كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix M7111-1101

Netflix هو أحد أفضل تطبيقات البث عبر الإنترنت للأفلام ومسلسلات الويب. يمكنك الاستمتاع بمجموعة متنوعة من عروض Netflix الأصلية ومسلسلات الويب الشهيرة والأفلام على Netflix . يمكن الوصول إلى Netflix على جهاز الكمبيوتر والتلفزيون وأجهزة Android و iOS. على الرغم من أن Netflix هو أفضل تطبيق دفق مقترح عبر الإنترنت ، فقد تواجه بعض رموز الخطأ الشائعة مثل M7111-1101. إذا كنت تواجه نفس خطأ Netflix M7111-1101 ، فسيساعدك هذا الدليل في حل المشكلة. لذا ، أكمل القراءة!

كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix M7111-1101 على نظام التشغيل Windows 10

أثناء مشاهدة برامجك أو أفلامك المفضلة على Netflix ، قد تتلقى بعض الأخطاء كما هو مذكور أدناه:

عذرًا ، حدث خطأ ما ...
خطأ غير متوقع حدث خطأ غير متوقع. يرجى إعادة تحميل الصفحة وحاول مرة أخرى.
رمز الخطأ: M7111-1101

أو

نواجه مشكلة في تشغيل Netflix. يرجى التحقق من اتصالك بالإنترنت وحاول مرة أخرى.

رمز الخطأ M7111-1101

قد تحدث هذه الأخطاء بسبب بعض مشاكل الإنترنت. في هذه المقالة ، أظهرنا جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الممكنة لإصلاح هذا الخطأ على نظام التشغيل Windows 10.

ما الذي يسبب رمز الخطأ M7111-1101 مع Netflix؟

هناك عدة أسباب تساهم في ظهور رمز الخطأ هذا مع Netflix. تم سردها أدناه.

• إذا كنت تستخدم متصفحات غير متوافقة مثل Brave و Vivaldi و UC و Baidu و QQ وما إلى ذلك ، فستواجه رمز الخطأ هذا مع Netflix. يُنصح باستخدام بعض المتصفحات المتوافقة مع Netflix مثل Google Chrome أو Mozilla Firefox أو Opera لتجنب مثل هذه الأخطاء.
• يتطلب Netflix مشغل HTML5 مع Silverlight لدفق مقاطع الفيديو عالية الدقة و 4 K. قلة من المتصفحات لا تدعم هذه الميزات ، وبالتالي ستواجه رمز الخطأ M7111-1101.
• إذا كنت تستخدم أي شبكة Wi-Fi عامة ، فقد لا تفي بالحد الأدنى من متطلبات البث المؤدية إلى رمز الخطأ. تحقق من سرعة الشبكة لديك وتأكد من عرض النطاق الترددي للإنترنت لديك.
• تستخدم Netflix ملفات تعريف الارتباط وتخزين الملفات مؤقتًا من المستعرض الخاص بك. في بعض الأحيان تتلف ملفات تعريف الارتباط وملفات ذاكرة التخزين المؤقت هذه مما يؤدي إلى الخطأ المذكور . يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح.
• عندما يكون خادم Netflix معطلاً أو عندما لا تفي سرعة الإنترنت لديك بمتطلبات البث ، فقد تواجه هذه المشكلة.
• ستواجه الخطأ عندما يكون لديك أي ملحقات متصفح غير مرغوب فيها ممكّنة في نظامك . قم بتعطيل جميع الملحقات وتحقق مما إذا كنت تواجه الخطأ مرة أخرى.
• إذا كان لديك أي ملفات تثبيت تالفة على متصفحك أو إذا كانت بعض الملفات الأساسية مفقودة ، فقد تواجه هذا الخطأ.
• أيضًا ، إذا لم يكن متصفحك يصل إلى أحدث إصدار ، فستواجه المشكلة المذكورة. حاول تحديث أو إعادة تثبيت المتصفح إذا لزم الأمر.
• في مناطق قليلة ، قد تحظر خوادم VPN و Proxy Netflix على نظامك . في هذه الحالة ، قم بتعطيل اتصال VPN وخوادم البروكسي للتخلص من هذا الخطأ.

