كيفية استرداد الأموال على أمازون

قامت أمازون ، أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في العالم ، ببناء إمبراطورية في جميع أنحاء العالم. أحدثت الشركة ثورة في شراء وبيع المنتجات من خلال خدمات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. يستفيد الجميع من خدمات أمازون ، من مزارع صغير إلى رجل أعمال ، من خلال شراء أو بيع العناصر عبر الإنترنت هذه الأيام. في ظل اتساع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية ، ليس من المفاجئ أن تجد المخططات الجذابة طريقها إلى العمل. وأحد هذه المخططات هو أمازون برايم . إنه اشتراك مدفوع يمنح مستخدمي Amazon الوصول إلى مزايا مثل التوصيل المجاني ، Prime Video ، Prime Reading ، Prime Gaming ، إلخ. تجذب هذه الحزم ملايين المشتركين في جميع أنحاء العالم. إذا كان لديك اشتراك Amazon Prime مستمر ولكنك تبحث عن طريقة لإلغاء الاشتراك واسترداد الأموال من Amazon ، فستساعدك هذه المقالة بالتأكيد في هذا الصدد. نقدم لك هذا الدليل التفصيلي الذي سيعلمك كيفية استرداد الأموال على Amazon والإجابة على المزيد من الأسئلة حول نفس الشيء.

كيفية استرداد الأموال على أمازون

يمكنك استرداد أموالك على أمازون بعد إلغاء فيلمك المستأجر من صفحة المشتريات والإيجارات . استمر في القراءة لمعرفة الخطوات التفصيلية التي تشرح نفس الشيء في هذه المقالة.

هل يمكنني إلغاء أمازون برايم واسترداد أموالي؟

نعم ، تسمح لك شروط خدمة Amazon Prime بإلغاء عضوية Amazon Prime واسترداد الأموال لنفسها. ومع ذلك ، يتم تطبيق بعض الشروط المذكورة أدناه:

• بالنسبة للعضوية الرئيسية السنوية : إذا تم إلغاء الاشتراك في غضون 3 أيام عمل من التنشيط ، فأنت مؤهل لاسترداد الأموال بالكامل. لكن قد تطرح أمازون قيمة مزايا Prime التي استفدت منها خلال هذه الأيام الثلاثة. إذا قمت بإلغاء العضوية بعد 3 أيام من التسجيل ، فلن يُسمح باسترداد الأموال بالكامل إلا إذا لم تستخدم أي مزايا Prime منذ التنشيط.
• بالنسبة للعضوية الرئيسية الشهرية : عند إلغاء عضوية Prime الشهرية ، سيحق لك استرداد كامل المبلغ فقط عندما لا تستفيد من أي مزايا Prime منذ آخر رسوم عضوية Prime الخاصة بك. إذا كنت تريد معرفة كيفية استرداد الأموال على Amazon Prime ، فاقرأ المزيد لمعرفة المزيد.

هل يمكنني إيقاف أمازون برايم في أي وقت؟

نعم ، يُسمح لك بإلغاء عضوية Amazon Prime الخاصة بك في أي وقت.

هل تقدم أمازون المبالغ المستردة؟

نعم ، تقدم أمازون المبالغ المستردة للعملاء الذين ألغوا عضويتهم في أمازون برايم فقط في ظل ظروف معينة. لكي تكون مؤهلاً لاسترداد عضوية Amazon Prime ، سيتم النظر في الشروط التالية:

• بالنسبة لمالكي عضوية Prime الشهرية : في حالة إلغاء عضوية Prime الشهرية ، سيتم منح استرداد كامل فقط عندما لا تستفيد من مزايا Prime منذ آخر رسوم عضوية Amazon Prime الخاصة بك.
• بالنسبة لمالكي عضوية Prime السنوية : إذا أنهيت الاشتراك في غضون 3 أيام عمل من التسجيل ، فسيحق لك استرداد كامل المبلغ ، بشرط أن تحجب أمازون من استرداد قيمة مزايا Prime التي حصلت عليها خلال أيام العمل الثلاثة . إذا قررت إلغاء عضوية Amazon Prime الخاصة بك في أي وقت آخر ، فلن يكون من الممكن استرداد الأموال بالكامل إلا إذا لم تستخدم أي مزايا منذ تنشيط العضوية.

