كيفية إصلاح خطأ Windows Update 0x80092004؟

نشرت: 2021-11-11

ما هو رمز الخطأ 0x80092004؟ ظهر عندما حاولت تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بي الذي يعمل بنظام Windows 10. ما الذي يمكنني القيام به لإصلاح ذلك؟

تصدر Microsoft تحديثات الجودة لنظام التشغيل Windows 10 بانتظام. تحتوي هذه التحديثات على تصحيحات أمان وبرامج تشغيل محدثة للأجهزة وتحسينات أخرى تضمن تشغيل نظامك بأكبر قدر ممكن من السلاسة.

توصي Microsoft بالتحقق من التحديثات الجديدة وتثبيتها من وقت لآخر. ومع ذلك ، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلات غير متوقعة مثل Error Code 0x80092004.

لماذا أحصل على الخطأ 0x80092004 على نظام التشغيل Windows 10؟

يحدث الخطأ عندما يكون التحديث الذي تحاول تطبيقه خاطئًا. لسوء الحظ ، ربما أصدرت Microsoft التحديث دون تأكيد فعاليته. عندما يتبين أن أحد التحديثات يمثل مشكلة ، يقوم Windows Update بإرجاع التثبيت ويعرض الخطأ 0x80092004. ومع ذلك ، قد تتسبب ملفات النظام الفاسدة أيضًا في حدوث هذه المشكلة.

كيفية إصلاح خطأ التحديث 0x80092004

هناك عدد من الحلول التي يمكنك البدء بها لحل رمز الخطأ 0x80092004 بشكل فعال. إلق نظرة:

  1. تثبيت تحديثات مكدس الصيانة
  2. تخلص من التحديث الخاطئ
  3. امسح مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update
  4. تحقق من ملفات النظام الفاسدة
  5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
  6. قم بتنزيل التحديث عبر كتالوج Microsoft Update

دعنا ننتقل إلى خطوات تطبيق كل حل من الحلول.

الإصلاح 1: تثبيت تحديثات مكدس الخدمة

تعد خدمة المكدس أحد مكونات نظام التشغيل Windows. وهي مسؤولة عن تثبيت تحديثات Windows. عندما تواجه مشكلة ، فإن الحصول على أحدث إصدار سيساعد في حلها. تضمن تحديثات مكدس الخدمة أن تظل عملية Windows Update موثوقة. إذا لم يكن لديك أحدث مكدس خدمة ، فربما لن تتمكن من تشغيل Windows Update للحصول على إصلاحات الأمان.

إذن ، هذا ما عليك القيام به:

  1. اضغط على Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر فوق مربع التحديث والأمان.
  3. انقر فوق Windows Update في الجزء الأيمن.
  4. انقر فوق ارتباط خيارات متقدمة على الجانب الأيمن من الصفحة.
  5. قم بإيقاف تشغيل التحديثات التلقائية بالنقر فوق القائمة المنسدلة ضمن "اختيار كيفية تثبيت التحديثات". ثم حدد أبدًا.

ملاحظة: بدلاً من ذلك ، بدلاً من إيقاف تشغيل التحديثات التلقائية ، يمكنك إيقافها مؤقتًا:

  • ضمن إيقاف التحديثات مؤقتًا ، قم بتوسيع القائمة المنسدلة للإيقاف المؤقت حتى وحدد تاريخًا.
  1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
  2. افتح مستعرض Microsoft Edge الخاص بك وقم بزيارة الرابط أدناه لتثبيت تحديثات مكدس الخدمة:

https://portal.msrc.microsoft.com/security-guidance/advisory/ADV990001

  1. بعد ذلك ، أعد تمكين تحديثات Windows التلقائية.

الإصلاح 2: التخلص من التحديث الخاطئ

عند فشل التحديث ، يزيل النظام التثبيت ويعود إلى حالته السابقة. للمتابعة ، تحتاج إلى محاولة مسح حزمة التحديث الخاطئة قبل تشغيل تحديث آخر. اتبع الخطوات الموضحة أدناه لإنجاز ذلك:

  1. اضغط على مفتاح Windows في لوحة المفاتيح لفتح قائمة ابدأ.
  2. اكتب "CMD" (بدون علامات اقتباس) وانقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر عندما يظهر في نتائج البحث.
  3. انقر فوق تشغيل كمسؤول.
  4. انقر فوق الزر نعم عندما يظهر مربع التحكم في حساب المستخدم.
  5. عند فتح نافذة موجه الأوامر (المسؤول) ، قم بتشغيل الأسطر التالية واحدة تلو الأخرى:

Dism.exe / عبر الإنترنت / إزالة الحزمة / اسم الحزمة: Package_for_RollupFix_Wrapper~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17

demel.exe / عبر الإنترنت / إزالة الحزمة / اسم الحزمة: Package_for_RollupFix_Wrapper~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9

Dism.exe / عبر الإنترنت / إزالة الحزمة / اسم الحزمة: Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح موجه الأوامر (المسؤول) مرة أخرى. ثم قم بتشغيل السطر التالي:

Dism.exe / عبر الإنترنت / Cleanup-Image / StartComponentCleanup

بعد ذلك ، يمكنك المضي قدمًا وتثبيت تحديثات Windows الجديدة.

الإصلاح 3: امسح مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update المؤقت

عندما يقوم النظام بتنزيل التحديثات ، فإنه يخزن الملفات المؤقتة في مجلد SoftwareDistribution. بعد تثبيت التحديث الجديد بنجاح ، يقوم بحذف الملفات. ومع ذلك ، عند فشل التثبيت ، ستبقى الملفات المؤقتة في التخزين وقد تتسبب في حدوث اضطرابات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قبل محاولة إعادة محاولة تثبيت تحديثات Windows ، يُنصح بمسح محتويات مجلد SoftwareDistribution.

اتبع الخطوات كما هو موضح:

  1. اذهب إلى قائمة ابدأ واكتب "CMD" (بدون علامات اقتباس) في شريط البحث.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وانقر فوق تشغيل كمسؤول.
  3. في موجه التحكم في حساب المستخدم ، انقر فوق نعم للسماح لموجه الأوامر بإجراء تغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  4. الآن ، قم بتشغيل الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر (اكتبها أو انسخها والصقها. ثم اضغط على Enter لتشغيلها):
  • صافي توقف wuauserv
  • بدء صافي cryptSvc
  • بت البداية الصافية
  • بداية net msiserver

يوقف الأمر الأول خدمة Windows Update. الثاني يوقف خدمة التشفير ، والثالث يوقف خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) وآخر واحد يوقف مثبّت MSI.

  1. بعد إيقاف الخدمات بنجاح ، افتح File Explorer (Windows + E) وانتقل إلى C: / Windows / SoftwareDistribution. اضغط على Ctrl + A لتحديد جميع محتويات مجلد SoftwareDistribution. ثم اضغط على Shift + Delete للتخلص منها.

ملاحظة: إذا أشار النظام إلى أن الملفات قيد الاستخدام ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول حذف الملفات مرة أخرى.

  1. الآن ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الخدمات التي أوقفتها سابقًا. لذلك ، افتح موجه الأوامر (المسؤول) وقم بتشغيل الأسطر التالية:
  • بداية net wuauserv
  • بدء صافي cryptSvc
  • بت البداية الصافية
  • بداية net msiserver
  1. أغلق نافذة موجه الأوامر (المسؤول) وأغلق File Explorer. ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 4: التحقق من ملفات النظام الفاسدة

يمكن أن تتسبب ملفات النظام الفاسدة في عدد لا يحصى من المشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك رمز خطأ Windows Update 0x80092004. ومع ذلك ، يمكنك ترتيب الأشياء باستخدام أدوات سطر الأوامر DISM و SFC. إليك الطريقة:

  1. اضغط على مفتاح Windows في لوحة المفاتيح لفتح قائمة ابدأ.
  2. اكتب "CMD" (بدون علامات اقتباس) في شريط البحث.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر في نتائج البحث وانقر فوق تشغيل كمسؤول.
  4. انقر فوق الزر "نعم" في مربع الحوار "التحكم في حساب المستخدم".
  5. عند فتح موجه الأوامر (المسؤول) ، اكتب السطر التالي واضغط على Enter لتنفيذه:

DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

  1. انتظر حتى يكتمل الفحص. تأكد من عدم مقاطعته. قد ترغب في توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتجنب نفاد طاقة البطارية.
  2. الآن ، اكتب الأمر التالي أدناه واضغط على Enter بلوحة المفاتيح لتنفيذه:

Sfc / SCANNOW

ملاحظة: عند كتابة الأمر ، لاحظ أن هناك مسافة بين "Sfc" و "/ scannow".

  1. عند اكتمال فحص SFC ، أغلق موجه الأوامر (المسؤول) وأعد تشغيل الكمبيوتر. ثم حاول تحديث Windows مرة أخرى.

