كيفية إصلاح الضوء الأحمر على Alexa

قدم التقدم التكنولوجي العديد من الأدوات التي أخذت على عاتقها لجعل حياة الناس أسهل. أحد هذه التقنيات هو المساعد الافتراضي الذي يوفر الدعم الفني أو المساعدة الإبداعية عن بُعد. يعد Alexa أحد أشهر المساعدين الافتراضيين الذي تم إصداره في عام 2014. تقوم هذه الآلة التي يتم التحكم فيها بالصوت بمعظم الأعمال مثل تشغيل الصوت والتحكم في المنزل الذكي والإجابة على الأسئلة والتعامل مع الخدمات المفضلة لمستخدمها. لقد جعلت Alexa بلا شك الحياة أسهل لكثير من الناس. ومع ذلك ، فإن هذه التقنية الاصطناعية تواجه أحيانًا أخطاء مثل حلقة الموت الحمراء من Alexa. إذا كنت من مستخدمي جهاز Amazon Echo ولديك Alexa في المنزل ، فقد لا تبدو رؤية الضوء الأحمر غريبة بالنسبة لك. لإنقاذك ، سيساعدك دليلنا اليوم حول كيفية إصلاح الضوء الأحمر على Alexa بشكل كبير في العديد من الطرق التي يمكنك محاولة حل مشكلة حلقة Alexa الحمراء هذه. لذلك ، دون مزيد من التأخير ، دعنا نبدأ في معرفة المزيد عن هذا الضوء الأحمر على Alexa وفرزه.

كيفية إصلاح الضوء الأحمر على Alexa

يعتمد استكشاف أخطاء الضوء الأحمر على Alexa وإصلاحها على المشكلات التي قد يواجهها جهازك. سنناقش بعض الأسباب المحتملة التي تؤدي إلى ظهور ضوء الحلقة باللون الأحمر على Alexa ، ولكن قبل ذلك دعنا نتعرف على بعض الطرق المفيدة التي ستساعدك على التخلص من أسباب الضوء الأحمر المحتملة.

الطريقة الأولى: تمكين ميكروفون الصدى

الطريقة الأولى التي تعتبر حلاً بسيطًا وكانت حلاً فعالًا في معظم الحالات أيضًا هي تمكين ميكروفون Echo. يعد هذا الإصلاح رائعًا لإعادة إعداد الميكروفون باستخدام Amazon Echo. يمكنك تمكين ميكروفون Echo بمساعدة زر موجود في الجزء العلوي من Echo. يمكنك ببساطة الضغط عليه لحل الضوء الأحمر.

1. اضغط على زر الميكروفون أعلى Amazon Echo لإيقاف الضوء الأحمر على Alexa.

2. الآن ، انتظر بضع ثوان حتى يتبع Alexa أوامرك .

3. حاول إعادة تشغيل الجهاز إذا لم يستجب Alexa.

4. افصل Echo من التيار الكهربائي وانتظر لمدة 20 ثانية لتوصيله مرة أخرى .

الطريقة 2: أعد تشغيل Alexa

من الممكن أيضًا أن تعرض Amazon Echo الضوء الأحمر بسبب بعض المشكلات الداخلية بالجهاز. إذا كان الأمر كذلك ، للتخلص من هذه العناصر الطبيعية من التسبب في الضوء الأحمر ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو إعادة تشغيل الجهاز. اتبع الخطوات أدناه لإعادة تشغيل Alexa الخاص بك:

1. افصل سلك الطاقة من Alexa.

2. الآن ، انتظر حوالي 5 ثوان قبل إعادة توصيله.

3. عند توصيله مرة أخرى ، انتظر حتى يظهر الضوء الأزرق .

الآن ، اطرح سؤالاً على Alexa أو أعطه أمرًا للتحقق مما إذا كان سيعمل مرة أخرى بدون ضوء أحمر.

اقرأ أيضًا: إصلاح مشكلة عدم تشغيل Amazon Echo

الطريقة الثالثة: أعد تشغيل موجه Wi-Fi

إذا لم تكن إعادة تشغيل جهاز Echo الخاص بك مفيدة ولا تزال تتساءل عن كيفية إصلاح حلقة Alexa الحمراء ، فهناك احتمال أن تكون شبكة Wi-Fi الخاصة بك معطلة أو غير متصلة بالإنترنت. في هذه الحالة ، فإن أفضل حل ممكن هو إعادة تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi. إذا كنت لا تعرف كيف ، فاتبع الخطوات أدناه لإعادة تشغيله:

1. اضغط على زر الطاقة الموجود في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه الخاص بك لإيقاف تشغيله .

2. الآن ، افصل كبلات الطاقة الخاصة بالموجه وانتظر حتى نفاد الطاقة تمامًا.

