كيفية حل خطأ تحديث Windows 0x800703e6؟

لطالما كانت رسائل خطأ Windows Update جزءًا من تجربة Windows ، مما أدى إلى إزعاج المستخدمين. عندما يتم تطبيق رقعة واحدة ، يأتي آخر ليحل محله.

بشكل عام ، تشير أخطاء التحديث على Windows إلى مشكلة تمنع النظام من إضافة الملفات المحدثة إلى البرامج الثابتة. في بعض الأحيان ، يكون الخطأ خطيرًا بما يكفي لإيقاف الترقيات إلى إصدار جديد من نظام التشغيل.

يعد خطأ التحديث 0x800703e6 واحدًا فقط في سلسلة طويلة من مشكلات توقف التحديث على نظام التشغيل Windows 10. تشرح هذه المقالة ماهيتها وأسبابها المحتملة وطرق إصلاحها.

ما هو الخطأ 0x800703e6؟

عندما يحدث الخطأ 0x800703e6 ، فإنه عادةً ما يكون مصحوبًا بالرسالة التالية: " ERROR_NOACCESS: وصول غير صالح إلى موقع الذاكرة." يبدو أن الخطأ مرتبط بمشاكل الذاكرة التي تمنع النظام من تحميل ملفات التحديث الضرورية في الذاكرة.

اكتشف العديد من المستخدمين المتأثرين هذا الخطأ عند محاولة ترقية إصدار Windows 10 من 1903 إلى 1909 أو ما بعده. لكن هذا ليس إصدار Windows الوحيد الذي يؤثر عليه. وجد العديد من المستخدمين في الإصدارين 2004 و 20 H2 أنهم لا يستطيعون تثبيت التحديثات التراكمية KB4023057 و KB5003214 و KB5003173 بسبب الخطأ.

استمر الخطأ 0x800703e6 في أحدث إصدارات Windows 10. يكشف فحص المنتديات أن تثبيت التحديث التراكمي 2021-08 لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 21H1 للأنظمة التي تستند إلى x64 (KB5005033) غالبًا ما يتم مقاطعته أيضًا.

ما الذي يسبب الخطأ 0x800703e6؟

النتيجة الصافية لأخطاء تحديث Windows هي عدم القدرة على ترقية ملفات النظام باستخدام الوسائل الرسمية. بالإضافة إلى ذلك ، قد تحدث أخطاء معينة بسبب مشكلات مختلفة داخل النظام.

عندما يتعلق الأمر بخطأ Windows Update 0x800703e6 ، فقد لوحظ ما يلي كأسباب رئيسية في معظم الحالات:

• خلل في النظام. إذا كان النظام يعاني من خطأ يمنعه من معالجة عمليات معينة ، فقد يؤدي ذلك إلى فشل عملية تثبيت تحديث Windows.
• تصادم الذاكرة. عندما يحاول Windows Update وتطبيق آخر استخدام نفس موقع الذاكرة ، يمكن أن يحدث الخطأ 0x800703e6. هذا لأن تطبيقين لا يستطيعان استخدام نفس موقع الذاكرة في نفس الوقت على Windows.
• قضايا التسجيل. يمكن أن يتسبب أي عدد من الأخطاء المتعلقة بتسجيل النظام في حدوث هذه المشكلة. يمكن أن تؤدي مفاتيح التسجيل غير الصالحة ، والإدخالات المعطلة أو المحذوفة ، والمفاتيح التالفة ، وما إلى ذلك ، إلى الخطأ 0x800703e6. تحدث هذه المشكلات بشكل عام بسبب البرامج التي تم إلغاء تثبيتها والتي تترك ملفات تتعارض مع Windows Update.
• الملفات المفقودة. يمكن أن تكون هذه ملفات DLL أو ملفات WU أو ملفات نظام محمية.

الآن بعد أن عرفت الأسباب المحتملة للمشكلة ، إليك الطرق المختلفة لإزالة الخطأ وجعل Windows Update يعمل بشكل صحيح.

كيفية إصلاح خطأ التحديث 0x800703e6 على نظام التشغيل Windows 10

قد تبدو أخطاء Windows أمرًا لا مفر منه ، ولكن مع العناية المناسبة بجهاز الكمبيوتر ، يمكن تجنبها. تتضمن طرق العناية بالجهاز حذف الملفات غير المرغوب فيها بانتظام ، وتنظيف السجل ، وإزالة خوادم الذاكرة ، وتحسين جهاز الكمبيوتر الخاص بك للقيام بمهام مختلفة. عند إجراء صيانة منتظمة لجهاز الكمبيوتر واستخدام الأدوات المناسبة للقيام بذلك ، فلن تواجه مشكلات مثل الخطأ 0x800703e6.