اقرأ أيضًا : كيف يمكنني إلغاء اشتراك Starz على Amazon

ماذا يحدث إذا قمت بإلغاء عضويتي الرئيسية مبكرًا؟

إذا أنهيت عضوية Amazon Prime الخاصة بك دون الاستفادة من أي من مزايا Prime ، فسوف تعيد لك أمازون رسوم عضوية Prime الكاملة .

هل سأحصل على استرداد كامل من أمازون؟

نعم . يحق لك استرداد كامل المبلغ إذا قمت بإلغاء عضوية Prime السنوية الخاصة بك في غضون ثلاثة أيام عمل من التسجيل. لكن يحق لأمازون خصم تكلفة أي ميزات Prime استخدمتها خلال تلك الفترة الزمنية من المبلغ المسترد. وستكون مؤهلاً لاسترداد الأموال بالكامل إذا قررت إلغاء اشتراك Prime الشهري فقط إذا لم تستخدم أيًا من امتيازات Prime منذ آخر تجديد لك.

كم من الوقت تستغرق أمازون لاسترداد Prime؟

تدعي أمازون أنها تقوم بمعالجة المبالغ المستردة لإلغاء عضوية Prime في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل من تاريخ التعطيل.

كيف يمكنني استرداد أموالي لأفلام أمازون برايم؟

إذا اشتريت ، عن طريق الصدفة ، فيلم Prime Video وأردت إلغاء الاشتراك واسترداد الأموال من Amazon ، فاتبع الخطوات المذكورة أدناه لطلب استرداد مبلغ الشراء العرضي:

ملاحظة : لكي تنجح الطريقة أدناه ، يجب ألا تكون قد حاولت مشاهدة الفيلم الذي ترغب في استرداد أموالك له قبل إلغاء الشراء.

1. توجه إلى موقع Amazon Prime Video على الويب.

2. أدخل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول وكلمة المرور وانقر فوق تسجيل الدخول ، كما هو موضح أدناه.

3. انقر فوق "أشيائي " من أعلى الشاشة.

4. انقر فوق علامة التبويب المشتريات والإيجارات ، كما هو موضح.

5. اختر العنوان المطلوب الذي اشتريته أو استأجرته عمدًا. سيتم تحميل صفحة معلومات العنوان.

6. الآن ، انقر فوق إلغاء طلبك .

7. الآن ، انقر فوق خيار القائمة المنسدلة سبب الإلغاء (مطلوب) .

8. من القائمة ، اختر سبب الإلغاء المطلوب .

9. أخيرًا ، انقر فوق "إلغاء طلبك" .

بعد الإلغاء ، سيتم بدء استرداد الأموال إلى طريقة الدفع التي تم استخدامها لعملية الشراء هذه. سيصل المبلغ المسترد في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل ، كما ذكرت أمازون.

اقرأ أيضًا : كيفية الحصول على استرداد لمشتريات متجر Google Play

كيف يمكنني استرداد أموالي على أمازون ولم يتم استلامها؟

بشكل مثير للصدمة ، في كثير من الأحيان ، وعدت أمازون باسترداد الأموال في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل ، لكن المبلغ المسترد لا يُضاف إلى حسابك أبدًا. إذا كنت ضحية لوعود أمازون المزيفة ، فلا خيار أمامك ، للأسف ، سوى الاتصال بخدمة عملاء أمازون نفسها. للتواصل مع Amazon Customer Care ، اتبع الخطوات الواردة أدناه:

1. قم بزيارة صفحة Amazon Sign-In على متصفح سطح المكتب الخاص بك وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد المناسبة .

2. انقر فوق "خدمة العملاء" ، كما هو موضح أدناه.

3. انقر فوق "شيء آخر " من القائمة.

4. انقر فوق أحتاج إلى مزيد من المساعدة .

5. يمكنك اختيار الاتصال من خلال مكالمة بالنقر فوق طلب الاتصال الآن أو الدردشة عن طريق تحديد بدء الدردشة الآن .

موصى به :

• كيف تتحقق مما إذا قام شخص ما بحذف حساب Snapchat الخاص به
• كيفية الحصول على فلتر كارتون على TikTok
• كيف يمكنني إلغاء اشتراك قناة Prime Video
• كيفية الحصول على حساب NordVPN مجانًا

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأنك تمكنت من معرفة كيفية استرداد الأموال على Amazon وإلغاء الاشتراك واسترداد الأموال من Amazon مقابل أفلامك المستأجرة. دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه.