كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x8009002d في نظام التشغيل Windows 10؟
نشرت: 2021-12-06يعد الأمن من أهم جوانب امتلاك جهاز رقمي. مع جميع المعلومات الشخصية والحساسة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، فأنت تريد تجنب الوصول غير المصرح به قدر الإمكان. هذا هو سبب أهمية أرقام التعريف الشخصية وكلمات المرور لتسجيل الدخول.
في الوقت الحاضر ، يفضل الأشخاص استخدام خيار Windows Hello PIN لتسجيل الدخول إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، حيث يسهل تذكر أرقام PIN. يمكنك اختيار إضافة أحرف إلى رقم التعريف الشخصي الخاص بك أيضًا. ومع ذلك ، يجب أن يكون لديك كلمة مرور لإعداد رقم التعريف الشخصي الخاص بك ، وعليك أن تتذكر كلمة المرور هذه إذا نسيت رقم التعريف الشخصي أو أردت تغييره أو إزالته.
لكنها ليست دائمًا مباشرة مع Windows ، حيث يطور نظام التشغيل بعض الثغرات من وقت لآخر. على سبيل المثال ، كان رمز الخطأ 0x8009002d بمثابة ألم للعديد من المستخدمين الذين اعتادوا تسجيل الدخول إلى أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 باستخدام أرقام التعريف الشخصية الخاصة بهم.
ما هو خطأ 0x8009002d في نظام التشغيل Windows 10؟
يرتبط الخطأ بشكل أساسي بعملية تسجيل الدخول للمستخدمين الذين يصلون إلى أنظمتهم باستخدام أرقام التعريف الشخصية الخاصة بهم. تظهر عادةً بعد استيقاظ النظام من السكون أو الإسبات. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يظهر الخطأ مباشرة بعد تغيير رقم التعريف الشخصي. بالإضافة إلى ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين عن رؤية الرمز بعد إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
هناك تكرارات مختلفة للمشكلة. تقرأ رسالة الخطأ بأكملها عادةً على النحو التالي:
"هناك خطأ ما. لم نتمكن من إعداد رقم التعريف الشخصي الخاص بك. أحيانًا يكون من المفيد المحاولة مرة أخرى ، أو يمكنك التخطي الآن والقيام بذلك لاحقًا ".
يمكنك أيضًا ملاحظة أن إدخال رقم التعريف الشخصي لا يعمل أو أن نافذة تسجيل الدخول إلى رقم التعريف الشخصي لا تظهر أي شيء.
ما الذي يسبب المشكلة؟
هذه المشكلة بالذات ليست رهيبة كما تبدو. في حين أن فقد الوصول إلى نظامك مؤقتًا قد يكون أمرًا مزعجًا للغاية ، إلا أنك لست في خطر فقدان ملفاتك وتطبيقاتك.
السبب الرئيسي للمشكلة هو رقم التعريف الشخصي الخاص بك. غالبًا ما يؤدي استخدام خيار تسجيل الدخول إلى رقم التعريف الشخصي إلى مثل هذه المشكلات.
قد يظهر رمز الخطأ أيضًا لأنك تحاول تسجيل الدخول باستخدام رقم التعريف الشخصي بعد تنبيه نظامك من وضع السكون أو الإسبات.
كيفية إصلاح خطأ 0x8009002d عند تسجيل الدخول باستخدام PIN أو كلمة المرور
هناك حلول بسيطة مختلفة لهذه المشكلة. قم بتطبيق الإصلاحات أدناه واحدة تلو الأخرى ، ويجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أي وقت من الأوقات.
قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
تعد عملية إعادة التشغيل البسيطة أحد أكثر الحلول فعالية للمشكلة. نظرًا لأن المشكلة تظهر بعد إيقاظ نظامك من وضع السكون ، فقد تكون إعادة تشغيل الكمبيوتر هي الحل الذي كنت تبحث عنه.
تميل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows إلى أن تصبح متشابكة بعد ساعات طويلة من الاستخدام. يؤدي وضعها في وضع السكون إلى إبقاء التطبيقات جاهزة للعمل عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ، مما يعني أن ذاكرة الوصول العشوائي ووحدة المعالجة المركزية الخاصة بك كانت نشطة بصمت طوال الوقت. ستؤدي إعادة التشغيل إلى مسح ذاكرة الوصول العشوائي وإعادة تهيئة وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك ، وإزالة أي خطأ مؤقت قد يعيق عملية تسجيل الدخول.
