كيفية بناء فريق تسويق قوي من الصفر
نشرت: 2022-11-08
فريق تسويق قوي
إذا كنت تبدأ مشروعًا تجاريًا من البداية ، فأنت بحاجة إلى بناء فريق تسويق قوي يؤهلك لتحقيق النجاح. هيريس كيفية القيام بذلك.
ما هو دور فريق التسويق في الأعمال التجارية؟
يمكن للمسوقين استخدام طرق مختلفة للترويج لسلع أو خدمات الشركة. من الناحية المثالية ، سيقوم فريق التسويق بتطوير وتنفيذ الحملات التي تقوم بذلك باستمرار وفعالية. تعمل فرق التسويق مع الإدارات الأخرى ، مثل المبيعات ، للتأكد من أن الحملات التي يطورونها تتوافق مع الأهداف والغايات العامة للشركة.
فرق التسويق مسؤولة عن إجراء أبحاث السوق لتحديد العملاء المحتملين وفهم احتياجاتهم. يستخدمون هذه المعلومات لتطوير رسائل واستراتيجيات تسويقية مستهدفة تجذب هؤلاء العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، تقوم فرق التسويق بتتبع مقاييس تفاعل العملاء لتقييم فعالية حملاتهم وإجراء التعديلات اللازمة.
لكي ينجح فريق التسويق ، يجب أن يتمتع الأعضاء بمهارات اتصال وتعاون قوية. تتكون فرق التسويق عادة من أفراد لديهم مهارات في الكتابة والتصميم الجرافيكي وتطوير الويب و / أو إنتاج الفيديو.
كيف تحدد احتياجات التسويق الرئيسية؟
هناك بعض الأشياء الأساسية التي يجب البحث عنها عند تحديد احتياجات التسويق داخل الشركة.
الأول هو فحص عملية البيع عن كثب ومعرفة أين ينخفض العملاء المحتملون. يمكن أن يمنحك هذا نظرة ثاقبة حول ما يجب تسويقه لجذب هؤلاء العملاء مرة أخرى.
الشيء الرئيسي الآخر الذي يجب النظر إليه هو المنافسة. انظر إلى ما يفعلونه وينجح ، وحاول محاكاة ذلك في إستراتيجيتك التسويقية.
أخيرًا ، كن دائمًا على اطلاع على الاتجاهات والتقنيات الجديدة التي يمكن استخدامها للوصول إلى العملاء المحتملين. من خلال مواكبة أحدث الاتجاهات ، ستتمكن من البقاء في صدارة المنافسة والاستمرار في تنمية عملك.
ما هو حجم فريق التسويق الخاص بك؟
يعتمد حجم فريق التسويق الخاص بك على عوامل مختلفة ، بما في ذلك حجم شركتك ، ونطاق مبادراتك التسويقية ، ومدى تعقيد منتجاتك أو خدماتك.
إذا كنت شركة صغيرة بميزانية تسويق محدودة ، فقد تحتاج فقط إلى عضو واحد أو اثنين من أعضاء فريق التسويق. ومع ذلك ، قد تحتاج شركة كبيرة لديها برنامج تسويق شامل إلى فريق من العشرات أو حتى المئات من الأشخاص.
لا يوجد رقم سحري عند تحديد الحجم الذي يجب أن يكون عليه فريق التسويق. أفضل طريقة لتحديد الحجم المناسب لفريقك هي تقييم احتياجات شركتك وأهدافها ثم إنشاء خطة توظيف تسمح لك بتحقيق هذه الأهداف.
كيف يتم هيكلة فريق التسويق
لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع حول كيفية هيكلة فريق التسويق. العامل الأكثر أهمية هو التأكد من أن الفريق منظم بطريقة تسمح له بتحقيق أهدافه بفعالية.
يختلف حجم وتكوين فريق التسويق حسب حجم وطبيعة العمل. على سبيل المثال ، قد تحتاج شركة صغيرة فقط إلى عدد قليل من الأشخاص في فريق التسويق الخاص بها ، بينما قد يكون لدى شركة كبيرة قسم تسويق مخصص مع العديد من المتخصصين.
يتضمن الهيكل النموذجي لفريق التسويق ما يلي:
- مدير أو مدير يشرف على العملية بأكملها.
- واحد أو أكثر من المسوقين المتخصصين الذين يركزون على جوانب معينة من التسويق ، مثل التسويق الرقمي أو تسويق المنتجات أو تسويق العلامة التجارية.
- عدد قليل من موظفي الدعم الذين يتعاملون مع المهام الإدارية ، مثل إعداد الميزانية والجدولة ؛ و
- فريق مبدع ينتج إعلانات ومحتويات أخرى.
- مستشار علامة تجارية يقدم إرشادات استراتيجية حول كيفية تحديد موقع وتمييز منتجات أو خدمات الشركة في السوق.
كيف تبدأ في بناء فريق تسويق حديث؟
إذا كنت تبدأ من الصفر ، فإن بناء فريق تسويق حديث قد يبدو مهمة شاقة. ولكن مع المزيج الصحيح من المهارات والأدوار ، يمكن تحقيق ذلك. إليك كيفية البدء:
ابدأ بتحديد وظائف التسويق الأساسية التي تحتاجها لدعم عملك. قد يشمل ذلك تسويق المنتجات وتوليد الطلب وإدارة العلامة التجارية واكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. ثم قم بتقييم المهارات والأدوار المطلوبة لدعم كل وظيفة.
فكر في القنوات التي ستكون أكثر أهمية لعملك. هل تحتاج إلى خبرة في التسويق الرقمي أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات التقليدية؟ تأكد من وجود شخص في فريقك يفهم كيفية الوصول إلى جمهورك المستهدف من خلال كل قناة.
تذكر المهارات اللينة الأساسية لأي فريق تسويق ناجح. سيؤدي الإبداع والتواصل والتعاون والتفكير النقدي بفريقك إلى المستوى التالي.
أخيرًا ، قم ببناء فريق متنوع في كل من المهارات ووجهات النظر. سيساعدك مزيج الخلفيات والخبرات على تطوير أفضل استراتيجية تسويقية لعملك.
الاستعانة بمصادر خارجية مقابل الاستعانة بمصادر خارجية
لا توجد إجابة صحيحة أو خاطئة عند اتخاذ قرار بشأن الاستعانة بمصادر خارجية أو الاستعانة بمصادر خارجية لمبادراتك التسويقية. يعتمد الأمر في النهاية على احتياجات شركتك وميزانيتها ومواردها.
يمكن أن تكون الاستعانة بمصادر خارجية خيارًا جيدًا إذا كنت بحاجة إلى المزيد من الموارد الداخلية لمعالجة مشروع تسويقي. يمكن أن يكون أيضًا أكثر فعالية من حيث التكلفة من الاستعانة بمصادر داخلية لأنك تدفع فقط مقابل الخدمات المطلوبة. يمكن لشراكة البطاقة البيضاء الفعالة أن توفر تكلفة تعيين فريق داخلي. تقدم وكالة تسويق العلامة البيضاء خدمات تسويقية متنوعة تحت اسم علامتك التجارية ، مثل خدمات تحسين محركات البحث ذات العلامة البيضاء ، والدفع لكل نقرة ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وتسويق المحتوى ، وما إلى ذلك. يمكنك اختيار الخدمات التي تحتاجها والعمل على مشاريعك بخبراتهم.
ومع ذلك ، هناك بعض الجوانب السلبية للاستعانة بمصادر خارجية. على سبيل المثال ، قد يكون لديك سيطرة أقل على جودة العمل أو الجدول الزمني للمشروع. وقد يكون من الصعب بناء علاقة طويلة الأمد مع بائع خارجي.
قد يكون الاستعانة بمصادر داخلية خيارًا أفضل إذا كنت تريد المزيد من التحكم في مبادراتك التسويقية. يعتبر الاستعانة بمصادر داخلية مثاليًا لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وإنشاء اتصال قوي مع جمهورك المستهدف. عندما تشترك مع وكالة ، فهي مسؤولة فقط عن الحملات وقد لا يتم استثمارها في أهداف عملك. إذا كانت لديك الموارد الداخلية للتعامل مع مشاريعك التسويقية ، فسيكون من الأفضل توظيف فريقك من المتخصصين في التسويق.
