كيفية إصلاح خطأ تحديث Microsoft Office 30088-26؟

ليس عليك أن تكون من محبي Microsoft Office لتوافق على أنها واحدة من أكثر مجموعات البرامج المعتمدة لنظام التشغيل Windows. إنه يستدعي كل جهاز كمبيوتر شخصي يعمل بنظام Windows تقريبًا ليس فقط لأنه أحد منتجات Microsoft ولكن أيضًا لأنه شهد تحسينات على مر السنين مما جعله يتقدم بسنوات على المنافسة.

بقدر ما نعترف بأن Microsoft Office عبارة عن مجموعة رائعة من برامج المرافق ، فهي ليست مثالية. غالبًا ما يعاني المستخدمون من الثغرات والأخطاء التي تجعل من شبه المستحيل استخدامها. ومع ذلك ، إذا كنت تعرف ما يجب عليك فعله ، فيمكنك التخلص من أي خطأ في وقت قصير جدًا.

إحدى المشكلات التي يميل المستخدمون إلى مواجهة صعوبة في التعامل معها هي رمز الخطأ 30088-26. يظهر الخطأ عند محاولة تثبيت تحديثات Office ، مما يشير إلى نهاية محبطة للعملية.

يتضمن إصلاح الخطأ أساليب مختلفة. قام العديد من المستخدمين بحل المشكلة عن طريق تطبيق الإصلاحات على هذه الصفحة. اتبعهم واحدًا تلو الآخر ، ويجب عليك إنهاء عملية التحديث.

ما هو الخطأ 30088-26 في نظام التشغيل Windows 10؟

عادة ما تقرأ رسالة الخطأ الكاملة على النحو التالي:

"هناك خطأ ما. آسف ، واجهتنا مشكلة. رمز الخطأ 30088-26 ".

تظهر النافذة المنبثقة لرسالة الخطأ في منتصف تحديث Microsoft Office أو إصلاحه. يمكن أن يكون ناتجًا عن الاتصال بالإنترنت أو مساحة القرص أو تحديث Windows أو مشكلات ترخيص Office.

كيفية إصلاح رمز خطأ Microsoft Office 30088-26

تعمل الحلول الواردة في هذه المقالة على حل المشكلات التي تؤدي إلى حدوث الخطأ. قم بتطبيق كل إصلاح واحدًا تلو الآخر بعناية حتى تتمكن من تنفيذ التحديث بنجاح.

إصلاح مايكروسوفت أوفيس

قد تكون بعض ملفات تثبيت Office تالفة أو مفقودة. للعثور عليها واستبدالها ، يجب عليك استخدام وظيفة الإصلاح. يمكنك إما الانتقال من خلال تطبيق الإعدادات أو لوحة التحكم لإصلاح تثبيت Office الخاص بك.

سنوضح لك كيفية استخدام كلتا الطريقتين.

الذهاب من خلال إعدادات Windows:

1. اضغط على شعار Windows وأزرار لوحة المفاتيح I في نفس الوقت لتشغيل الإعدادات.
2. انقر فوق رمز التطبيقات بعد رؤية الصفحة الرئيسية لإعدادات Windows.
3. انتقل إلى مربع البحث ضمن التطبيقات والميزات واكتب "Office".
4. انقر فوق Office بمجرد ظهوره.
5. انقر فوق الزر "تعديل" ضمن Microsoft Office.
6. انقر فوق الخيار نعم بمجرد رؤية مربع حوار التحكم في حساب المستخدم.
7. سترى الآن السؤال "كيف تريد إصلاح برامج Office؟" نافذة الحوار مع خيارين للإصلاح: الإصلاح السريع والإصلاح عبر الإنترنت.

سيتحقق خيار الإصلاح السريع من وجود مواطن الخلل الشائعة في تثبيت Office الخاص بك ويصلحها في وضع عدم الاتصال على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يقوم فقط بإجراء إصلاحات طفيفة ، مثل إصلاح الملفات التالفة.

انتقل إلى خيار الإصلاح عبر الإنترنت إذا لم يقم الإصلاح السريع بحل المشكلة. تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر وموثوق به قبل تشغيل الإصلاح عبر الإنترنت. لاحظ أن هذه العملية ستستغرق وقتًا أطول من فحص الإصلاح السريع.

1. إذا كنت تحاول تحديث تثبيت Microsoft Office المستند إلى MSI ، فيجب أن ترى مربع الحوار "تغيير التثبيت" بدلاً من ذلك. انقر فوق إصلاح إذا كان هذا هو الحال.
2. أعد تشغيل النظام بعد انتهاء عملية الإصلاح وحاول تحديث البرنامج مرة أخرى.

الذهاب من خلال لوحة التحكم:

هذا مجرد مسار آخر لنفس "كيف تريد إصلاح برامج Office الخاصة بك؟" نافذة الحوار:

1. اضغط على Win + S أو انقر على أيقونة العدسة المكبرة بجوار قائمة Start.
2. بعد ظهور نافذة البحث ، اكتب "لوحة التحكم".
3. حدد لوحة التحكم في النتائج.
4. بعد فتح نافذة لوحة التحكم ، انقر فوق إلغاء تثبيت برنامج ضمن البرامج.
5. ستظهر نافذة البرامج والميزات الآن.
6. انتقل إلى قائمة البرامج ، وابحث عن Microsoft Office ، وانقر فوقه ، وانتقل إلى أعلى القائمة للنقر فوق تغيير.
7. انقر فوق الخيار نعم في نافذة حوار التحكم في حساب المستخدم.
8. يجب أن ترى الآن "كيف تريد إصلاح برامج Office؟" الحوار.

قم بإلغاء تثبيت إصدار Office المتضارب

إذا كنت تقوم بتشغيل مجموعة Office تستند إلى MSI ، مثل Microsoft Office 2013 ، فستواجه مشكلات إذا حاولت تحديثها باستخدام مثبت التشغيل الفوري.

عادة ، يجب أن تحصل على خطأ لإعلامك بأن إصدار Office الحالي الخاص بك غير متوافق مع التحديث الذي تريد تثبيته. ومع ذلك ، هناك حالات يظهر فيها الخطأ 30088-26 لنفس المشكلة.

إذا كنت تريد التبديل إلى إصدار التشغيل الفوري ، فيجب عليك إلغاء تثبيت إصدار Windows Installer (MSI) بالكامل.

اتبع هذه الخطوات لإزالة البرنامج:

1. اضغط على شعار Windows وأزرار لوحة المفاتيح I في نفس الوقت لتشغيل الإعدادات.
2. انقر فوق رمز التطبيقات بعد رؤية الصفحة الرئيسية لإعدادات Windows.
3. انتقل إلى مربع البحث ضمن التطبيقات والميزات واكتب "Office".
4. انقر فوق Office بمجرد ظهوره.
5. انقر فوق الزر إلغاء التثبيت الموجود ضمن Microsoft Office.
6. انقر فوق الخيار "نعم" في مربع الحوار "التحكم في حساب المستخدم".
7. اتبع المطالبات التي تظهر في معالج الإعداد لإزالة البرنامج.
8. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد إلغاء تثبيت التطبيق.

تأكد من تشغيل خدمة انقر للتشغيل

تقع خدمة التشغيل الفوري في قلب تحديثات Microsoft Office. يسهل تحديثات الخلفية أثناء استخدام تطبيقات Office.

يجب أن تكون الخدمة نشطة حتى في حالة عدم تشغيل أي برنامج Office. توجه إلى تطبيق الخدمات للتأكد من تشغيل الخدمة وضبطها على تلقائي.

اتبع هذه الخطوات:

1. اضغط على Win + S أو انقر فوق أيقونة العدسة المكبرة بجوار قائمة Start.
2. بعد ظهور نافذة البحث ، اكتب "services".
3. انقر فوق الخدمات في نتائج البحث.
4. بعد ظهور تطبيق الخدمات ، انتقل إلى خدمة Microsoft Office Click-to-run وانقر نقرًا مزدوجًا عليها.
5. عندما ترى نافذة حوار الخصائص ، انتقل إلى القائمة المنسدلة Startup Type وحدد تلقائي.
6. انقر فوق الزر ابدأ لبدء الخدمة.
7. حدد الزر "موافق".

تحديث ويندوز

يمكن أن تؤدي مكونات النظام القديمة إلى حدوث الخطأ. قد يتطلب مثبت تحديث Office (انقر للتشغيل) مكونات نظام محدثة لتثبيت تحديثات Office. إذا لم تقم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك منذ فترة ، فهذا يفسر الخطأ.

