أهمية توقيت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
نشرت: 2022-10-21
البريد الإلكتروني
على مدى عقود ، فكر مرسلو البريد الإلكتروني في الوقت الأمثل للإرسال. إنه سؤال جيد ، خاصة إذا كان لدى القراء وقت محدود ، لذلك تركز هذه المقالة على أهمية توقيت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. بمعنى آخر ، لن يتمكن عملاؤك من الرد على بريدك الإلكتروني على الفور نظرًا لأنهم مشغولون جدًا. تريد إرسال رسائل بريد إلكتروني يتم فتحها والرد عليها ، ولكنك أيضًا لا تريد إضاعة الوقت في إتقان رسائلك إذا لم يقرأها أحد.
هذه هي المشكلة التي يواجهها الجميع في مجالات مثل المبيعات والتوظيف والموارد البشرية والتسويق وما إلى ذلك. قد يكون لتوقيت بريدك الإلكتروني تأثير كبير على عائد استثمارك. قد يكون أيضًا العامل الحاسم في الوصول إلى هذا الصدارة أو ملء فريقك المثالي. يمكن أن تطول القائمة وتطول.
نصف المعركة هي مجرد إرسال رسائل بريد إلكتروني ذات جودة احترافية إذا كنت ترغب في المضي قدمًا في العمل. يجب أن تعرف أيضًا متى تكون اللحظة المثالية لإرسالها. لحسن الحظ ، هذا هو بالضبط ما سيغطي هذا الدليل. لقد راجعنا عشرات الأبحاث من الماضي ، وفحصنا البيانات ، وتوصلنا إلى حلول ملموسة ستكون ذات فائدة هائلة لك ، فلنبدأ.
أهمية توقيت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
من المفترض أن يكون الهدف من إرسال بريد إلكتروني هو جعل المتلقي يفتحه ويستجيب بسرعة. ومع ذلك ، فإن قول ذلك أسهل من فعله.
أظهر بحث جديد أن متوسط الوقت الذي يستغرقه الفرد للرد على رسالة بريد إلكتروني قد زاد. يمكن لـ 23٪ فقط من جمهورك الاستجابة في أقل من ساعة ، على الرغم من أن هذا هو مقدار الوقت المقترح. قال 77٪ الباقون إنهم بخير الرد بعد بضع ساعات إلى بضعة أيام. وبعد يوم واحد ، تبقى 1٪ فقط من الأبواب مفتوحة.
الأسباب المبررة لهذا الاتجاه هي كما يلي:
- قد يكون فحص البريد الوارد باستمرار معطلاً للغاية.
- تؤدي الردود السريعة إلى ردود غير كاملة ، مما يؤدي إلى توليد المزيد من رسائل البريد الإلكتروني.
لجعل الأمور أسوأ ، هنا ندخل إلى الوسط الفوضوي. يتضمن اليوم العادي لعميلك المثالي تلقي ما بين 100 و 120 رسالة بريد إلكتروني. لا يمكنهم إضاعة الوقت في قراءة كل شيء. لذلك ، فإن توقيت إرسال بريدك الإلكتروني لا يتعلق فقط بإيصال رسالتك في الوقت المناسب.
فائدة أخرى هي أنك ستجني البريد الوارد للقراء من الرسائل غير الضرورية. ما هو أكثر من ذلك ، إنها أفضل طريقة للتغلب على المنافسين الذين يريدون الوصول إلى البريد الإلكتروني لنفس الشخص كما تفعل.
فيما يلي أهم 5 معايير لاستخدامها عند تحديد وقت إرسال رسائل البريد الإلكتروني
لنلقِ نظرة على بعض الخصائص التي قد تساعدك في معرفة الوقت الأمثل لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
تصنيف القطاع الاقتصادي
من المهم ملاحظة أن معدلات الفتح تختلف باختلاف القطاعات. هناك بعض المتغيرات التي قد تؤثر على هذا. تميل قطاعات الصناعة ذات معدلات الفتح العالية إلى عدم بذل الكثير من الجهد في الإعلان. يعتبر قطاع التعليم مثالاً ممتازًا نظرًا لمتوسط معدل فتحه البالغ 28.5٪.
نظرًا لأن المدارس مسؤولة عن إعلام الأطفال وعائلاتهم بالمسائل الأكاديمية ، فهذا منطقي تمامًا. قد يُعزى معدل الفتح المرتفع إلى حقيقة أنهم لا يحاولون بيع أو الترويج لأي شيء. نظرًا للطبيعة الترويجية لمعظم عمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن تجارة التجزئة لديها أدنى معدل فتح. وبالتالي ، فإن معرفة السوق المستهدف والتخصص سيوفر مخططًا عامًا لاستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.
المعدات التي يستخدمها المستلم
في الوقت الحاضر ، أصبح بإمكان الأفراد الوصول إلى الهواتف المحمولة أكثر من أي وقت مضى. نتيجة لذلك ، زادت سهولة قراءة رسائل البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة. تظهر الأبحاث أن 85 بالمائة من جميع مستخدمي البريد الإلكتروني يتحققون من حساباتهم على هواتفهم المحمولة.
