بدائل Top Scribe للتوثيق خطوة بخطوة

نشرت: 2024-09-26

هل سمعت عن الكاتب كيف؟ إنها تقوم بالجولات كأداة لإنشاء أدلة إرشادية خطوة بخطوة. الدليل الإرشادي عبارة عن مستند منظم خطوة بخطوة مصمم لإرشاد المستخدمين حول كيفية إكمال مهام أو عمليات محددة. في سياق إنشاء تجارب التدريب والتأهيل، يعد الدليل الإرشادي بمثابة أداة أساسية لتثقيف الموظفين الجدد أو المتدربين. توفر هذه الأدلة إرشادات واضحة حول كيفية التنقل بين البرامج أو اتباع الإجراءات أو إكمال وظائف العمل المهمة. عند استخدامها لإعداد المستندات، فإنها تعمل على تبسيط العملية عن طريق تقسيم مهام سير العمل المعقدة إلى خطوات سهلة الفهم، مما يساعد الموظفين الجدد على سرعة العمل. يضمن الدليل الإرشادي الفعال للتدريب أو الإعداد الاتساق، ويقلل من منحنيات التعلم، ويحسن تجربة الإعداد الشاملة من خلال تقديم موارد قابلة للتكرار ويمكن الوصول إليها لجميع أعضاء الفريق.

ومع ذلك، فإن البحث عن بدائل "ScribeHow" يؤدي إلى ظهور قائمة هائلة يمكنك تصفحها.

أنت بحاجة إلى أداة تناسب ميزانيتك، وتتعامل مع الأنظمة الأساسية التي تهم منتجاتك وخدماتك، والتي يمكن لفريقك بأكمله استخدامها، والتي تتيح مخرجات عالية الجودة، وتلبي إرشادات العلامة التجارية، وأخيرًا حل يلبي احتياجات الأمان والخصوصية لمؤسستك.

في هذه المقالة، نقارن ScribeHow بخمس أدوات توثيق أخرى خطوة بخطوة لمساعدتك في إنشاء مساعدة فعالة ومهنية ودقيقة وواضحة وجذابة للمستخدمين داخل شركتك وخارجها.

توقف عن تكرار الأسئلة

قم بإنشاء مقاطع فيديو وأدلة واضحة باستخدام Snagit بحيث لا يتعين عليك سوى شرح المهام مرة واحدة.

جربه مجانًا
تسجيل شاشة للوحة معلومات يوضح معدل التحويل والإنفاق والأداء الشهري مع عرض كاميرا الويب بصورة داخل صورة لرجل مبتسم.

ما هو الكاتب؟

ScribeHow هي أداة للمساعدة في إنشاء أدلة إرشادية خطوة بخطوة. تركز نقطة البيع الأساسية على توثيق الخطوات تلقائيًا أثناء تفاعلك مع البرنامج. بمجرد إنشاء مسودة الدليل الإرشادي، يمكنك تحسينها ثم مشاركتها من خلال النظام الأساسي الخاص بهم أو تصديرها إلى تنسيق قياسي في الصناعة مثل PDF.

صورة لدليل إرشادي تم إنشاؤه في Scribe.

ScribeHow هي مجرد واحدة من العديد من الأدوات المتاحة لإنشاء الوثائق، وتقدم حلاً مبسطًا للأدلة البسيطة خطوة بخطوة. ومع ذلك، فهو ليس الخيار الوحيد. تبرز Snagit كأداة أكثر شمولاً، حيث توفر ميزات محسنة مثل التحديد الدقيق للالتقاط، والتحرير المتقدم للشاشة، وإمكانيات الفيديو القوية.

في حين أن ScribeHow قد يعمل مع فرق تبحث عن إنشاء دليل سريع وسهل، فإن Snagit يلبي احتياجات أولئك الذين يحتاجون إلى مزيد من التنوع، بما في ذلك دعم الوسائط المتعددة وإعادة استخدام المحتوى وميزات الأمان. تؤدي كل أداة غرضها، لكن Snagit يقدم نطاقًا أوسع من الوظائف للفرق ذات احتياجات التوثيق الأكثر تعقيدًا.

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين ScribeHow وSnagit في اتساع المحتوى الذي يمكنهم إنشاؤه. بينما يسمح ScribeHow فقط بإنشاء أدلة خطوة بخطوة، يساعد Snagit في جميع أنواع الوثائق، مثل محتوى الأدلة المرجعية، والبرامج التعليمية التعليمية، والشروحات الأعمق أعلى الأدلة الإرشادية.