في هذا القسم ، قمنا بتجميع قائمة بالطرق لإصلاح رمز خطأ Netflix M7111-1101. يتم ترتيب الطرق من المستوى الأساسي إلى المستوى المتقدم ، وبالتالي إذا كانت لديك أي مشكلة بسيطة ، فقد تصل إلى الإصلاح في غضون نقرات قليلة جدًا. ومن ثم ، اتبع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه بنفس الترتيب لتحقيق أفضل النتائج في Windows 10 PC.

ملاحظة: قبل متابعة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح أي خطأ في Netflix بما في ذلك UI3010 ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت ثابتًا وقمت بتسجيل الدخول باستخدام حقوق المسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهاز التوجيه

ستؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه إلى إعادة بدء اتصال الشبكة ، وقد أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن جميع التغييرات المحددة في إعدادات التكوين ستكون فعالة عند إعادة تشغيل جهاز التوجيه. لذلك ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.

1. ابحث عن زر الطاقة في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه الخاص بك.

2. اضغط على الزر مرة واحدة لإيقاف تشغيله.

3. الآن ، افصل كابل طاقة جهاز التوجيه وانتظر حتى يتم استنزاف الطاقة بالكامل من المكثفات.

4. ثم أعد توصيل كبل الطاقة وقم بتشغيله بعد دقيقة.

5. انتظر حتى يتم إعادة إنشاء اتصال الشبكة وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى .

تحقق مما إذا كنت قد أصلحت رمز خطأ Netflix M7111-1101.

الطريقة 2: إعادة تعيين جهاز التوجيه

قبل تجربة الإرشادات أدناه ، يجب أن تكون على دراية ببعض النقاط التي ستؤدي بها إعادة تعيين جهاز التوجيه إلى إعادة جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع. سيتم مسح جميع الإعدادات والإعدادات مثل المنافذ المعاد توجيهها والاتصالات المدرجة في القائمة السوداء وبيانات الاعتماد وما إلى ذلك. ومع ذلك ، إذا قررت إعادة تعيين جهاز التوجيه ، فاتبع الإرشادات كما هو موضح أدناه.

ملاحظة 1: سيتم مسح جميع الإعدادات والإعدادات مثل المنافذ المعاد توجيهها والاتصالات المدرجة في القائمة السوداء وبيانات الاعتماد وما إلى ذلك. لذلك ، تأكد من الاحتفاظ بحساب هذه قبل المتابعة إلى الإرشادات الموضحة أدناه.

ملاحظة 2: بعد إعادة التعيين ، سيعود جهاز التوجيه إلى الإعدادات الافتراضية وكلمة مرور المصادقة. لذلك ، استخدم بيانات الاعتماد الافتراضية الخاصة به لتسجيل الدخول بعد إعادة التعيين.

1. افتح إعدادات جهاز التوجيه باستخدام عنوان IP الخاص بالبوابة الافتراضية. بعد ذلك ، استخدم بيانات الاعتماد الخاصة بك لـ L ogin كما هو موضح.

2. دوِّن جميع إعدادات التكوين . سوف تطلبهم بعد إعادة تعيين جهاز التوجيه حيث قد تفقد بيانات اعتماد مزود خدمة الإنترنت إذا كنت تستخدم بروتوكول P2P (بروتوكول نقطة إلى نقطة عبر الإنترنت)

3. الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط في جهاز التوجيه الخاص بك لمدة 10-30 ثانية.

ملاحظة: يجب عليك استخدام أجهزة تأشير مثل دبوس أو مسواك للضغط على زر إعادة الضبط في بعض أجهزة التوجيه.

4. سيتم إيقاف تشغيل جهاز التوجيه تلقائيًا ثم تشغيله مرة أخرى . يمكنك تحرير الزر عندما تبدأ الأضواء في الوميض .

5. أعد إدخال تفاصيل التكوين الخاصة بالموجه على صفحة الويب.

اقرأ أيضًا: كيفية تغيير جودة فيديو Netflix على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

الطريقة الثالثة: استخدام المتصفحات المتوافقة مع HTML5

تتمثل الخطوة الأولى والأهم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في التأكد مما إذا كان متصفح الويب الخاص بك متوافقًا مع نظام Netflix الأساسي. قد يرتبط متصفحك ونظام التشغيل الخاص بك ببعضهما البعض لتشغيل Netflix بطريقة كاملة. وبالتالي ، تأكد مما إذا كان المتصفح الذي تستخدمه متوافقًا مع نظام التشغيل المطابق لديك. يتم جدولة قائمة متصفحات الويب مع الأنظمة الأساسية المدعومة الخاصة بها أدناه:

• قد تحتاج إلى مشغل HTML5 مع Silverlight لبث Netflix.
• أيضًا ، للوصول إلى مقاطع الفيديو بدقة 4K و FHD على Netflix ، يجب أن يدعم المستعرض الخاص بك HTML5.

