كيف تصنع مقاطع فيديو تدريبية رائعة

يعد الفيديو من أكثر الطرق شيوعًا لتقديم المحتوى واستهلاكه. هذا لن يتغير في أي وقت قريب. وتعد مقاطع الفيديو التدريبية من أفضل الطرق لمشاركة المعرفة أو المعلومات.

يشجع كل من Facebook و Twitter و YouTube الأشخاص على مشاهدة ومشاركة مقاطع الفيديو القصيرة غير الرسمية. ويبحث عملاؤك عن مقاطع فيديو لحل مشاكلهم أكثر من أي وقت مضى.

في الواقع ، وفقًا لدراسة أجرتها مؤسسة Pew Research ، قال 87٪ من المستخدمين إن موقع YouTube مهم لمساعدتهم في معرفة كيفية القيام بأشياء لم يفعلوها من قبل.

يُظهر بحث TechSmith الخاص أن الأشخاص يتجهون بشكل متزايد إلى الفيديو لتلبية احتياجات التعلم الخاصة بهم. في عام 2018 ، أفاد 55٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع أنهم شاهدوا مقطعي فيديو إعلامي أو تعليمي أو أكثر. هذا ارتفاع من 45٪ في 2016 و 28٪ في 2013.

لذلك ، ليس سراً أن الفيديو مهم. وهذا يجعل العملاء يتقبلون الفيديو بشكل خاص أثناء محاولتهم معرفة منتجك أو خدمتك.

وهذا يعني أن المدربين والمصممين التعليمي وأي شخص آخر مكلف بتدريب العملاء يجب أن يقوموا بإنشاء مقاطع فيديو تعليمية كجزء من برنامج تعليم العملاء الخاص بهم.

إليك ما ستتعلمه:

• ما هو الفيديو التدريبي؟
• لماذا يجب عليك إنشاء مقاطع فيديو تدريبية؟
• أنواع مقاطع الفيديو التدريبية التي يمكنك إنشاؤها.
• نصائح لجعل مقاطع الفيديو التدريبية الخاصة بك أكثر فعالية وجاذبية.
• أين تستضيف مقاطع الفيديو التدريبية الخاصة بك.
• ست خطوات سهلة لإنشاء مقاطع الفيديو التدريبية الخاصة بك.

ما هو الفيديو التدريبي؟

ببساطة ، مقطع الفيديو التدريبي هو محتوى يعتمد على الفيديو يوضح لشخص ما كيفية القيام بشيء ما.

سواء كان مقطع فيديو لتدريب الموظفين ، أو برنامج تعليمي للعملاء ، أو موضوعًا عامًا مثل كيفية تغيير إطار ، فإن مقطع فيديو تدريبي مخصص لتعليم أو توجيه المشاهدين حول موضوع معين لتعليم مهارة أو مشاركة المعرفة.

لماذا إنشاء مقاطع فيديو تدريبية؟

الفيديو هو الوسيلة المثالية للتعليمات والتدريب لأنه يمكنك إظهار وإخبار المشاهدين بما يحتاجون إلى معرفته. بالإضافة إلى ذلك ، يعد الفيديو بطبيعته أكثر جاذبية من طرق النص فقط.

فكر في الأمر. ما الذي تفضل فعله: قراءة 10 صفحات من نص بالأبيض والأسود يخبرك بكيفية القيام بشيء ما أو مشاهدة مقطع فيديو يوضح لك بالضبط الخطوات التي يجب اتخاذها؟

إذا كنت لا تزال تتساءل عن سبب إزعاجك بإنشاء مقاطع فيديو ، فإليك بعض الفوائد الرئيسية التي يمكنك الحصول عليها من إنشاء مقاطع الفيديو هذا العام:

• زيادة عدد الزيارات إلى موقعك على الويب
• تحسين نتائج بحث جوجل
• خذ العبء عن التكنولوجيا أو فريق دعم العملاء
• تحسين رضا العملاء
• إنشاء عملاء ومستخدمين أكثر ذكاءً
• ينمو عملك

كيف تصنع فيديو تدريبي فعال

حتى لو لم تصنع مقطع فيديو مطلقًا ، يمكنك إنشاء مقاطع فيديو تدريبية عالية الفعالية. يكمن المفتاح في امتلاك البرنامج المناسب وقليل من الإرشادات. أستخدم TechSmith Camtasia لإنشاء جميع مقاطع الفيديو الخاصة بي ، وأنا أوصي به بشدة.