فيما يلي عدة نصائح لإصلاح خطأ Windows Update 0x800703e6. كل طريقة عملت لعدة أشخاص. يمكنك تطبيقها بأي ترتيب تريده.

الإصلاح 1: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها جاهز لمثل هذه المواقف. إنها أداة Windows صغيرة مثبتة مسبقًا تفحص النظام بحثًا عن الأخطاء التي تمنع Windows Update من العمل. بمجرد اكتمال الفحص ، يقترح إصلاحًا يمكن للمستخدم تطبيقه.

لتشغيل مستكشف أخطاء WU ومصلحها ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
2. انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. في شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها على اليمين ، انقر فوق الارتباط أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية.
4. حدد Windows Update ضمن "بدء التشغيل".
5. انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

إذا لم يقم مستكشف أخطاء WU ومصلحها بتطبيق الإصلاح تلقائيًا ، فانقر فوق الزر "تطبيق هذا الإصلاح".

الإصلاح 2. تنظيف القرص الصلب

يمكن لملفات الفائض إيقاف تشغيل Windows Update وإظهار الخطأ 0x800703e6 بدلاً من ذلك. يمكن أن يحدث هذا إذا بقيت ملفات من تثبيت سابق على النظام. عندما يقوم WU بتنزيل تحديث ، قد تفشل العملية بسبب تداخل الملفات المتبقية مع العملية.

لتجنب ذلك ، يمكنك فحص محرك الأقراص الثابتة باستخدام الأداة المساعدة "تنظيف القرص" الأصلية. إليك الطريقة:

1. اضغط على Win + R لفتح Run.
2. اكتب "cleanmgr" في الحقل "تشغيل" وانقر فوق "موافق" لبدء تشغيل الأداة المساعدة Disk Cleanup.
3. عند فتح "تنظيف القرص" ، انقر فوق الزر "تنظيف ملفات النظام".
4. ضمن "الملفات المراد حذفها" ، حدد مربعات الاختيار بجوار المواقع التي تريد تنظيفها. تأكد من تحديد المربع الموجود بجوار "تنظيف Windows Update".
5. عندما تكون مستعدًا تمامًا ، انقر فوق "موافق".
6. ستحصل على رسالة تأكيد. انقر فوق حذف الملفات.

بمجرد قيام Disk Cleanup بعمله ، أغلق البرنامج وحاول تحديث Windows مرة أخرى.

إصلاح 3. امسح مجلد توزيع البرنامج

مجلد توزيع البرامج هو المكان الذي يخزن فيه Windows Update ملفات التثبيت قبل تشغيل التحديثات أو الترقيات. عادةً ما يتم مسح هذه الملفات بعد التثبيت.

في بعض السيناريوهات ، لا يتم حذف ملفات التثبيت القديمة ولكنها تظل في هذا الموقع وتمنع تنزيل ملفات جديدة.

يتحقق Disk Cleanup (تنظيف القرص) من جميع مواقع Windows Update لمسح الملفات. ومع ذلك ، قد يفشل في حذف الملفات من هذا المجلد. إذا حدث هذا ، يمكنك تشغيل أمر لمسح هذا المجلد على وجه التحديد.

ها هي الطريقة. لتطبيقه ، تحتاج إلى فتح نافذة موجه الأوامر بامتيازات مرتفعة. اتبع التعليمات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows واكتب "cmd".
2. سيظهر موجه الأوامر كنتيجة البحث الرئيسية.
3. ضمن موجه الأوامر ، انقر فوق "تشغيل كمسؤول" وانقر فوق "نعم" في موجه التحكم في حساب المستخدم.
4. قم بإيقاف خدمة Windows Update. للقيام بذلك ، في نافذة cmd ، اكتب الأمر أدناه واضغط على مفتاح Enter:

صافي توقف wuauserv

1. لمسح مجلد Software Distribution ، قم بتشغيل هذا الأمر:

rd / s / q٪ systemroot٪ \ SoftwareDistribution

1. بعد ذلك ، أعد تشغيل خدمة Windows Update باستخدام الأمر التالي:

بداية net wuauserv

أغلق موجه الأوامر. ثم حاول تشغيل التحديث للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.

