لنتحدث: كيف نجعل Clubhouse مكانًا أكثر أمانًا ويسهل الوصول إليه للدردشة

Clubhouse هو أحدث منصة وسائط اجتماعية في الوقت الحالي. تم إطلاق خدمة الدردشة القائمة على الصوت في مارس 2020 كتطبيق iPhone مدعو فقط ، وقد وسعت نطاق وصولها ببطء ، وجذبت انتباه أنواع وادي السيليكون والمؤثرين والمشاهير على حد سواء.

إنها الأيام الأولى. التطبيق غير متاح حتى على Android حتى الآن. لكن المطورين يتصارعون بالفعل مع كيفية منع إساءة الاستخدام ومراقبتها على المنصة ، وهو الأمر الذي أزعج حتى أكبر خدمات وسائل التواصل الاجتماعي. كما قالت الشركة في أكتوبر ، "نحن بحاجة إلى تزويد الوسطاء وقادة الأندية بأدوات وبنية تحتية أفضل للجمع بين الناس." لكي يصبح Clubhouse هو Twitter أو Facebook التاليين - وليس Meerkat أو Path أو Periscope التالية - هناك ميزات وصول وأمان يجب مراعاتها.

المزيد من الإرشادات التفصيلية للاعتدال

يتبع Clubhouse نهج عدم التدخل الجزئي للاعتدال. "نحن نعتمد على يقظة كل مستخدم والمجتمع للإبلاغ عن انتهاكات القواعد" ، كما جاء في شروط الخدمة.

اعتبارًا من 5 مارس ، يتطلب التطبيق من الأشخاص استخدام أسمائهم الحقيقية ، على الرغم من عدم وجود أي نوع من عمليات التحقق. كما أنه يحظر الإساءة أو التنمر أو المضايقة لأي شخص أو مجموعات من الأشخاص ؛ التهديدات بالعنف؛ مشاركة معلومات خاصة حول مستخدم ، أو "doxxing". يمكن أن يؤدي الاضطراب المتعمد إلى إبعادك عن الغرفة أو التطبيق.

يمكن للمنسقين حظر المستخدمين وإزالتهم بسبب السلوك "المزعج أو المزعج للأشخاص في الغرفة" ، ولكن هذا أمر غامض ووفقًا لتقدير الشخص الذي يستضيف الدردشة. إذا كنت في غرفة ووجدت أن المحادثة مسيئة ، فيمكنك الإبلاغ عن مستخدمين فرديين بالنقر فوق الرمز الخاص بهم وتحديد الإبلاغ عن حادث . لكن لا يمكنك الإبلاغ عن غرفة كاملة حتى الآن. عند تقديم تقرير عن الحادث ، سيحفظ Clubhouse تسجيلًا للجلسة حتى يتمكن من مراجعة ما قيل. ولكن إذا لم تتصرف بالسرعة الكافية ، أو كنت ترغب في الإبلاغ عن حادثة في تاريخ لاحق ، فلن يكون لدى Clubhouse تسجيل يتوافق مع شكواك.

الإبلاغ عن الغرف التي تستضيف محتوى يحض على الكراهية وعنصرية

كما اكتشفت جميع الشبكات الاجتماعية ، من الصعب التحكم في من يستخدم تطبيقك. تقول Clubhouse إنها "تدين بشكل قاطع معاداة السواد ومعاداة السامية وجميع أشكال العنصرية الأخرى وخطاب الكراهية والإساءة في Clubhouse." لكن في النهاية ، ستظهر رواسب الإنترنت ، وكان على Clubhouse بالفعل أن يتعامل مع الأشخاص العنصريين والمعادين للسامية في غرفه ، على الرغم من وضعه الخاضع للرقابة المشددة والمدعوين فقط.

تقول الدكتورة جيسي دانيلز ، المرشدة المناهضة للعنصرية: "يجب أن يكون لدى المستخدمين الكثير من المخاوف بشأن Clubhouse أو أي نظام أساسي آخر لا يأخذ أي حالة للتفوق الأبيض على الإنترنت على محمل الجد في البداية". "يجب أن ينظر المطورون حقًا في كيفية استخدام الجهات الفاعلة السيئة ، بما في ذلك النازيون الجدد ، هذا التصميم للمساعدة في نشر أيديولوجيتهم".

يعد الإبلاغ عن المستخدمين الفرديين أمرًا جيدًا ، ولكن إذا كان الوسيط وضيوفهم هم من ينخرطون في سلوك مشكوك فيه ، فسيكون من الأسهل الإبلاغ عن الغرفة ككل ، بما في ذلك المنسق والمدعوين على "المسرح" للتحدث ، بدلاً من تقديم الشكاوى واحدا تلو الآخر.

قد يكون من الضروري أيضًا وجود فريق مخصص للإشراف على المحتوى ؛ يوجد في Facebook 15000 شخص يراقبون منشورات مستخدميه (المرعبة غالبًا) ، على سبيل المثال. أو احفظ الصوت من الدردشة لمدة 24 ساعة على الأقل مقابل التخلي عنها فور انتهاء المناقشة.

دع الناس يخفون أرقامهم من البحث

عند قبولك دعوة إلى Clubhouse والاشتراك ، يُتاح لك خيار العثور على أشخاص لمتابعتهم بناءً على من هم في قائمة جهات اتصال هاتفك. إذا عثر التطبيق على أشخاص ليسوا في Clubhouse ، فإنه يمنحك خيار دعوتهم لتنزيله. تمت إضافتي أيضًا إلى محادثة "غرفة الترحيب" مع صديق كان موجودًا بالفعل في Clubhouse.