يمكن أن يمنحك الاستعانة بمصادر داخلية مزيدًا من التحكم في مبادراتك التسويقية ، ولكنه قد يكون أكثر تكلفة ويستغرق وقتًا طويلاً من الاستعانة بمصادر خارجية. ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أن لديك الفريق المناسب للقيام بالمهمة.
إذن ، ما هو الأفضل لشركتك؟ هذا يعتمد على وضعك الفريد. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند اتخاذ قرارك:
- احتياجات شركتك: ما هو الدعم التسويقي الذي تحتاجه؟ هل لديك الموارد الداخلية للتعامل معها؟
- ميزانيتك: ما المبلغ الذي يمكنك إنفاقه على التسويق؟ هل الاستعانة بمصادر خارجية أكثر فعالية من حيث التكلفة من الاستعانة بمصادر خارجية؟
- جدولك الزمني: متى تحتاج إلى النتائج؟ هل أنت على استعداد للانتظار لفترة أطول للحصول على عمل ذي جودة أعلى إذا كنت من الباطن؟
- ثقافة شركتك: هل تفضل شركتك العمل مع البائعين الخارجيين أو بناء علاقات طويلة الأمد؟
كيف توظف مسوقين رائعين
لا يوجد نقص في المقالات حول كيفية بناء فريق تسويق رائع. لكن ماذا لو بدأت من الصفر؟ كيف يمكنك توظيف المسوقين المناسبين للانضمام إلى فريقك؟
هنا بعض النصائح:
حدد ما تحتاجه.
ما هي المهارات والخبرة الضرورية؟ ما الذي يمكنك التنازل عنه؟ سيساعدك هذا في إنشاء وصف وظيفي أكثر استهدافًا وتوفير الوقت في إجراء المقابلات مع المرشحين.
ابحث عن مزيج من المهارات.
في حين أن وجود مسوقين بمجموعات مهارات مختلفة في فريقك أمر مهم ، خذ وقتك في إيجاد المزيج المثالي. أهم شيء هو العثور على المسوقين الذين يكملون بعضهم البعض ويعملون بشكل جيد معًا.
ضع في اعتبارك الشخصية والملاءمة الثقافية.
لا يتعلق الأمر فقط بالمهارات والخبرة ؛ من المهم أيضًا أن يتلاءم المسوقون مع بقية أعضاء فريقك. بعد كل شيء ، سيعملون عن كثب مع الأقسام الأخرى ويجب عليهم مشاركة نفس القيم والفلسفة مع شركتك. خذ الوقت الكافي للتعرف على كل مرشح قبل اتخاذ القرار - المقابلة ليست سوى لمحة سريعة عن شخصية شخص ما ، لذا حاول التعرف على هويته قبل تقديم عرض.
ضع توقعات واقعية.
عندما توظف جهات تسويق ، من المهم أن تضع توقعات واقعية من البداية. ناقش أهدافك وأهدافك ، وكن واضحًا بشأن ما تتوقعه من فريقك. سيساعد هذا في تجنب أي سوء فهم في المستقبل.
كن مستعدًا للاستثمار في التدريب.
إذا كنت تقوم بتعيين مسوقين مبتدئين أو أولئك الذين ليس لديهم خبرة كبيرة ، فكن مستعدًا للاستثمار في التدريب. حتى المسوقين الأكثر موهبة يحتاجون إلى وقت لتعلم الأمور ومواكبة ثقافة شركتك وطريقة عملها.
ثق بشعورك.
في النهاية ، من المهم أن تثق في شعورك الغريزي عند اتخاذ القرار. إذا كان لديك شعور جيد تجاه المرشح ، فمن المحتمل أن يكون مناسبًا جدًا لفريقك.
يستغرق بناء فريق تسويق رائع وقتًا. خذ وقتك في العثور على المرشح المثالي ، وامنحهم الوقت والموارد التي يحتاجون إليها. لم يتم بناء روما في يوم واحد ، ولا فريق تسويق على مستوى عالمي.
استنتاج
قد يكون بناء فريق تسويق قوي من البداية أمرًا شاقًا ، لكن يمكن تنفيذه بالاستراتيجية الصحيحة. باتباع النصائح الواردة في هذه المقالة ، ستكون جيدًا في تكوين فريق تسويق من الدرجة الأولى سيساعد في نقل عملك إلى المستوى التالي. حظا طيبا وفقك الله!