[تم الإصلاح] خطأ تنزيل تحديث Windows 10 0x8024200B

ما هو الخطأ 0x8024200b على نظام التشغيل Windows 10؟ قد تواجهه عند محاولة الترقية إلى Windows 10 من إصدار سابق من نظام التشغيل. يمكن أن يحدث أيضًا عند تنزيل أو تثبيت واحد أو عدة تحديثات Windows 10. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فستكون هذه المشاركة مفيدة لك.

ما الذي يسبب خطأ التحديث 0x8024200b في نظام التشغيل Windows 10؟

قد يكون الخطأ 0x8024200b بسبب:

• اتصال الشبكة ضعيف
• ملفات النظام التالفة أو المفقودة
• ملفات مؤقتة إشكالية
• تلف Windows Update
• برامج تشغيل الأجهزة التي عفا عليها الزمن
• صور Windows الفاسدة

كيفية إصلاح خطأ Windows 10 0x8024200b

إذا كنت تتعامل حاليًا مع الخطأ 0x8024200b عند تنزيل تحديثات Windows أو تثبيتها ، فستجد العديد من إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذا الدليل. أثبتت هذه الإصلاحات فعاليتها من قبل مستخدمين آخرين:

1. قم بتشغيل أداة تنظيف النظام لإزالة الملفات المؤقتة
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
3. امسح مجلد توزيع البرامج
4. أعد تعيين مكونات تحديث Windows
5. امسح قائمة انتظار BITS
6. قم بتنزيل تحديث Windows 10 مباشرة من موقع Microsoft على الويب
7. قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل الطابعة غير المعروفة
8. البحث عن الملفات الضارة
9. قم بتشغيل Sfc / scannow
10. قم بتشغيل استعادة النظام
11. قم بتنظيف نظام التشغيل الخاص بك
12. اتصل بوكيل Microsoft الظاهري

بحلول الوقت الذي تكمل فيه الإجراءات التالية ، ستكون قادرًا على حل خطأ Windows Update.

الإصلاح 1: قم بتشغيل أداة تنظيف النظام لإزالة الملفات المؤقتة

حاول مسح الملفات المؤقتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كنت تجد صعوبة في تثبيت تحديثات Windows. نقترح عليك استخدام Auslogics BoostSpeed ​​لتنظيف النظام. إنها أداة مشهود لها بالصناعة تدعمها Microsoft.

موصى به

قم بحل مشكلات الكمبيوتر باستخدام Auslogics BoostSpeed

إلى جانب تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحسينه ، يحمي BoostSpeed ​​الخصوصية ويشخص مشكلات الأجهزة ويقدم نصائح لزيادة السرعة ويوفر أكثر من 20 أداة لتغطية معظم احتياجات صيانة الكمبيوتر والخدمة.

Auslogics BoostSpeed ​​هو منتج من Auslogics ، مطور تطبيقات Microsoft Silver المعتمد

تنزيل مجاني

الإصلاح 2: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

قد يكون نظام التشغيل لديك قادرًا على حل مشكلة التحديث تلقائيًا. يحلل مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها مكون WU لتحديد الخطأ الذي حدث. ثم يستخدم استراتيجية إصلاح قابلة للتطبيق لإصلاح المشكلة المحددة.

إليك كيفية تشغيل الأداة:

1. افتح تطبيق الإعدادات بالضغط على مفتاح Windows + مجموعة لوحة المفاتيح I.
2. انقر فوق التحديث والأمان.
3. في الجزء الأيمن من الصفحة الجديدة ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوق علامة التبويب.

نصيحة:

يمكنك الوصول بسرعة إلى علامة التبويب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" عن طريق كتابة "إعدادات Ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها" (بدون علامات اقتباس) في مربع الحوار "تشغيل".

4. انقر فوق Windows Update في الجزء الأيمن.
5. انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها وانتظر حتى يكتمل الفحص.
6. انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح إذا اكتشفت الأداة المساعدة مشكلة يمكنها إصلاحها.
7. أعد تشغيل الكمبيوتر عند اكتمال العملية. يمكنك بعد ذلك اختبار ما إذا كان قد تم حل خطأ WU.