يعد Camtasia سهلًا بما يكفي بحيث يمكن لأي شخص استخدامه حرفيًا ، ولكنه قوي بما يكفي حتى يجد محترفو الفيديو المتمرسون أنه يلبي جميع احتياجات الفيديو الخاصة بهم تقريبًا.

لكن ، لا تفسد محرر الفيديو هذا تمامًا حتى الآن. هناك بعض الخطوات الأساسية التي ستساعد في ضمان النجاح.

الخطوة 1: اختر موضوعك

أول شيء يجب فعله عند إنشاء مقاطع فيديو تدريبية هو اختيار موضوع مفيد وذي صلة بالموضوع. يتخلى الأشخاص عن مقاطع الفيديو التي لا تقدم المعلومات ذات الصلة بسرعة كبيرة ، لذا فإن اختيار موضوع يثير اهتمام جمهورك وأهميته أمر بالغ الأهمية.

في الواقع ، يُظهر بحثنا أن السبب الأول وراء استمرار الناس في مشاهدة مقطع فيديو هو اهتمامهم الحقيقي بالموضوع.

على العكس من ذلك ، السبب الأول وراء توقفهم عن المشاهدة هو أنهم لم يحصلوا على المعلومات التي توقعوها.

لذا فإن اختيار الموضوع المناسب لجمهورك مهم للغاية.

ولتحديد الموضوع الصحيح ، عليك أولاً أن تعرف من هو جمهورك.

يجب عليك تطوير فهم شامل لجمهورك واحتياجاتهم. خصص وقتًا لإجراء بحث يحدد الموضوعات التي يهتمون بها أكثر أو يحتاجون إلى مساعدة بشأنها. صمم أساليب البحث الخاصة بك وفقًا لموقع وحجم جمهورك.

إذا كانت مهمتك هي تدريب عملائك ، فيمكنك إجراء مقابلات معهم.

إذا كنت تقوم بإنشاء وثائق لجمهور أكبر ، فقد يكون الاستطلاع طريقة مثالية لجمع المعلومات.

ضع في اعتبارك مدى توفر المنتديات والموارد الأخرى على الإنترنت كطريقة لإرشادك أثناء تحسين موضوعك.

اصقل موضوعك إلى فكرة واحدة مركزة. إذا كنت تواجه مشكلة في القيام بذلك ، ففكر في تقسيمه إلى موضوعين ، مع البناء الثاني على الأول.

تعتبر السلسلة طريقة ممتازة لإنشاء مقاطع فيديو تدريبية مفيدة وسهلة الفهم.

الخطوة 2: اختر نوع فيديو التدريب الذي تريد إنشاءه

الخطوة التالية في إنشاء فيديو تدريبي جذاب هي اختيار التنسيق. عندما تبدأ العمل على الفيديو ، ضع في اعتبارك الموارد المتاحة والجدول الزمني وتوقعات أصحاب المصلحة.

تستغرق الأنواع المختلفة من مقاطع الفيديو التدريبية مستويات مختلفة من الوقت والجهد لإكمالها.

وبالمثل ، فإن الأشكال المختلفة سوف تصلح لأنواع مختلفة من تبادل المعرفة. لذلك من المهم معرفة نقاط القوة والضعف لكل منهما.

على سبيل المثال ، ربما لا ترغب في محاولة تغطية موضوع شديد التعقيد في فيديو مصغر ، وربما لن يعمل برنامج ascreencast في عرض توضيحي لمنتج مادي.

فيما يلي بعض التنسيقات التي قد تختارها لفيديو التدريب الخاص بك.

سكرينكاست

تسجيل الشاشة هو تسجيل لشاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تقوم بتدريب الأشخاص على برنامج أو نظام كمبيوتر جديد ، فمن المحتمل أن يكون هذا جزءًا على الأقل من الفيديو الخاص بك. يمكن أن تتراوح لقطات الشاشة من الإنتاج غير الرسمي إلى الإنتاج المصقول للغاية.