لسوء الحظ ، تم تحسين 25٪ فقط من حملات البريد الإلكتروني لعملاء الجوّال. وبالتالي ، فإن تجربة المشتركين سيئة ويتجاهلون 42.3٪ من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. يتم تسهيل تحديد الوقت المفضل من اليوم للوصول إلى جمهورك المستهدف من خلال معرفة نوع الجهاز الذي يستخدمونه.
يعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني بين الظهر والساعة وقتًا ممتازًا للوصول إلى الأشخاص في مجالات ذوي الياقات البيضاء. خلال ذلك الوقت ، سيخرجون لتناول الغداء. من المفترض أنهم يستخدمون هواتفهم بدلاً من إحضار أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم إلى المقهى.
التركيبة السكانية للجمهور المقصود
لمزيد من تصميم حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ضع في اعتبارك تضمين معلومات العمر والجنس حول المستلمين المقصودين. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في الوصول إلى السكان في سن العمل ، فأنت بحاجة إلى معرفة أنهم أكثر ميلًا للتحقق من بريدهم الإلكتروني قبل الساعة 9 صباحًا
هذا هو الوقت من اليوم الذي يحب فيه معظم شباب اليوم التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. مرة أخرى ، إذا كنت ترغب في الوصول إلى الأمهات العاملات ، فلا يجب عليك إرسال رسائل البريد الإلكتروني في وقت واحد كما تفعل مع النساء غير الأمهات.
الفاصل الزمني للبريد الإلكتروني
عادةً ما يرسل المسوقون بريدًا إلكترونيًا أو رسالتي بريد إلكتروني كل أسبوع. كلما زاد عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها ، قلّت قيمتها بالنسبة لقرائك ؛ ومن ثم هذا هو الحد المقترح.
ومع ذلك ، قد تكون هناك ظروف استثنائية عندما يتطلب الأمر مزيدًا من الاتصالات المتكررة عبر البريد الإلكتروني. إذا كنت مطورًا للدورة التدريبية وقام شخص ما بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فيمكنك إرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني إليه كل يوم لبضعة أيام ، وبعد ذلك يمكنك العودة إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني مرة أو مرتين في الأسبوع. ومع ذلك ، جرب فترات إرسال مختلفة لمعرفة ما هو الأفضل لقائمتك.
ما هو منتجك أو خدمتك حول
الأفراد الذين لديهم مجموعة متنوعة من الاحتياجات هم محور منتجك أو خدمتك. إذا كنت تقوم بتسويق خدمة من شركة إلى شركة ، فيجب أن تستهدف أيام الأسبوع مثل أيام الثلاثاء ، عندما يكون المشتركون في قناتك على الأرجح في أماكن عملهم.
سيكون من الأفضل إذا لم تحاول بيع برنامج التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بك من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ليلة السبت. ربما يكون مدير التسويق الذي تبحث عنه خارجًا مع الأصدقاء في مكان محلي. ومع ذلك ، إذا كنت تحاول تقديم خدمات متعلقة بصناعة الترفيه ، فإن إرسال رسائل البريد الإلكتروني خلال عطلة نهاية الأسبوع يكون أكثر فاعلية بكثير مما كان عليه خلال الأسبوع.
الوقت المثالي لإرسال حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني
للحصول على الحل ، نظرنا في البيانات من عدة مصادر. في هذا البحث ، قام الخبراء بتقييم المليارات من رسائل البريد الإلكتروني. والمثير للدهشة أن النتائج كانت متسقة. سننظر في النتائج في إطار عمل رئيسي واحد: الوقت الأمثل من اليوم والأسبوع لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
الوقت من اليوم الذي تكون فيه رسائل البريد الإلكتروني أكثر فعالية
غالبًا ما يبدأ الموظفون أيامهم بالرد على أي رسائل بريد إلكتروني معلقة. من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 12 ظهرًا ، كما اقترحت غالبية الأبحاث ، هو وقت الذروة. ليس من الضروري أن تقصر نفسك على الساعات الأولى من الصباح. إذن، أين نذهب من هنا؟
ضربت الساعة الظهر. أظهر Wordstream أيضًا أن ما بين الساعة 1 و 2 بعد الظهر هو وقت مثمر. في ذلك الوقت من اليوم ، يتناول معظم المشتركين في قناتك الغداء ويفحصون هواتفهم بحثًا عن رسائل جديدة.
وفقًا لبحث سابق ، فإن الساعات بين 4 و 6 مساءً هي أيضًا مثالية. لماذا ا؟ إنه الوقت من اليوم الذي من المرجح أن يكون فيه الأفراد على هواتفهم أثناء الانتقال من المنزل إلى العمل.
باختصار ، لا يوجد وقت مثالي واحد من اليوم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. هذا هو السبب في أهمية معرفة من تتحدث إليه. سيكون من المفيد إذا أجريت العديد من اختبارات A / B لتحديد اللحظة المثلى لأقصى تأثير على عقولهم. من الممكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني في أوقات مختلفة ، مثل 8:00 صباحًا و 6:00 مساءً ، في نفس اليوم من الأسبوع التالي. يمكنك مقارنة النتائج لاستنتاج أفعال جمهورك عند الانتهاء. ومع ذلك ، لا تصدم إذا كانت الإجابة تقع ضمن نطاق الاحتمالات.
إذا أعجبك هذا المقال ، فتفضل بزيارة هذا الموقع لمزيد من المعلومات المفيدة مثل تلك التي قرأتها للتو.