الإصلاح 3: امسح مجلد توزيع البرنامج

في Windows 10 ، يوجد مجلد Software Distribution في دليل Windows ويتم استخدامه لتخزين الملفات المؤقتة المطلوبة لتثبيت تحديثات Windows. قد يكون مسح محتويات هذا المجلد كافيًا لحل خطأ WU 0x8024300B:

1. افتح مربع الحوار Run والضغط على مفاتيح Win + R على لوحة المفاتيح.
2. اكتب "Services.msc" (بدون علامات اقتباس) في مربع النص وانقر فوق "موافق" أو اضغط على Enter.
3. قم بالتمرير عبر قائمة الخدمات في نافذة الخدمات وحدد موقع Windows Update. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إيقاف من قائمة السياق لتعطيل الخدمة مؤقتًا.
4. أغلق نافذة الخدمات. بعد ذلك ، افتح File Explorer (اضغط على مجموعة لوحة المفاتيح Win + E) وانتقل إلى: C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download.
5. امسح كل المحتويات في المجلد.
6. قم باستدعاء Services.msc مرة أخرى ، كما هو موضح في الخطوة 2.
7. حدد موقع Windows Update. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "ابدأ" من قائمة السياق لبدء الخدمة.
8. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت WU مرة أخرى.

الإصلاح 4: إعادة تعيين مكونات Windows Update

من المحتمل أن تكون مكونات WU الفاسدة هي سبب رمز الخطأ الذي تواجهه. في مثل هذه الحالة ، يجب عليك إعادة تعيين جميع مكونات Windows المرتبطة وحذف المجلدات التي يتم تخزين الملفات المؤقتة بها.

هناك طريقتان يمكنك استخدامهما لتنفيذ هذا الإصلاح:

• أعد تعيين Windows Update باستخدام سطر الأوامر
• إعادة تعيين Windows Update باستخدام برنامج نصي وكيل

سننظر في كيفية تنفيذ كلا الطريقتين.

إعادة تعيين Windows Update باستخدام سطر الأوامر

1. افتح نافذة موجه أوامر مرتفعة. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على مجموعة Windows + X والنقر فوق Command Prompt (Admin) من القائمة.
2. انقر فوق نعم عندما يتم عرض موجه التحكم في حساب المستخدم (UAC). تطلب المطالبة منح امتيازات مسؤول معالج أوامر Windows.
3. بمجرد دخولك إلى المسؤول: نافذة موجه الأوامر ، فإن الإجراء الأول الذي يجب اتخاذه هو إيقاف جميع الخدمات المرتبطة بـ Windows Update ، بما في ذلك خدمات Windows Update ، وخدمات التشفير ، وخدمات BITS ، و MSI Installer. ما عليك سوى تشغيل كل سطر من الأسطر التالية واحدًا تلو الآخر:

• صافي توقف wuauserv
• صافي توقف cryptSvc
• بت توقف صافي
• صافي توقف msiserver

ملحوظة:

اضغط على Enter عندما تكتب أو تنسخ وتلصق كل سطر قبل الانتقال إلى السطر التالي.

4. بمجرد الانتهاء من الخطوة 3 ، أعد تسمية مجلدي SoftwareDistribution و Catroot2 ، اللذين تستخدمهما WU ، عن طريق تشغيل الأوامر التالية:

• ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

تؤدي إعادة تسمية المجلدات إلى إجبار النظام على إنشاء مجلدات جديدة.

5. الآن ، يجب عليك إعادة تمكين خدمات Windows التي أوقفناها في الخطوة 3. قم بتشغيل الأوامر التالية:

• بداية net wuauserv
• بدء صافي cryptSvc
• بت البداية الصافية
• بداية net msiserver

6. أغلق نافذة موجه الأوامر المرتفعة وأعد تشغيل الكمبيوتر.

إعادة تعيين Windows Update باستخدام البرنامج النصي للعامل

1. قم بزيارة صفحة Microsoft Technet على https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc.
2. قم بتنزيل البرنامج النصي Reset Windows Update Agent.
3. قم باستخراج محتويات الملف المضغوط الذي تم تنزيله وانقر نقرًا مزدوجًا على ملف ResetWUENG القابل للتنفيذ. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل البرنامج النصي الذي يعيد تعيين مكونات Windows Update.
4. بعد اكتمال العملية بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن تنزيل وتثبيت WU.