يتنافس هيكل التسعير الخاص بـ ScribeHow مع الحلول الأخرى التي تساعد فقط من خلال الأدلة الإرشادية خطوة بخطوة.

  • مجانًا: لا يلزم وجود بطاقة ائتمان. تتضمن الخطة المجانية 10 مستندات مجانية، وتخصيصًا سريعًا، والويب فقط، وربط/تضمين مستندك.
  • Pro Personal: 29 دولارًا في الشهر أو 276 دولارًا في السنة.
  • فريق Pro: 5 مقاعد كحد أدنى بسعر 12 دولارًا للمقعد في الشهر (75 دولارًا في الشهر أو 708 دولارًا في السنة).

استمر في القراءة للحصول على أفضل بدائل Scribe لإنشاء أدلة إرشادية رائعة.

5 بدائل الكاتب للعمليات خطوة بخطوة

Snagit مقابل ScribeHow

تتفوق قدرات Snagit ذات الشهرة العالمية على ScribeHow بعدة طرق. يتيح لك اختيار الالتقاط القوي من Snagit التقاط ما تحتاجه بدقة لإظهار الخطوة الحالية. بالإضافة إلى ذلك، يوفر Snagit واجهة سهلة الاستخدام ومجموعة كبيرة من أدوات معالجة لقطات الشاشة لجذب انتباه القارئ وتركيزه. يمكنك استخدام العناصر الداخلية عندما تريد إظهار منطقة من واجهة المستخدم ضمن سياق أوسع ولكن لا تزال تعرض منطقة صغيرة، وأدوات تسليط الضوء لتركيز أعين المشاهدين، وأداة خطوة لتسليط الضوء على سلسلة من المناطق في لقطة شاشة واحدة، اسم قليل.

صورة لكيفية التوجيه تم إنشاؤها في Snagit باستخدام الأسهم لإضفاء الوضوح.

المكتبة وإعادة الاستخدام

والأهم من ذلك، أن Snagit يقوم أيضًا بتخزين كل لقطة في مكتبة لسهولة استرجاعها وإعادة استخدامها لاحقًا، ليس فقط للأدلة خطوة بخطوة ولكن أيضًا لمحتوى التدريب الأعمق والبرامج التعليمية التعليمية. عندما لا تكون لقطات الشاشة البسيطة كافية، فإن أدوات التقاط الفيديو الرائدة عالميًا من Snagit توفر المزيد من الوضوح لجمهورك.

الأمن والخصوصية

يقوم Snagit أيضًا بتغطية احتياجات الأمان والخصوصية الخاصة بك عندما تحتاج إلى الاحتفاظ بالمحتوى الخاص بك داخل شبكة شركتك. سيقوم Snagit بتخزين لقطاتك محليًا أو في موقع معتمد من المؤسسة حتى لا تضطر بياناتك إلى مغادرة شبكتك أبدًا. وهذا مهم بشكل خاص للشركات التي لديها سياسات صارمة لأمن البيانات، لأنه يضمن الحفاظ على الوثائق الحساسة آمنة وضمن بيئات خاضعة للرقابة.

المحتوى التكيفي

وأخيرًا، يدعم Snagit الجماهير العالمية ويعزل وثائقك عن التغييرات السريعة في واجهة المستخدم. يمنح استخدام أداة Simplify UI الخاصة بـ Snagit لقطات الشاشة في وثائقك مرونة من تغييرات واجهة المستخدم ويسمح للقطة الشاشة بتغطية لغات متعددة.

سمات:

  • التقط بدقة أي شيء على شاشتك باستخدام علامة التصويب الخاصة بـ Snagit
  • الطوابع والموضوعات تجعل علامتك التجارية وشخصيتك تتألق
  • أدوات التحرير التي تركز على لقطات الشاشة الرائدة في الصناعة
  • اللقطات لا تترك شبكتك
  • قم بإنشاء مقاطع فيديو غنية من الصور التي تلتقطها
  • التقاط فيديو غني

الايجابيات:

  • جودة احترافية مع واجهة سهلة الاستخدام
  • يدعم كافة أنواع الوثائق، بما في ذلك خطوة بخطوة مفصلة
  • المعيار الذهبي لخبراء التوثيق
  • احتفظ بكل المحتوى داخل شبكتك
  • التسعير

سلبيات:

  • يفتقر إلى دعم تنسيق Markdown
  • يركز Snagit على كافة أنواع الوثائق

التسعير:

  • تتيح لك النسخة التجريبية المجانية لمدة 7 أيام الوصول إلى جميع ميزات Snagit.
  • 39 دولارًا في السنة

Dubble مقابل ScribeHow

تركز Dubble على أدلة خطوة بخطوة مشابهة لـ ScribeHow. إنه يهدف إلى جعل إنشاء الوثائق والحفاظ عليها أمرًا سهلاً، ولكنه يأخذ الأمور خطوة أبعد ويقدم الفيديو كمواطن من الدرجة الأولى. افتراضيًا، يرى المشاهد مقطع فيديو ويمكنه بدلاً من ذلك اختيار التمرير لأسفل للاطلاع على الخطوات بتنسيق أكثر تقليدية للنص أو لقطة الشاشة أو النص أو لقطة الشاشة أو ما إلى ذلك. بعد تسلسل الالتقاط، تقدم Dubble تعليقات توضيحية أساسية للصورة وخيارات تحرير لتحسين فعالية لقطات الشاشة. الفيديو هو ميزة احترافية فقط.

صورة لكيفية التوجيه تم إنشاؤها في Dubble.

سمات:

  • يقوم مسجل بسيط على الويب بتتبع نقراتك لإنشاء فيديو ووثائق خطوة بخطوة.
  • قم بإضافة التعليقات التوضيحية وإضافة/إزالة الخطوات وتنقيح المعلومات الحساسة.
  • شارك مستنداتك من خلال موقع الويب الخاص بهم أو قم بتصديرها إلى تنسيقات قياسية مثل HTML وPDF وMarkdown.

الايجابيات:

  • سيتم إنشاء مقطع فيديو ودليل خطوة بخطوة فور الانتهاء من الالتقاط.
  • تعد عناصر التحكم في التحرير للاقتصاص والتكبير/التصغير بديهية وسريعة الاستخدام لكل خطوة.
  • تسمح الطبقة المجانية بعدد غير محدود من المستندات إذا قمت بالمشاركة من خلال نظامهم.
  • بأسعار تنافسية ضد ScribeHow.

سلبيات:

  • يدعم فقط محتوى متصفح الويب أثناء الالتقاط في الوقت الحالي (تتوفر نسخة تجريبية من إصدار Mac)
  • أثناء التقاط موقع الويب، تظهر مستطيلات ملونة مشتتة للانتباه في جميع أنحاء التجربة
  • أبسط إمكانيات تحرير لقطة الشاشة في القائمة
  • لأسباب أمنية، يتم إرسال المحتوى الخاص بك إلى خوادمهم
  • يتم تسجيل الفيديو في لقطة واحدة بدون أدوات تحرير لإزالة أخطائك أو إزالة الضوضاء مثل الكتابة على لوحة المفاتيح أو التكبير/التصغير والتحريك لتركيز المناطق المناسبة
  • قدرات العلامة التجارية محدودة
  • لم أتمكن من اختيار كاميرا الويب التي أردت استخدامها (امتداد Chrome)

التسعير:

  • نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا
  • تتطلب الخطط الاحترافية 3 مستخدمين على الأقل بسعر 24 دولارًا في الشهر (أو 216 دولارًا في السنة)

توقف عن تكرار الأسئلة

قم بإنشاء مقاطع فيديو وأدلة واضحة باستخدام Snagit بحيث لا يتعين عليك سوى شرح المهام مرة واحدة.

جربه مجانًا
تسجيل شاشة للوحة معلومات يوضح معدل التحويل والإنفاق والأداء الشهري مع عرض كاميرا الويب بصورة داخل صورة لرجل مبتسم.

فولج ضد سكرايب كيف

يتفوق Folge في توثيق العمليات للتطبيقات الأصلية. باعتباره تطبيقًا أصليًا لنظام التشغيل Mac أو Windows، فإنه يقوم بإنشاء أدلة خطوة بخطوة بغض النظر عما إذا كانت العملية تستخدم العديد من التطبيقات الأصلية و/أو العديد من صفحات الويب. بمجرد اكتمال عملية الالتقاط، يتم تحميل عملك في واجهة مألوفة تشبه PowerPoint. باستخدام أدوات Folge الأساسية لتحرير الصور، يمكنك التنقل خلال كل خطوة لجذب الانتباه إلى مجالات الاهتمام من خلال وسائل الشرح والنصوص والعلامات المرقمة.

