حل سريع: لماذا يستمر دخول وخروج الإنترنت الخاص بي؟

محتويات

• لماذا يستمر الإنترنت في الانقطاع؟
  • جهاز التوجيه الخاص بك مستحق لإعادة التشغيل
  • ازدحام الشبكة
  • تدخل الإشارة
  • برامج تشغيل البطاقة اللاسلكية القديمة أو المعيبة
  • مشاكل DNS
  • البرامج الضارة
  • اختناق مزود خدمة الإنترنت
  • المعدات المعطوبة
• نصائح إضافية
  • إزالة تحديث Windows الأخير
  • قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
  • إعادة ضبط شبكة جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  • أعد تكوين ملف تعريف WiFi
• منع انقطاع الاتصال بالإنترنت في المستقبل
  • 1. استخدم Auslogics BoostSpeed
  • 2. احتفظ بالبرامج الضارة بعيدًا
  • 3. تطبيق التحديثات المنتظمة
  • 4. اختر خطط الإنترنت عالي السرعة
• خاتمة
• التعليمات
  • لماذا يظل المودم الخاص بي غير متصل بالإنترنت؟
  • لماذا ينقطع الإنترنت بشكل عشوائي؟
  • كيف يمكنني تأمين شبكة Wi-Fi الخاصة بي؟
  • ما هو ازدحام الشبكة وكيف يؤثر على الإنترنت الخاص بي؟
  • ما هو مزود خدمة الإنترنت (ISP)؟

تميل مشكلات الاتصال بالإنترنت إلى أن تكون ذات توقيت سيئ. تحدث عادةً عندما يكون لديك أشياء مهمة للقيام بها وتأتي بأشكال مختلفة.

تعد تقلبات الإشارة وانتهاء المهلة من بين مشكلات الإنترنت الأكثر شيوعًا التي يواجهها المستخدمون. وهي تنتج عن العديد من مواطن الخلل في الأجهزة والتكوينات الخاطئة والصراعات.

تركز هذه المقالة على الإجابة على السؤال " لماذا يستمر دخول وخروج الإنترنت الخاص بي ؟" سنتحدث عن الأسباب المختلفة للمشكلة وكيفية حلها.

اقرأ أيضًا: تعزيز الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك: نصائح حول كيفية تسريع اتصالك بالإنترنت

لماذا يستمر الإنترنت في الانقطاع؟

كما ذكرنا سابقًا، لهذه المشكلة أسباب مختلفة، بدءًا من خلل في جهاز التوجيه وحتى خلل في نظام التشغيل. دعنا نذهب من خلالهم ونخبرك بما يجب عليك فعله.

جهاز التوجيه الخاص بك مستحق لإعادة التشغيل

أجهزة التوجيه وأجهزة المودم هي أيضًا أجهزة كمبيوتر. لديهم معالجات وذاكرة النظام وبرامج التشغيل ولوحات الدوائر. مثل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تحتاج هذه الأجهزة أيضًا إلى عمليات إعادة تشغيل دورية. يمكن أن تصبح الذاكرة مسدودة ومثقلة بالأعمال المتراكمة إذا كانت تعمل دون توقف لفترة طويلة.

اقرأ أيضًا: عمر الكمبيوتر المحمول: لماذا يجب عليك بالتأكيد إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك كل ليلة

لذا، إذا كان الإنترنت الخاص بك ينقطع وينقطع بعد استخدام جهاز التوجيه أو المودم الخاص بك لفترة طويلة، فابدأ بإعادة تشغيل الجهاز. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح تراكم الذاكرة ومواطن الخلل الأخرى التي تؤثر عليها.

تسمح عملية إعادة التشغيل البسيطة أيضًا للجهاز بإعادة إنشاء اتصال أكثر قوة واستقرارًا، حيث سيختار ترددًا أقل ازدحامًا في المرة التالية التي يتم فيها تشغيله.

ماذا يجب ان تفعل

افصل جهاز التوجيه مباشرة من مصدر الطاقة الخاص به. إذا كان جهازك يستخدم بطارية، فقم بإزالتها. انتظر بضع دقائق بعد إيقاف تشغيله. يوصى أيضًا بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بجانب جهاز التوجيه الخاص بك.

قم بتوصيل جهاز التوجيه الخاص بك مرة أخرى بمصدر الطاقة الخاص به بعد بضع دقائق. إذا قمت بإزالة بطاريته، فأعدها مرة أخرى قبل توصيلها.