الإصلاح 5: امسح قائمة انتظار BITS

يمكن أن يساعد مسح قائمة انتظار BITS للوظائف الحالية في:

1. افتح موجه أوامر غير مقيد. يمكنك القيام بذلك عن طريق كتابة "CMD" (بدون علامات اقتباس) في شريط البحث في قائمة "ابدأ". ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وانقر فوق الخيار "تشغيل كمسؤول".
2. انقر فوق الزر "نعم" عندما يطلب UAC (التحكم في حساب المستخدم) منح امتيازات مسؤول معالج أوامر Windows.
3. اكتب أو انسخ والصق "bitsadmin.exe / reset / allusers" (لا تقم بتضمين علامات الاقتباس) واضغط على Enter لتشغيلها.
4. تحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة WU.

الإصلاح 6: قم بتنزيل Windows Update مباشرة من موقع Microsoft على الويب

يمكنك تنزيل التحديث التراكمي يدويًا وتطبيقه على نظامك. أولاً ، سيتعين عليك العثور على رقم التحديث الأخير. يمكنك بعد ذلك البحث عنها في كتالوج التحديث.

اتبع الخطوات السهلة أدناه للحصول على رقم KB:

1. افتح تطبيق الإعدادات. يمكنك القيام بذلك من خلال الانتقال إلى قائمة ابدأ (اضغط على مفتاح Win) والنقر فوق رمز الترس الذي يمثل الإعدادات. بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح تطبيق الإعدادات بسرعة باستخدام مجموعة لوحة المفاتيح (Win + I).
2. انقر فوق التحديث والأمان. ثم ، انقر فوق "عرض محفوظات التحديث".

بمجرد حصولك على رقم KB ، فإن الخطوة التالية هي تنزيل الحزمة المستقلة وتثبيتها يدويًا. إليك الطريقة:

1. قم بتشغيل المستعرض الخاص بك وقم بزيارة موقع Microsoft Update Catalog على الويب على https://catalog.update.microsoft.com/
2. أدخل رقم قاعدة المعارف الذي حصلت عليه مسبقًا في حقل البحث.
3. حدد التصحيح الذي يتطابق مع بنية Windows وهندسته.
4. انقر فوق الزر تنزيل بمجرد العثور على التحديث التراكمي المعلق لنظام التشغيل الخاص بك.
5. انقر فوق الارتباط العلوي.
6. انتقل إلى الموقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث قمت بحفظ ملف الإعداد الذي تم تنزيله.
7. قم بتشغيل ملف الإعداد بالنقر فوقه نقرًا مزدوجًا. ثم انتظر حتى تكتمل العملية.

الإصلاح 7: إلغاء تثبيت برامج تشغيل الطابعة غير المعروفة

أبلغ بعض المستخدمين أن عارض الأحداث أشار إلى أن رمز الخطأ 0x8024200B مرتبط ببرامج تشغيل طابعات متعددة. تنتقل بعض برامج تشغيل الطابعات القديمة غير المتوافقة تمامًا مع نظام التشغيل Windows 10 إلى نظام التشغيل الجديد بعد ترقية النظام. تتسبب برامج التشغيل في فشل التحديث بشكل متكرر.

يمكنك حل المشكلة عن طريق تثبيت تحديثات Windows الأخرى المعلقة بخلاف التحديث المعين الذي يستمر في الفشل. إذا لم يفلح ذلك ، فانتقل إلى إدارة الأجهزة وقم بإلغاء تثبيت برامج التشغيل غير المتوافقة:

1. افتح مربع الحوار "تشغيل" واكتب "Devmgmt.msc" (بدون علامات اقتباس) وانقر فوق "موافق" لفتح إدارة الأجهزة.
2. قم بتوسيع القائمة المنسدلة Print Queues وانقر بزر الماوس الأيمن فوق أي برنامج تشغيل عليه علامة تعجب صفراء.

ملحوظة:

قد تجد أيضًا برنامج التشغيل غير المتوافق ضمن فئة الأجهزة الأخرى.

3. انقر فوق إلغاء تثبيت برنامج التشغيل من قائمة السياق.
4. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الإصلاح 8: البحث عن الملفات الضارة

وفقًا لبعض المستخدمين ، ظهر Error 0x8024200B على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بسبب أحصنة طروادة والبرامج الضارة الأخرى. قم بإجراء فحص كامل للنظام باستخدام Windows Defender لاعتقال العناصر الضارة المخفية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تسبب مشاكل غير متوقعة.

إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بتعطيله مؤقتًا وحاول تشغيل WU مرة أخرى. إذا تسبب برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك في حدوث مشكلات في التوافق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فنحن نقترح عليك الحصول على Auslogics Anti-Malware بدلاً من ذلك. تدعم Microsoft تطبيق البرنامج. قام مطور تطبيقات Microsoft Silver المعتمد بتطويره. Auslogics Anti-Malware هي أداة قوية وموثوقة يمكنها اكتشاف وإزالة أكثر الفيروسات عنادًا.