بمجرد الرضا عن الخطوات، يؤدي النقر فوق تصدير إلى تقديم واجهة لتخصيص شكل ومظهر الإخراج.

صورة لكيفية التوجيه التي تم إنشاؤها في Folge.

سمات:

  • دعم لالتقاط أي تطبيق.
  • قم بالتصدير إلى العديد من التنسيقات القياسية الصناعية، بما في ذلك Word وPDF وHTML وMarkdown
  • خيار سحابي اختياري، Folge Cloud، لمشاركة مستنداتك عبر الإنترنت
  • دعم نظام التشغيل Windows 7 إلى 11 ومترجم إلى العديد من اللغات

الايجابيات:

  • تظل لقطاتك وخطواتك على جهازك ما لم تشاركها مع Folge Cloud
  • إمكانات التعليق التوضيحي للصور أكثر ثراءً من ScribeHow
  • قم بتوثيق العمليات خطوة بخطوة خارج متصفح الويب وعبر تطبيقات متعددة
  • واجهة مألوفة تشبه PowerPoint

سلبيات:

  • على عكس الإدخالات الأخرى، يجب عليك إجراء عملية التصدير لترى كيف سيبدو المستند بأكمله
  • يفتقر إلى قوالب الإخراج المحددة مسبقًا، وبدلاً من ذلك يتطلب الكثير من التكوين لتثبيت العلامة التجارية
  • لا توجد إمكانية فيديو تدعمها العديد من الإدخالات الأخرى هنا

التسعير:

  • مجانًا: 5 أدلة مسموح بها مع تصدير PDF فقط
  • شخصي: تكلفة لمرة واحدة مدى الحياة. أدلة غير محدودة. يجب أن تختار ماك أو ويندوز. 69 يورو
  • درجة رجال الأعمال: 130 يورو/ للمقعد. ماك وويندوز

Tango vs.ScribeHow

يتيح Tango التدريب على البرامج والإرشادات الإرشادية خلال دقائق. أحد العناصر المميزة لـ Tango والذي يميزه عن البدائل الأخرى. يقوم تطبيق Guide Me بتركيب الإشارات المرئية على موقع المشاهدين على الويب بدلاً من مشاهدة مقطع فيديو أو قراءة مجموعة من الخطوات بجانب التطبيق الخاص بك. عندما تصل إلى صفحة ويب قام فريقك بإنشاء Tango لها، يحصل ملحق Tango على شارة رقمية لإرشادك إلى وجود الدليل.

سمات:

  • التقط عملية لتطبيق ويب واحد
  • ميزات تحرير الصور الأساسية لكل لقطة شاشة (النص والأسهم والتمويه والأشكال والاقتصاص)
  • تصدير دليل خطوة بخطوة
  • تطبيق سطح المكتب لالتقاط التطبيقات الأصلية

الايجابيات:

  • يتكامل Tango's Guide Me مباشرةً مع تجربة موقع الويب الحقيقية، مما يقلل الاعتماد على قاعدة معرفية منفصلة
  • أثناء التقاط الخطوات، يعرض الشريط الجانبي للامتداد كل خطوة أثناء تقدمك، مما يسمح لك بإزالة الخطوات الدخيلة أو النقرات الخاطئة بسرعة

سلبيات:

  • فترة تأهيل طويلة للمستخدمين مقارنة بالآخرين الذين لديهم أسئلة لفهم ما تنوي فعله باستخدام Tango
  • قد لا يرغب المهتمون بالأمان في قيام شركة أخرى بتخزين محتوى إرشادي، خاصة عند التقاط المواد الحساسة
  • إمكانية تكوين الإخراج محدودة. سلسلة من الخطوات مع الصور التي يتم تشغيلها أسفل الصفحة فقط.
  • يؤدي طلب ملحق Tango إلى تقييد ميزة Guide Me على الاستخدام الداخلي

التسعير:

  • المستوى المجاني: يقدم 15 سير عمل، للمتصفح فقط
  • المستوى الاحترافي: 240 دولارًا شهريًا يجلب سير عمل غير محدود مع علامة تجارية خفيفة
  • مستوى الأعمال: Pro + SSO، طمس المعلومات الحساسة تلقائيًا، التحليلات - يجب الاتصال للحصول على معلومات
  • مستوى المؤسسة: يجب الاتصال للحصول على معلومات

دليل مقابل ScribeHow

تصنف Guidde نفسها على أنها شركة توثيق فيديو يمكنها شرح وتوثيق العمليات الأكثر تعقيدًا في ثوانٍ مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يميل Guidde إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي أكثر من الأدوات الأخرى في المجموعة. بعد متابعة العملية باستخدام ملحق الالتقاط Guidde، يقوم نموذج اللغة الكبير بإنشاء نص فيديو، وسيقوم بإنشاء تعليق صوتي للفيديو، اعتمادًا على مستوى اشتراكك. افتراضيًا، يحصل المشاهد على مقطع فيديو مدعوم بالذكاء الاصطناعي متبوعًا بالنص المتكرر المألوف ثم اقتران لقطات الشاشة.