تحتوي بعض أجهزة التوجيه على مؤشرات ضوئية توضح متى تم إعداد الشبكة بالكامل. انتظر حتى تتم تهيئة جهازك ويشير إلى أن كل شيء جاهز للعمل.

يمكنك الآن توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق مما إذا كانت إعادة التشغيل تحل مشكلة " استمرار قطع الاتصال بالإنترنت ".

ازدحام الشبكة

يستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك حزم البيانات التي يرسلها جهاز التوجيه أو المودم الخاص بك لتنفيذ المهام المعتمدة على الإنترنت، سواء كانت مزامنة المستندات أو تشغيل Microsoft Teams.

يجب أن تنتقل حزم البيانات هذه، مثل حزم المعلومات الصغيرة، عبر بيئة الترددات اللاسلكية لجهاز التوجيه الخاص بك.

لذلك، إذا تم توصيل عدد كبير جدًا من الأجهزة بجهاز التوجيه الخاص بك، فسيتعين على الجهاز إرسال المزيد من حزم البيانات. قد يواجه مسار الترددات الراديوية صعوبة في التعامل معها جميعًا في وقت واحد، مما يتسبب في انقطاع اتصالك بالإنترنت.

في حين يتم الإعلان عن بعض أجهزة التوجيه للتعامل مع العديد من الأجهزة، فإن الواقع هو أن اتصالك سوف يصبح أضعف كلما قمت بإضافة المزيد من الأدوات الذكية إلى الشبكة.

في بعض الأحيان، قد يؤدي استخدام عدد قليل من الأجهزة وتشغيل العديد من المهام، مثل التنزيلات والتحميلات الكثيفة، إلى الضغط على جهاز التوجيه.

ماذا يجب ان تفعل

فكر في تقليل عدد الأجهزة المتصلة بالشبكة إذا لم تكن بحاجة إليها. يمكنك فصلها مؤقتًا عندما يكون لديك مهام مهمة.

يمكنك أيضًا النظر في إمكانية الترقية إلى جهاز توجيه بسعة نطاق ترددي أكبر.

تدخل الإشارة

عادةً ما يتجاهل الأشخاص تخطيط منازلهم أو مكاتبهم وموقع أجهزة توجيه WiFi الخاصة بهم . ومع ذلك، فإن هذه العوامل تؤثر بشكل كبير على استقرار الاتصال بالإنترنت، خاصة عند استخدام جهاز لاسلكي.

يمكن أن تعيق المسافة والعوائق المادية مثل الجدران نطاق جهاز التوجيه الخاص بك وتتسبب في دخول وخروج الإنترنت. كلما كنت بعيدًا عن جهاز التوجيه الخاص بك، كان الاتصال أضعف. كما ستواجه المزيد من المشكلات إذا كان لديك العديد من الحواجز بينك وبين جهاز الإنترنت.

يمكن للأجهزة الإلكترونية الأخرى أيضًا تقليل إشارة WiFi ، حتى لو لم تكن متصلة بجهاز التوجيه أو تم تكوينها لبث الإشارات. على سبيل المثال، من المعروف أن أفران الميكروويف تعمل على خفض إشارات WiFi إلى النصف لأنها غالبًا ما تبث إشارات على نفس نطاق التردد 2.4 جيجا هرتز.

ماذا يجب ان تفعل

يمكنك القيام بما يلي لمحاولة حل مشكلة التداخل:

• اقترب من جهاز التوجيه عند العمل.
• افصل الأجهزة التي قد تتداخل مع الإشارة. قد تشمل هذه الأجهزة منظمات الحرارة ومكبرات الصوت الذكية وأجهزة البلوتوث وأجهزة مراقبة الأطفال وأفران الميكروويف.
• قم بتغيير موضع جهاز التوجيه إلى موقع أكثر مركزية.
• تخلص من الأشياء المادية الأخرى التي يمكن أن تعطل اتصالك.
• قم بالتبديل إلى شبكة 2.4 جيجا هرتز الخاصة بجهاز التوجيه الخاص بك إذا كان عليك العمل بعيدًا عنها. يمكن للتردد التعامل مع مهام الإنترنت الروتينية، مثل تصفح مواقع الويب، والتحقق من رسائل البريد الإلكتروني، وتصفح وسائل التواصل الاجتماعي.