اتبع هذه الخطوات لتحديث نظامك:

1. اضغط على شعار Windows وأزرار لوحة المفاتيح I في نفس الوقت لتشغيل الإعدادات.
2. انقر فوق أيقونة التحديث والأمان بعد رؤية الصفحة الرئيسية لإعدادات Windows.
3. بمجرد فتح واجهة Windows Update ، انقر فوق الزر Check for Updates إذا لم يبدأ العميل العملية تلقائيًا.
4. إذا كان لديك تحديثات اختيارية معلقة ، فقم بتنزيلها.
5. انقر فوق زر إعادة التشغيل الآن للسماح للعميل بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وتثبيت التحديثات التي تم تنزيلها.
6. بمجرد اكتمال عملية التثبيت ، يجب أن يتم تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي.
7. يمكنك الآن محاولة تحديث Office.

منع برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك من حظر Office

قد يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات مع عملية التحديث لأنه يشتبه بطريقة ما في أن تثبيت Office الخاص بك يمثل تهديدًا أمنيًا. سيساعدك إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وتشغيل عملية التحديث في معرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة.

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في منع مثل هذا التداخل في المستقبل دون ترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة للخطر ، فسيتعين عليك إضافة Microsoft Office كاستثناء أو استثناء في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

ستوضح لك الخطوات التالية كيفية القيام بذلك في أمن Windows:

1. اضغط على شعار Windows وأزرار لوحة المفاتيح I في نفس الوقت لتشغيل الإعدادات.
2. انقر فوق أيقونة التحديث والأمان بعد رؤية الصفحة الرئيسية لإعدادات Windows.
3. انقر فوق أمان Windows في الجزء الأيمن من صفحة التحديث والأمان.
4. انتقل إلى علامة التبويب أمان Windows وحدد الحماية من الفيروسات والتهديدات ضمن مناطق الحماية.
5. انتقل إلى قسم إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات بمجرد فتح نافذة الحماية من الفيروسات والتهديدات وانقر على إدارة الإعدادات.
6. قم بالتمرير لأسفل إلى الاستبعادات في نافذة الحماية من الفيروسات والتهديدات وانقر على "إضافة أو إزالة الاستبعادات".
7. انقر فوق "إضافة استبعاد" بعد ظهور واجهة الاستبعادات.
8. انقر فوق مجلد في القائمة.
9. بعد ظهور نافذة تحديد المجلد ، انتقل إلى مجلد تثبيت Microsoft Office وحدده.
10. انقر فوق الزر تحديد مجلد.
11. يمكنك الآن تحديث Office.

استخدم مستكشف أخطاء التثبيت وإلغاء التثبيت

يساعدك مستكشف أخطاء التثبيت وإلغاء التثبيت من Microsoft في التخلص من المشكلات التي تمنعك من تثبيت برنامج أو إلغاء تثبيته. يقوم بإصلاح مكونات النظام التي تعرقل عملية التثبيت ويزيل مفاتيح التسجيل المسببة للمشاكل والمسؤولة عن بيانات التحديث.

توجه إلى موقع Microsoft على الويب لتنزيل الأداة وتشغيلها.

تخلص من الملفات المؤقتة

تتسبب الملفات المؤقتة في حدوث جميع أنواع المشاكل عندما تكبر كثيرًا أو تصبح فاسدة. قد يكون هذا هو سبب خطأ التحديث.

امسح ملفاتك المؤقتة وتحقق مما إذا كانت عملية التحديث ستعمل دون انقطاع.

اتبع هذه الخطوات لإزالة الملفات المؤقتة باستخدام أداة تنظيف القرص:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ وانقر فوق File Explorer أو اضغط على مجموعة لوحة المفاتيح Win + E.
2. بعد فتح نافذة File Explorer ، انتقل إلى الجانب الأيسر وانقر فوق السهم الموجود بجانب هذا الكمبيوتر.
3. انتقل إلى القرص الصلب الذي يحتوي على نظام التشغيل الخاص بك وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
4. حدد خصائص بمجرد ظهور قائمة السياق.
5. بعد فتح مربع حوار الخصائص ، انقر فوق تنظيف القرص.
6. ستقوم الأداة الآن بفحص نظامك وعرض قائمة بالملفات المؤقتة.
7. تحقق من الفئات التي تريد إزالتها وانقر فوق "موافق".
8. لمسح ملفات النظام المؤقتة مثل ملفات سجل Windows وملفات تثبيت Windows Update ، قم باستدعاء نافذة Disk Cleanup مرة أخرى وانقر فوق الزر Clean up system files (تنظيف ملفات النظام) بعد أن يعرض الملفات المؤقتة العادية.
9. ستقوم الأداة بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى وستظهر لك قائمة بفئات ملفات النظام المؤقتة.
10. الآن ، حدد المربعات الخاصة بالفئات التي تريد التخلص منها وانقر فوق الزر "موافق".