ميكروفيديو

الفيديو المصغر هو مقطع فيديو قصير جدًا - من خمس إلى خمس عشرة ثانية - يوضح عملية أو فكرة واحدة. في بعض الأحيان ، لا تحتوي مقاطع الفيديو الصغيرة على السرد ولكنها تعتمد بدلاً من ذلك على العناصر المرئية أو النص على الشاشة. قد يكون هذا اختيارًا جيدًا إذا كان لديك عدد من العمليات البسيطة للتدريس والتي لا تستغرق وقتًا كافيًا لضمان إنشاء فيديو تدريبي أطول.

مقدم فيديو

بالنسبة للتدريب المباشر ، ضع في اعتبارك تسجيله لإنشاء فيديو مقدم. بعد ذلك ، يمكنك تحرير التسجيل واستخدامه كجزء من برنامج التعلم الخاص بك.

إذا كنت تدرب الأشخاص على العمليات ، فقد يكون الفيديو التوضيحي للمنتج هو الخيار الصحيح. في مقاطع الفيديو هذه ، عادةً ما يعمل شخص ما "كمضيف" ويوضح للمشاهدين كيفية عمل منتج أو خدمة أو عملية معينة. تستخدم العديد من مقاطع فيديو DIY على YouTube هذا التنسيق.

دور اللعب

في فيديو تمثيلي الأدوار ، يتم تنفيذ سيناريو لمساعدة المشاهدين على التقاط صورة وفهم أفضل للطريقة التي يجب أن يسير بها تفاعل معين. إنها جيدة لتدريب المشاهدين على كيفية التعامل مع أشياء مثل مكالمات المبيعات وعمليات الدعم الفني والتفاعلات الاجتماعية الأخرى.

يتطلب الأمر القليل من التمثيل ، ولكن إذا كنت تقوم بتدريب المهارات اللينة ، فقد يكون هذا التنسيق هو أفضل رهان لأنه يساعد المشاهدين على تصور الظروف والمواقف الفعلية.

حيوية

تستخدم مقاطع الفيديو التوضيحية بالرسوم المتحركة النصوص والرسومات لتوصيل رسالتها. إنهم يحتاجون إلى بعض المعرفة الفنية والفنية للإبداع ، لكنهم رائعون في إشراك جمهورك.

فيديو تفاعلي

مقاطع الفيديو التفاعلية هي تنسيق أحدث. تتمثل إحدى طرق التفكير في ذلك في فيديو "اختر مغامرتك الخاصة" حيث يُطلب من المشاهدين الرد على المواقف ثم مشاهدة كيف تسير الأمور بناءً على قرارهم. يمكن أن تكون طريقة جيدة لإشراك المشاهدين.

إذا كنت تريد أن يختبر الأشخاص كيفية تنفيذ القرارات المختلفة ، فيمكنك تجربة ذلك.

الخطوة 3: السيناريو ولوحة العمل

أنا متأكد من أنك عندما تفكر في الفيديو الخاص بك ، تظهر صورة واضحة في ذهنك. تخطيط المشاهد بالترتيب ، والمرئيات مرتبة ، والكلمات تحتاج فقط إلى النطق بصوت عالٍ.

بالطبع ، إذا ذهبت مباشرة إلى تسجيل الفيديو الخاص بك دون أي عمل تحضيري ، يصبح من الواضح أن كل هذه الأشياء ليست منظمة ومثالية كما تظهر في خيالنا.

أنا أعلم لأنني فعلت ذلك. فقط لأننا لا نستطيع المضي قدمًا في إنتاج مقطع فيديو ، لا يعني ذلك أنه ليس لدينا حقًا فيديو رائع في الاعتبار.

إنه يوضح فقط أهمية إخراج هذه الكلمات والمرئيات والمشاهد من أذهاننا على الورق في شكل نص و / أو لوحة عمل.

أول وأهم مهمة تحضيرية هي كتابة السيناريو. ابدأ مستندًا في معالج الكلمات المفضل لديك وابدأ في كتابة ما تريد قوله.

إذا كنت تقوم بعمل تسجيل للشاشة أو فيديو مصغر يتضمن تسجيلات الشاشة ، فانتقل خلال العملية التي تخطط لعرضها. قد يساعدك التفكير في كيفية شرح العملية إذا كان شخص ما من جمهورك يجلس معك.

بعد البرمجة النصية ، قم بإنشاء لوحة العمل. توضح لوحة العمل التسلسل المرئي لمقطع فيديو من خلال الرسومات أو الصور البسيطة.