قد تحتاج إلى الاقتراب من الجهاز واختيار التردد 5 جيجا هرتز إذا كنت تريد اتصالاً موثوقًا به للقيام بأشياء أثقل مثل مكالمات الفيديو وتحميل وتنزيل البيانات الكبيرة وبث مقاطع الفيديو عالية الوضوح.

برامج تشغيل البطاقة اللاسلكية القديمة أو المعيبة

يعد انقطاع الاتصال من بين الأعراض العديدة لوجود خلل في برنامج تشغيل المحول اللاسلكي. برامج تشغيل الأجهزة هي برامج صغيرة تسهل التفاعلات بين نظام التشغيل والأجهزة. كما أنها تسمح لمكونات الأجهزة بالتحدث مع بعضها البعض.

في هذه الحالة، يقوم برنامج تشغيل المحول اللاسلكي بإخبار الجهاز بما يحتاجه نظام التشغيل وكيفية توفير الاتصال بالشبكة. إنه أمر أساسي للبنية التحتية لشبكة الكمبيوتر إذا كنت تعتمد على جهاز توجيه لاسلكي.

ستستمر مشكلة " دخول وخروج الإنترنت " إذا كان برنامج التشغيل معيبًا أو قديمًا.

ماذا يجب ان تفعل

أفضل طريقة لإصلاح المشكلة هنا هي تحديث برنامج التشغيل. ومع ذلك، فإن البدء بإعادة تثبيت تطبيق البرنامج سيكون فكرة جيدة.

اتبع هذه الخطوات لإعادة تثبيت برنامج التشغيل:

• اضغط على مجموعة لوحة المفاتيح Win+X وحدد "إدارة الأجهزة" في القائمة.

• قم بتوسيع فئة محولات الشبكة وانقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقتك اللاسلكية (على سبيل المثال، "Intel(R) wireless-AC 9560 160MHz) بعد فتح نافذة إدارة الأجهزة.
• حدد إلغاء تثبيت الجهاز من قائمة برنامج التشغيل، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت.

• إذا كان لديك برنامج التشغيل المحدث، فحدد "محاولة إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز" قبل تحديد إلغاء التثبيت.

• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سيحاول Windows إعادة تثبيت برنامج التشغيل. سيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برنامج تشغيل البطاقة اللاسلكية العام الخاص به إذا قمت بإلغاء تثبيت تطبيق البرنامج بالكامل.

يمكنك الآن التحقق مما إذا كان الإنترنت الخاص بك يستمر في قطع الاتصال بعد إعادة تأسيس اتصالك.

ستكون خطوتك التالية هي تحديث برنامج التشغيل. يمكنك الانتقال إلى "إدارة الأجهزة" أو موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الشبكة لتثبيت التحديث. اتبع دليل تحديث برامج التشغيل الخاص بنا لمعرفة كيفية تحديث برامج تشغيل الأجهزة على نظام التشغيل Windows.

إذا كنت تريد تجنب الوقوع على حين غرة بسبب فشل برنامج التشغيل في المستقبل، فقم بتنزيل Auslogics Driver Updater . تتفوق الأداة في اكتشاف برامج تشغيل الأجهزة التي بها مشكلات وجلب أحدث برامج التشغيل الرسمية وتثبيتها. يمكنك أيضًا استخدامه لتنزيل وتثبيت العديد من برامج التشغيل التي تم التحقق منها مرة واحدة.

اقرأ أيضًا: كيفية استرجاع أي برنامج تشغيل في نظام التشغيل Windows 10؟

مشاكل DNS

يعد تكوين DNS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك جزءًا مهمًا من البنية التحتية لشبكته. تكون خوادم DNS (نظام اسم المجال) مسؤولة عن مطابقة العنوان الأبجدي الرقمي لكل موقع ويب، مثل "www.microsoft.com"، مع عنوان IP الصحيح الخاص به (عادةً ما يكون عبارة عن سلسلة من الأرقام). سيفشل الاتصال بموقع الويب إذا لم يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من العثور على عنوان IP الخاص به.

افتراضيًا، يستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك خادم DNS الذي يوفره مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. من المعروف أن هذه الخوادم غير موثوقة وتميل إلى التسبب في مشاكل في استقرار الشبكة.

لذا، فإن مشكلة " الدخول والخروج عبر الإنترنت " يمكن أن تكون حالة من عدم اتساق نظام أسماء النطاقات (DNS).