3. الآن ، انتظر حوالي 30 ثانية .

4. أعد توصيل كبلات الطاقة بالموجه وقم بتشغيله.

الآن ، انتظر حتى يتم استعادة اتصال الشبكة ثم تحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة الضوء الأحمر.

الطريقة الرابعة: استخدام اتصال إنترنت سريع

قد لا تكون هناك مشكلات في جهاز التوجيه الخاص بك فحسب ، بل تتعلق أيضًا باتصالك بالإنترنت. لكي يتلقى Alexa أوامرك بشكل صحيح ولمعرفة كيفية إصلاح الضوء الأحمر على Alexa ، يجب أن يكون لديك شبكة إنترنت قوية . لذلك ، يجب عليك التحقق مما إذا كان اتصالك يمكن الاعتماد عليه أم لا. يمكنك القيام بذلك عن طريق التحقق من قوة شبكتك وحل المشكلات إن وجدت. يمكنك أيضًا الرجوع إلى دليلنا حول اتصال الإنترنت البطيء؟ 10 طرق لتسريع الإنترنت لديك! لإصلاح المشاكل المحتملة.

الطريقة الخامسة: استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها

إذا لم تكن المشكلة تتعلق بجهاز التوجيه أو الاتصال بالإنترنت ، فيجب عليك أيضًا التحقق من أي ضرر مادي محتمل لجهاز Echo الخاص بك والذي قد يتسبب في إظهار Amazon Echo للضوء الأحمر. إذا سقط جهازك أو تحطم ، فقد يتداخل التلف مع تشغيل الميكروفون. قد يؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل الميكروفون بشكل متقطع أو حتى بشكل دائم . أيضًا ، يمكن أن يترك جهازك مع بعض الأضرار الداخلية أيضًا. إذا كان هذا محتملًا ، فيجب عليك فحص جهازك واستبداله حتى يعمل بشكل صحيح.

اقرأ أيضًا: إصلاح مشكلة بطيئة Amazon Fire Stick

الطريقة 6: مسح تداخل الإشارة

الشيء التالي الذي يجب عليك فعله لتجنب حلقة الموت الحمراء من Alexa هو مسح أي تداخل محتمل للإشارة . يجب أن تبقي جهاز Echo الخاص بك بعيدًا عن الأجهزة الإلكترونية الأخرى لأن وضعه بالقرب من الأجهزة الإلكترونية الأخرى قد يتداخل مع إشارات Alexa. من الممكن أيضًا أن يكون جهازك بعيدًا عن موجه Wi-Fi وبالتالي لا يمكنه التقاط الإشارات. لذلك ، يجب عليك نقل Alexa لحل مشكلة الضوء الأحمر.

الطريقة السابعة: تحديث برنامج الصدى

إذا كنت تتساءل عن سبب وجود حلقة حمراء في Alexa ، فقد يكون إصدار البرنامج القديم أحد الإجابات. يمكن أن ينتج عن إصدار برنامج قديم لجهاز Echo بعض الثغرات والأخطاء ، مما يترك ضوءًا أحمر عليه. إذا كان الأمر كذلك ، لحل هذه المشكلات الفنية ، قم بتحديث برنامج Echo باستخدام الخطوات أدناه:

1. افتح تطبيق Alexa على هاتفك الذكي واضغط على خيار الأجهزة في الأسفل.

2. بعد ذلك ، انتقل إلى Echo & Alexa ثم حدد جهازك.

3. الآن ، انقر فوق رمز ترس الإعدادات وحدد حول .

4. في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيته .

يمكنك أيضًا أن تطلب من Alexa تحديث نفسه إذا كان الميكروفون يعمل بشكل جيد. في حالة توفر تحديث ، ستقوم Alexa بتحديثه تلقائيًا وسيتم إصلاح مشكلة الحلقة الحمراء من Alexa.

الطريقة 8: إعادة ضبط المصنع Echo

إذا كنت لا تزال غير قادر على معرفة كيفية إصلاح الحلقة الحمراء من Alexa ، فقد تساعدك إعادة ضبط المصنع لـ Echo في حل جميع المشكلات الخاصة بجهازك. يجب استخدام هذا كحل أخير للتجربة إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه. عند إجراء إعادة التعيين ، لن تفقد القوائم أو الإعدادات والمعلومات على مستوى الحساب.

ملاحظة : سجل الإجراءات أو الإعدادات الأخرى التي تريد إعادة إنشائها قبل إجراء إعادة الضبط.

1. اضغط على أيقونة تطبيق Alexa على هاتفك المحمول لفتحه.

2. افتح الأجهزة وانتقل إلى Echo & Alexa .

