كيفية إصلاح الخطأ 0x8019019a في تطبيق Windows Mail؟

نشرت: 2021-02-04

هل تواجه الخطأ 0x8019019a أثناء إضافة أو إدارة عنوان غير تابع لـ Microsoft على تطبيق Windows Mail؟ يمكن أن تكون القضية محبطة للغاية. على أي حال ، سنعلمك كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x8019019a عند إعداد حساب Yahoo.

أولاً ، دعنا ننتقل بسرعة إلى بعض التفاصيل المهمة حول المشكلة.

ما هو خطأ تطبيق البريد 0x8019019a؟

يعد تطبيق Windows Mail فريدًا جدًا لدرجة أنه يسمح بتكامل وتنظيم خصائص أنظمة البريد. تتم استضافة الميزات على خوادم بريد إلكتروني مختلفة ، مثل Microsoft 365 و Outlook و Gmail. ومع ذلك ، مثل جميع البرامج ، فهي ليست محصنة ضد الأخطاء ، وخاصة الخطأ السيئ السمعة 0x8019019a.

على الرغم من ذلك ، يجد العديد من مستخدمي Windows فكرة جمع وإدارة حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بهم على منصة واحدة فكرة لا تقاوم. ومع ذلك ، فهي دائمًا تجربة مزعجة بالنسبة لهم بسبب الطبيعة المتكررة للمشكلة.

بالكامل ، يظهر الخطأ على النحو التالي:

حدث خطأ ما ، نحن آسفون ، لكننا لم نتمكن من القيام بذلك.

بطبيعة الحال ، تسبب هذه الرسالة ذعر العديد من مستخدمي الكمبيوتر. ومع ذلك ، بناءً على دراستنا لرمز الخطأ ، من السهل حل المشكلة.

وفقًا لبعض المستخدمين ، يبدو أن المشكلة بدأت عند تثبيت تحديث Windows أو تغيير كلمات المرور. روى أحد المستخدمين كيف حدثت المشكلة في سيناريو رائع لأنه نسي تحديث كلمة المرور الخاصة به قبل انتهاء صلاحيتها.

حتى أن البعض واجهها أثناء محاولتهم بدء تسجيل الدخول لأول مرة إلى التطبيق. بالإضافة إلى ذلك ، فإن العوامل المحتملة الأخرى التي يجب ألا تستبعدها هي كما يلي:

  • إصدار تطبيق البريد القديم
  • خطأ في تثبيت تطبيق البريد
  • خلل في النظام.

قمنا بتجميع حلول مختلفة لإصلاح مشكلة "البريد الإلكتروني لا يعمل" في تطبيق بريد Windows.

كيفية إصلاح رمز خطأ تطبيق Windows 10 Mail 0x8019019a؟

لإصلاح رمز خطأ تطبيق بريد Windows 10 ، يمكنك استخدام أي من الحلول أدناه. إذا لم تنجح إحدى الطرق ، فجرّب الطريقة الأخرى حتى تجد ما يصلح المشكلة بشكل صحيح.

  1. قم بتحديث نظام التشغيل Windows وتطبيق البريد

غالبًا ما تصدر Microsoft تحديثات بشكل دوري لحل أي أخطاء ومشكلات التوافق. من المحتمل أن يواجه جهاز كمبيوتر يعمل بدون آخر تحديثات Windows تعارضات في النظام والتطبيقات ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ 0x8019019a. قد يكون التحديث إلى أحدث إصدار هو الإصلاح الذي تحتاجه.

انظر الخطوات أدناه:

  1. اكتب "windows update" (بدون علامات اقتباس) في مربع البحث وحدد خيار المطابقة من النتائج.
  2. في الجزء الأيمن ، ابحث عن الزر "التحقق من وجود تحديثات" وانقر فوقه.
  3. انتظر حتى تعطيك عملية التحقق قائمة التحديثات المتاحة.
  4. إذا وجدت ، انقر فوق الزر تثبيت التحديثات لبدء تثبيتها.
  5. في الشاشة التالية ، حدد خيار "أوافق على الشروط والأحكام" وانقر فوق إنهاء.
  6. لتفعيل التغييرات ، أعد تشغيل الكمبيوتر إذا فشل في إعادة التشغيل تلقائيًا عند اكتمال التثبيت.
  7. لتحديث تطبيق البريد ، ابحث عن "البريد" (بدون علامات اقتباس). بعد ذلك ، ابحث عن التطبيق بين النتائج وانقر عليه بزر الماوس الأيمن لتحديد خيار المشاركة في قائمة السياق. (ملاحظة: سيتم فتح صفحة متجر Microsoft لتطبيق Mail تلقائيًا. هناك ، يمكنك التحقق من وجود تحديثات متوفرة).
  8. إذا وجدت ، انقر فوق الزر تحديث لتثبيت أحدث إصدار لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  9. الآن ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الإصلاح يعمل.

إذا لم يتغير شيء ، جرب الحل التالي.

  1. إصلاح تطبيق بريد Windows

كما أشرنا سابقًا ، يجب ألا تستبعد احتمال أن تكون المشكلة بسبب ملفات النظام الفاسدة. قد يكون ذلك بسبب القطاعات السيئة في نظام التخزين ، أو الأنشطة الضارة بواسطة البرامج الضارة والفيروسات ، أو المشكلات المتعلقة بالطاقة التي تجبر الكمبيوتر على الإغلاق بشكل غير متوقع. في هذه الحالة ، سيكون البديل الخاص بك هو إعادة تعيين التطبيق إلى شكله الأصلي أو استخدام أداة حماية النظام لتنظيف الملفات الضارة.