ماذا يجب ان تفعل

يتضمن إصلاح مشكلات DNS تغيير الخادم الافتراضي إلى خادم أكثر استقرارًا. سيتعين عليك المرور عبر واجهة إعدادات الشبكة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك اتباع دليلنا حول كيفية تغيير خوادم DNS على نظام التشغيل Windows 10 لمعرفة كيفية حل المشكلة. تعمل الطرق أيضًا مع نظام التشغيل Windows 11.

بعد تغيير إعدادات DNS الخاصة بك، تحقق لمعرفة ما إذا كانت مشكلة " دخول وخروج الإنترنت " لا تزال قائمة.

البرامج الضارة

يمكن أن تؤثر التطبيقات والفيروسات الضارة على شبكتك بعدة طرق. أولاً، يمكنهم استنزاف موارد النظام وإجبار جهاز التوجيه الخاص بك على العمل بجدية أكبر. قد يؤدي هذا النشاط إلى ازدحام شبكتك مع ارتفاع استخدام الاتصال لديك.

يمكن أن تصيب البرامج الضارة أيضًا جهاز التوجيه الخاص بك وتتسبب في حدوث مشكلات في الإشارة. ونظرًا لأن العديد من الأشخاص يلتزمون بكلمات المرور الافتراضية لجهاز التوجيه الخاص بهم، فيمكن للمهاجمين استغلال نقطة الضعف هذه والتسلل إلى الشبكة.

يمكن أن تصيب الفيروسات إعدادات DNS الخاصة بك، وتضيف إدخالات ضارة إلى ملف Hosts الخاص بك وذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS ، وتعيد تكوين عنوان IP الخاص بك بالكامل. يمكن أن يؤدي هذا إلى حدوث مشكلات في إعادة التوجيه ويتسبب في قيام مواقع الويب بحظر اتصالك.

اقرأ أيضًا: [تم التصحيح] "اكتشف Windows تعارضًا في عنوان IP"

وأخيرًا، يمكن لبرنامج ضار أن يخطف النطاق الترددي الخاص بك ويستخدم كل شيء لنفسه. تتضمن بعض التطبيقات القادرة على القيام بذلك برامج الإعلانات المتسللة وعمال المناجم الشائنين للعملات المشفرة.

لذا، لا تستبعد البرامج الضارة عندما تتساءل " لماذا يتم الدخول والخروج من شبكة WiFi الخاصة بي ؟" أو " لماذا يستمر قطع اتصال الإنترنت الخاص بي ؟"

ماذا يجب ان تفعل

تتمثل الخطوة الأولى في إجراء فحص للبرامج الضارة على مستوى النظام للعثور على البرنامج وإزالته . يجب عليك استخدام خيار الفحص الكامل في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

اعتمادًا على برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه، قد يكون للخيار اسم مختلف، مثل Deep Scan.

نظرًا لأن أداة الحماية من الفيروسات والتهديدات في Windows Security قادرة تمامًا، فيمكنك استخدامها لإجراء فحص كامل للعثور على الجاني.

ولكن قبل أن تبدأ، من الضروري أن تقوم بتحديث البرنامج. وذلك لأنه يتم إصدار الآلاف من البرامج الضارة الجديدة كل يوم ، وتتطلب برامج مكافحة الفيروسات تحديثات لملاحقتها واكتشافها.

اتبع هذه الخطوات لتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الأصلي لنظام التشغيل Windows:

• قم بتشغيل القائمة "ابدأ"، واكتب "الفيروسات"، ثم حدد "الحماية من الفيروسات والتهديدات" في نتيجة البحث.

• قم بالتمرير خلال صفحة مكافحة الفيروسات وانقر على "تحديثات الحماية" ضمن "تحديثات الحماية من الفيروسات والتهديدات".

• بمجرد ظهور صفحة "تحديثات الحماية"، انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات" ضمن "الاستخبارات الأمنية".

• اسمح لنظام Windows بالتحقق من التحديثات وتنزيلها.

يمكنك الآن العودة إلى صفحة "الحماية من الفيروسات والتهديدات" والنقر على "خيارات الفحص" ضمن زر "الفحص السريع".

• حدد خيار "الفحص الكامل" وانقر على زر "المسح الآن" للبدء.

قد يستغرق الفحص بعض الوقت ويستخدم الكثير من موارد النظام لديك. لذا لا داعي للذعر إذا تم تشغيله لساعات وأدى إلى إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك قليلاً.