عادةً ما أقوم بالتقاط بعض لقطات الشاشة أو التقاط الصور للحصول على فكرة محددة عما أريد عرضه في الفيديو الخاص بي. لا ينبغي أن تستغرق لوحة العمل الخاصة بك وقتًا طويلاً لتجميعها ، ولا تحتاج إلى المعاناة من رسم أي شيء جميل. الأشكال اللاصقة تعمل بشكل جيد.

ستمنحك هذه الخطوة فكرة أفضل عن الطول الإجمالي لمقطع الفيديو الخاص بك قبل أن تبدأ في التسجيل أو التحرير.

الخطوة 4: تسجيل وتحرير الفيديو التدريبي الخاص بك

حسنًا ، بمجرد الانتهاء من جميع الأعمال التحضيرية ، يمكنك البدء في التسجيل. ليس عليك أن تكون محترفًا للفيديو حتى تحصل على فيديو رائع أيضًا. يمكن لأي شخص تسجيل لقطة شاشة ممتازة بقليل من التدريب. ومن المحتمل أن تكون لديك التكنولوجيا في جيبك (تلميح: كاميرا الهاتف الذكي) لتسجيل فيديو رائع إذا اخترت القيام بتمثيل أدوار أو فيديو توضيحي.

بمجرد تسجيل مقطع الفيديو الخاص بك ، هناك عدد من الطرق لتحرير الفيديو الخاص بك بحيث يكون جذابًا بصريًا.

الاستفادة من الأصول والقوالب الموجودة

تعد أصول TechSmith طريقة رائعة لبدء العمل على الفيديو الخاص بك.

استخدم نماذج فيديو مقدمة وخاتمة ونماذج الثلث السفلي التي يمكن تحريرها لتتوافق مع معايير الشركة والعلامة التجارية للبدء.

ثم اختر من بين أكثر من 800000 مورد ، بما في ذلك الخلفيات المتحركة والرسوم المتحركة والصور والموسيقى للحصول على الوسائط التي تحتاجها.

شروح

في لقطات الشاشة ومقاطع الفيديو الأخرى ، تعد التعليقات التوضيحية طريقة رائعة لجذب الانتباه إلى أشياء معينة. يمكن أيضًا دمج الأسهم ووسائل شرح الشكل مع الرسوم المتحركة والنص لجذب انتباه المشاهدين إلى المكان المطلوب.

تراكبات النص

يساعدك وضع نص على مقطع الفيديو الخاص بك في إبقاء الأشياء مثيرة للاهتمام أثناء العمل على النقاط الرئيسية للصفحة الرئيسية. استخدمه في رسومات الثلث السفلي لتقديم المتحدثين أو التأكيد على نقطة أو فكرة.

الرسوم المتحركة

اجعل النص والأشكال تنتقل إلى الفيديو الخاص بك أو على طول الشاشة. تعتبر الرسوم المتحركة ممتازة للحفاظ على العناصر المرئية متنوعة ومثيرة للاهتمام في مقاطع الفيديو التعليمية الخاصة بك.

تعد الرسوم المتحركة المخصصة أحد الخيارات ، لكن سلوكيات Camtasia هي طريقة سهلة لإضافة حركة إبداعية بسرعة إلى النص والأشكال والرسومات الأخرى في مقاطع الفيديو الخاصة بك.

اعرض المتحدث

لا تخف من إظهار الراوي في مقاطع الفيديو الخاصة بك. في لقطات الشاشة ، يتم ذلك عن طريق تسجيل كاميرا الويب الخاصة بك ثم التبديل إلى تلك اللقطات في لحظات مناسبة ، وعادةً ما تكون البداية والنهاية.

فقط تأكد من أنك تنظر إلى الكاميرا!

أضف بعض التفاعل

التفاعل هو أسلوب يكتسب زخمًا في مقاطع فيديو تدريب الشركات. باستخدام النقاط الفعالة التفاعلية ، يمكنك إرسال المشاهدين إلى نقطة معينة في مقطع فيديو ، أو مطالبتهم بالرد على الإدخال أو توجيه المشاهدين إلى الخطوة التالية في سلسلة.

الخطوة 5: المراجعة والتكرار

بمجرد حصولك على مسودة فيديو مبكرة ، فإن أحد أفضل الأشياء التي يمكنك فعلها هو أن يراجعها أصحاب المصلحة أو الزملاء.