الجانب السلبي الوحيد لإعادة تشغيل نظامك هو أنك ستفقد أي عمل مفتوح كنت تأمل في مواصلته بعد إيقاظ جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن سيكون من الأفضل إذا نظرت إلى التخلص من الخطأ والوصول إلى نظامك على أنه فوز.
يمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسهولة من خلال النقر على أيقونة الطاقة في شاشة تسجيل الدخول واختيار إعادة التشغيل.
تعطيل وضع السكون وإعادة تعيين PIN الخاص بك
يسمح وضع السكون لنظامك بالتوقف عن استهلاك نفس القدر من الطاقة الذي كان عليه عندما كان قيد التشغيل دون إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإغلاق تطبيقاتك. يمكنك المتابعة من حيث توقفت بمجرد تنشيط نظامك. لن تكون عرضة لبطء وتيرة تمهيد الكمبيوتر.
عندما ينتقل نظامك إلى وضع السكون ، سيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى للوصول إليه. إنه إجراء أمني يبقي الأشخاص غير المصرح لهم بعيدًا عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث يتم تنشيط وضع السكون أيضًا بعد بقاء نظامك في وضع الخمول لفترة من الوقت.
كما ذكرنا ، قد يظهر رمز الخطأ لأنك حاولت للتو تسجيل الدخول باستخدام رقم التعريف الشخصي بعد تنبيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك من وضع السكون. قد يكون إيقاف تشغيل وضع السكون هو الحل للمشكلة لأنه يعمل مع العديد من المستخدمين الآخرين.
أثناء إعادة تشغيل النظام الخاص بك يمكن أن يحل المشكلة ويسمح لك بتسجيل الدخول ، قد تتكرر المشكلة في المرة التالية التي تحاول فيها تسجيل الدخول بعد نوم النظام الخاص بك. لذلك ، من الأفضل إيقاف تشغيل وضع السكون لتجنب نفس المشكلة مرة أخرى. ستضحي بقدرتك على تشغيل نظامك والاستمرار في الوظائف السابقة.
اتبع هذه الخطوات لإيقاف تشغيل وضع السكون:
- انتقل إلى شريط المهام وانقر على أيقونة العدسة المكبرة أو اضغط على شعار Windows وأزرار S على لوحة المفاتيح معًا لفتح نافذة البحث.
- اكتب "لوحة التحكم" بمجرد ظهور شريط البحث.
- بعد ظهور نتائج البحث ، انقر فوق لوحة التحكم.
- بمجرد رؤية الصفحة الأولى من لوحة التحكم ، انقر فوق "الأجهزة والصوت".
- حدد خيارات الطاقة في نافذة "الأجهزة والصوت".
- بمجرد ظهور نافذة خيارات الطاقة ، انقر فوق "تغيير إعدادات الخطة" بجوار خطة الطاقة الحالية.
- الآن ، انتقل إلى القوائم المنسدلة بجوار "وضع الكمبيوتر في وضع السكون" واختر أبدًا في كل منهما.
- انقر على زر حفظ التغييرات.
بعد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين رقم التعريف الشخصي الخاص بك:
- على شريط المهام ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وحدد "الإعدادات" بعد أن ترى قائمة "مستخدم الطاقة". يمكنك أيضًا النقر فوق Win + I لتشغيل تطبيق الإعدادات.
- بعد أن ترى الصفحة الرئيسية للإعدادات ، انقر على أيقونة الحسابات.
- انتقل إلى الجانب الأيسر من النافذة وانقر فوق خيارات تسجيل الدخول.
- انتقل إلى منتصف النافذة ضمن خيارات تسجيل الدخول وانقر فوق Windows Hello PIN.
- انقر فوق "لقد نسيت رقم التعريف الشخصي".
- سيظهر الآن مربع حوار أمان Windows ، يطلب منك إدخال كلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق "موافق" بعد إدخال كلمة المرور الخاصة بك.
- بعد ظهور نافذة "إعداد رقم تعريف شخصي" ، أدخل رقم التعريف الشخصي الجديد وأكده.
احذف مجلد Ngc
عندما تقوم بإنشاء رقم تعريف شخصي جديد ، يقوم Windows 10 بتخزين معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك في مجلد Ngc. قد يظهر رمز الخطأ بسبب تلف محتويات مجلد Ngc. بعد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك منع حدوث المشكلة مرة أخرى عن طريق حذف مجلد Ngc.