اقرأ أيضًا: علامات البرامج الضارة: كيفية معرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا أم لا

يمكنك أيضًا إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك لإزالة سيطرة تطبيق البرامج الضارة عليه. اتبع نفس المبدأ المتمثل في فصل الجهاز والانتظار لبضع دقائق قبل تشغيله مرة أخرى. يجب أن تحاول تغيير كلمة مرور جهاز التوجيه الخاص بك بانتظام لتقليل مخاطر حدوث مثل هذه المشكلات في المستقبل.

هناك طريقة أخرى لتعزيز أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك وهي استخدام أداة حماية مثل Auslogics Anti-Malware التي يمكنها العمل جنبًا إلى جنب مع برنامج الأمان الرئيسي لديك.

اقرأ أيضًا: كيفية منع البرامج الضارة: تأمين سلامتك على الإنترنت

اختناق مزود خدمة الإنترنت

يعد اختناق مزود خدمة الإنترنت (ISP) بمثابة ممارسة لإدارة النطاق الترددي يستخدمها مزودو خدمة الإنترنت لتنظيم استخدام بيانات المشتركين لديهم. عندما تعمل شبكتك بسرعات محددة، لا يوجد سوى قدر محدود من بيانات الإنترنت التي يمكنك استنفادها.

قد تؤدي إلى اختناق (إبطاء) سرعة الإشارة للمستخدمين في خطة معينة بعد وصولهم إلى الحد الأدنى. على سبيل المثال، قد يتم تحديد سرعة الإنترنت لديك بـ 2 ميجابت في الثانية بعد استخدام 500 جيجابايت من البيانات.

الجانب السلبي لهذه السياسة هو أنها يمكن أن تبطئ الأمور وتتسبب في تقلبات رهيبة في الشبكة، خاصة إذا كنت تستخدم أجهزة متعددة.

لذا، إذا وجدت نفسك تتساءل، "لماذا يستمر قطع الاتصال بالإنترنت الخاص بي"، ففكر في مراجعة عقد مزود خدمة الإنترنت الخاص بك مرة أخرى للتحقق مما إذا كان لديهم سياسة تقييد.

ماذا يجب ان تفعل

يمكنك ترقية خطتك أو استخدام مزود خدمة الإنترنت مع خطط بيانات أفضل وحدود أعلى للسرعة. إذا كنت تريد استخدام مزود خدمة إنترنت جديد، فتأكد من أشياء أخرى مثل خدمة العملاء وشروط العقد والأسعار ووقت التشغيل.

المعدات المعطوبة

يجب ألا تستبعد حقيقة أنك قد تحتاج إلى جهاز توجيه جديد. تتمتع أجهزة التوجيه اللاسلكية عمومًا بعمر افتراضي قصير، وقد يتم تقليل الإطار الزمني لكل جهاز اعتمادًا على كيفية استخدامه. يعتقد الخبراء أنه يجب عليك ترقية جهاز التوجيه الخاص بك كل خمس سنوات .

ومع ذلك، إذا قمت بتوصيل الجهاز بالعديد من الأدوات الذكية، بدءًا من مكبرات الصوت وحتى أجهزة تنظيم الحرارة لديك، طوال العام، فقد ترغب في الحصول على جهاز جديد بعد ثلاث سنوات.

إذا كان جهاز التوجيه الحالي الخاص بك قديمًا بالفعل، فقد يكون هذا هو السبب وراء دخول وخروج الإنترنت بشكل متقطع.

يمكنك أيضًا اختبار الأشياء باستخدام جهاز توجيه مختلف. إذا كان اتصالك يعمل دون مشاكل، خاصة مع نفس مزود خدمة الإنترنت، فهذه علامة على أنك على وشك الحصول على جهاز لاسلكي جديد.

نصائح إضافية

هل مازلت تسأل " لماذا تدخل شبكة WiFi الخاصة بي وتخرج؟ "

يمكنك اتباع هذه النصائح الإضافية لاستكشاف مشكلة "دخول وخروج الإنترنت" وإصلاحها إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه.

إزالة تحديث Windows الأخير

في بعض الحالات، قد لا يتوافق الإصدار الأخير من Windows 10 أو Windows 11 مع برامج تشغيل البطاقة اللاسلكية الخاصة بك، حتى إذا تم تحديث برامج التشغيل هذه. إنه سبب آخر لدخول الإنترنت وخروجه بشكل متكرر.

إذا لاحظت أن المشكلة بدأت بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد يكون التحديث الذي قمت بتثبيته هو السبب.

لا يزال يتعين عليك ملاحظة أنه يوصى بشدة بتثبيت أحدث البرامج لنظام التشغيل الخاص بك. لذا، قبل إلغاء تثبيت أي تحديث، حاول تحديث Windows مرة أخرى للتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح الخلل في البرنامج الذي تم إصداره حديثًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا استمرت المشكلة، فيجب عليك إزالة التحديث الذي أدى إلى حدوث مشكلة استقرار الشبكة.

اقرأ أيضًا: دليل إعادة التعيين النهائي لـ Windows Update: إصلاح مشكلات التحديث

اتبع هذه الخطوات السريعة للتخلص من التحديث الإشكالي:

• قم بتشغيل "لوحة التحكم" عن طريق كتابة "التحكم" في قائمة "ابدأ" وتحديد نتيجة "لوحة التحكم".

• انتقل إلى قسم البرامج وانقر على "إلغاء تثبيت برنامج" بعد فتح لوحة التحكم.

• انتقل الآن إلى الشريط الجانبي الأيسر لنافذة "البرامج والميزات" وحدد الرابط "عرض التحديثات المثبتة".

• إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10، فسيظهر سجل التحديث الخاص بك في نافذة "البرامج والميزات"، ويمكنك النقر فوق التحديث الذي تريد إزالته وتحديد إلغاء التثبيت.
• في نظام التشغيل Windows 11، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة إعدادات "Windows Update > إلغاء تثبيت التحديثات"، حيث يمكنك النقر فوق "إلغاء التثبيت" بجوار تحديث Windows الذي تريد إزالته.

تحقق من المشكلة بعد إزالة التحديث.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

يعد مستكشف أخطاء الشبكة الأصلية ومصلحها أداة تقوم بتشغيل تشخيصات تلقائية على البنية الأساسية لشبكة نظامك. ويحاول العثور على المشاكل وحلها.

فهو يتحقق عادةً مما إذا كانت خدمات الشبكة تعمل على النحو الأمثل، وما إذا كان هناك تعارضات في البرامج، وما إذا كانت المكونات الصحيحة قيد التشغيل. وسوف يخطرك إذا وجد أي مشكلة لا يمكن إصلاحها.

لاحظ أن بدء تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها في نظام التشغيل Windows 11 سيؤدي إلى تنشيط تطبيق الحصول على المساعدة.

اتبع الخطوات التالية:

• افتح صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
• في نظام التشغيل Windows 11، افتح الإعدادات، ثم قم بالتمرير لأسفل ضمن "النظام"، وانقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".

• في نظام التشغيل Windows 10، افتح الإعدادات، وانقر فوق "التحديث والأمان"، وحدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في الشريط الجانبي الأيسر.

• قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها:
  • في نظام التشغيل Windows 11، انقر فوق "أدوات حل المشكلات الأخرى" وحدد "تشغيل" بجوار "الشبكة والإنترنت".

• في نظام التشغيل Windows 10، انقر فوق "مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية"، وانقر فوق "تكييف الشبكة"، وحدد "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".
• اسمح لمستكشف الأخطاء ومصلحها بالبحث عن المشكلات ومحاولة إصلاحها.
• إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 11، فاسمح للأداة المساعدة Get Help بتشغيل التشخيصات التلقائية واتبع الإرشادات الخاصة بكل خطوة.

إعادة ضبط شبكة جهاز الكمبيوتر الخاص بك

قد تنتج عمليات قطع الاتصال المتكررة عن بعض الإعدادات التي قمت بتطبيقها والتي لا تعمل مع الإعداد الخاص بك. يمكن أيضًا أن تتسبب ملفات تعريف WiFi الفاسدة ومشكلات تكوين الشبكة الأخرى في حدوثها.

يمكن أن يؤدي ضبط شبكتك على الوضع الافتراضي إلى مسح هذه الأخطاء.

عندما تقوم بإعادة تعيين شبكتك، سيقوم Windows بإلغاء تثبيت محولات الشبكة وإزالة إعداداتها. سيطالبك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وإعادة تثبيت المحولات، وتطبيق إعداداتها الافتراضية.

وفقًا لمايكروسوفت، لا يمكنك إعادة ضبط شبكتك إلا إذا كنت تستخدم الإصدار 1607 من نظام التشغيل Windows 10 أو الإصدارات الأحدث.

