كيفية استرداد حساب Snapchat تم اختراقه

هل قام شخص ما باختراق حساب Snapchat الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فلا داعي للذعر ، حيث لا تزال هناك طرق لاستعادة الوصول إلى حسابك. بناءً على حالتك ، قد تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور والوصول إلى حسابك.

استخدم خيار "نسيت كلمة المرور" في Snapchat

إذا لم يغير الشخص الذي اخترق حسابك عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك ، فاستخدم خيار "نسيت كلمة المرور" في Snapchat لاستعادة حسابك. في هذه الحالة ، سيرسل Snapchat رمز التحقق أو رابط إعادة تعيين كلمة المرور ، مما يسمح لك بتغيير كلمة مرور حسابك.

قبل استخدام هذه الطريقة ، اعلم أنه إذا قمت بتمكين التحقق من تسجيل الدخول لحسابك ، فسيتعين عليك إدخال رمز التحقق أو الاسترداد للوصول إلى حسابك.

مع ذلك ، لبدء عملية استرداد الحساب ، قم بتشغيل تطبيق Snapchat على هاتف iPhone أو Android. في التطبيق ، انقر على "تسجيل الدخول" وحدد "هل نسيت كلمة المرور؟"

في المطالبة التي تفتح ، اختر كيف تريد التحقق من هويتك لإعادة تعيين كلمة مرور حسابك. إذا اخترت "عبر الهاتف" ، فسيرسل Snapchat رمز التحقق إلى هاتفك كرسالة نصية قصيرة SMS. ستقوم بعد ذلك بإدخال هذا الرمز في التطبيق لإنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك.

إذا اخترت خيار "عبر البريد الإلكتروني" ، فسيرسل Snapchat رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى عنوان بريدك الإلكتروني ، ويمكنك استخدام هذا الرابط لإنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك. سنذهب مع هذا الخيار.

سيتم تشغيل متصفح الويب الخاص بهاتفك وينقلك إلى صفحة "إعادة تعيين كلمة المرور". هنا ، انقر فوق حقل "البريد الإلكتروني" واكتب عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Snapchat الخاص بك (أو رقم الهاتف ، إذا اخترت ذلك). ثم انقر على "إرسال".

أرسل Snapchat إليك رابط إعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني. افتح صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك ، وقم بالوصول إلى أحدث رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ Snapchat ، واضغط على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني.

سينقلك الرابط إلى صفحة الويب الخاصة بـ "تغيير كلمة المرور الخاصة بي" في Snapchat. هنا ، اضغط على حقل "كلمة المرور الجديدة" واكتب كلمة المرور الجديدة لاستخدامها في حسابك. ثم أدخل كلمة المرور نفسها في حقل "تأكيد كلمة المرور".

اضغط على "حفظ" لحفظ كلمة مرورك الجديدة.

ملاحظة: تأكد من استخدام كلمة مرور قوية تختلف عن حساباتك الأخرى عبر الإنترنت. هذا لتأمين حسابك وتجنب اختراقه في المستقبل.

سيعرض Snapchat رسالة "تم تغيير كلمة المرور!" رسالة تفيد بأنه تم تغيير كلمة مرور حسابك بنجاح.

ارجع إلى تطبيق Snapchat على هاتفك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. الآن بعد أن استعدت الوصول إلى حسابك ، تأكد من أن رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك هو ملكك. وهذا كل شيء.

أبلغ Snapchat عن حسابك المخترق

إذا قام المتسلل بتغيير عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف في حساب Snapchat الخاص بك ، فلا يمكنك استخدام الطريقة المذكورة أعلاه لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. في هذه الحالة ، سيتعين عليك إبلاغ Snapchat بحسابك الذي تم اختراقه لفريق دعم الشركة لمساعدتك في استعادة الوصول إلى حسابك.

للقيام بذلك ، قم بتشغيل متصفح الويب على هاتفك أو سطح المكتب وافتح موقع دعم Snapchat. على الموقع ، حدد "حسابي مخترق".

سيظهر نموذج "إرسال طلب". هنا ، في "ما الذي يمكننا مساعدتك به؟" ، حدد حالة حسابك. في معظم الحالات ، ستختار "لا يمكنني الوصول إلى حسابي".

ثم ، في "أوه لا! أخبرنا بالمزيد "، اختر" أعتقد أن حسابي تعرض للاختراق ".

سيظهر نموذج الآن على شاشتك ، وسيتعين عليك ملؤه للحصول على مساعدة Snapchat. في هذا النموذج ، املأ اسم مستخدم Snapchat وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول والوصف. في مربع الوصف ، أعط Snapchat أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول الحادث. قد يشمل ذلك تفاصيل مثل وقت فقد الوصول إلى حسابك والعلاجات التي جربتها.

ثم ، في الجزء السفلي من النموذج ، انقر على "إرسال".

سوف يقوم Snapchat بالرد عليك في غضون أيام قليلة بمجرد أن يتمكنوا من مراجعة وضعك. قد يطلب منك فريق دعم Snapchat مزيدًا من المعلومات ، أو يعرض عليك خيارًا لمساعدتك في استعادة الوصول إلى حسابك.

امنع اختراق حساب Snapchat الخاص بك في المستقبل

كما قد تدرك الآن ، فإن استعادة الحساب المخترق عملية مرهقة ، وربما لا ترغب في متابعة الموقف مرة أخرى في المستقبل.

هناك بعض النصائح التي يمكنك اتباعها لتجنب اختراق حساب Snapchat الخاص بك في المستقبل.

استخدم كلمة مرور قوية

تنطبق هذه النصيحة ليس فقط على حساب Snapchat الخاص بك ولكن على جميع حساباتك عبر الإنترنت. استخدم دائمًا كلمة مرور قوية ومعقدة لا يستطيع الأشخاص تخمينها بسهولة. مما يعني أنك إذا كنت تستخدم "myname1234" ككلمة مرورك طوال هذا الوقت ، فقد حان الوقت للتوقف عن فعل ذلك.

عندما يتعلق الأمر بإنشاء كلمة مرور قوية ، استخدم 8 أحرف على الأقل. استخدم مجموعة من الأحرف الكبيرة والأحرف الصغيرة والأرقام والرموز في كلمة مرورك. هذا يضمن أنه لا يمكن بسهولة تخمين كلمة مرورك وإدخالها على Snapchat لاختراق حسابك.

أضف بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك إلى حسابك

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فأضف عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك إلى حساب Snapchat الخاص بك. هذا يضمن أنه إذا قام شخص ما باختراق حسابك ، فلديك طريق استرداد للحصول على رمز التحقق أو الرابط وإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

قم بتمكين المصادقة الثنائية لحساب Snapchat الخاص بك

يدعم Snapchat المصادقة الثنائية ، ونوصي بشدة بتمكين هذه الميزة لحسابك. يفرض عليك تنشيط الميزة تقديم رمز ثانوي بعد كتابة كلمة المرور للوصول إلى حسابك. هذا يجعل من الصعب على أي شخص الوصول إلى حسابك ، حتى لو كانوا يعرفون كلمة مرورك.

وهذه هي طرق استرداد حساب Snapchat الذي تم اختراقه بالإضافة إلى نصائح حول كيفية حماية حسابك من المتسللين. ابق بأمان!

ذات صلة: 9 نصائح للأمن السيبراني للبقاء محميًا في عام 2023