إليك كيفية مسح الملفات المؤقتة باستخدام إعدادات Windows:

1. اضغط على شعار Windows وأزرار لوحة المفاتيح I في نفس الوقت لتشغيل الإعدادات.

1. انقر فوق رمز النظام بعد رؤية الصفحة الرئيسية لإعدادات Windows.
2. حدد التخزين في الجزء الأيمن من صفحة النظام.
3. بعد ذلك ، انتقل إلى منتصف النافذة (علامة التبويب التخزين).
4. انتقل إلى القرص الصلب الرئيسي الخاص بك وانقر على الملفات المؤقتة تحته.

لمسح الملفات المؤقتة على محرك أقراص أو قسم آخر ، انتقل إلى "المزيد من إعدادات التخزين" وانقر على "عرض استخدام التخزين على محركات الأقراص الأخرى". انقر فوق محرك الأقراص في الشاشة التالية ، ثم حدد الملفات المؤقتة.

1. سيعرض نظام التشغيل الآن ملفاتك المؤقتة ويفصلها إلى فئات.
2. حدد الفئات التي تريد التخلص منها وانقر فوق "إزالة الآن".
3. الآن ، أعد تشغيل جهازك وقم بتشغيل عملية التحديث.

إذا كنت لا ترغب في مواجهة ضغوط استخدام الأداة المساعدة Disk Cleanup أو تطبيق الإعدادات للتخلص من الملفات المؤقتة ، فمن الأفضل لك استخدام Auslogics BoostSpeed. يقوم البرنامج بالتحقق من الملفات المؤقتة التي قد تكون ضارة بنظامك ويقوم بإزالتها تلقائيًا. كما أن لديها منظف التسجيل المدمج الذي يتخلص من مفاتيح التسجيل الفاسدة التي قد تعيق عملية التحديث.

موصى به

قم بحل مشكلات الكمبيوتر باستخدام Auslogics BoostSpeed

إلى جانب تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحسينه ، يحمي BoostSpeed ​​الخصوصية ويشخص مشكلات الأجهزة ويقدم نصائح لزيادة السرعة ويوفر أكثر من 20 أداة لتغطية معظم احتياجات صيانة الكمبيوتر والخدمة.

Auslogics BoostSpeed ​​هو منتج من Auslogics ، مطور تطبيقات Microsoft Silver المعتمد

تنزيل مجاني

قم بإجراء تمهيد نظيف

تُستخدم تقنية التمهيد النظيف للعثور على برامج وخدمات بدء التشغيل التي تعطل عمليات معينة. تم تصميم عناصر بدء التشغيل ليتم تشغيلها بعد بدء تشغيل Windows. بينما تتوقف بعض تطبيقات بدء التشغيل عن العمل بعد تنفيذ تعليمات معينة ، يستمر البعض الآخر في العمل في الخلفية.

إذا كان برنامج أو خدمة بدء التشغيل مسؤولة عن خطأ تحديث Microsoft Office ، فسيوضح لك الدليل أدناه كيفية العثور عليه.

إليك كيفية تعطيل برامج بدء التشغيل:

1. اضغط على شعار Windows وأزرار لوحة المفاتيح I في نفس الوقت لتشغيل الإعدادات.
2. انقر فوق رمز التطبيقات بعد رؤية الصفحة الرئيسية لإعدادات Windows.
3. انتقل إلى الجانب الأيسر من صفحة التطبيقات وانقر فوق بدء التشغيل.
4. بمجرد ظهور علامة التبويب بدء التشغيل في منتصف الشاشة ، قم بإيقاف تشغيل المفتاح الخاص بكل برنامج في قائمة تطبيقات بدء التشغيل.
5. أعد تشغيل النظام الخاص بك.
6. الآن ، قم بتحديث Office.
7. إذا استمر ظهور الخطأ ، فانتقل إلى الدليل التالي.
8. إذا كانت عملية التحديث تعمل كما ينبغي ، فإن أحد برامج بدء التشغيل التي قمت بتعطيلها هو الجاني.
9. قم بتمكين البرنامج الأول في القائمة وأعد تشغيل النظام للتحقق من ظهور الخطأ مرة أخرى. إذا لم يقم البرنامج الأول بتشغيل الخطأ ، فانتقل إلى البرنامج الثاني ، ثم تحقق من البرامج الأخرى حتى تجد البرنامج المسؤول.

