما يصل إلى 33٪ في خطة "كل شيء محمي".

قيود التغطية

هناك قيود قليلة بشكل مدهش عند العمل مع AKKO. القيود تصل إلى حدود تغطية الهاتف فقط. بينما يمكنك تقديم العديد من المطالبات حسب حاجتك ، يتم تحديد حد الحماية بقيمة الهاتف في وقت تقديم المطالبة. بموجب خطة "كل شيء محمي" ، هناك حد أقصى قدره 2000 دولار لكل حادث ، مما يعني أنه سيتم تعويضك عن القيمة الكاملة للعناصر التي تصل تكلفتها إلى 2000 دولار.

القيمة الإجمالية

تعتبر AKKO إلى حد بعيد أفضل قيمة للتغطية الهاتفية والإلكترونية. تكلفتها الشهرية والسنوية قابلة للمقارنة مع Samsung و Apple ، لكن افتقارها للقيود يتجاوز بكثير ما تقدمه حزمة الرعاية. وتكون الخدمة بنفس السرعة ، إن لم تكن أسرع ، في بعض الحالات. يتم دفع المطالبات في نفس يوم الموافقة عليها.

تبسيط تغطيتك مع AKKO

يمكنك محاولة التنقل في خطط التأمين المعقدة للغاية لشركة Samsung و Apple ، لكنك ستهدر الجهود لصفقة أسوأ. يعد التأمين عبر الهاتف والتأمين الإلكتروني لشركة AKKO قيمة رائعة تضع حامل الوثيقة في المقام الأول. و الاهم من ذلك؟ تشمل تغطيتها علامات تجارية خارج Apple و Samsung ، مما يعني أنه يمكنك الحصول على تأمين لجهاز iPhone الخاص بك ، وتلفزيون Sony ، وكمبيوتر Dell ، وكاميرا Canon ، و Xbox Series X ، كل ذلك مقابل 15 دولارًا شهريًا.