الإصلاح 4. تنفيذ التمهيد النظيف

التمهيد النظيف هو وضع Windows يقوم بتشغيل النظام مع الحد الأدنى من مجموعة برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل. في هذا الوضع ، يتم تعطيل جميع العناصر الخارجية وغير الأساسية. يمنح هذا المستخدمين بيئة نظيفة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

يعد إجراء التمهيد النظيف عملية طويلة إلى حد ما ، وإن كانت مباشرة. يوضح الإجراء أدناه كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على مفتاح Windows واكتب "msconfig".
2. حدد تكوين النظام في نتائج البحث.
3. عند فتح System Configuration (تكوين النظام) ، انتقل إلى علامة التبويب Services (الخدمات).
4. حدد "إخفاء جميع خدمات Microsoft".
5. انقر فوق الزر "تعطيل الكل".
6. قم بالتبديل إلى علامة التبويب بدء التشغيل.
7. انقر فوق الارتباط فتح مدير المهام.
8. في إدارة المهام ، قم بتعطيل كل برنامج بدء تشغيل. لتعطيل واحد ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تعطيل.
9. ارجع إلى علامة التبويب بدء التشغيل في تكوين النظام.
10. انقر فوق تطبيق ثم موافق.
11. أعد تشغيل النظام عندما يُطلب منك ذلك.

بعد إعادة التشغيل ، انتقل إلى Windows Update وحاول تحديث نظام التشغيل. إذا نجحت العملية ، فهذا عظيم. يمكنك الخروج من التمهيد النظيف والعودة إلى بيئة Windows العادية.

هيريس كيفية القيام بذلك:

1. العودة إلى تكوين النظام.
2. في علامة التبويب عام ، حدد بدء التشغيل العادي.
3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب الخدمات وإلغاء تحديد "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
4. قم بالتبديل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وافتح مدير المهام من هناك.
5. قم بتمكين عناصر بدء التشغيل التي قمت بتعطيلها مسبقًا.
6. العودة إلى تكوين النظام.
7. انقر فوق تطبيق ثم موافق.
8. عندما تتلقى مطالبة ، انقر فوق إعادة التشغيل.

إذا استمر فشل تحديث Windows أو استمر ظهور الخطأ 0x800703e6 ، فهذا يعني أنه لا توجد مشكلة في الخدمات المعطلة أو عناصر بدء التشغيل. يمكنك تجربة حل آخر بعد ذلك.

الإصلاح 5. قم بتشغيل عمليات الفحص باستخدام DISM و SFC

خدمة نشر الصور وإدارتها (DISM) هي أداة Windows تقوم بمسح صور النظام واستعادتها. سيتحقق من الأخطاء ويصلح تلف صورة Windows الخاصة بك.

مدقق ملفات النظام (SFC) هو أداة مساعدة أخرى لنظام التشغيل Windows. يقوم بمسح ملفات النظام المحمية بحثًا عن الأخطاء وإصلاحها. يقوم بحذف الملفات التالفة واستبدالها بنسخ جديدة من ذاكرة التخزين المؤقت المحلية لـ Windows.

يمكنك تشغيل كليهما جنبًا إلى جنب لحل مشكلة خطأ Windows Update 0x800703e6 عندما يكون ناتجًا عن ملفات معيبة أو تالفة:

1. افتح نافذة موجه أوامر مرتفعة كما هو موضح سابقًا.
2. توصي Microsoft بتشغيل فحص DISM أولاً. للقيام بذلك ، قم بتشغيل الأمرين أدناه ، واحدًا تلو الآخر:

DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / ScanHealth

DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth

1. تحلى بالصبر أثناء قيام DISM بمسح صورة النظام بحثًا عن القطاعات التالفة ، وما إلى ذلك.

ملاحظة: يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت نشط عند تشغيل فحص DISM.

1. لإجراء فحص SFC ، اكتب "sfc / scannow" في نافذة CMD واضغط على Enter.
2. مرة أخرى ، انتظر حتى تقوم الأداة بفحص ملفات النظام بحثًا عن الأخطاء وتطبيق الإصلاح.

عند اكتمال الفحص ، أغلق جميع النوافذ وأعد تشغيل الكمبيوتر.

نأمل أن تتمكن الآن من تحديث Windows دون مصادفة خطأ Windows Update 0x800703e6.

استنتاج

هناك العديد من الأسباب لحدوث رمز الخطأ 0x800703e6 على Windows 10. عندما يتعذر عليك تحديث Windows ، فقد يكون الأمر مزعجًا. أكثر من ذلك بكثير عندما تكون في عجلة من أمرك وتحتاج إلى الاستفادة بشكل أفضل من وقتك.

نأمل أن تكون النصائح الواردة هنا قد ساعدتك في التخلص من الخطأ. يمكنك أيضًا محاولة استخدام أداة إنشاء الوسائط لترقية Windows يدويًا.