ستتيح لك مراجعة الفيديو معرفة ما إذا كنت على المسار الصحيح وتسمح بتصحيح المسار ، إذا لزم الأمر ، قبل الاقتراب من قطعة أخيرة. من الأسهل دائمًا إجراء التغييرات في وقت مبكر من المشروع.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن إلقاء نظرة على مجموعات أخرى من العيون هو أفضل طريقة لضمان عدم وجود أخطاء مثل الأخطاء المطبعية أو عيوب التصميم في المنتج النهائي.

عندما تكون مستعدًا للحصول على مراجعة ، قم بتحميل مسودة الفيديو الخاص بك إلى TechSmith Video Review ، مما يجعل من السهل إعداد حلقة ملاحظات فعالة وفعالة. بعد ذلك ، قم بدعوة الأشخاص لمراجعته أو تمكين الارتباط العام لإرساله إلى مجموعة من الأشخاص. يمكن للمراجعين ترك تعليقات وترميز الفيديو بالأشكال أو الأسهم أو النصوص والرد على بعضهم البعض ، كل ذلك من خلال Video Review.

عندما ينتهي المراجعون من تقديم التعليقات ، استخدم تعليقاتهم للتكرار على مقطع الفيديو الأولي الخاص بك ، وتحقق من الاقتراحات أثناء معالجتها في مشروعك. بمجرد دمج جميع التعليقات ، ارجع إلى حلقة التعليقات وحمل الإصدار الجديد من الفيديو الخاص بك للحصول على جولة أخرى من التعليقات.

تعد التعليقات والمراجعة من أكثر الطرق فعالية لإنشاء فيديو رائع ، لذا خذ وقتك في هذه الخطوة. قد يكون من المنطقي استعراضه مرتين أو حتى ثلاث مرات للتأكد من أن الفيديو الخاص بك صحيح تمامًا.

الخطوة 6: إنتاج واستضافة وتوزيع الفيديو التدريبي الخاص بك

أخيرًا ، لقد وصلنا إلى الخطوة الأخيرة لإنشاء فيديو تدريبي من الدرجة الأولى: الإنتاج والاستضافة. هذا هو وقت الذروة عندما نجعل الفيديو متاحًا لمشاهدينا.

أول شيء يجب فعله هو إنتاج الفيديو. يؤدي إنتاج الفيديو الخاص بك إلى تحويله من محرر الفيديو إلى ملف فيديو. من المحتمل أنك سمعت عن تنسيقات ملفات الفيديو المختلفة ، خاصة MP4 الأكثر شيوعًا والأكثر استخدامًا. ما لم يكن لديك سبب لعدم القيام بذلك ، أقترح إنتاج مقطع الفيديو الخاص بك بتنسيق MP4 بنفس الحجم الذي قمت بتحريره. لمزيد من المعلومات حول إنتاج فيديو باستخدام Camtasia ، تحقق من البرنامج التعليمي الخاص بنا حول الإنتاج والمشاركة.

بمجرد إنتاج الفيديو ، حان الوقت لاستضافته.

الاستضافة هي كيفية إتاحة الفيديو للمشاهدين. يعد YouTube و Vimeo أمثلة على مواقع الاستضافة ، ولكن هناك عددًا من الطرق الأخرى لاستضافة مقطع فيديو ، ومن المهم اختيار أفضل ما يناسبك.

إذا كنت تريد جعل الفيديو الخاص بك عامًا ، أقترح إنشاء مقطع فيديو على YouTube. موقع YouTube رائع لتعلم المحتوى. ومع ذلك ، إذا كنت تريد أن تكون متاحة فقط للأشخاص في شركتك ، فيمكنك استضافتها على مكتب المساعدة أو قاعدة المعرفة أو موقع الويب الخاص بشركتك.

هناك خيار آخر وهو استخدام Screencast.com ، والذي يسمح لك باستضافة مقاطع الفيديو والصور ، ثم مشاركة الرابط مع الآخرين. إذا أنشأت مقطع الفيديو الخاص بك باستخدام Camtasia ، فيمكنك حتى إنتاج مقاطع فيديو مباشرة إلى Screencast.com أو YouTube أو Vimeo.

أنت الآن جاهز لإنشاء مقاطع الفيديو التدريبية الخاصة بك!

أسئلة مكررة

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في فبراير 2018 وتم تحديثه من أجل الدقة والشمول.