قليل من المتصفحات لا تدعم هذه الميزات ، وبالتالي ستواجه هذا الخطأ مع Netflix. استخدم الجدول أدناه للعثور على إصدارات نظام التشغيل غير المدعومة HTML5 للمتصفحات المعنية:

ملاحظة: بعض متصفحات الطرف الثالث مثل Vivaldi و Brave و UC و QQ و Vidmate و Baidu غير متوافقة مع Netflix.

المتصفحات التالية والدقة التي يمكنك من خلالها مشاهدة Netflix:

• في Google Chrome ، يمكنك الاستمتاع بالدقة من 720p إلى 1080p دون انقطاع.
• في Microsoft Edge ، يمكنك الاستمتاع بدقة تصل إلى 4K .
• في Firefox & Opera ، تصل الدقة المسموح بها إلى 720 بكسل .
• في macOS 10.10 إلى 10.15 باستخدام Safari ، تصل الدقة إلى 1080 بكسل.
• بالنسبة لنظام التشغيل macOS 11.0 أو الأحدث ، تصل الدقة المدعومة إلى 4K .

وبالتالي ، تأكد من أن المستعرض ونظام التشغيل لديك متوافقان مع بعضهما البعض لإصلاح خطأ Netflix في نظامك.

ملاحظة: في الطرق التالية ، يتم استخدام Google Chrome كمتصفح افتراضي للتوضيح. إذا كنت تستخدم مستعرضات أخرى مماثلة للوصول إلى Netflix ، فاتبع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها وفقًا لذلك.

الطريقة الرابعة: مسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Netflix

يمكنك إصلاح هذا الخطأ عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Netflix. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لمسح ملفات تعريف الارتباط على Netflix.

1. انتقل إلى https://netflix.com/clearcookies في متصفح الويب الخاص بك ، كما هو موضح. سيؤدي هذا إلى مسح ملفات تعريف الارتباط من الموقع.

2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى وتحقق من استمرار الخطأ أم لا.

اقرأ أيضًا: كيفية استخدام Netflix Party لمشاهدة الأفلام مع الأصدقاء

الطريقة الخامسة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح

يمكن أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط الفاسدة في متصفحك إلى رمز خطأ Netflix M7111-1101. لذلك ، اتبع هذه الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على متصفحك.

1. قم بتشغيل Google Chrome .

2. ثم انقر على أيقونة ثلاثية النقاط > المزيد من الأدوات> محو بيانات التصفح ... كما هو موضح أدناه.

3. تحقق من الخيارات التالية.

• ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى
• الصور والملفات المخزنة مؤقتًا

4. الآن ، حدد خيار كل الوقت للنطاق الزمني .

5. أخيرًا ، انقر فوق مسح البيانات .

الطريقة 6: تعطيل الملحقات (إن أمكن)

إذا كانت هناك أي ملحقات مثبتة لا يدعمها متصفحك ، فقد تواجه أيضًا رمز خطأ Netflix المذكور M7111-1101. اتبع الإرشادات المذكورة أدناه لحذف الامتداد الذي تسبب في حدوث الخطأ.

1. قم بتشغيل Chrome واكتب chrome: // extensions في شريط URL. اضغط على Enter للحصول على قائمة بجميع الامتدادات المثبتة.

2. قم بإيقاف تشغيل مفتاح التبديل الخاص بالامتداد المثبت مؤخرًا لتعطيله.

3. كرر نفس واحد تلو الآخر لكل امتداد ، حتى تجد الامتداد التالف.

4. بمجرد العثور عليها ، انقر فوق الزر " إزالة " لإلغاء تثبيت الامتداد التالف.

ملاحظة: لقد أظهرنا امتداد MetaMask كمثال.

قم بتحديث المستعرض الخاص بك وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن.