نصيحة للمحترفين: غالبًا ما ينتج تلف ملفات النظام عندما تتسلل الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى إلى نظامك. لمنع حدوث ذلك ، تحتاج إلى استخدام برنامج أمان قوي ، مثل Auslogics Anti-Malware ، للوقوف على الحراسة. يتم حظر التهديدات الجديدة من إصابة نظامك. علاوة على ذلك ، تتم إزالة البرامج الضارة الموجودة بسرعة وفعالية.

يوفر برنامج Auslogics Anti-Malware حماية من الدرجة الأولى ضد جميع أنواع التهديدات. يمكن أن يعمل جنبًا إلى جنب مع برنامج مكافحة الفيروسات الحالي لديك لتوفير طبقة إضافية من الحماية. يكتشف ويزيل العناصر الخبيثة المخفية بشدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 5: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يأتي Windows مزودًا بحل مضمن يساعد في حل المشكلات الشائعة. يجب أن تفكر في تشغيله فقط للتأكد من أنك لن تدخر وسعا. اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق إعدادات Windows بالضغط على مجموعة Windows + I على لوحة المفاتيح.
  2. انقر فوق مربع التحديث والأمان.
  3. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الجزء الأيمن.
  4. حدد Windows Update وانقر فوق الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
  5. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد اكتمال الفحص.

الإصلاح 6: قم بتنزيل التحديث عبر كتالوج Microsoft Update

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تثبيت التحديث الجديد ، فيمكنك التغلب على المشكلة من خلال الحصول على التحديث من موقع Microsoft على الويب. يحتفظون بكتالوج تحديث حيث يمكنك البحث عن التحديث الذي تحتاجه وتنزيله. اتبع هذه الخطوات السهلة لإنجازها:

  1. افتح تطبيق إعدادات Windows - ما عليك سوى الضغط على مفتاح Windows + I على لوحة المفاتيح.
  2. انقر فوق مربع التحديث والأمان.
  3. انقر فوق Windows Update في الجزء الأيمن.
  4. انقر فوق الارتباط عرض محفوظات التحديث في الجزء الأيمن.
  5. حدد موقع التحديث الإشكالي ولاحظ رمز التعريف.
  6. افتح متصفح Microsoft Edge وقم بزيارة http://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx
  7. أدخل رمز تعريف التحديث في شريط البحث واضغط على Enter.
  8. حدد موقع التحديث. ثم قم بتنزيله وتثبيته.
  9. أعد تشغيل النظام الخاص بك.

نصيحة: بمجرد اكتمال التنزيل ولم تكن متأكدًا من كيفية تثبيته ، يمكنك استخدام موجه أوامر مرتفع لإنجاز المهمة:

  • اذهب إلى قائمة ابدأ واكتب "CMD" (بدون علامات اقتباس) في شريط البحث. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وانقر فوق تشغيل كمسؤول.
  • انقر فوق الزر "نعم" في مربع الحوار "التحكم في حساب المستخدم".
  • قم بتشغيل الأمر التالي:

wusa C: \ PATH-TO-UPDATE \ NAME-OF-UPDATE.msu / quiet / norestart

ملاحظة: تأكد من استبدال PATH-TO-UPDATE و NAME-OF-UPDATE بموقع التحديث على الكمبيوتر واسم التحديث.

  • سيتم إعادة تشغيل نظامك تلقائيًا بعد تنفيذ الأمر.

إذا عرض النظام رسالة خطأ نصها ، "CRYPT_E_NOT_FOUND" أثناء عملية التثبيت ، فهذا يعني أنه لا يمكن تطبيق التحديث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا بسبب عدم تطابق قيم التشفير. ومع ذلك ، لن يحدث ذلك طالما قمت بالفعل بتثبيت آخر تحديثات مكدس الخدمة ، كما هو موضح في الإصلاح 1 أعلاه.

استنتاج

يوضح هذا الدليل كيفية إصلاح خطأ Windows Update 0x80092004 على نظام التشغيل Windows 10. نأمل أن تكون قد استفدت منه. إذا كنت لا تزال تواجه أي مشكلات بعد تطبيق الحلول المقدمة أعلاه ، فنحن نقترح طلب المساعدة من خبير إصلاح الكمبيوتر المحلي. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء Microsoft للحصول على المساعدة.

إذا كنت قد استمتعت بهذه المقالة ، فتأكد من مراجعة مدونتنا لمزيد من المنشورات المفيدة.