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 11، فاتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط شبكتك:

• قم بتشغيل تطبيق الإعدادات وانقر على "الشبكة والإنترنت" في الشريط الجانبي الأيسر.
• حدد "إعدادات الشبكة المتقدمة" ضمن صفحة "الشبكة والإنترنت".

• انتقل إلى قسم "مزيد من الإعدادات" وانقر على "إعادة ضبط الشبكة".

• انقر فوق "إعادة التعيين الآن" في الصفحة التالية.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد أن يقوم Windows بإعادة تعيين شبكتك. اتبع هذه الخطوات إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10:

• قم بتشغيل نافذة الإعدادات وانقر فوق "الشبكة والإنترنت".&
• بمجرد فتح صفحة الشبكة والإنترنت، ابق على شاشة الحالة وانقر على "إعادة ضبط الشبكة".

• الآن، انقر فوق "إعادة التعيين الآن" بعد فتح صفحة "إعادة ضبط الشبكة".

• حدد "نعم" في مربع حوار التأكيد.
• اسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بإعادة التشغيل.

أعد تكوين ملف تعريف WiFi

يقوم Windows عادةً بحفظ تفاصيل اتصال WiFi حتى يتمكن من الاتصال تلقائيًا بجهاز التوجيه الخاص بك. تتضمن هذه التفاصيل SSID (اسم الشبكة) وكلمة المرور/مفتاح الأمان ونوع الأمان. وبهذه الطريقة، لن يتعين عليك إدخال كلمة مرور جهاز التوجيه عندما تريد الاتصال.

إذا قمت بتغيير كلمة مرور جهاز التوجيه في أي وقت، فستفشل كل محاولة اتصال. ومع ذلك، إذا أصبح ملف تعريف WiFi تالفًا، فقد تبدأ في مواجهة مشكلة " استمرار قطع الاتصال بالإنترنت ".

الحل هنا هو حذف الملف الشخصي وإنشاء ملف جديد.

اتبع الخطوات التالية:

• افتح تطبيق الإعدادات الخاص بك.
• انقر فوق "الشبكة والإنترنت".
• حدد WiFi ضمن "الشبكة والإنترنت".

• انقر فوق "إدارة الشبكات المعروفة".

• الآن، حدد "نسيت" بجوار الشبكة المحفوظة أو انقر فوق الشبكة ثم اضغط على "نسيت".

• حاول الاتصال بالشبكة مرة أخرى وقم بتقديم التفاصيل المطلوبة.

منع انقطاع الاتصال بالإنترنت في المستقبل

هناك خطوات يمكنك اتخاذها للتأكد من أنك لم تعد تسأل، "لماذا تدخل شبكة WiFi الخاصة بي وتخرج؟" دعونا نذهب من خلالهم.

1. استخدم Auslogics BoostSpeed

Auslogics BoostSpeed ​​هي أداة لتحسين النظام عالية المستوى ومليئة بجميع الأدوات المساعدة التي تحتاجها للحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة جيدة. إنه يضمن أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك دائمًا خاليًا من الملفات المؤقتة وغير المرغوب فيها ويقدم لك خيارات لتعديل بعض ميزات البرامج كما تراه مناسبًا.

تأتي الأداة أيضًا مع الأداة المساعدة Internet Optimizer التي تساعدك على زيادة سرعة الشبكة لديك.

استخدام محسن الإنترنت

لفتح Internet Optimizer، قم بتشغيل BoostSpeed، واستخدم مفتاح السهم الموجود بجوار الجانب الأيمن من علامة التبويب الأخيرة لتمرير علامات التبويب، ثم انقر فوق All Tools.

قم بالتمرير خلال علامة التبويب "جميع الأدوات" وانقر فوق "مُحسِّن الإنترنت" ضمن "أدوات الإنترنت والمتصفح".

يمكنك الآن استخدام أدوات التحسين التلقائي واليدوي لضبط اتصالك بالإنترنت.

تحقق من سرعة الشبكة لديك

ضمن "التحسين التلقائي"، انقر فوق "التحقق من سرعة اتصال الإنترنت الفعلية". حدد موافق، وستتم إعادة توجيهك إلى موقع Speedtest الإلكتروني. اتبع التوصيات التي تظهر.

قم بضبط اتصالك

الآن بعد أن عرفت سرعة شبكتك، انقر فوق الزر "تحليل" لاختبار جوانب مختلفة من البنية التحتية لشبكتك.