  1. إعادة ضبط التطبيق

قد تساعد إعادة تعيين تطبيق بريد Windows في حل المشكلة مرة واحدة. إذا كنت تريد تجربة هذه الطريقة ، فاتبع الخطوات أدناه:

  1. اضغط على مفتاح Windows وحدد رمز الإعدادات.
  2. ضمن نافذة الإعدادات في الجزء الأيمن ، انتقل إلى التطبيقات> التطبيقات والميزات.
  3. من بين قائمة التطبيقات المعروضة ، حدد موقع تطبيق Mail وانقر فوقه.
  4. ثم انقر فوق الزر "خيارات متقدمة".
  5. انقر فوق زر إعادة الضبط ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

يجب أن يبدأ التطبيق في العمل بشكل صحيح الآن ، ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فتابع إلى الإصلاح التالي.

  1. قم بتشغيل برنامج مكافحة البرامج الضارة

تم تصميم أدوات مكافحة البرامج الضارة خصيصًا لعكس الآثار الضارة للبرامج الضارة ، مع حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا من الاختراقات المستقبلية. ومع ذلك ، يجب أن تكون حذرًا عند اختيار برنامج مكافحة البرامج الضارة.

يميل البعض إلى التدخل في التطبيقات المفيدة الأخرى.

موصى به

حماية الكمبيوتر من التهديدات باستخدام برنامج مكافحة البرامج الضارة

تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة التي قد يفوتها برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وقم بإزالة التهديدات بأمان باستخدام Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware هو منتج من Auslogics ، مطور تطبيقات Microsoft Silver المعتمد
التحميل الان

لهذا السبب نوصي بشدة باستخدام أداة Auslogics Anti-Malware لمنح جهازك الحماية الشاملة التي يتطلبها. فيما يلي قائمة بما يمكن أن يفعله لك:

  1. يتحقق من ذاكرة النظام للعثور على البرامج الخبيثة قيد التشغيل وتنظيفها.
  2. يفحص ملحقات المستعرض الخاص بك وكل "تسريبات" أخرى بحثًا عن البرامج الضارة.
  3. يعمل بشكل مستقل كبرنامج منفصل لمنع التعارض مع الأنشطة الأخرى في الجهاز.
  4. يوفر حماية على مدار 24 ساعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال عمليات الفحص المنتظمة.
  5. بشكل عام ، يحتوي على واجهة بسيطة تجعله سهل الاستخدام.

  1. احذف وأضف حساب Yahoo الخاص بك مرة أخرى

إذا كنت قد سجلت الدخول بالفعل قبل بدء المشكلة ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود خطأ بسيط في وحدات النظام أدى إلى ظهور رمز الخطأ 0x8019019a. قد يؤدي حذف حساب بريد Yahoo في التطبيق وإعادة تسجيل الدخول إلى اختفاء هذا الخلل. اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق Mail وانقر فوق الحساب الموجود على الجانب الأيسر من الشاشة.
  2. بعد ذلك ، حدد عنوان بريد Yahoo الخاص بك وانقر فوق خيار "حذف الحساب من هذا الجهاز".
  3. في مربع الحوار الفوري ، أكد طلبك لحذف الحساب ، ثم أغلق التطبيق.
  4. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول إضافة حساب Yahoo الخاص بك لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

  1. استخدم خيار تسجيل الدخول "بروتوكول POP ، IMAP للحساب الآخر"

إذا لم يكن هناك تحسن ملحوظ بعد تطبيق الحل أعلاه (رقم 3) ، كرر الإجراءات. ومع ذلك ، حدد الخيار "حساب آخر POP ، IMAP" بدلاً من Yahoo! عند إعادة إضافة الحساب.

يمكنك حذف جميع حسابات البريد الأخرى التي تم تسجيل دخولها في التطبيق مؤقتًا قبل تسجيل الدخول باستخدام حساب Yahoo الخاص بك كخدعة إضافية. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان الخطأ يظهر مرة أخرى.

  1. حاول إنشاء كلمة مرور جديدة للتطبيق

بجانب كلمة المرور المرتبطة بحسابك ، Yahoo! سيتيح لك استخدام كلمات المرور المنشأة خصيصًا لتسجيل الدخول إلى تطبيقات مثل بريد Windows. ليس بالضرورة كنسخة احتياطية ولكن كميزة أمان إضافية لحماية حسابك.

وفقًا لبعض المستخدمين ، فإن كلمات المرور التي تم إنشاؤها تلقائيًا تجعل الأمر سهلاً عند إضافة بريد Yahoo على تطبيقات الطرف الثالث. لذلك فإن الأمر يستحق المحاولة. انظر الأدلة أدناه:

  1. أولاً ، اتبع الدليل في الطريقة الثالثة لإزالة حساب Yahoo الخاص بك من التطبيق.
  2. قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وافتح صفحة تسجيل الدخول إلى Yahoo.
  3. بعد تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك ، انقر فوق رمز الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى للعثور على معلومات الحساب.
  4. تحت ذلك ، حدد أمان الحساب
  5. قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار إنشاء كلمة مرور التطبيق.
  6. بعد ذلك ، انقر فوق تطبيقات أخرى في القائمة المنسدلة.
  7. اضغط على زر إنشاء ”= للحصول على كلمة مرور طويلة مكونة من 16 حرفًا.
  8. بعد نسخ كلمة المرور ، افتح تطبيق Windows Mail لتسجيل الدخول إلى حسابك.
  9. في شاشة إضافة حساب ، حدد خيار Yahoo ، ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور التي تم إنشاؤها.

بهذه الطريقة ، ستتمكن على الأرجح من إضافة حسابك بسهولة.

استنتاج

هل وجدت النصائح أعلاه مفيدة؟ يرجى ترك تعليق. تحقق أيضًا من مدونتنا للحصول على مزيد من النصائح لحل مشكلات Windows 10 الشائعة.