اتبع هذه الخطوات:
- اضغط على شعار Windows ومفاتيح E معًا لتشغيل File Explorer. يمكنك أيضًا فتح File Explorer عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وتحديد File Explorer بعد فتح قائمة Power User.
- بمجرد رؤية نافذة File Explorer ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق السهم الموجود بجانب هذا الكمبيوتر.
- انقر فوق محرك الأقراص الثابتة الرئيسي بنظام Windows وانتقل إلى الجانب الأيمن من النافذة.
- الآن ، استعرض للوصول إلى C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft.
- حدد موقع مجلد Ngc ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن ، وحدد حذف.
إذا رأيت نافذة حوار تفيد بأنه تم رفض وصولك إلى المجلد ، فاتبع هذه الخطوات للحصول على الملكية:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد Ngc.
- بعد ظهور قائمة السياق ، انتقل إلى الجزء السفلي وانقر فوق خصائص.
- بعد انبثاق نافذة حوار الخصائص ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب الأمان.
- انقر فوق "خيارات متقدمة" ضمن علامة التبويب "الأمان".
- بمجرد ظهور مربع حوار "إعدادات الأمان المتقدمة لـ Ngc" ، انقر فوق تغيير بجوار المالك.
- بعد ظهور مربع حوار "تحديد مستخدم أو مجموعة" ، انقر فوق "خيارات متقدمة".
- بعد ذلك ، انقر فوق الزر "بحث الآن".
- انتقل إلى نتائج البحث ، وحدد اسم المستخدم الخاص بك ، وانقر فوق الزر "موافق".
- انقر فوق "موافق" في مربع حوار "تحديد مستخدم أو مجموعة".
- بمجرد وصولك إلى مربع الحوار "إعدادات الأمان المتقدمة لـ Ngc" ، انقر فوق "تطبيق" وانقر فوق "موافق".
- انتقل إلى مربع حوار خصائص المجلد مرة أخرى وانقر فوق خيارات متقدمة ضمن علامة التبويب الأمان.
- بمجرد فتح مربع حوار "إعدادات الأمان المتقدمة لـ Ngc" ، انقر فوق الزر "إضافة".
- بمجرد ظهور مربع الحوار "إدخال إذن لـ Ngc" ، انقر فوق "تحديد مدير" بجوار المدير.
- انقر فوق الزر "خيارات متقدمة" في مربع الحوار "تحديد مستخدم أو مجموعة".
- انقر فوق "البحث الآن" ، وحدد اسم المستخدم الخاص بك ضمن نتائج البحث ، وانقر فوق "موافق".
- حدد التحكم الكامل ضمن الأذونات الأساسية وانقر فوق موافق.
- انقر فوق "موافق" مرة أخرى لحفظ التغييرات الخاصة بك.
- يمكنك الآن حذف المجلد.
يمكنك أيضًا الانتقال من خلال موجه الأوامر للحصول على ملكية المجلد. إليك الطريقة:
- انتقل إلى شريط المهام وانقر على أيقونة العدسة المكبرة أو اضغط على زري Windows و S على لوحة المفاتيح معًا لفتح نافذة البحث.
- اكتب "أمر" بمجرد ظهور شريط البحث.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر في نتائج البحث وانقر فوق "تشغيل كمسؤول".
- تأكد من اختيار نعم بمجرد ظهور مربع حوار التحكم في حساب المستخدم.
- بعد فتح نافذة موجه الأوامر ، اكتب هذه السطور واضغط على زر إدخال لوحة المفاتيح بعد إدخال كل منها:
أخذ / f C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ NGC
icacls C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ NGC / منح المسؤولين: f
- أغلق نافذة موجه الأوامر وأعد تشغيل النظام.
قم بإزالة PIN
إذا استمر ظهور الخطأ ، ففكر في التخلص من رقم التعريف الشخصي والتزم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بك. اتبع هذه الخطوات:
- على شريط المهام ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وحدد "الإعدادات" بعد أن ترى قائمة "مستخدم الطاقة". يمكنك أيضًا النقر فوق Win + I لتشغيل تطبيق الإعدادات.
- بعد أن ترى الصفحة الرئيسية للإعدادات ، انقر على أيقونة الحسابات.
- انتقل إلى الجانب الأيسر من النافذة وانقر فوق خيارات تسجيل الدخول.