صورة لكيفية التوجيه التي تم إنشاؤها في Guidde.

سمات:

  • امتداد المتصفح للتعامل مع التسجيل
  • يُنشئ Auto مقطع فيديو مدعومًا بالذكاء الاصطناعي للعملية التي تم التقاطها مع تعليق صوتي

الايجابيات:

  • يوجد مقطع فيديو يكمل الدليل التفصيلي
  • محرر فيديو أساسي

سلبيات:

  • أغلى أداة في الجولة
  • محتوى المتصفح فقط
  • تفتقر إلى قدرات تحرير الصور
  • في بعض الأحيان، يفتقد النص الذي تم إنشاؤه العلامة ويحتاج إلى الكثير من التحرير
  • قد لا يرغب المهتمون بالأمان في قيام شركة أخرى بتخزين محتوى إرشادي، خاصة عند التقاط المواد الحساسة
  • يبدو التعليق الصوتي الافتراضي آليًا

التسعير:

  • مجانًا لمدة 14 يومًا. 24 مقطع فيديو إرشاديًا مع علامة مائية
  • للمحترفين 192 دولارًا في السنة. مقاطع فيديو إرشادية غير محدودة. العلامات التجارية المخصصة. طمس المعلومات الحساسة.
  • تجربة مجانية للأعمال لمدة 14 يومًا. 420 دولارًا في السنة. ميزات احترافية + تحويل النص إلى صوت ورؤى الفيديو والتفاعل.
  • المؤسسة - اتصل للحصول على معلومات

ما هي أداة التوثيق خطوة بخطوة المناسبة لك؟

كل فريق لديه احتياجات فريدة يجب أن توجه قراراتهم بشأن الأداة التي يجب اعتمادها. على سبيل المثال، يعد ScribeHow خيارًا جيدًا إذا كان تركيزك الأساسي ينصب على إنشاء أدلة إرشادية مبسطة ومباشرة. تم تصميمه مع أخذ البساطة في الاعتبار، وهو مثالي للفرق التي تعطي الأولوية للتعليمات السريعة وسهلة المتابعة خطوة بخطوة. ومع ذلك، إذا كانت احتياجات التوثيق الخاصة بك تتجاوز الأدلة الإرشادية الأساسية وتمتد إلى وثائق داخلية وخارجية أكثر شمولاً، فقد يكون Snagit هو الأفضل. تلبي هذه الأداة متعددة الاستخدامات مجموعة واسعة من المتطلبات، بما في ذلك الإعداد والتدريب بالإضافة إلى إنشاء مقاطع فيديو تعليمية غنية. بالإضافة إلى ذلك، تتفوق Snagit في إنشاء محتوى توضيحي، ومقارنات جنبًا إلى جنب، وتقديم لقطات شاشة رائعة، كل ذلك مع توفير دعم الترجمة المحسن للفرق العالمية.

يمكن أن يؤثر اختيار الأداة المناسبة بشكل كبير على الكفاءة العامة لمؤسستك. إن أداة التوثيق المذهلة لا تعمل على تحسين إنتاجية فريقك فحسب، بل تعزز أيضًا كفاءة عميلك، وتعزز علامتك التجارية، وتعمق في النهاية مشاركة عملائك. تساعد الوثائق عالية الجودة على تقليل إحباط المستخدم، مما يضمن سهولة العثور على المعلومات التي يحتاجها العملاء. ونتيجة لذلك، يقضي فريقك وقتًا أقل في طلبات الدعم ووقتًا أطول في الابتكار، مع زيادة رضا العملاء وولائهم.

إضافة تعليقات توضيحية إلى لقطات الشاشة وتحريرها باستخدام Snagit

أدوات الترميز الاحترافية والميزات القوية تجعل من السهل إنشاء صور مفيدة.

جربه مجانًا
لقطة شاشة لمستند حول أنماط ترحيل البفن مع تمييز قسم لتغيير الأنماط.