إليك كيفية تعطيل خدمات بدء التشغيل:

1. استخدم مجموعة لوحة مفاتيح Windows + R لتشغيل مربع الحوار "تشغيل" أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق "تشغيل".
2. بعد ظهور Run ، اكتب "msconfig" وانقر على "موافق".
3. بعد ظهور نافذة تكوين النظام ، توجه إلى علامة التبويب الخدمات.
4. حدد المربع بجوار "إخفاء جميع خدمات Microsoft".
5. انقر على زر تعطيل الكل.
6. انقر فوق موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر.
7. بعد بدء تشغيل النظام الخاص بك ، تحقق مما إذا كان سيتم تحديث Office بدون مشاكل.
8. إذا ظهر الخطأ ، فقم بتمكين الخدمات واحدة تلو الأخرى وأعد تشغيل الكمبيوتر بعد تمكين كل خدمة للتحقق من الخطأ.

أعد تثبيت Office

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت تثبيت Office الحالي وتثبيت أحدث إصدار من البداية. هذه المرة ، حاول تثبيت Office من Microsoft Store إذا لم يكن لديك هذا الإصدار.

اتبع هذه الخطوات لإزالة البرنامج:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شعار Windows في شريط المهام وانقر فوق "الإعدادات" في القائمة أو انقر فوق Win + I لفتح "الإعدادات".
2. بعد ظهور الشاشة الأولى لإعدادات Windows ، انقر فوق التطبيقات.
3. انتقل إلى مربع البحث ضمن التطبيقات والميزات واكتب "Microsoft Office".
4. بعد ظهور البرنامج ، انقر فوقه وحدد إلغاء التثبيت.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى في نافذة التأكيد المنبثقة.
6. حدد نعم بمجرد رؤية مربع حوار التحكم في حساب المستخدم.
7. اتبع المطالبات في المعالج لإكمال العملية.

يمكنك أيضًا استخدام Microsoft Office Uninstaller لإزالة البرنامج تمامًا. توجه إلى موقع Microsoft على الويب لتنزيل أداة إلغاء التثبيت. بمجرد أن يقوم المتصفح بتنزيل ملف exe. (SetupProd_OffScrub.exe) ، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه. انقر فوق تشغيل إذا ظهر مربع حوار تحذير ، ثم انقر فوق نعم في مربع التحكم في حساب المستخدم. بعد فتح الإعداد ، حدد إصدار Office الذي تريد إزالته وانقر فوق "التالي". بعد ذلك ، اتبع المطالبات على الشاشات التالية وأعد تشغيل النظام بعد اكتمال العملية. ستقوم الأداة بتنفيذ الخطوات النهائية بعد بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كان لديك إصدار Microsoft Store Office ، فاتبع هذه الخطوات لإلغاء تثبيته عبر Windows PowerShell:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ أو اضغط على شعار Windows وأزرار لوحة المفاتيح معًا.
2. بعد فتح قائمة Power User ، انقر فوق Windows PowerShell (المسؤول).
3. انقر فوق نعم بعد فتح مربع حوار التحكم في حساب المستخدم.
4. بمجرد ظهور Windows PowerShell ، اكتب الأمر التالي أو انسخه والصقه وانقر فوق موافق:

Get-AppxPackage -اسم "Microsoft.Office.Desktop" | إزالة- AppxPackage

5. بعد اكتمال الأمر ، أدخل السطر التالي في Windows PowerShell وانقر فوق "موافق" لتأكيد أنك قمت بإلغاء تثبيت Office بنجاح:

Get-AppxPackage - الاسم "Microsoft.Office.Desktop"

6. إذا ظهرت نافذة موجه الأوامر بدون أي معلومات ، فهذا يعني أن العملية كانت ناجحة.

بعد إزالة Office ، توجه إلى متجر Microsoft ، وابحث عن Microsoft Office ، ثم قم بتنزيل البرنامج. يمكنك أيضًا الانتقال إلى موقع Microsoft على الويب لتنزيل ملف إعداد Office وإكمال التثبيت عبر الإنترنت.

استنتاج

هذه هي طريقة إصلاح الخطأ 30088-26 عند تحديث Office على Windows 10. يمكنك دائمًا مشاركة تجربتك أو إخبارنا برأيك حول هذه الحلول في قسم التعليقات أدناه.