- انتقل إلى منتصف النافذة ضمن خيارات تسجيل الدخول وانقر فوق Windows Hello PIN.
- انقر فوق الزر إزالة.
- عندما ترى طلب التأكيد ، انقر فوق إزالة مرة أخرى.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك في نافذة أمان Windows المنبثقة وانقر فوق موافق.
- هذا هو. يجب عليك الآن تسجيل الدخول إلى نظامك باستخدام كلمة المرور الخاصة بك من الآن فصاعدًا.
استخدم مدقق ملفات النظام لاستبدال ملفات النظام التالفة والمفقودة
يمكن أن تؤدي ملفات النظام التي بها مشكلات إلى تشغيل جميع أنواع الأخطاء على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، بما في ذلك الخطأ 0x8009002d. يمكنك منع حدوث المشكلة مرة أخرى عن طريق البحث عن ملفات النظام هذه واستبدالها باستخدام SFC (مدقق ملفات النظام).
أداة SFC هي تطبيق سطر أوامر مسؤول عن التحقق من انتهاكات النزاهة في ملفات النظام وحل هذه الانتهاكات عن طريق استبدال الملفات المتأثرة. قبل تشغيل البرنامج على Windows 10 ، يجب عليك تشغيل أداة أخرى - أداة Deployment Image Servicing and Management - لجلب ملفات الإصلاح باستخدام عميل Windows Update أو من وسائط قابلة للتمهيد.
ستوضح لك هذه الخطوات كيفية تشغيل أداة SFC:
- انتقل إلى شريط المهام وانقر على أيقونة العدسة المكبرة أو اضغط على شعار Windows وأزرار S على لوحة المفاتيح معًا لفتح نافذة البحث.
- اكتب "أمر" بمجرد ظهور شريط البحث.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر في نتائج البحث وانقر فوق "تشغيل كمسؤول".
- تأكد من اختيار نعم بمجرد ظهور مربع حوار التحكم في حساب المستخدم.
- بعد ظهور نافذة موجه الأوامر ، اكتب "DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth" (بدون علامات الاقتباس) واضغط على زر Enter.
ستحاول الأداة الآن جلب ملفات الإصلاح باستخدام عميل Windows Update. ومع ذلك ، إذا كان العميل خارج الخدمة أو كان نظامك غير متصل بالإنترنت ، فلا يزال بإمكانك الحصول على ملفات الإصلاح إذا كان لديك مصدر إصلاح بديل مثل قرص DVD لنظام التشغيل Windows 10 أو محرك أقراص فلاش USB قابل للتمهيد.
أدخل قرص DVD أو قم بتوصيل محرك أقراص فلاش ، وانتقل إلى نافذة موجه الأوامر ، واكتب "DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess" (بدون علامات اقتباس) ، واضغط على Enter مفتاح.
يجب عليك إدخال المسار إلى مجلد Windows على مصدر الإصلاح بدلاً من C: \ RepairSource \ Windows.
- بعد أن توفر أداة DISM ملفات الإصلاح ، انتقل إلى سطر جديد في نافذة موجه الأوامر ، واكتب "sfc / scannow" (بدون علامات الاقتباس) ، واضغط على مفتاح Enter.
- ستقوم أداة SFC الآن بفحص ملفات النظام واستبدال الملفات المفقودة أو التالفة. ستستبدل الأداة كل ملف بنسخة مخبأة من المجلد C: \ WindowsSystem32 \ dllcache.
- يجب أن تقرأ نتيجة الفحص "عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها بنجاح. يتم تضمين التفاصيل في CBS.Log٪ WinDir٪ \ Logs \ CBS \ CBS.log ”إذا كانت العملية ناجحة.
استنتاج
هذه هي كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x8009002d في Windows 10. إذا كنت تستخدم هاتف Windows ، فيجب عليك إيقاف تشغيل بياناتك الخلوية وتنشيط ميزة "Find My Phone" لأن هذه الحلول تعمل مع المستخدمين في وضع مماثل.
حماية الكمبيوتر من التهديدات باستخدام برنامج مكافحة البرامج الضارة
تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة التي قد يفوتها برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وقم بإزالة التهديدات بأمان باستخدام Auslogics Anti-Malware
تأكد من أنك تحافظ دائمًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك محميًا ضد البرامج الضارة باستخدام مزيل برامج ضارة قوي. بهذه الطريقة ، لن تعرض البرامج الضارة نظامك للخطر وتسرق المعلومات الحساسة.