اقرأ أيضًا: كيفية تغيير كلمة المرور على Netflix

الطريقة السابعة: تعطيل عميل VPN

إذا كنت تستخدم عميل VPN ، فحاول تعطيله أو إلغاء تثبيته بالكامل من النظام وتحقق مما إذا كانت مشكلة رمز خطأ Netflix M7111-1101 قد تم حلها أم لا.

1. اضغط على مفتاح Windows ، واكتب إعدادات VPN في شريط بحث Windows ، وانقر فوق فتح .

2. في نافذة الإعدادات ، حدد الشبكة الافتراضية الخاصة المتصلة (مثل vpn2 ).

3. انقر على زر قطع الاتصال .

4. الآن ، قم بإيقاف تشغيل التبديل لخيارات VPN التالية ضمن " خيارات متقدمة ":

• السماح لشبكة VPN عبر الشبكات المحدودة
• السماح لـ VPN أثناء التجوال

الطريقة 8: تغيير إعدادات LAN

قد تؤدي أيضًا العديد من مشكلات الاتصال بالشبكة إلى رمز خطأ Netflix M7111-1101 ، ويمكنك إصلاحها عن طريق إعادة تعيين إعدادات الشبكة المحلية كما هو موضح أدناه.

1. افتح لوحة التحكم عن طريق كتابتها في قائمة البحث.

2. الآن ، اضبط الخيار عرض حسب الفئة وحدد ارتباط الشبكة والإنترنت كما هو موضح أدناه.

3. هنا ، انقر فوق " خيارات الإنترنت " كما هو موضح أدناه.

4. في نافذة Internet Properties (خصائص الإنترنت) ، انتقل إلى علامة التبويب Connections (اتصالات) وحدد إعدادات LAN كما هو موضح أدناه.

5. الآن ، في إعدادات الشبكة المحلية (LAN) ، حدد المربع لاكتشاف الإعدادات تلقائيًا في قسم التكوين التلقائي .

ملاحظة: تأكد من إلغاء تحديد خيار استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك في قسم الخادم الوكيل ما لم تكن في حاجة إليه.

6. أخيرًا ، انقر فوق " موافق " لحفظ التغييرات والتحقق من حل المشكلة.

اقرأ أيضًا: كيفية دفق Netflix بدقة عالية أو فائقة الدقة

الطريقة التاسعة: تحديث Windows

اتبع الخطوات الموضحة لتحديث Windows لإصلاح رمز الخطأ M7111-1101.

1. اضغط على مفتاحي Windows + I في نفس الوقت لتشغيل الإعدادات .

2. انقر فوق مربع التحديث والأمان ، كما هو موضح.

3. في علامة التبويب Windows Update ، انقر فوق الزر Check for updates (التحقق من وجود تحديثات).

4 ا. في حالة توفر تحديث جديد ، انقر فوق التثبيت الآن واتبع الإرشادات للتحديث.

4 ب. خلاف ذلك ، إذا كان Windows محدثًا ، فسيظهر لك رسالة محدثة .

الطريقة العاشرة: تحديث المتصفح

إذا كان لديك متصفح قديم ، فقد تكون هناك بعض مشكلات الشبكة أثناء البث على Netflix مما يؤدي إلى رمز الخطأ M7111-1101 أو UI3012 أو UI3012. لإصلاح هذه الأخطاء والأخطاء في متصفحك ، قم بتحديثه إلى أحدث إصدار. هنا كيفية القيام بذلك.

1. قم بتشغيل Google Chrome وانقر فوق الرمز ثلاثي النقاط .

2. انتقل إلى " تعليمات " وحدد " حول Google Chrome " كما هو موضح أدناه. سيبدأ المتصفح تلقائيًا في البحث عن تحديث وتثبيت التحديثات المعلقة ، إن وجدت.

3 أ. إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة ، فسيقوم Chrome بتنزيلها وتثبيتها تلقائيًا. انقر فوق إعادة التشغيل لإنهاء عملية التحديث.

3 ب. إذا تم تحديث Chrome بالفعل ، فسيتم عرض رسالة تفيد بأن Google Chrome محدث .

اقرأ أيضًا: كيفية تمكين DNS عبر HTTPS في Chrome

الطريقة 11: إعادة تعيين المتصفح

ستؤدي إعادة تعيين المتصفح إلى إعادة المتصفح إلى إعداداته الافتراضية وهناك المزيد من الاحتمالات التي يمكنك من خلالها حل المشكلة التي تمت مناقشتها. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإعادة تعيين Google Chrome والتحقق من حل المشكلة.