3. حدد جهاز Echo أولاً.

4. الآن ، اضغط على رمز ترس الإعدادات .

5. بعد ذلك ، حدد إما إعادة ضبط المصنع (Echo Show) أو إلغاء التسجيل (جميع Echos الأخرى) من قائمة الخيارات.

6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للمضي قدمًا في عملية إعادة الضبط.

7. أخيرًا ، قم بإعداد جهاز Echo الخاص بك مرة أخرى وقم بتوصيل Alexa بشبكة Wi-Fi .

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح خطأ Amazon Echo 7: 3: 0: 0: 1

الطريقة 9: اتصل بدعم Amazon Alexa

آخر إجابة محتملة لكيفية إصلاح الضوء الأحمر على Alexa هي الاتصال بدعم Amazon Alexa إذا كنت لا تزال تعاني من مشكلة الضوء الأحمر. إنه الملاذ الأخير الذي يتضمن الحصول على مساعدة من الدعم الفني. يمكنك الاتصال بفريق الدعم من تطبيق Alexa نفسه من خلال التوجه إلى خيار المزيد حيث يمكنك العثور على المساعدة والتعليقات . يمكنك أيضًا زيارة الموقع الرسمي لـ Amazon للتواصل مع Alexa Devices Help حيث يمكنك تحديد جهازك والمضي قدمًا في إرسال استفسارك.

ومن ثم ، فهذه هي الطرق لإصلاح مشكلة الحلقة الحمراء في Alexa.

لماذا أليكسا الخاص بي لديه خاتم أحمر؟

الآن بعد أن أصبحت على دراية بالطرق المختلفة التي يمكنك استخدامها لإصلاح مشكلة الضوء الأحمر في Alexa ، فقد حان الوقت لاستكشاف المذنبين الرئيسيين وراءها. يجب أن تكون على دراية ببعض الأسباب أثناء استكشاف الأساليب المذكورة أعلاه ، ومع ذلك ، دعونا نكشف هذه الأسباب بالتفصيل أدناه لإلقاء مزيد من الضوء عليها:

• ميزة الميكروفون على Alexa لا تعمل.
• يتم إيقاف تشغيل زر الميكروفون.
• تم الضغط على زر الميكروفون في Echo ، مما أدى إلى تعطيل جميع وظائفه.
• اتصال الكاميرا الخاطئ لبرنامج Amazon Echo Show.
• ضعف الاتصال بالإنترنت أو انعدامه.
• خطأ في جهاز توجيه Wi-Fi.
• الأضرار المادية التي لحقت بالجهاز بسبب سقوطه أو سقوطه.
• إصدار برنامج قديم من Amazon Echo.

الأسئلة المتداولة (FAQs)

س 1. ماذا يعني الضوء الأحمر على Amazon Echo Show؟

الجواب. يعني مؤشر الضوء الأحمر على Amazon Echo Show أو أجهزة Echo الأخرى أن ميكروفون الجهاز لا يعمل بشكل جيد.

س 2. ماذا يعني الضوء الأخضر على اليكسا؟

الجواب. يشير الضوء الأخضر على Alexa إلى أنك تتلقى مكالمة على الأداة الذكية.

س 3. ماذا يعني وميض الضوء الأزرق والأخضر على Alexa؟

الجواب. وميض الضوء الأزرق والأخضر على Alexa يعني أنه ينتبه إلى ما تقوله ويحاول فهمه .

س 4. لماذا تومض اليكسا الضوء الأبيض؟

الجواب. يشير الضوء الأبيض الوامض من Alexa إلى أن حارسه قيد التشغيل والجهاز في وضع الاستماع .

س 5. ماذا يعني الضوء البنفسجي على اليكسا؟

الجواب. يعني الضوء الأرجواني على Alexa أن الجهاز يواجه مشكلات في الاتصال بشبكة Wi-Fi .

موصى به:

• أفضل 12 حلًا لعنوان ERR لا يمكن الوصول إليه على Android
• كيفية تبديل الملفات الشخصية على Amazon Fire Tablet
• إصلاح خطأ Alexa 10 2 17 5 1 في Echo Dot
• لماذا لا يمكنني إزالة الجهاز من تطبيق Alexa؟

نأمل أن يكون مستندنا حول كيفية إصلاح الضوء الأحمر على Alexa مفيدًا بدرجة كافية وأن تكون قادرًا على حل مشكلة الضوء الأحمر لجهازك بمساعدة الطرق المذكورة أعلاه. يرجى إخبارنا بأي من الطرق أتت لإنقاذك. يمكنك أيضًا إسقاط اقتراحاتك واستفساراتك القيمة في قسم التعليقات أدناه.