إذا وضعنا هذا الموقف المحرج بعض الشيء جانبًا ، فإن هذا الحصاد بالجملة لقائمة جهات الاتصال الكاملة لشخص ما يمثل بعض مشكلات الخصوصية. حتى إذا لم تمنح Clubhouse حق الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك ، فإن أي شخص لديه رقمك في هاتفه قد يفتح لك الباب أمام الطلبات من الأشخاص من جميع مناحي الحياة ، سواء كنت ترغب في الاتصال أم لا.

كما أخبرت عاملة في الجنس تدعى جانا موقع Mashable ، فإن اسم مستخدم النادي الخاص بها هو شخصيتها العاملة في مجال الجنس ، مما قد يجعل مجال عملها عامًا لأي شخص لديه رقم هاتفها في قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم. وهي تقول: "تعمدت عدم تمكين مشاركة جهات الاتصال الخاصة بي لمنع حدوث هذا الشيء بالذات".

للمضي قدمًا ، يجب على المطورين التفكير في السماح للأشخاص بجعل أرقام هواتفهم غير قابلة للاكتشاف على التطبيق لحماية الخصوصية وتجنب عمليات التشغيل الافتراضية غير المرغوب فيها والتي من المحتمل أن تكون خطيرة.

تم ترشيحها بواسطة المحررين لدينا

ما هو النادي؟ شرح تطبيق الدردشة الصوتي فقط

يجلب تحديث Telegram محادثات صوتية تشبه Clubhouse

مراجعة Clubhouse: ماذا لو كان Twitter عبارة عن بودكاست تعيش فيه؟

سهولة الوصول للصم وضعاف السمع

طرح Clubhouse مؤخرًا بعض ترقيات إمكانية الوصول ، بما في ذلك الدعم المحسن لميزة VoiceOver من Apple ، والتي يمكن أن تصف النص أو التطبيقات أو الرموز أو العناصر الأخرى التي تظهر على شاشة iPhone. ولكن كما أشارت خبيرة تجربة المستخدم بياتريس غونزاليس ميديليز في منشور على موقع Medium في يناير ، "لا أعتقد أن أي شركة مبتكرة يمكنها أن تنسى إمكانية الوصول في الوقت الحاضر ، حتى لو لم يكن هناك من يفرضها". تقر بأن Clubhouse لا يزال في مرحلة تجريبية ، لكنها تقول: "يجب دمج التصميم من أجل إمكانية الوصول (الخبز في) في أي استراتيجية لمنتج أو خدمة ابتكارية."

في الوقت الحالي ، العنوان هو النص الوحيد المقروء في الغرفة ، باستثناء أسماء المشاركين وزر الخروج. لا يتم حفظ الدردشات ما لم يتم تقديم شكوى أثناء الحدث ، ولا تتوفر تسميات توضيحية مباشرة أو نصوص. للمهتمين بالخصوصية ، يقترح غونزاليس ميديليز أنه يمكن حذف ملفات النسخ بعد إغلاق الغرفة. لكنها لاحظت أنه "يمكن لأي شخص على الأرجح تسجيل المحادثات في Clubhouse إذا أراد ذلك بأي طريقة ، حتى لو كان ذلك مخالفًا لـ [شروط الخدمة]. هناك دائما وسيلة."

في الواقع ، مع حد أقصى لعدد الغرف يبلغ 5000 شخص ، تم استبعاد مستخدمي Clubhouse من الدردشات مع أسماء كبيرة مثل Elon Musk ، مما دفع بعض الأشخاص إلى بث المناقشات مباشرةً على YouTube ، حيث يمكن الوصول إليها لأي شخص فاته الدردشة أو هؤلاء ليس بعد في Clubhouse.

في الوقت الحالي ، تعمل بعض أدوات الجهات الخارجية بشكل جيد ، كما يقول غونزاليس ميديليز ، بما في ذلك Ava.me و MS Translator للتسميات التوضيحية التلقائية. لكن يجب على Clubhouse التفكير في استخدام "نظام التعرف على الكلام AI مفتوح المصدر أو محاولة عقد صفقة شراكة مع بعض خدمات التسميات التوضيحية الآلية للذكاء الاصطناعي" ، على حد قولها.

تعال هنا المقلدون

تسبب Clubhouse بالفعل في حدوث تحول في لعبة الوسائط الاجتماعية. يقوم موقع Twitter باختبار برنامج Clubhouse Dupe المعروف باسم Spaces ، ويقال إن Mark Cuban يجهز تطبيقًا منافسًا يُعرف باسم Fireside ، بينما يضع Facebook عينه على منتج صوتي يشبه Clubhouse ، حسبما ذكرت صحيفة New York Times .

هل سيتم اقتناص Clubhouse في عملية استحواذ بمليار دولار مثل WhatsApp أو Instagram؟ أم أنها سترفض التقدم المنافس وتذهب بمفردها مثل Snapchat؟ سيخبرنا الوقت ، ولكن في الوقت الحالي ، يدرك Clubhouse الحاجة إلى التطور والاستجابة لطلب المستخدم ؛ طرح ميزة جديدة هو حدث أسبوعي. أحد هذه الترقيات الأخيرة هو خيار تأمل ألا تستخدمه على الأرجح: القدرة على إلغاء تنشيط حسابك من داخل Clubhouse بدلاً من الاضطرار إلى إرسال بريد إلكتروني إلى مطوري التطبيقات.