1. افتح Google Chrome وانتقل إلى chrome: // settings / reset

2. انقر فوق خيار استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية ، كما هو موضح بشكل بارز.

3. الآن ، قم بتأكيد الإجراء الخاص بك عن طريق النقر فوق الزر " إعادة تعيين الإعدادات ".

الآن ، قم بتشغيل موقع الويب مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.

الطريقة 12: إعادة تثبيت المتصفح

إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت متصفحك. سيؤدي القيام بذلك إلى إصلاح جميع المشكلات ذات الصلة بمحرك البحث أو التحديثات أو المشكلات الأخرى ذات الصلة التي تؤدي إلى حدوث المشكلة. فيما يلي خطوات إعادة تثبيت Google Chrome موضحة أدناه لإصلاح رمز الخطأ M7111-1101.

ملاحظة: قم بعمل نسخة احتياطية من جميع مفضلاتك وحفظ كلمات المرور والإشارات المرجعية ومزامنة حساب Google الخاص بك مع Gmail الخاص بك. سيؤدي إلغاء تثبيت Google Chrome إلى حذف جميع الملفات المحفوظة.

1. اضغط على مفتاح Windows ، واكتب التطبيقات والميزات ، وانقر فوق فتح .

2. ابحث عن Chrome في حقل البحث في هذه القائمة .

3. بعد ذلك ، حدد Chrome وانقر فوق الزر " إلغاء التثبيت " الموضح في الصورة.

4. مرة أخرى ، انقر فوق "إلغاء التثبيت" للتأكيد.

5. الآن ، اضغط على مفتاح Windows ، واكتب ٪ localappdata٪ ، وانقر فوق فتح للانتقال إلى مجلد AppData Local .

6. افتح مجلد Google بالنقر المزدوج عليه.

7. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد Chrome وحدد خيار الحذف كما هو موضح أدناه.

8. مرة أخرى ، اضغط على مفتاح Windows ، واكتب ٪ appdata٪ ، وانقر فوق فتح للانتقال إلى مجلد AppData Roaming .

9. مرة أخرى ، انتقل إلى مجلد Google وقم بحذف مجلد Chrome كما هو موضح في الخطوات من 6 إلى 7 .

10. أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

11. بعد ذلك ، قم بتنزيل أحدث إصدار من Google Chrome كما هو موضح.

12. قم بتشغيل ملف الإعداد واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت Chrome .

13 أخيرًا ، قم بتشغيل Netflix وابدأ البث!

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Chrome Keeps Crashing

الطريقة الثالثة عشر: قم بالتبديل إلى متصفح آخر

كما تمت مناقشته ، إذا كنت من مستخدمي Google Chrome ولم تحصل على أي إصلاح لهذا الخطأ حتى بعد تجربة جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فإن الخيار الأفضل هو تبديل متصفحك. لذا ، جرب بعض المتصفحات الأخرى مثل

• موزيلا فايرفوكس
• مايكروسوفت إيدج

بعد تبديل المتصفح ، تحقق مما إذا كنت قد أصلحت المشكلة. إذا كان بإمكانك الوصول إلى Netflix في بعض المتصفحات الأخرى ، فسيكون الخطأ مرتبطًا بالمستعرض الخاص بك.

الطريقة 14: اتصل بدعم Netflix

إذا واجهت خطأ Netflix m7111-1101 حتى بعد إعادة تثبيت متصفحك ، فهناك فرص قليلة لأن يكون الخادم غير متصل بالإنترنت أو لا يمكن الوصول إليه. أولاً ، قم بزيارة موقع Netflix الرسمي للحصول على معلومات بخصوص صيانة الخادم أو تعطل الخادم. إذا كان الأمر كذلك ، فلن يكون لديك خيارات أخرى للانتظار حتى يعود الخادم إلى طبيعته. إذا فشل كل شيء ، اتصل بدعم العملاء.

مُستَحسَن:

• كيفية إصلاح خطأ الأصل 327683: 0
• 6 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix M7121-1331-P7
• متشعب على Netflix؟
• هل The Meg على Netflix؟

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويمكنك إصلاح رمز خطأ Netflix M7111-1101 في جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات / اقتراحات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.