الإصلاح 9: تشغيل Sfc / Scannow

ربما تتعامل مع بعض ملفات النظام التالفة / المفقودة. لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة ، قم بتشغيل مدقق ملفات النظام:

1. قم بتشغيل اتصال الإنترنت الخاص بك.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows لفتح قائمة Power-user. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على مفتاح Windows + X.
3. انقر فوق موجه الأوامر (المسؤول) من القائمة.
4. عندما تظهر مطالبة UAC ، انقر فوق "نعم" لتأكيد رغبتك في منح امتيازات مسؤول معالج أوامر Windows لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. عندما يفتح المسؤول: نافذة موجه الأوامر ، أدخل (اكتب أو انسخ والصق) "sfc / scannow" (لا تكتب علامات الاقتباس) واضغط على Enter على لوحة المفاتيح.

ملاحظة: إذا كنت تريد كتابة الأمر ، فلاحظ أن هناك مسافة بين 'sfc' و 'scannow'.

6. قد يستغرق الفحص بعض الوقت ليكتمل. يمكن أن تصل إلى 15 دقيقة. لذلك ، تأكد من أن لديك طاقة بطارية كافية أو قم بتوصيل الكمبيوتر لشحنه.
7. يجب عليك تشغيل فحص DISM إذا وجد SFC مشاكل لا يمكنه حلها. ما عليك سوى كتابة "Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth" (بدون علامات اقتباس) واضغط على Enter لتنفيذه.
8. عند اكتمال فحص DISM ، قم بتشغيل sfc / scannow مرة أخرى.
9. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن تنزيل تحديثات Windows وتثبيتها.

الإصلاح 10: تشغيل استعادة النظام

تؤدي عملية استعادة النظام إلى استعادة نظام التشغيل الخاص بك إلى حالته السابقة في حالة عدم وجود مشكلات. إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام حساب المسؤول الخاص بك.
2. انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب "استعادة النظام" (بدون علامات اقتباس) في حقل البحث.
3. انقر فوق نفس الخيار من نتائج البحث.
4. انقر فوق الزر "استعادة النظام" عند فتح نافذة "حماية النظام". ثم انقر فوق "موافق".
5. انقر فوق التالي وحدد نقطة استعادة.

ملحوظة:

عندما تبدأ نقطة استعادة ، فإنها تلغي إعدادات النظام والتطبيقات المثبتة والتغييرات الأخرى التي تم إجراؤها بعد إنشاء نقطة الاستعادة.

يمكنك النقر فوق "البحث عن البرامج المتأثرة" لرؤية التطبيقات التي ستتم إزالتها بعد بدء الاستعادة.

6. انقر فوق التالي وقم بتأكيد نقطة الاستعادة التي اخترتها. ثم انقر فوق "إنهاء".
7. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد اكتمال العملية. ثم تحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة WU.

الإصلاح 11: تنظيف التمهيد لنظام التشغيل الخاص بك

قد تتسبب التطبيقات المتعارضة في حدوث خطأ 0x8024200B. قم بإجراء تمهيد نظيف لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال وتحديد الجناة:

1. افتح ملحق التشغيل (اضغط على مفتاح Win + R).
2. اكتب "Msconfig" (بدون علامات اقتباس) في حقل النص واضغط على Enter لفتح نافذة تكوين النظام.
3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق فتح إدارة المهام.
4. قم بتعطيل كل من التطبيقات قيد التشغيل واحدًا تلو الآخر.
5. بعد ذلك ، أغلق مدير المهام وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الإصلاح 12: اتصل بوكيل Microsoft الظاهري

يمكنك دائمًا التواصل مع وكيل Microsoft Virtual للحصول على الدعم. يمكنهم تحديد سبب الخطأ الذي تتعامل معه ومساعدتك في إصلاحه. قم بزيارة https://support.microsoft.com/en-in/contact/virtual-agent/؟partnerId=smc&flowId=twitter-va-deeplink&userInput=windows٪20update٪20error.

نأمل أن تكون الحلول التي قدمناها في هذا الدليل قد مكنتك من تجاوز Windows 10 Update Download Error 0x8024200B. إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات ، من فضلك لا تتردد في مشاركتها معنا في قسم التعليقات أدناه.