سيُظهر الآن معلمات مختلفة، مع تفصيل قيمها الحالية والموصى بها. انقر فوق الزر "تحسين" لتعزيز سرعة الإنترنت لديك.

قد تضطر إلى إعادة تشغيل Windows حتى تدخل الإعدادات حيز التنفيذ.

التحسين اليدوي

تسمح لك علامة التبويب "التحسين اليدوي" بتعديل مكونات البنية التحتية المختلفة للشبكة بنفسك. يجب أن تعرف ما تفعله لاستخدام علامة التبويب هذه، لأنها تحتوي على بعض عناصر التحكم المتقدمة. من الأفضل دائمًا استخدام علامة التبويب "التحسين التلقائي".

اقرأ أيضًا: الحيل للحصول على أقصى استفادة من النسخة التجريبية المجانية من Auslogics BoostSpeed

2. احتفظ بالبرامج الضارة بعيدًا

كما ذكرنا سابقًا، يبحث المهاجمون دائمًا عن أنظمة وشبكات جديدة لإصابتها بالبرامج الضارة.

لكي تكون في الجانب الآمن، قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بانتظام واستمر في تشغيله. يجب عليك أيضًا تحديث برنامج جدار الحماية الخاص بك والابتعاد عن مواقع الويب المشبوهة.

يجب عليك أيضًا تغيير كلمة مرور جهاز التوجيه الخاص بك من حين لآخر لتشديد الأمان.

اقرأ أيضًا: الدليل النهائي: كيفية العثور على كلمة مرور Wi-Fi على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10

3. تطبيق التحديثات المنتظمة

تأكد من تنزيل أحدث البرامج لنظام التشغيل والأجهزة الخاصة بك وتثبيتها بانتظام، بما في ذلك جهاز التوجيه ومحولات الشبكة.

اقرأ أيضًا: كيف تحافظ على تحديث برامجك

4. اختر خطط الإنترنت عالي السرعة

يمكنك أيضًا الترحيل إلى خطة بيانات مختلفة وأكثر موثوقية لأن انقطاع الاتصال المتكرر قد يكون بسبب الخدمة التي تستخدمها حاليًا.

خاتمة

مشاكل الاتصال بالإنترنت ليست ممتعة أبدًا. ولكن مع الممارسات الصحيحة، من الممكن تجنبها. يمكنك تجربة امتلاك جهاز احتياطي أو مزود خدمة إنترنت آخر يمكنك التبديل إليه إذا بدأ الإنترنت الخاص بك في التقلب فجأة. بهذه الطريقة، يمكنك تخليص نفسك من مشكلة "الدخول والخروج عبر الإنترنت" إلى الأبد.

التعليمات

لماذا يظل المودم الخاص بي غير متصل بالإنترنت؟

قد يكون المودم الخاص بك في وضع عدم الاتصال بشكل متقطع لأنه يعمل لفترة طويلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل، ولأن برنامجه الثابت قديم، وربما يكون هناك تداخل في الاتصال.

لماذا ينقطع الإنترنت بشكل عشوائي؟

تتضمن أسباب قطع الاتصال العشوائي بالإنترنت ذاكرة جهاز التوجيه أو المودم الكاملة، وخدمات الشبكة المعطلة، وبرامج تشغيل محول الشبكة الخاطئة أو القديمة. تشمل الأسباب المحتملة الأخرى ملفات تعريف WiFi الفاسدة ومشكلات تكوين DNS والبرامج الضارة.

كيف يمكنني تأمين شبكة Wi-Fi الخاصة بي؟

يمكنك تأمين شبكتك باستخدام كلمات مرور قوية وتغيير بيانات اعتماد تسجيل الدخول بانتظام، واستخدام جدار الحماية، والحفاظ على تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه والمودم، وتقييد الوصول إلى جهاز التوجيه عن بُعد.

ما هو ازدحام الشبكة وكيف يؤثر على الإنترنت الخاص بي؟

يحدث ازدحام الشبكة عندما يتعين على جهاز التوجيه الخاص بك التعامل مع حركة مرور حزم البيانات أكثر مما يستطيع التعامل معه. يؤدي هذا الحمل الزائد لحركة المرور إلى انخفاض سرعة الإنترنت لديك ويمكن أن يؤدي إلى انقطاع الاتصال بشكل متكرر.

ما هو مزود خدمة الإنترنت (ISP)؟

مزود خدمة الإنترنت (ISP) هو شركة تبيع الوصول إلى الإنترنت لمشتركيها.